工作环境中的有效沟通课件

工作环境中的有效沟通工作环境中的有效沟通1《工作环境中的有效沟通》《工作环境中的有效沟通》2人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。一彼得德鲁克人无法只靠一句话来沟3沟通概念沟通是一个双向互动的过程,是将个人整体的内在想法表现于外,让双方能充分了解彼此,进而达成具有建设性的共识9%0的盾是由误会造成的,99%的误会是由于沟通不畅造成的沟通概念4沟通中的漏斗效应你心里想的100%通你嘴上说的80%别人听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%沟通中的漏斗效应5沟通的三大要素>要有一个明确的目标达成共同的协议>沟通信息、思想和情感沟通的三大要素6在什么时候需要沟通家庭金钱配偶工作原则朋友名利教享乐对手以各自原则为基础的价值观差异在什么时候需要沟通7沟通语言非语言口头书面音语气体语言身体动沟通8沟通过程信息信息信息信息发送者编码渠道解码→接受者反馈沟通过程9四、沟通的意义美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通▲哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显下,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%四、沟通的意义10四、沟通的意义三分之一的人失去工作,是因为不能胜任分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处哈佛大学职业辅导局调查报告四、沟通的意义11工作环境中的有效沟通课件12工作环境中的有效沟通课件13工作环境中的有效沟通课件14工作环境中的有效沟通课件15工作环境中的有效沟通课件16工作环境中的有效沟通课件17工作环境中的有效沟通课件18工作环境中的有效沟通课件19工作环境中的有效沟通课件20工作环境中的有效沟通课件21工作环境中的有效沟通课件22工作环境中的有效沟通课件23工作环境中的有效沟通课件24工作环境中的有效沟通课件25工作环境中的有效沟通课件26工作环境中的有效沟通课件27工作环境中的有效沟通课件28工作环境中的有效沟通课件29工作环境中的有效沟通课件30工作环境中的有效沟通课件31工作环境中的有效沟通课件32工作环境中的有效沟通课件33工作环境中的有效沟通课件34工作环境中的有效沟通课件35工作环境中的有效沟通课件36工作环境中的有效沟通课件37工作环境中的有效沟通课件38工作环境中的有效沟通课件39工作环境中的有效沟通课件40工作环境中的有效沟通课件41工作环境中的有效沟通课件42工作环境中的有效沟通课件43工作环境中的有效沟通课件44工作环境中的有效沟通课件45工作环境中的有效沟通课件46工作环境中的有效沟通课件47工作环境中的有效沟通课件48工作环境中的有效沟通课件49工作环境中的有效沟通课件50工作环境中的有效沟通课件51工作环境中的有效沟通课件52工作环境中的有效沟通课件53工作环境中的有效沟通课件54工作环境中的有效沟通课件55工作环境中的有效沟通课件56工作环境中的有效沟通课件57工作环境中的有效沟通课件58工作环境中的有效沟通课件59工作环境中的有效沟通课件60工作环境中的有效沟通课件61工作环境中的有效沟通课件62工作环境中的有效沟通课件63工作环境中的有效沟通课件64工作环境中的有效沟通课件65工作环境中的有效沟通课件6656、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。——库法耶夫

57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特

58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。——朱熹

59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。——笛卡儿

60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。——左拉56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。—67工作环境中的有效沟通工作环境中的有效沟通68《工作环境中的有效沟通》《工作环境中的有效沟通》69人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。一彼得德鲁克人无法只靠一句话来沟70沟通概念沟通是一个双向互动的过程,是将个人整体的内在想法表现于外,让双方能充分了解彼此,进而达成具有建设性的共识9%0的盾是由误会造成的,99%的误会是由于沟通不畅造成的沟通概念71沟通中的漏斗效应你心里想的100%通你嘴上说的80%别人听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%沟通中的漏斗效应72沟通的三大要素>要有一个明确的目标达成共同的协议>沟通信息、思想和情感沟通的三大要素73在什么时候需要沟通家庭金钱配偶工作原则朋友名利教享乐对手以各自原则为基础的价值观差异在什么时候需要沟通74沟通语言非语言口头书面音语气体语言身体动沟通75沟通过程信息信息信息信息发送者编码渠道解码→接受者反馈沟通过程76四、沟通的意义美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通▲哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显下,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%四、沟通的意义77四、沟通的意义三分之一的人失去工作,是因为不能胜任分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处哈佛大学职业辅导局调查报告四、沟通的意义78工作环境中的有效沟通课件79工作环境中的有效沟通课件80工作环境中的有效沟通课件81工作环境中的有效沟通课件82工作环境中的有效沟通课件83工作环境中的有效沟通课件84工作环境中的有效沟通课件85工作环境中的有效沟通课件86工作环境中的有效沟通课件87工作环境中的有效沟通课件88工作环境中的有效沟通课件89工作环境中的有效沟通课件90工作环境中的有效沟通课件91工作环境中的有效沟通课件92工作环境中的有效沟通课件93工作环境中的有效沟通课件94工作环境中的有效沟通课件95工作环境中的有效沟通课件96工作环境中的有效沟通课件97工作环境中的有效沟通课件98工作环境中的有效沟通课件99工作环境中的有效沟通课件100工作环境中的有效沟通课件101工作环境中的有效沟通课件102工作环境中的有效沟通课件103工作环境中的有效沟通课件104工作环境中的有效沟通课件105工作环境中的有效沟通课件106工作环境中的有效沟通课件107工作环境中的有效沟通课件108工作环境中的有效沟通课件109工作环境中的有效沟通课件110工作环境中的有效沟通课件111工作环境中的有效沟通课件112工作环境中的有效沟通课件113工作环境中的有效沟通课件114工作环境中的有效沟通课件115工作环境中的有效沟通课件116工作环境中的有效沟通课件117工作环境中的有效沟通课件118工作环境中的有效沟通课件119工作环境中的有效沟通课件120工作环境中的有效沟通课件121工作环境中的有效沟通课件122工作环境中的有效沟通课件123工作环境中的有效沟通课件124工作环境中的有效沟通课件125工作环境中的有效沟通课件126工作环境中的有效沟通课件127工作环境中的有效沟通课件128工作环境中的有效沟通课件129工作环境中的有效沟通课件130工作环境中的有效沟通课件131工作环境中的有效沟通课件132工作环境中的有效沟通课件13356、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。——库法耶夫

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