购物卡操作手册

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！卡类手册XXXXmall购物卡：即由XXXXmall在其经营范围内发行的，在指定范围内消费结帐时可等同现金使用的储值卡种。此卡适用于百货、超市区。会员卡：即由XXXXmall在其经营范围内发行的，在指定范惠的卡种。此卡仅适用于百货区。1、50元2、100元3、500元四、由我司单独或合作经营的各类业态。我司仅提供租赁场地，由其它商家另外单独经营的五、购物卡有效期1、购物卡须在发卡之日起一年内使用有效，逾期作废；2、卡内余额不足五元人民币时，购物卡将由我司收回。2七、购物卡管理2、持卡人应妥善保管自己的购物卡，因购物卡遗失或损毁造成的损失，由持卡人自行承担。3、持卡人对消费余额应主动查询，对因持卡人原因造成的储值清零、购物卡逾期失效等后果，发卡机构不承担任何责任。八、内消费结帐时请主动出示“便以相同储值支付消费费用，不足部分请以现金补足。购物卡使用说明及相关规定的最终解释权、修订权归所有。3百货会员卡是由在其经营范围内发行的，在指定范围内消费时可享受单日累计消费满200元，持消费凭据加10元工本费即可凭有效身份单日累计消费满500元，持消费凭据即可凭有效身份证件免费办理会证件免费办理会员卡一张。发卡；3、客服中心于当天营业时间截止前将会员卡申请表及办卡款项如数缴至财务中心；4、财务中心核实无误、签字后，须于第二天中午12：00前将相关申请表传至商业公司录单部，录单部须于当天下班前将会员资料录入完毕，并在会员卡申请表相应栏中签字；5、数据录入后，该会员卡被激活，方可使用。三、会员卡享受尊贵礼遇（一）正价商品消费折扣优惠：持卡会员在享受正价商品消费折扣优惠，特价商品及打折促销活动除外（备注：正价商品即为8折及84由商业公司招商部与财务中心（商业公司建议5:5）1元积1分为主要标准，特殊商品除外。消费金额以实际支付金额为准。2、返利标准（仅供参考）务中心协商、确定与供司建议5:5）A．会员卡内积分满1000分时，顾客可在每年指定手工返利日期（每年3月、11月）持会员卡到客服中心进行手工返利；B．会员卡在一年有效期满时，积分达到1000分以上电脑自动按标准返利，剩余积分保留在卡中；D．返利金额作为抵用金存于会员卡内，返利要在会员卡有效期内使用，到期后返利金5负一楼真冰溜冰场皮鞋、皮具、化妆品金银饰品、黄金、手机、横岗老街、冲印、眼镜、名表等一楼二楼三楼服装、时尚女包、丝巾帽子华润万家超市、茶庄、蜂蜜、保健品、药店、烟酒专柜、花店、参茸等男装、运动装、休闲装、男士用品、男士内衣儿童玩具、儿童摄影、母婴乐、家居生活馆、渔具、音像制品等一切娱乐业态四楼五楼童装、床用、书城促销期间不可以使用会员卡打折优惠，但仍可积分；62、挂失后新卡的补办程序：为防止非法持有人对会员卡利益不正当侵占，会员卡挂失即挂即失，会员填妥相关表格，经工作人员核对无误后，客服部立即进行电脑系统操作，新卡立即生效、原卡立即作废。系统中显示的挂失后新卡资料自动倒入录单系统指定模块中，原卡资料作废旧。客服中心应于当天营业时间截止前将挂失卡补办金额款项如数交至公司财务中心。3、遇我司统一促