称之为瑟斯顿量表法课件

第八章社会态度第八章社会态度1本章主要内容第一节态度概述第二节态度与行为的一致性第三节偏见第四节态度的测评本章主要内容第一节态度概述2在过去的半个多世纪里，很多学者从不同角度对态度下过定义，这些定义大概可以分为三种。第一种认为，态度主要是情感的表现，反映的是人们的一种好恶观。第二种认为，态度是情感和认知的统一。第三种定义则将态度视为由情感、认知和行为构成的综合体。现在理论界一般倾向于第三种定义，即将态度定义为人们对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。

第一节态度概述在过去的半个多世纪里，很多学者从不同角度对态3一、态度的概念1、定义：态度是指主体对社会存在（社会现象）所持有的一种具有一定结构的比较稳定的内在心理状态。举例：对未婚同居的态度对追星的态度对网恋的态度等等一、态度的概念42、态度的特性：①对象性：社会存在（自身、他人、事物等）②社会性：不是天生的，是在后天的社会生活中习得的③结构性：基本构成要素，立体结构④主观性：依赖于个体的主观经验⑤内在性：内部的难以直接观察到，通过意见、观点、看法、主张等表现出来。⑥稳定性：在一定时间和一定程度上不发生改变⑦动力性：不同态度引发人们不同的行为2、态度的特性：5二、态度的结构1、态度的基本构成要素认知成分认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。情感成分对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。意向成分态度直接导致人的行为意向。二、态度的结构1、态度的基本构成要素6

一般情况下，三者和谐一致，即认知→情感→行为倾向。有时出现矛盾，此时，态度的稳定性降低，主体易出现心理困扰，往往表现为情感与行为的一致性.如：明知包庇罪犯与法不容（认识），但亲情战胜法理（情感），包庇罪犯（行为倾向）再如：强迫症患者认识到自己的强迫行为没有必要（认识），但不做就心神不宁、走坐不安（情感）继续强迫行为（行为倾向）一般情况下，三者和谐一致，即认知→情感→行为倾向。72、态度的立体结构个体的态度通常不是一个孤立的单位，而是嵌套在一个包含多个其他态度的认知结构中，这态度体系叫态度的立体结构。可能是垂直嵌套、水平嵌套或二者兼有2、态度的立体结构8(1)垂直结构具体的、现实的态度往往受主体基本的、初始的信念所制约，与之构成了垂直的联系，这叫态度的垂直结构如：

人性是恶的大部分人是好的↓↓防人之心不可无乐意与人交往(1)垂直结构9(2)水平结构个体的某一态度往往与两个或两个以上的不同类型的相关态度发生联系，形成的结构叫态度的水平结构，他们同属于同一层次，共同左右对客体的态度.如：考研①就业难②想专业深造③留恋校园环境不考研①想挣钱②考不上③先在社会上占据一席之地(2)水平结构10第二节态度与行为的一致性一般认为，有什么样的态度就有什么样的行为，但现实往往并非如此，态度与行为并非完全一致，许多因素影响其一致性。第二节态度与行为的一致性一般认为，有什么样的态度就有什么样11一、从态度角度分析认知成分与情感成分的一致性越高，态度与行为的一致性也越高，反之，态度与行为的一致性就差。所持态度以主体直接经验为基础，态度与行为有较高的一致性，若以间接经验为基础，态度与行为的一致性就差一些。例：别人说XX难处，自己与之相处一段感觉良好，故对之产生友好态度→与之交往所持态度越具体，越有针对性。态度与行为一致性越高。反之，越笼统，一致性越差一、从态度角度分析12二、从行为角度分析考察多重行为与考察单一行为更能揭示态度与行为之间的联系，态度与行为不是一对一的，有时会以相反的行为表达自己的态度。即时行为比长久行为反应更反应态度与行为的一致性

即时行为就是有了对事件的态度马上去做长久行为是指久远或长时间内作出行为反应，易受各种因素的影响而改变态度，使态度与行为的一致性降低。二、从行为角度分析13三、其他态度涉及的对象与个人的利益关系越大，态度与行为的一致性越高，即态度越易引起行为。越小，态度与行为的一致性越低，即态度越不易引起行为。主体的人格因素独立性强，态度与行为的一致性较高（我行我素）依赖性强，态度与行为的一致性较低（认知与行为的不一致）环境压力越大，行为越受环境影响，与态度的关联性降低越小，行为受环境影响小，与态度的关联性提高三、其他14第三节偏见偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度第三节偏见偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、15一、偏见产生的原因1、社会群体间的利益冲突冲突→敌视→产生否定性情感和心理举例：①谢里夫的实验（P163）②国共两党互相否定2、个体从社会化过程中习得 直接学习：成人运用赏罚强化其偏见态度模仿学习：环境气氛：一、偏见产生的原因163、个体的人格和心理因素易导致偏见的人格特征：（权威主义人格）＃固守传统等级观念，排斥、轻视违反传统价值的人；

＃顺从于所属群体的道德权威，以权威和地位为行事的依据；

＃敌视其他群体的人；

＃对周围的事物偏好做两分法的简单判断。偏见与投射心理有关挫折感也易导致偏见3、个体的人格和心理因素17二、偏见的消极后果1、自我实现预言

即偏见常给被偏见者造成不良的心理暗示，束缚了自己的行为，就好象给未来写好了消极的预言，近似于“说你不行你就不行，行也不行”。二、偏见的消极后果182、性别角色偏见对男性、女性的性别角色心理有重要影响男性：强壮、有能力的、家庭的顶梁柱、男的比女的强，给许多男同志带来了沉重的压力女性：依赖的、顺从的、主内、贤妻良母、比男性差，带来了女性的自卑感、低职业成就动机，依赖性强等，有些有能力的女性害怕背上女强人的名称。2、性别角色193、疏离在一个群体中受偏见的个体常常回避其他成员，从而更增加了隔膜和疏离。疏离极易引起受偏见者的强烈的敌意感。3、疏离20三、偏见的消除1、消除刻板印象2、增加平等的、个人间的接触3、共同命运与合作奖励4、制定有助于消除偏见的社会规范三、偏见的消除21态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的方式进行测量，即从人们的实际反应中推断得到。有两类实际反应可以用来作为推论态度的依据：一是该人对该事物所表现的直接行动；二是该人以语言或文字的形式就其对该事物的想法、感情及行为倾向所做出的自我陈述。第四节态度的测评态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的22测量的内容态度的方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；态度的强度：指人们对客体的认知、情感表现出的程度，即态度的力量或深度，可以用尺度标示出来。测量的内容态度的方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；23测量的方法常用方法一、量表法二、问卷法三、投射法四、行为观察法五、生理反应法测量的方法常用方法24一、量表法

1.等距量表—瑟斯顿量表

是一个早期的态度量表，是L.L.瑟斯顿及其同事E.J.蔡夫于1929年提出的，称之为瑟斯顿量表法。这个方法首先搜集一系列有关所研究态度的陈述或项目，而后邀请一些评判者将这些陈述按从最不赞同到最赞同方向分为若干类,譬如11类。经过淘汰、筛选,形成一套约20条意义明确的陈述，沿着由最不赞同到最赞同的连续统记分布开来。要求参加态度测量的人在这些陈述中标注他所同意的陈述，所标注的陈述的平均量表值就是他在这一问题上的态度分数。瑟斯顿量表法提出了在赞同或不赞同的因次上测量态度的方法，这是它的贡献。这个做法迄今仍是多数量表的基本特点。但是由于这个方法复杂、费时和不方便，今天已很少使用了。

一、量表法1.等距量表—瑟斯顿量表25校订标准A）问话应简单；B）提出陈述的方式应该让人们明确表示赞成或反对；C）就与问题有关；D）应该非常明确；E）应体现出对于问题可能出现的意见的整个范围。校订标准A）问话应简单；26黑人家庭降低了其邻居的房地产价值

1234567891011黑人家庭降低了其邻居的房地产价值272.总加量表—利克特量表

利克特（R.A.Likert，1932）量表，是对瑟斯顿量表的简化和发展。利克特量表由一系列陈述组成，利用5点或7点量表让被试作出反应。5点量表是从强烈赞同（5）、赞同(4)、中性（3）、不赞同（2）到强烈不赞同(1)。7点量表则分为强烈赞同、中等赞同、轻微赞同、中性、轻微不赞同、中等不赞同、强烈不赞同。最后把每个项目的评定相加而得出一个总分数。

2.总加量表—利克特量表利克特（R.A.Likert，1928累加法我永远不和一个黑人结婚非常同意同意中立不同意坚决不同意54321累加法我永远不和一个黑人结婚293.语义分化量表

C.E.奥斯古德等人1957年提出的一种较为全面的测量方法。以往的态度测量基本上是在赞同或不赞同一个维度上的测量，不易表达出态度的复杂性。语义分化法提出了3个不同维度的态度测量,所以又称为多维度量表法。这3个维度是评价、强度和活动。在这个方法中，态度对象的评定是通过由对立形容词构成的一些量表进行的，如好－坏，强－弱，主动－被动。好－坏是评价方面，强－弱是强度方面，主动－被动是活动方面3.语义分化量表C.E.奥斯古德等人1957年提出的一种较30测试时给被试提出一个态度对象，要求他按照自己的想法在有关系列中圈定一个数字，各系列分值的总和就代表他对有关对象的总态度。上述表格中3个维度是不变的,但各维度中的项目是可变的。3个维度中评价维度被认为是主要的。

测试时给被试提出一个态度对象，要求他按照自己的想法在有关系列31语义分化量表（从涉及到你对美国大陆上波多黎各人态度的每一行中圈一个数。）评价维度好7654321坏漂亮7654321丑陋聪明7654321愚蠢强度维度强大7654321弱小活动维度迅速7654321缓慢积极7654321消极敏锐7654321迟钝语义分化量表（从涉及到你对美国大陆上波多黎各人态度的每一行32二、问卷法

通过编写一些文句让被试填答，回答出自己的看法、观点、主张等。举例：恋爱态度量表

二、问卷法通过编写一些文句让被试填答，回答出自己的看法、33三、投射法

在测验时，向被试提供一些刺激，让被试在不受限制的情况下自由反应，从而不知不觉露出其人格特点。即在没有控制的条件下，个人内在因素通过某些刺激投射出来。

三、投射法在测验时，向被试提供一些刺激，让被试在不受限制的34１．主题统觉测验

主题统觉测验（TAT）：用几十张内容暧昧的图片，让被试看图后自由编故事，但必须有四方面内容：你看到什么？促使图片上的事发生的原因是什么？以后会有什么结果？画中人的体验是什么？被试在编故事时，就把内心冲突和欲望穿插在故事中，即把心理投射在故事中。１．主题统觉测验主题统觉测验（TAT）：用几十张内容暧昧的35主题统觉测验主题统觉测验36２．造句测验

造句测验（SCT）：事先准备好几个有关某一事物的未完成的句子，让被试把句子写完，从中反映被试的态度。２．造句测验造句测验（SCT）：事先准备好几个有关某一事物37四、其它方法

１．自由反应法

提出开放性的问题，让被试自由回答，测量者不提供任何可能的答案。四、其它方法１．自由反应法382．行为观察法

通过观察人们的行为，从而推论人们对待某事物态度的方法。2．行为观察法通过观察人们的行为，从而推论人们对待某事物态393．生理反应法

人在产生某种态度时，其身体内部会发生一系列的生理反应。通过测定这些变化的生理指标，从而推断其态度状况的方法。举例：测谎仪3．生理反应法人在产生某种态度时，其身体内部会发生一系列的40第八章社会态度第八章社会态度41本章主要内容第一节态度概述第二节态度与行为的一致性第三节偏见第四节态度的测评本章主要内容第一节态度概述42在过去的半个多世纪里，很多学者从不同角度对态度下过定义，这些定义大概可以分为三种。第一种认为，态度主要是情感的表现，反映的是人们的一种好恶观。第二种认为，态度是情感和认知的统一。第三种定义则将态度视为由情感、认知和行为构成的综合体。现在理论界一般倾向于第三种定义，即将态度定义为人们对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。

第一节态度概述在过去的半个多世纪里，很多学者从不同角度对态43一、态度的概念1、定义：态度是指主体对社会存在（社会现象）所持有的一种具有一定结构的比较稳定的内在心理状态。举例：对未婚同居的态度对追星的态度对网恋的态度等等一、态度的概念442、态度的特性：①对象性：社会存在（自身、他人、事物等）②社会性：不是天生的，是在后天的社会生活中习得的③结构性：基本构成要素，立体结构④主观性：依赖于个体的主观经验⑤内在性：内部的难以直接观察到，通过意见、观点、看法、主张等表现出来。⑥稳定性：在一定时间和一定程度上不发生改变⑦动力性：不同态度引发人们不同的行为2、态度的特性：45二、态度的结构1、态度的基本构成要素认知成分认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。情感成分对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。意向成分态度直接导致人的行为意向。二、态度的结构1、态度的基本构成要素46

一般情况下，三者和谐一致，即认知→情感→行为倾向。有时出现矛盾，此时，态度的稳定性降低，主体易出现心理困扰，往往表现为情感与行为的一致性.如：明知包庇罪犯与法不容（认识），但亲情战胜法理（情感），包庇罪犯（行为倾向）再如：强迫症患者认识到自己的强迫行为没有必要（认识），但不做就心神不宁、走坐不安（情感）继续强迫行为（行为倾向）一般情况下，三者和谐一致，即认知→情感→行为倾向。472、态度的立体结构个体的态度通常不是一个孤立的单位，而是嵌套在一个包含多个其他态度的认知结构中，这态度体系叫态度的立体结构。可能是垂直嵌套、水平嵌套或二者兼有2、态度的立体结构48(1)垂直结构具体的、现实的态度往往受主体基本的、初始的信念所制约，与之构成了垂直的联系，这叫态度的垂直结构如：

人性是恶的大部分人是好的↓↓防人之心不可无乐意与人交往(1)垂直结构49(2)水平结构个体的某一态度往往与两个或两个以上的不同类型的相关态度发生联系，形成的结构叫态度的水平结构，他们同属于同一层次，共同左右对客体的态度.如：考研①就业难②想专业深造③留恋校园环境不考研①想挣钱②考不上③先在社会上占据一席之地(2)水平结构50第二节态度与行为的一致性一般认为，有什么样的态度就有什么样的行为，但现实往往并非如此，态度与行为并非完全一致，许多因素影响其一致性。第二节态度与行为的一致性一般认为，有什么样的态度就有什么样51一、从态度角度分析认知成分与情感成分的一致性越高，态度与行为的一致性也越高，反之，态度与行为的一致性就差。所持态度以主体直接经验为基础，态度与行为有较高的一致性，若以间接经验为基础，态度与行为的一致性就差一些。例：别人说XX难处，自己与之相处一段感觉良好，故对之产生友好态度→与之交往所持态度越具体，越有针对性。态度与行为一致性越高。反之，越笼统，一致性越差一、从态度角度分析52二、从行为角度分析考察多重行为与考察单一行为更能揭示态度与行为之间的联系，态度与行为不是一对一的，有时会以相反的行为表达自己的态度。即时行为比长久行为反应更反应态度与行为的一致性

即时行为就是有了对事件的态度马上去做长久行为是指久远或长时间内作出行为反应，易受各种因素的影响而改变态度，使态度与行为的一致性降低。二、从行为角度分析53三、其他态度涉及的对象与个人的利益关系越大，态度与行为的一致性越高，即态度越易引起行为。越小，态度与行为的一致性越低，即态度越不易引起行为。主体的人格因素独立性强，态度与行为的一致性较高（我行我素）依赖性强，态度与行为的一致性较低（认知与行为的不一致）环境压力越大，行为越受环境影响，与态度的关联性降低越小，行为受环境影响小，与态度的关联性提高三、其他54第三节偏见偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度第三节偏见偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、55一、偏见产生的原因1、社会群体间的利益冲突冲突→敌视→产生否定性情感和心理举例：①谢里夫的实验（P163）②国共两党互相否定2、个体从社会化过程中习得 直接学习：成人运用赏罚强化其偏见态度模仿学习：环境气氛：一、偏见产生的原因563、个体的人格和心理因素易导致偏见的人格特征：（权威主义人格）＃固守传统等级观念，排斥、轻视违反传统价值的人；

＃顺从于所属群体的道德权威，以权威和地位为行事的依据；

＃敌视其他群体的人；

＃对周围的事物偏好做两分法的简单判断。偏见与投射心理有关挫折感也易导致偏见3、个体的人格和心理因素57二、偏见的消极后果1、自我实现预言

即偏见常给被偏见者造成不良的心理暗示，束缚了自己的行为，就好象给未来写好了消极的预言，近似于“说你不行你就不行，行也不行”。二、偏见的消极后果582、性别角色偏见对男性、女性的性别角色心理有重要影响男性：强壮、有能力的、家庭的顶梁柱、男的比女的强，给许多男同志带来了沉重的压力女性：依赖的、顺从的、主内、贤妻良母、比男性差，带来了女性的自卑感、低职业成就动机，依赖性强等，有些有能力的女性害怕背上女强人的名称。2、性别角色593、疏离在一个群体中受偏见的个体常常回避其他成员，从而更增加了隔膜和疏离。疏离极易引起受偏见者的强烈的敌意感。3、疏离60三、偏见的消除1、消除刻板印象2、增加平等的、个人间的接触3、共同命运与合作奖励4、制定有助于消除偏见的社会规范三、偏见的消除61态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的方式进行测量，即从人们的实际反应中推断得到。有两类实际反应可以用来作为推论态度的依据：一是该人对该事物所表现的直接行动；二是该人以语言或文字的形式就其对该事物的想法、感情及行为倾向所做出的自我陈述。第四节态度的测评态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的62测量的内容态度的方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；态度的强度：指人们对客体的认知、情感表现出的程度，即态度的力量或深度，可以用尺度标示出来。测量的内容态度的方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；63测量的方法常用方法一、量表法二、问卷法三、投射法四、行为观察法五、生理反应法测量的方法常用方法64一、量表法

1.等距量表—瑟斯顿量表

是一个早期的态度量表，是L.L.瑟斯顿及其同事E.J.蔡夫于1929年提出的，称之为瑟斯顿量表法。这个方法首先搜集一系列有关所研究态度的陈述或项目，而后邀请一些评判者将这些陈述按从最不赞同到最赞同方向分为若干类,譬如11类。经过淘汰、筛选,形成一套约20条意义明确的陈述，沿着由最不赞同到最赞同的连续统记分布开来。要求参加态度测量的人在这些陈述中标注他所同意的陈述，所标注的陈述的平均量表值就是他在这一问题上的态度分数。瑟斯顿量表法提出了在赞同或不赞同的因次上测量态度的方法，这是它的贡献。这个做法迄今仍是多数量表的基本特点。但是由于这个方法复杂、费时和不方便，今天已很少使用了。

一、量表法1.等距量表—瑟斯顿量表65校订标准A）问话应简单；B）提出陈述的方式应该让人们明确表示赞成或反对；C）就与问题有关；D）应该非常明确；E）应体现出对于问题可能出现的意见的整个范围。校订标准A）问话应简单；66黑人家庭降低了其邻居的房地产价值

1234567891011黑人家庭降低了其邻居的房地产价值672.总加量表—利克特量表

利克特（R.A.Likert，1932）量表，是对瑟斯顿量表的简化和发展。利克特量表由一系列陈述组成，利用5点或7点量表让被试作出反应。5点量表是从强烈赞同（5）、赞同(4)、中性（3）、不赞同（2）到强烈不赞同(1)。7点量表则分为强烈赞同、中等赞同、轻微赞同、中性、轻微不赞同、中等不赞同、强烈不赞同。最后把每个项目的评定相加而得出一个总分数。

2.总加量表—利克特量表利克特（R.A.Likert，1968累加法我永远不和一个黑人结婚非常同意同意中立不同意坚决不同意54321累加法我永远不和一个黑人结婚693.语义分化量表

C.E.奥斯古德等人1957年提出的一种较为全面的测量方法。以往的态度测量基本上是在赞同或不赞同一个维度上的测量，不易表达出态度的复杂性。语义分化法提出了3个不同维度的态度测量,所以又称为多维度量表法。这3个维度是评价、强度和活动。在这个方法中，态度对象的评定是通过由对立形容词构成的一些量表进行的，如好－坏，强－弱，主动－被动。好－坏是评价方面，强－弱是强度方面，主动－被动是活动方面3.语义分化量表C.E.奥斯古德等人1957年提出的一种较70测试时给被试提出一个态度对象，要求他按照自己的想法在有关系列中圈定一个数字，各系列分值的总和就代表他对有关对象的总态度。上述表格中3个维度是不变的,但各维度中的项目是可变的。3个维度中评价维度被认为是主要的。

测试时给被试提出一个态度对象，要求