互联网+医药行业物流解决方案

互联网+医药行业物流解决方案互联网+医药行业物流解决方案1Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决2Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决3传统医药物流行业现状硬性方面软性方面多人管人少制管人

费用居高不下仓库布局不合理系统缺乏有效支持作业效率低下差错率高

人才青黄不接现场作业混乱无序传统医药物流行业现状硬性方面软性方面多人管人费用仓库布4互联网电商物流瓶颈互联网电商物流瓶颈5互联网+下现有医药物流发展之困惑

面对互联网+背景和潮流下客户需求越来越高订单越来越散，这使得现有医药物流发展中遇到诸多困惑，这些困惑也是逼着医药物流必须变革，现在这个社会任何行业、任何企业不进则退，变则通通则达。互联网+下现有医药物流发展之困惑面对互联网+背6互联网+下现有医药物流发展之困惑◆传统医药物流人思维如何才能跟得上时代发展的需要？◆物流最后一公里如何得到很好的解决？◆面对越来越挑剔的客户，服务理念怎么跟得上，服务水平怎么提上去？◆面对大批量拆零需求如何应对？◆如何利用移动互联网（APP）、大数据、云计算等信息技术手段实现客户更好的体验和公司的更优质管理？互联网+下现有医药物流发展之困惑◆传统医药物流人思维如何才能7物流整体解决方案的能力全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管控的风险衔接移动互联网等信息技术让顾客真正体验最后一公里的服务实现储位优化、配送线路优化、装载优化、库存分布决策实现物流全程状态跟踪，库存信息、订单、储存资源、质量监管信息可视化搭配医药健康管理的医药供应链各种移动APP广泛应用物流整体解决方案的能力全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管8Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决9核心优势BestWare

整体物流系统解决方案01020304BestWare.WMS仓储管理系统BestWare.TMS运输管理系统BestWare.OMS订单管理系统BestWare.Datahub数据交换平台核心优势BestWare整体物流系统解决方案010203010BestWare.WMS核心（1）——满足GSP管理要求符合GSP管理要求的功能细节系统打印检验报告特殊药品双人双验在库药品定期养护BestWare.WMS核心（1）——满足GSP管理要求符合11BestWare.WMS核心（2）——作业单元条码化管理为了支持RF或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下环节进行条码化规划与设计。仓库内所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱。直接在作业容器上粘贴固定的流水号标签。仓库内存货库位的条码化。按照库-排-位-层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签作业单据和作业指令的条码化。在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RF进行收货作业通过打印拣货标签，指导拣货人员获取拣货任务，并方便货物在输送线上的识别

周转箱/托盘标签库位标签拣货标签BestWare.WMS核心（2）——作业单元条码化管理12BestWare.WMS核心（3）——多种业务规则的高可配置性业务规则可配置流程可配置单据报表可配置预警可配置界面可配置上架规则质检规则库存周转规则预配、分配规则波次规则补货规则序列号规则定时器规则导入、导出规则BestWare.WMS核心（3）——多种业务规则的高可配13BestWare.WMS核心（4）——强大的可扩展性15

作业策略45

作业场景413

配置参数3798页面按钮BestWareWMS自定义报表查询自定义作业策略自定义接口平台自定义预警平台BestWareWMSBestWare.WMS核心（4）——强大的可扩展性1514BestWare.WMS核心（5）——多设备集成交互提高信息及时度提高信息准确度解放人的双手减少行走路径设备替代人的搬运智能机器人替代人进行各种异常处理智能化自动化无人化BestWare.WMS核心（5）——多设备集成交互提高信息15物流信息流

供货商客户企业供应链管理收发货指令订货采购配送装车出货复核出库拣货补货作业库存管理入库上架入货检验收货受理进货管理出货管理库存管理盘点管理车辆管理配车管理出货确认回单发货计划退货管理物流ＷＭＳ管理收货计划配送计划订单处理盘点日结统计实际数据越库发货集货装箱分货商品管理货款货款资金流货位管理仓储物流业务流程图物流信息流供货商16BestWare.WMS入库流程——上架策略不同产品、不同库存属性的产品分类存储分类存储在不同的库区寻找库位按照不同的包装(整托盘、整箱、尾箱或零散)分配不同库区的不同库位，如尾箱推荐到拆零拣货区根据产品的属性(正常品、残损品)分配上架库位基于产品存储包装的体积、重量、数量、长宽高以及库位的容积、重量、数量限定存储时混批号、混产品的限定同批号同产品库存合并存储同类产品相邻选择不同的订单类型可以上架到不同的库位，如正常的采购订单和退货订单根据产品的ABC动性分配上架库位不同季节随机上架，最大化库容使用效率……上架策略可配置，应对业务运作不断变化的需求。可以为每一种产品分别定义不同的上架作业策略。BestWare.WMS入库流程——上架策略不同产品、不同库17上架应用RF条码设备，提高作业效率拣货盘点收货上架补货发货数据实时传递这是使用RF最直接的收益，避免了通过单据进行数据传递带来的延迟和数据错误。作业流程衔接通过使用条形码和RF的结合，可以将不同作业区和不同作业段的任务高效地衔接在一起。例如入库作业可以分为收货区收货、地面平移和货架上架三段作业。任务动态调度仓库现场作业人员可以使用RF根据所在的作业区动态获取作业指令，避免出现作业中断，提高订单执行的效率。绩效考核使用RF可以详细记录每个人每一步作业的详细时间信息，便于对员工进行绩效考核。应用RF给作业带来的改善上架应用RF条码设备，提高作业效率拣货盘点收货上架补货发货18上架策略的效益商品驱动上架人员需熟知商品人工判断上架库位依赖个人能力随意性为出货拣货人为制造障碍库位驱动商品属性由系统管理系统自动计算上架库位系统指导上架人员作业按预设策略科学规则管理仓库方便后续出货拣货使用上架策略前使用上架策略后20%+库容上架策略的效益商品驱动库位驱动使用上架策略前使用上架策略后219将同一时段的所有订单放入订单池按照波次规则组合订单单品订单跨区多品订单单区多品订单最小拣货区域优化规则/一箱最大数量生成波次拣货任务最小跨区/最小区域拣货区域优化规则/40张订单生成拣货任务单区最小拣货区域优化规则/40张订单生成拣货任务出库策略：优化的分类作业模式，最大化效率将同一时段的所有订单放入订单池按照波次规则组合订单单品订单跨20定义不同的波次规则将有相同业务属性或逻辑关系的订单进行合并，批量下发拣选作业任务。针对同一物流中心提供多种波次优化策略。界面灵活可配置支持多种波次策略组合根据情况选择是否启用定时器控制波次运行间隔触发方式：定时器自动触发人工筛选条件触发波次配置可选规则包括：承运人运输方式订单类型订单优先级订单状态路线固定收货人数量订单数量上下限重量、体积限定是否播种单品订单…….定义不同的波次规则将有相同业务属性或逻辑关系的订21以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式订单拣货模式并发拣货模式接力式在线拣选模式提前拣选模式播种模式二次摘果模式RF电子标签语音单据并发拣货模式以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式订单拣货模式并发拣货22接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别可以按照不同的承运商设置不同的规则可以设定订单数量下限，例如某个单品超过10个订单才会生成一个波次可以设定固定产品数量，例如将订单数量小于6的不超过5种SKU的单品订单合并在一起生成一个单品波次可以设定一个波次的订单数量上限，例如每50单一个波次单品订单–批量拣货模式单品批次拣选WMS对订单池内的订单进行筛选，将单品数量进行累加，以最高的效率完成合并拣货作业。接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别单品订单–批量23Page:24摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率低，库存货类少）拣货指示出货指示数据作业指示控制计算机整箱拣货拆零拣货检验集货出货EthernetLinkBox上位系统Page:24摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率Page:25播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率高）AAA店BBB店CCC店集中拣货整箱作业指示Ethernet检验分拣作业集货出货拆零控制计算机EthernetLinkBox拣货指示出货指示数据上位系统Page:25播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储）小车在WMS系统任一终端下载批量订单系统根据最优路径，自动指示小车按SKU排序拣货确认拣货位信息，小车按灯系统自动指示“边拣边分”数量，分货后按灯确认小车自动接收系统指示，并实时指引操作者下一拣货位作业，直至全部完成批量订单。例，一个车代表6（根据需求确定）个订单订单65订单51订单42订单33订单1订单2需求数量订单编号拣取数量：11储位编号：H021D021商品名称：XXX零件到H021D021储位拣取11个商品根据标签上数量显示分发商品，并按下确认键。边拣边分适用于：电商企业（订单量巨大）作用目的：利用波次，合单拣货，一次行走路径，至少可以拣40份单以上，大大提高出货效率，较按单拣货至少提升50%以上的效率拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储）小车在26三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级最小一级的库位分组一般是1~2个作业通道优化的目标：最小库位数、最小作业区、最短作业路径订单池里的订单越多，优化的效果越明显基于区域/产品重合率优化算法提升播种效率多品订单–三级库区优化算法大幅提升边拣边分效率三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级多品订单–三级27“合并拣选、二次播种”拣货模式应用场景（电商、订单量大的快批模式）跨楼层/仓作业的多品订单货品体积差异较大的订单结构根据播种货架的栏位数设置波次的订单数量上限波次生成的同时生成对应的合并拣货任务和播种任务/programs/view/_c9cqBWKmNY/播种拣货技术视频二次播种是指首先对数十个订单进行合并拣货，然后再按订单进行二次货物分发的作业模式。“合并拣选、二次播种”拣货模式应用场景（电商、订单量大的快批28多品订单-基于语音提醒的波次播种扫描实物条码后，播种可以根据界面提示播种位，或语言提示播种库位支持与电子标签进行集成多品订单-基于语音提醒的波次播种扫描实物条码后，播种可以29拣货清单和拣货标签整箱拣货标签零货拣货标签拣货清单和拣货标签整箱拣货标签零货拣货标签30复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的安排在单一工位完成，也可以拆分为若干工位流水线作业完成。复核集货单据称重包装复核、包装、单据打印、称重、集货一体化作业复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的31物流面单处理面单与出库订单关联的模式拣货前将订单与面单关联—面单无重量信息复核时将订单与面单关联需要配置多台面单打印机；称重时将订单与面单关联—配置单独的作业环节专门的面单关联环节—配置单独的作业环节快递单号（物流单号）回传OMS系统或直接与物流商系统对接如果是不干胶面单，由物流商生成物流号区间并与WMS接口，WMS在打印时确定物流单号并回传OMS系统或物流商系统物流面单处理面单与出库订单关联的模式32补货机制系统支持2类不同的补货模式定时补货：物流中心的常规补货模式订单驱动补货：紧急情况下根据订单需求触发补货任务拣货位设定最低库存、最高库存、最小补货单位。当拣货位库存低于最低库存时生成补货任务补货任务可以按照如下三种获取RF直接获取打印补货标签打印补货清单补货作业步骤单步作业补货下架和补货上架补货机制系统支持2类不同的补货模式33灵活的库存盘点机制盘点流程申请盘点批准释放盘点打印盘点标签或者清单执行盘点差异复盘盘点结果确认盘点过账RF盘点和纸面盘点不同的盘点机制ABC循环盘点指定条件盘点动碰盘点异常盘点随机盘点差异盘点不同的盘点方式明盘和盲盘RF盘点和纸面盘点灵活的库存盘点机制盘点流程不同的盘点机制34预警及消息推送：作业和数据的监控预警信息可以通过如下方式发送给指定的人员emailSMSFAX系统监控界面

对于物流中心不同事件的定义，如：产品过保质期产品低于库存下限或者高于库存上限库龄超过半年订单超过24小时未处理补货任务1小时内未执行收货12小时内未上架预警及消息推送：作业和数据的监控预警信息可以通过如下方式发送35收货预约及月台管理预约ERP接口传输或电话预约送货车辆入园控制和管理收货月台、作业人员和设备容器的安排图形化月台调度界面月台管理通过色块的形式，直观展现各月台收发任务时间占比及车辆分配。展示作业时间、月台号、用途收货预约及月台管理预约图形化月台调度界面月台管理36劳动力及绩效管理工作计划动态分配作业任务监控任务完成记录任务完成实绩生产KPI考核报表劳动力及绩效管理工作计划37通过完全自定义的电子看板监控订单执行动态实时动态显示作业效率通过完全自定义的电子看板监控订单执行动态实时动态显示作38自动打印服务仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库的各个作业区安装部署打印机和BestWare打印服务应用。打印服务应用会自动监控任务的状态，一旦检测到任务就自动打印任务标签。自动打印服务仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库39BestWare.WMS多仓多货主跨区域、全国覆盖的总分仓业务-多仓多货主架构BestWare.WMS多仓多货主跨区域、全国覆盖的总分仓业40支持第三方物流业务管理支持代管入库、出库、库存管理支持第三方物流计费管理支持第三方物流业务管理支持代管入库、出库、库存管理41灵活的费收模型及精确费收计算–费收模型可配置作业量收费固定收费临时收费（特种设备使用费、加急费等）按仓库面积、货品体积、重量、数量、单量、单品等收费特殊项收费级差收费对于医药物流三方企业，仓租管理亦涵盖在费收管理内。系统有仓租费收模型包括了：按面积固定仓租，按面积+时间段仓租，免租期设定等灵活的费收模型及精确费收计算–费收模型可配置作业量收费对于42系统灵活严谨的权限管理模式用户组用户子系统功能菜单页签操作按钮右键WMS系统内部具有非常灵活的权限管理机制，可以严格控制不同用户对系统功能和数据的访问权限仓库货主订单类型工作区任务类型功能权限数据权限图例系统灵活严谨的权限管理模式用户组用户子系统功能菜单页签操作按43BestWare.WMS系统集成和接口经验ERP自动化立体库输送分拣线时空智友SAPIBMOracle北起高科刚玉昆船广运东方智能北起同锐倍思维尓郑飞范瑞范德兰德电子标签RF打印机上尚爱欧中科巨龙RockWellMoto欣技HoneywellIntermec新大陆斑马IntermecDataMaxBestWare.WMS系统集成和接口经验ERP自动化立体库44效率准确率服务质量服务成本总结：通过硕富WMS系统，主要解决2个核心问题效率准确率服务质量服务成本总结：通过硕富WMS系统，主要解决45

BestWare.TMS功能特性

从委托单受理、到集货计划及集货执行的集货业务；管理从运单录入、审核、干线货计划及干线运输的干线业务全过程；管理从分拨中心到客户的配送过程；支持公路、铁路、配送集成化运输系统；同时支持应收、应付与内部结算。对运输全程可视化管理、事件驱动。单证管理委托单管理运单管理全程可视化事件管理集成化的运输系统运输计划集货计划干线计划配送计划运输执行集货干线配送基础数据车队与资产管理客户与供应商管理费用结算应收结算应付结算内部结算业务规则BestWare.TMS功能特性从委托单受理46BestWare.TMS系统功能特性BestWare.TMS系统功能特性47BestWare.OMS功能特性-订单处理中心BestWare.OMS功能特性-订单处理中心48BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务49BestWare.Datahub功能特性0204给信息化无限想象空间大数据量0301高性能系统架构平台高可配置性过程监控提供便捷物流信息服务省时省力创造更多利润SOA、内存+数据库高效、稳定、低维护直观、管理便捷、易维护支持每小时50+万订单处理量BestWare.Datahub功能特性0204给信息化无限50Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析物流系统产品特性互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决51南京上元堂医药股份有限公司首家江苏省内互联网药品交易资格证书药品连锁，2012年成功运营天猫大药房旗舰店、天猫沉香旗舰店和上元堂官方网店，从而开启了南京上元堂多元化交易时代。在上元堂总部打造1000㎡的电子商务部。电商物流中心4000平米，SKU10000+条码RF设备管理模式的转变从“手工订单处理”到“智能化订单处理”为主导从“被动采购”模式向供应商“主动补货”模式的转变从“无工作量的绩效考核”向“精准性的绩效考核”的管理思路经典案例分析：南京上元堂南京上元堂医药股份有限公司经典案例分析：南京上元堂52上元堂-BestWare.WMS项目方案规划无线移动台车无线AP基站RF手持终端拆零隔板货架月台集货货位流利货架拆零拣选小车拣货周转箱针式打印机零货复核台上元堂-BestWare.WMS项目方案规划无线移动台车53BestWare.WMS规划前后对比拆零存储区整件存储区月台存储区上线前上线后BestWare.WMS规划前后对比拆零存储区整件存储区月台54BestWare.WMS上线前后对比根据项目实施不同阶段制定不同的实施方案，确保项目各项工作有序完成。4-基础资料管理方案6-模拟试运行方案7-上线应急预案8-上线盘点方案9-系统切换上线方案5-设备联调测试方案3-人员培训方案2-商品搬迁调整方案10-系统上线优化方案12-储运绩效考核方案11-现场5S管理方案1-项目实施改造计划······规划是基础系统是核心运营是关键上线前日均拣货条目数4000条上线后日均拣货条目数超过6000条月出库差错率0.10%月出库差错率0.01%日均作业时间10小时日均作业时间8小时库存准确率90%库存准确率99%设备是桥梁BestWare.WMS上线前后对比根据项目实施不同阶段制55骆驼CAMEL

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11.11单品订单“单品合拣（批次拣选）”鞋-服混合多品订“波次拣选、二次播种”鞋-鞋多品、服-服多品订单“合并拣选、边拣边分”紧急订单或特殊订单“订单摘果”四种拣货模式的灵活应用，是建立在对订单类型的分析和优化的基础上。比如针对二次播种的订单组合优化、针对边拣边分的订单分区优化。

2015年双十一当天订单发货峰值超过150万单BestWareWMS多种作业策略组合应用典型案例骆驼CAMEL–11.11单品订单鞋-服混合多品订“56物流整体解决方案给企业带来的全新价值信息处理及时：可以实现ERP系统与WMS系统实现一体化，数据实时传递。多仓多货主管理：实现多货主管理的同时，多库房业务联动性，供应商协同整合人员依赖降低：库内作业全程条码化管理，系统指导作业，减少人为判断的作业环节。作业效率提高：结合分仓业务特点，货位优化、调整作业流程，快速出入库操作。作业准确提升：增加系统对作业环节监控和判断，提高准确性。费收项目明细：系统实时统计库内费收情况，做到成本分析与控制。人员绩效明确：系统对库内操作每个节点全程监控，人员绩效指标精确统计。满足GSP要求：注册证信息管理，养护管理，批次管理，全程可追溯。互联网+医药行业物流解决方案57Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决58来源于WMS系统的进化信息记录精细化流程管理智能分析最大存储量为目的存储量最大化的布局设计单位面积存储量为KPI存储量和吞吐量计算收益快速处理订单为目的利于订单处理的布局设计人均日订单处理量为KPI订单处理量计算收益货物存储中心订单处理中心来源于WMS系统的进化信息记录精细化流程管理智能分析最大存储59天下皆仓未来的物流，要建设的不止是云仓，而是基于云仓体系的仓网——智慧的仓网、共享的仓网。

通过销售分布和库存分布的双向预测进行分仓备货，将跨省件变成省内件、区内件，让商品在距离上更接近目标客户，并且动态地管理调整库存结构，有效节约成本、提升时效。

对销售数据和物流数据进行智能化分析，让大数据贯穿从入仓到配送到售后的全流程，驱动智能分单、智能分仓、智能分拣、智能调拨的实现。最终，电商商家可以在不自建仓库的情况下，使用高品质的仓干配一体化综合物流服务。从单仓到多仓，再到“天下皆仓”才是终极目标。天下皆仓未来的物流，要建设的不止是云仓，而是基于云仓体系的仓60仓网-让连接价值仓网—让连接产生价空间资源的共享设备资源的共享人力资源的共享共同配送库存动态就近分布仓网-让连接价值仓网—让连接产生价空间资源的共享61仓网典型案例：顺丰云仓仓网典型案例：顺丰云仓62仓网典型案例：顺丰云仓仓网典型案例：顺丰云仓63仓网典型案例：顺丰云仓仓网典型案例：顺丰云仓64Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决65●项目启动和初始化●仓储管理知识培训●业务信息收集和需求访谈●系统配置和客户化开发●高级用户培训●系统功能测试、集成测试和压力测试●最终用户培训●现场模拟演练●系统上线准备●系统切换、上线后现场支持项目实施保障-标准化的系统实施步骤我们的项目都是交钥匙的工程！●项目启动和初始化项目实施保障-标准化的系统实施步骤我们66项目实施保障-项目控制文档硕富在项目实施中将以提交件作为管理的根本目标，在整个项目中将完成如下提交件：项目总体计划项目沟通计划项目周报项目问题报告(IssueLog)业务分析报告差异分析报告系统配置和客户化报告系统测试计划和测试报告系统操作手册客户化的应用系统系统上线报告系统验收报告项目实施保障-项目控制文档硕富在项目实施中将以提交件作为管理67系统而全面的培训，将BestWare在数百项目中积累的丰富经验和知识与客户分享。项目实施保障-培训服务项目启动的初始培训第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段第5阶段系统模拟演练阶段的最终用户培训系统集成测试前的高级用户培训维护期间的定期问题回顾与使用辅导上线期间的一对一辅导系统而全面的培训，将BestWare在68项目实施保障-项目服务保障项目实施保障-项目服务保障69汇报完毕感谢聆听汇报完毕感谢聆听70互联网+医药行业物流解决方案互联网+医药行业物流解决方案71Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决72Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决73传统医药物流行业现状硬性方面软性方面多人管人少制管人

费用居高不下仓库布局不合理系统缺乏有效支持作业效率低下差错率高

人才青黄不接现场作业混乱无序传统医药物流行业现状硬性方面软性方面多人管人费用仓库布74互联网电商物流瓶颈互联网电商物流瓶颈75互联网+下现有医药物流发展之困惑

面对互联网+背景和潮流下客户需求越来越高订单越来越散，这使得现有医药物流发展中遇到诸多困惑，这些困惑也是逼着医药物流必须变革，现在这个社会任何行业、任何企业不进则退，变则通通则达。互联网+下现有医药物流发展之困惑面对互联网+背76互联网+下现有医药物流发展之困惑◆传统医药物流人思维如何才能跟得上时代发展的需要？◆物流最后一公里如何得到很好的解决？◆面对越来越挑剔的客户，服务理念怎么跟得上，服务水平怎么提上去？◆面对大批量拆零需求如何应对？◆如何利用移动互联网（APP）、大数据、云计算等信息技术手段实现客户更好的体验和公司的更优质管理？互联网+下现有医药物流发展之困惑◆传统医药物流人思维如何才能77物流整体解决方案的能力全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管控的风险衔接移动互联网等信息技术让顾客真正体验最后一公里的服务实现储位优化、配送线路优化、装载优化、库存分布决策实现物流全程状态跟踪，库存信息、订单、储存资源、质量监管信息可视化搭配医药健康管理的医药供应链各种移动APP广泛应用物流整体解决方案的能力全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管78Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决79核心优势BestWare

整体物流系统解决方案01020304BestWare.WMS仓储管理系统BestWare.TMS运输管理系统BestWare.OMS订单管理系统BestWare.Datahub数据交换平台核心优势BestWare整体物流系统解决方案010203080BestWare.WMS核心（1）——满足GSP管理要求符合GSP管理要求的功能细节系统打印检验报告特殊药品双人双验在库药品定期养护BestWare.WMS核心（1）——满足GSP管理要求符合81BestWare.WMS核心（2）——作业单元条码化管理为了支持RF或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下环节进行条码化规划与设计。仓库内所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱。直接在作业容器上粘贴固定的流水号标签。仓库内存货库位的条码化。按照库-排-位-层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签作业单据和作业指令的条码化。在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RF进行收货作业通过打印拣货标签，指导拣货人员获取拣货任务，并方便货物在输送线上的识别

周转箱/托盘标签库位标签拣货标签BestWare.WMS核心（2）——作业单元条码化管理82BestWare.WMS核心（3）——多种业务规则的高可配置性业务规则可配置流程可配置单据报表可配置预警可配置界面可配置上架规则质检规则库存周转规则预配、分配规则波次规则补货规则序列号规则定时器规则导入、导出规则BestWare.WMS核心（3）——多种业务规则的高可配83BestWare.WMS核心（4）——强大的可扩展性15

作业策略45

作业场景413

配置参数3798页面按钮BestWareWMS自定义报表查询自定义作业策略自定义接口平台自定义预警平台BestWareWMSBestWare.WMS核心（4）——强大的可扩展性1584BestWare.WMS核心（5）——多设备集成交互提高信息及时度提高信息准确度解放人的双手减少行走路径设备替代人的搬运智能机器人替代人进行各种异常处理智能化自动化无人化BestWare.WMS核心（5）——多设备集成交互提高信息85物流信息流

供货商客户企业供应链管理收发货指令订货采购配送装车出货复核出库拣货补货作业库存管理入库上架入货检验收货受理进货管理出货管理库存管理盘点管理车辆管理配车管理出货确认回单发货计划退货管理物流ＷＭＳ管理收货计划配送计划订单处理盘点日结统计实际数据越库发货集货装箱分货商品管理货款货款资金流货位管理仓储物流业务流程图物流信息流供货商86BestWare.WMS入库流程——上架策略不同产品、不同库存属性的产品分类存储分类存储在不同的库区寻找库位按照不同的包装(整托盘、整箱、尾箱或零散)分配不同库区的不同库位，如尾箱推荐到拆零拣货区根据产品的属性(正常品、残损品)分配上架库位基于产品存储包装的体积、重量、数量、长宽高以及库位的容积、重量、数量限定存储时混批号、混产品的限定同批号同产品库存合并存储同类产品相邻选择不同的订单类型可以上架到不同的库位，如正常的采购订单和退货订单根据产品的ABC动性分配上架库位不同季节随机上架，最大化库容使用效率……上架策略可配置，应对业务运作不断变化的需求。可以为每一种产品分别定义不同的上架作业策略。BestWare.WMS入库流程——上架策略不同产品、不同库87上架应用RF条码设备，提高作业效率拣货盘点收货上架补货发货数据实时传递这是使用RF最直接的收益，避免了通过单据进行数据传递带来的延迟和数据错误。作业流程衔接通过使用条形码和RF的结合，可以将不同作业区和不同作业段的任务高效地衔接在一起。例如入库作业可以分为收货区收货、地面平移和货架上架三段作业。任务动态调度仓库现场作业人员可以使用RF根据所在的作业区动态获取作业指令，避免出现作业中断，提高订单执行的效率。绩效考核使用RF可以详细记录每个人每一步作业的详细时间信息，便于对员工进行绩效考核。应用RF给作业带来的改善上架应用RF条码设备，提高作业效率拣货盘点收货上架补货发货88上架策略的效益商品驱动上架人员需熟知商品人工判断上架库位依赖个人能力随意性为出货拣货人为制造障碍库位驱动商品属性由系统管理系统自动计算上架库位系统指导上架人员作业按预设策略科学规则管理仓库方便后续出货拣货使用上架策略前使用上架策略后20%+库容上架策略的效益商品驱动库位驱动使用上架策略前使用上架策略后289将同一时段的所有订单放入订单池按照波次规则组合订单单品订单跨区多品订单单区多品订单最小拣货区域优化规则/一箱最大数量生成波次拣货任务最小跨区/最小区域拣货区域优化规则/40张订单生成拣货任务单区最小拣货区域优化规则/40张订单生成拣货任务出库策略：优化的分类作业模式，最大化效率将同一时段的所有订单放入订单池按照波次规则组合订单单品订单跨90定义不同的波次规则将有相同业务属性或逻辑关系的订单进行合并，批量下发拣选作业任务。针对同一物流中心提供多种波次优化策略。界面灵活可配置支持多种波次策略组合根据情况选择是否启用定时器控制波次运行间隔触发方式：定时器自动触发人工筛选条件触发波次配置可选规则包括：承运人运输方式订单类型订单优先级订单状态路线固定收货人数量订单数量上下限重量、体积限定是否播种单品订单…….定义不同的波次规则将有相同业务属性或逻辑关系的订91以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式订单拣货模式并发拣货模式接力式在线拣选模式提前拣选模式播种模式二次摘果模式RF电子标签语音单据并发拣货模式以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式订单拣货模式并发拣货92接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别可以按照不同的承运商设置不同的规则可以设定订单数量下限，例如某个单品超过10个订单才会生成一个波次可以设定固定产品数量，例如将订单数量小于6的不超过5种SKU的单品订单合并在一起生成一个单品波次可以设定一个波次的订单数量上限，例如每50单一个波次单品订单–批量拣货模式单品批次拣选WMS对订单池内的订单进行筛选，将单品数量进行累加，以最高的效率完成合并拣货作业。接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别单品订单–批量93Page:94摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率低，库存货类少）拣货指示出货指示数据作业指示控制计算机整箱拣货拆零拣货检验集货出货EthernetLinkBox上位系统Page:24摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率Page:95播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率高）AAA店BBB店CCC店集中拣货整箱作业指示Ethernet检验分拣作业集货出货拆零控制计算机EthernetLinkBox拣货指示出货指示数据上位系统Page:25播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储）小车在WMS系统任一终端下载批量订单系统根据最优路径，自动指示小车按SKU排序拣货确认拣货位信息，小车按灯系统自动指示“边拣边分”数量，分货后按灯确认小车自动接收系统指示，并实时指引操作者下一拣货位作业，直至全部完成批量订单。例，一个车代表6（根据需求确定）个订单订单65订单51订单42订单33订单1订单2需求数量订单编号拣取数量：11储位编号：H021D021商品名称：XXX零件到H021D021储位拣取11个商品根据标签上数量显示分发商品，并按下确认键。边拣边分适用于：电商企业（订单量巨大）作用目的：利用波次，合单拣货，一次行走路径，至少可以拣40份单以上，大大提高出货效率，较按单拣货至少提升50%以上的效率拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储）小车在96三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级最小一级的库位分组一般是1~2个作业通道优化的目标：最小库位数、最小作业区、最短作业路径订单池里的订单越多，优化的效果越明显基于区域/产品重合率优化算法提升播种效率多品订单–三级库区优化算法大幅提升边拣边分效率三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级多品订单–三级97“合并拣选、二次播种”拣货模式应用场景（电商、订单量大的快批模式）跨楼层/仓作业的多品订单货品体积差异较大的订单结构根据播种货架的栏位数设置波次的订单数量上限波次生成的同时生成对应的合并拣货任务和播种任务/programs/view/_c9cqBWKmNY/播种拣货技术视频二次播种是指首先对数十个订单进行合并拣货，然后再按订单进行二次货物分发的作业模式。“合并拣选、二次播种”拣货模式应用场景（电商、订单量大的快批98多品订单-基于语音提醒的波次播种扫描实物条码后，播种可以根据界面提示播种位，或语言提示播种库位支持与电子标签进行集成多品订单-基于语音提醒的波次播种扫描实物条码后，播种可以99拣货清单和拣货标签整箱拣货标签零货拣货标签拣货清单和拣货标签整箱拣货标签零货拣货标签100复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的安排在单一工位完成，也可以拆分为若干工位流水线作业完成。复核集货单据称重包装复核、包装、单据打印、称重、集货一体化作业复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的101物流面单处理面单与出库订单关联的模式拣货前将订单与面单关联—面单无重量信息复核时将订单与面单关联需要配置多台面单打印机；称重时将订单与面单关联—配置单独的作业环节专门的面单关联环节—配置单独的作业环节快递单号（物流单号）回传OMS系统或直接与物流商系统对接如果是不干胶面单，由物流商生成物流号区间并与WMS接口，WMS在打印时确定物流单号并回传OMS系统或物流商系统物流面单处理面单与出库订单关联的模式102补货机制系统支持2类不同的补货模式定时补货：物流中心的常规补货模式订单驱动补货：紧急情况下根据订单需求触发补货任务拣货位设定最低库存、最高库存、最小补货单位。当拣货位库存低于最低库存时生成补货任务补货任务可以按照如下三种获取RF直接获取打印补货标签打印补货清单补货作业步骤单步作业补货下架和补货上架补货机制系统支持2类不同的补货模式103灵活的库存盘点机制盘点流程申请盘点批准释放盘点打印盘点标签或者清单执行盘点差异复盘盘点结果确认盘点过账RF盘点和纸面盘点不同的盘点机制ABC循环盘点指定条件盘点动碰盘点异常盘点随机盘点差异盘点不同的盘点方式明盘和盲盘RF盘点和纸面盘点灵活的库存盘点机制盘点流程不同的盘点机制104预警及消息推送：作业和数据的监控预警信息可以通过如下方式发送给指定的人员emailSMSFAX系统监控界面

对于物流中心不同事件的定义，如：产品过保质期产品低于库存下限或者高于库存上限库龄超过半年订单超过24小时未处理补货任务1小时内未执行收货12小时内未上架预警及消息推送：作业和数据的监控预警信息可以通过如下方式发送105收货预约及月台管理预约ERP接口传输或电话预约送货车辆入园控制和管理收货月台、作业人员和设备容器的安排图形化月台调度界面月台管理通过色块的形式，直观展现各月台收发任务时间占比及车辆分配。展示作业时间、月台号、用途收货预约及月台管理预约图形化月台调度界面月台管理106劳动力及绩效管理工作计划动态分配作业任务监控任务完成记录任务完成实绩生产KPI考核报表劳动力及绩效管理工作计划107通过完全自定义的电子看板监控订单执行动态实时动态显示作业效率通过完全自定义的电子看板监控订单执行动态实时动态显示作108自动打印服务仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库的各个作业区安装部署打印机和BestWare打印服务应用。打印服务应用会自动监控任务的状态，一旦检测到任务就自动打印任务标签。自动打印服务仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库109BestWare.WMS多仓多货主跨区域、全国覆盖的总分仓业务-多仓多货主架构BestWare.WMS多仓多货主跨区域、全国覆盖的总分仓业110支持第三方物流业务管理支持代管入库、出库、库存管理支持第三方物流计费管理支持第三方物流业务管理支持代管入库、出库、库存管理111灵活的费收模型及精确费收计算–费收模型可配置作业量收费固定收费临时收费（特种设备使用费、加急费等）按仓库面积、货品体积、重量、数量、单量、单品等收费特殊项收费级差收费对于医药物流三方企业，仓租管理亦涵盖在费收管理内。系统有仓租费收模型包括了：按面积固定仓租，按面积+时间段仓租，免租期设定等灵活的费收模型及精确费收计算–费收模型可配置作业量收费对于112系统灵活严谨的权限管理模式用户组用户子系统功能菜单页签操作按钮右键WMS系统内部具有非常灵活的权限管理机制，可以严格控制不同用户对系统功能和数据的访问权限仓库货主订单类型工作区任务类型功能权限数据权限图例系统灵活严谨的权限管理模式用户组用户子系统功能菜单页签操作按113BestWare.WMS系统集成和接口经验ERP自动化立体库输送分拣线时空智友SAPIBMOracle北起高科刚玉昆船广运东方智能北起同锐倍思维尓郑飞范瑞范德兰德电子标签RF打印机上尚爱欧中科巨龙RockWellMoto欣技HoneywellIntermec新大陆斑马IntermecDataMaxBestWare.WMS系统集成和接口经验ERP自动化立体库114效率准确率服务质量服务成本总结：通过硕富WMS系统，主要解决2个核心问题效率准确率服务质量服务成本总结：通过硕富WMS系统，主要解决115

BestWare.TMS功能特性

从委托单受理、到集货计划及集货执行的集货业务；管理从运单录入、审核、干线货计划及干线运输的干线业务全过程；管理从分拨中心到客户的配送过程；支持公路、铁路、配送集成化运输系统；同时支持应收、应付与内部结算。对运输全程可视化管理、事件驱动。单证管理委托单管理运单管理全程可视化事件管理集成化的运输系统运输计划集货计划干线计划配送计划运输执行集货干线配送基础数据车队与资产管理客户与供应商管理费用结算应收结算应付结算内部结算业务规则BestWare.TMS功能特性从委托单受理116BestWare.TMS系统功能特性BestWare.TMS系统功能特性117BestWare.OMS功能特性-订单处理中心BestWare.OMS功能特性-订单处理中心118BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务119BestWare.Datahub功能特性0204给信息化无限想象空间大数据量0301高性能系统架构平台高可配置性过程监控提供便捷物流信息服务省时省力创造更多利润SOA、内存+数据库高效、稳定、低维护直观、管理便捷、易维护支持每小时50+万订单处理量BestWare.Datahub功能特性0204给信息化无限120Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析物流系统产品特性互联网物流未来发展方向Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决121南京上元堂医药股份有限公司首家江苏省内互联网药品交易资格证书药品连锁，2012年成功运营天猫大药房旗舰店、天猫沉香旗舰店和上元堂官方网店，从而开启了南京上元堂多元化交易时代。在上元堂总部打造1000㎡的电子商务部。电商物流中心4000平米，SKU10000+条码RF设备管理模式的转变从“手工订单处理”到“智能化订单处理”为主导从“被动采购”模式向供应商“主动补货”模式的转变从“无工作量的绩效考核”向“精准性的绩效考核”的管理思路经典案例分析：南京上元堂南京上元堂医药股份有限公司经典案例分析：南京上元堂122上元堂-BestWare.WMS项目方案规划无线移动台车无线AP基站RF手持终端拆零隔板货架月台集货货位流利货架拆零拣选小车拣货周转箱针式打印机零货复核台上元堂-BestWare.WMS项目方案规划无线移动台车123BestWare.WMS规划前后对比拆零存储区整件存储区月台存储区上线前上线后BestWare.WMS规划前后对比拆零存储区整件存储区月台124BestWare.WMS上线前后对比根据项目实施不同阶段制定不同的实施方案，确保项目各项工作有序完成。4-基础资料管理方案6-模拟试运行方案7-上线应急预案8-上线盘点方案9-系统切换上线方案5-设备联调测试方案3-人员培训方案2-商品搬迁调整方案10-系统上线优化方案12-储运绩效考核方案11-现场5S管理方案1-项目实施改造计划······规划是基础系统是核心运营是关键上线前日均拣货条目数4000条上线后日均