管理的项目化与流程化课件

进化项目化；流程化团队制；首席制；集体制；诸侯制一、美国人均产值：中国人均产值＝12.6:1

２００9年国家人均GDP（美元）

1Luxembourg104512卢森堡

2Norway79085挪威

3Qatar68872卡塔尔

4Switzerland67560瑞士

5Denmark56115丹麦

6Ireland51356爱尔兰

7Netherlands48223荷兰

8UnitedArabEmirates46857阿联酋

9UnitedStates46381美国

……100China3678中国

才干论奋斗交往思维才干为什么怎样谁个体天赋与工作性质项目化流程化低个体天赋高工作性质各领风骚怀才不遇贻害无穷以勤补拙项目化工作与流程化工作项目化流程化销售员大客户销售大客户维护工程师设计工程师施工工程师人事专员开业专员普通职员工人维修、模具设计流水线工人顶级管理者如何做项目化流程化上级处境外行领导内行（不可控，授权）内行领导外行（可控，集权）品德考察诚信忠诚能力考察天赋知识、经验人才获取选拔培养上级用人之道用人所长弥补不足上级督导之道结果监控（授权）过程监控（集权）上级赏罚之道无功便是过无过便是功几点管理建议

首先分清任务的性质，完成项目化任务要使用项目化管理的理念和方法，完成流程化任务要使用流程化管理的理念和方法。项目化管理与流程化管理无好坏之分，尤其是不要因为“外行管内行“而害羞。管理员工和岗位时，要么项目化，要么流程化，将两种理念和方法混杂在一起时效率最低。一时做不到时，要围绕“主旋律”波动二、组织结构设计与组织进化薪酬管理系统设计企业任务类型组织结构设计岗位绩效目标设计岗位设计绩效考核部门绩效目标设计人才机制设计能力等级划分岗位价值衡量１、编写岗位说明书的学问岗位编号岗位名称编导所属部门栏目组直接上级直接下级编制日期2005年11月4日职位使命根据节目制作需要，及时参与节目的前期策划；撰写节目制作文案；组织做好节目录制工作；承担节目制作带的粗编工作。同时根据本栏目组具体情况，承担本职位必要工作以外的如后期合成编辑；节目选手的选拔；节目外景出镜拍摄和节目播出带的送审、节目制作带的借用工作。履行职责职责分类履行责任具体描述一、前期策划根据节目制作需要，及时参加栏目策划会，提交本期文案。确保领会节目创作意图，为选题的寻找和确定提供保证。根据节目宣传口径和节目制作需要，通过各种媒体和途径，收集并提交选题信息，对选题的可行性提出建议或意见。对选题的真实性和可操作性进行调查。项目化岗位职责的编写方式X负责预算工作……X负责培训工作…...X负责仓库保管工作……X负责保卫工作……流程化岗位职责的编写方式原料加工工具或方法加工标准加工成果成果流向定编的方式流程化岗位定编：工时定额项目化岗位定编：人工费用额度组织的进化过程项目化岗位项目化岗位项目化岗位销售环节设计环节施工环节流程化岗位项目化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位流程化岗位项目化岗位流程化岗位项目化岗位流程化岗位项目化岗位流程化岗位项目化岗位第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段组织结构的类型

组织名称解释团队制项目化岗位组合首席制项目化岗位领导流程化岗位集体制流程化岗位组合诸侯制流程化岗位领导项目化岗位不同类型组织结构的设计目的团队制开发成套的自选动作首席制将有效自选动作转化为规定动作集体制复制规定动作诸侯制筛选出最有效的自选动作三、人才选用育留机制薪酬管理系统设计企业任务类型组织结构设计岗位绩效目标设计岗位设计绩效考核部门绩效目标设计人才机制设计能力等级划分岗位价值衡量因人设岗还是因岗设人项目化人才项目化岗位

流程化岗位流程化人才人才机制的循环项目化岗位产生集体制首席制项目化人才招聘制度诸侯制团队制流程化岗位的产生流程化人才招聘制度项目化晋升通道流程化晋升通道人格测试说明：在以下各行的词语中，用“X”在最适用的词前做记号，要做完四十道题，不要遗漏任何一题，若你不能肯定哪个是“最合适”，请问你的配偶和朋友，并考虑“当你还是小孩时，哪个是答案？”

优点生动喜好娱乐善于社交令人信服使人振作生机勃勃推动者无拘无束乐观1、2、3、4、5、6、7、8、9富于冒险善于说服意志坚强竞争性反应敏捷自立积极肯定坦率善于分析坚持不懈自我牺牲体贴受尊重敏感计划者按部就班井井有条适应力强和平顺服自控性含蓄满足耐性羞涩迁就测试你的性格类型优点10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、有趣可爱令人高兴激励性感情外露喜交朋友多言活力充沛惹人喜爱受欢迎跳跃性强迫性勇敢自信独立果断发起者执着领导者首领勤劳无畏忠诚细节文化修养理想主义深沉音乐性考虑周到中心制图者完美主义者规范性友善外交手腕贯彻始终无攻击性尖刻幽默调解者容忍聆听者知足和气平衡测试你的性格类型缺点21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、露骨散漫唠叨健忘好插嘴难预测即兴放任易怒幼稚专横无同情心逆反率直急噪不善表达固执自负好争吵鲁莽忸怩不宽恕怨恨挑剔无安全感不受欢迎难以取悦悲观喜独处消极乏味缺乏热情保守胆小优柔寡断不合群犹豫不决平乏无目标冷漠２、流程化人才的培养与晋升主晋升通道：岗位晋升通道辅晋升通道：技能等级晋升通道岗位晋升通道岗位选拔岗位工龄条件轮岗条件培训条件收银领班收银员1年无主管培训全部课程日审主管日审文员或夜审文员2年无主管培训全部课程会计经理：2A及1A及总帐主管审计主管成本主管2年1年1年总帐主管审计主管成本主管经理培训全部课程技能等级晋升通道职位名称初级工中级工高级工运输车间矿车司机120013001400沙采车间电铲司机120013001400通用工种钳工（沙采）110012001300沙采车间钻机司机110012001300球团车间竖炉看火110012001300通用工种焊工（沙采）110012001300通用工种电工（沙采）110012001300通用工种汽车修理工（山上）110012001300沙采车间爆破工110012001300球团车间造球操作110012001300球团车间布料110012001300选矿车间磨矿工110012001300选矿车间电机车司机1100

选矿车间平洞放矿1100

３、项目化晋升通道：选拔机制项目化岗位产生集体制首席制项目化人才招聘制度诸侯制团队制流程化岗位的产生流程化人才招聘制度项目化晋升通道流程化晋升通道项目化晋升通道案例销售经理工程师项目经理任职资格待遇任职资格待遇任职资格待遇合伙人有徒弟成为高级导师股东分红有徒弟成为高级导师股东分红有徒弟成为高级导师股东分红高级（导师）中级销售经理从商务洽谈到收回尾款完整完成一个项目带徒弟提成曾经从设计到施工完整跟踪一个至少包含2个以上大系统的新类型项目（漏控系统、计算机系统和会议系统）或者曾经从设计到施工完整跟踪二个至少包含1个以上大系统(两个系统不同）的新类型项目（漏控系统、计算机系统和会议系统）3000带徒弟提成中级项目经理从定标书到收回尾款独立完成一个工程项目带徒弟提成中级（出师）初级销售经理在导师带领下从商务洽谈到收回尾款完整从事一个项目提成学徒级员工在师傅指导下从设计到施工完整跟踪一个至少包含2个以上大系统的项目（漏控系统、计算机系统和会议系统）或者在师傅指导下从设计到施工完整跟踪二个至少包含1个以上大系统(两个系统不同）的项目（漏控系统、计算机系统和会议系统）……2000提成初级项目经理在导师带领下从定标书到收回尾款独立完成一个工程项目

……提成初级（学徒）新招聘人员，没有销售经验或者没有专业技术经验无提成新来的无实际工作经验的1500无提成系统工程师或施工队长；无提成四、绩效管理绩效管理体系究竟如何？分解目标，量化目标，考核目标？量化与考核的关键：区分目标的性质项目化目标（指标＋期望值）自选动作规定动作流程化目标（指标＋期望值）目标期望值的量化项目化目标的期望值：争取完成流程化目标的期望值：必须完成自选动作的有效程度如何计算

（项目化目标的量化与创新人才等级划分）Y(该操作动作可复制套数）X(单套操作动作创造的价值）×绩效目标管理方式在实践中的应用（一）团队制分解方式项目化目标项目化目标自选动作首席制分解方式自选动作规定动作项目化目标自选动作流程化目标上级（部门）下级自选动作有效自选动作绩效