正大房地产公司行为规范

本文格式为Word版，下载可任意编辑——正大房地产公司行为规范正大房地产公司行为模范之相关制度和职责，河口房地产公司行为模范一、仪容仪表公司员工进入办公室务必衣帽感激。公司员工上班时不准穿奇装怪服。上班时间遏止暄哗、说笑、打闹、说粗话、脏话。严禁穿拖鞋上班。二、工...

河口房地产公司行为模范

一、仪容仪表

公司员工进入办公室务必衣帽感激。

公司员工上班时不准穿奇装怪服。

上班时间遏止暄哗、说笑、打闹、说粗话、脏话。

严禁穿拖鞋上班。

二、工作纪律

1)电话礼仪

办公室接听电话,在电话铃响三声内,实时接电话,并使用标准语言"您好,新雄业房地产公司"或"您好,XX部门",做好电话记录,接听电话语言应亲切、温柔。

拨打电话时遏止使用免提。

上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话.如遇特殊处境,须长话短说。

应答电话要表达饱满的精神状态;

对方留言时,要正确记录对方的姓名和电话号码、来电日期、时间;

2)环境卫生

办公椅、桌面、文件柜及接待台应保持感激,留神环境养护。

垃圾筒摆放在员工座位下面,不得外露。

3)办公要求

保护公物,俭约水电和办公用品。

工作时间严禁吃零食(孕妇等特殊处境例外)、睡觉和聚众闲聊和做与工作无关的事情。

遏止在办公区域、商场内吸烟、大声喧哗。

纸张环保使用,使用循环纸。

保护公司财物,自觉使用节能灯。

俭约用水、用纸。

使用安好、低污染的清洁用具。

进入非本部门办公室需先敲门,得到允许后面可进入,严禁翻看未经允许的文件、电脑、物品等。

员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正值的职业道德准那么,遏止以贿赂及其他不道德的手段取得利益。

员工不得在办公区域接待私人访客,如特殊处境应事先报上级主管批准。

未经公司负责人授权或批准,遏止从事以下活动:

以公司名义考察、谈判、签约;

以公司名义供给担保、证明;

以公司名义对新闻媒介发表观法、消息;

代表公司出席公众活动。

4)防火安好

◆公司每位员工都应学会使用各种消防器材,熟记办公区域和商场的消防疏散通道;

◆不在办公区域或商场使用大功率电器;

◆下班时应关闭所使用的电脑及相关用电设备的电源,结果一位离开办公室的员工应关闭全体照明及空调设备;

◆遏止携带易燃易爆物品进入办公区域或商场;

◆无火情时,不乱动人工警报器和其他救火器材。

5)保密原那么

作为公司员工,有义务保守机要,在未经公司授权的处境下,不成将有关公司的任何情报泄漏给任何人;

在离开公司后,都将承受这种义务;

无论有意或无意将公司的情报泄露,公司将根据可能遭遇的损失大小追究其过失以及要求赔偿经济损失;

每一位在工作中处理或接触到公司的一些机密信息时,应紧记遵循以下保密条款:

明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不推测,不参与消息的传播;

a)非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件;

b)树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应合理保管;

c)察觉其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应实时阻拦并向公司汇报。

6)客户的关系

在处理与客户的关系时,我们要时刻秉承以下原那么:

a)要合法、公允及有效地进展与全体客户的关系;

b)争取客户的支持;

c)崇敬客户的学识产权及合法的商业机要;

d)由于工作关系,遇到一些赠送礼品、现金的客户、承包商、客人、和竞争对手,应拒绝采