下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
营运主管工作职责与任职要求1)对现场营业人员实施有效管理;2)负责商户进场装修手续的办理;3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;4)负责商场环境、装修现场检查与管理;5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;7)对管理区域进行不定时巡检,做好巡检日记与记录;8)与商户建立友好关系,帮助商户解决经营问题;9)必要时需起草有关事项__通知函;10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;11)协调部门间的各项工作;12)协助营运经理做好商场日常事务,严格执行经理下达的各项指示;13)完成上级领导交办的其他工作。营运主管工作职责与任职要求(二)1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;3、考核营业员劳动纪律、现场服务;4、检查楼层各项基础设施的运行情况;5、维护供应商,沟通经营与管理情况;6、处理顾客投诉及突发事件;7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作,并且在特卖期间进行管理跟踪;8、负责本品类市场调研;9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施,并下发到每个专柜。营运主管工作职责与任职要求(三)1、协助营运经理制定本部门的计划任务,达成总部下达的各种经营指标,完成总部要求的上报的各种业务报表;2、负责大商业及室外街的日常经营管理,且督促营运助理对商户的现场管理,包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动,提升广场客流及销售;4、负责与商户保持良好的沟通合作,并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查,收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议,为公司决策和商户经营辅导提供依据;5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;7、负责本部门培训计划的制定及落实,提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;营运主管工作职责与任职要求(四)1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;2、检查门店各岗位操作规范,并提出相关意见及改善建议;3、协助进行员工值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;4、控制商品损耗率,提升员工工作效率;5、协助进行门店订货及货品管理工作;6、协助管理门店固定资产及设备,保障公司资产不受损失;7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作,保障运营安全;8、协助进行门店客户服务管理,协调并解决紧急客户问题,确保服务质量;9、协助组织并策划门店营销活动,提升门店营运绩效。营运主管工作职责与任职要求(五)1、负责影院值班管理,执行营运标准,保证放映质量及服务品质,提高顾客满意度。2、负责影院卖品管理,执行卖品要求,分解卖品指标,关注库存管理及售卖工作。3、负责影院排班管理,合理科学对营运人员进行排班。4、负责影院营训管理,针对客户调研和营运需求,每月制定计划并执行培训工作。5、负责影院的员工发展,安全管理工作。营运主管工作职责与任职要求(六)1.负责营运部的工作指导、培训和协调工作;2.负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;3.负责所管广场产
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 年产15万吨球墨铸铁管(市政供水用)量产可行性研究报告
- 2026届天津市宝坻区何仉中学中考英语猜题卷含答案
- 外贸业务员转岗运营方案
- 济宁微博运营方案
- 商标品牌运营方案模板
- 运营管理降本方案
- 天天跳绳APP运营方案
- 店面终端运营管理方案
- 无人驾驶个人运营方案
- 达州短视频运营方案设计
- 2026年专职安全员C2证题库及答案解析
- 2026年广东省深圳市罗湖区中考化学二模试卷(含答案)
- 2025-2030年记忆棉护腰垫企业制定与实施新质生产力战略分析研究报告
- 惠民政策精准落地与效果评估实施方案
- 2026山东济南新旧动能转换起步区招聘40人备考题库及答案详解(真题汇编)
- 2026年青海省西宁市八年级地理生物会考考试题库(含答案)
- 江苏2026国家电网招聘考试-电工类综合能力试题(含答案)
- 微专题13 分式方程的含参问题
- 雨课堂学堂在线学堂云《岭南乐器的乐种学阐释(星海音乐学院)》单元测试考核答案
- 胆总管癌的治疗方案培训指南
- 2023建筑结构弹塑性分析技术规程
评论
0/150
提交评论