旺旺集团团队建设与激励

团队建设与激励

你、我、他、江西营办总监：方於麟一、领导的重要性

良将入军旌旗变色兵随将转评估结果和过程持续的改善设定宗旨与使命建立共享之愿望发展共同的工作计划领导行动一、领导的重要性

一、领导的重要性

一、领导的重要性

团隊建設

组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络出色的領導团隊建設

＊保持团队的注意力集中在关键性的目标上；首重复杂简单化

＊创造一个充满成就感、高绩效导向的工作环境。首重和气与合作团隊建設

＊领导行动，以身作则，预期成效；

＊透过信息交流、解决问题、提供资源等方式将计划导入行动；

＊透过开会检讨，与属下讨论的方式检视计划进展情形；

＊固定给予属下正面与负面的回应，并要求属下表达意见；

＊透过指导、解决问题、鼓励、训练、检讨进度、分派责任等方式，给下属必要的支援与栽培；

＊练习许多种以身作则的方法；

＊认可属下的贡献给予鼓励。领导的七訣

团隊建設

領導工作现状调查团隊建設

只相信自己，不相信别人团队不是一个人组成防碍部属的成长只重结果，不重过程赢家有个计划、输家有个理由（管理小品）自身综合素质不行教育训练不足自身能力、思路不够不知人是团队一份子的重要性博才欠缺喜欢抓业务工作-责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务–事无巨细，不善于授权-虽有工作目标，但缺乏目标控制-不善于、不习惯做计划-救火现象普遍–未经过系统的管理技能培训–不善于建立有效的工作网络、工作团队–认为对人的管理是人事部门的事–不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作–領導扮演的三大角色(一)信息沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.团隊建設

領導扮演的三大角色(二)人际关系角色在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.团隊建設

領導扮演的三大角色(三)决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.团隊建設

領導的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客與团隊价值保障团隊建設

領導導管管埋埋者者的的角角色色转转换换转换换前前转转换换后后1.专才才———通才才2.依靠靠努努力力———依靠靠团团队队建建立立工工作作网网络络，，利利用用他他人人的手手去去实实现现组组织织目目标标3.善做做具具体体业业务务工工作作———做管管理理、、领领导导工工作作,反反之之花较较少少的的时时间间做做具具体体业业务务工工作作4.对技技术术性性强强的的职职业业———对管管理理职职业业有有认认同同感感团隊隊建建設設演技技（（外外功功））剧本本、、导导演演、、演演员员票房房成果果教导导行行动动分享享计计划划信任任及及共共识识宗旨旨、、使使命命（掌掌握握方方向向））愿景景、、价价值值观观（共共识识））舞台台（（内内功功））团隊隊建建設設公司司是是一一个个活活的的生态态系系统统，管管理理是是一一个个有步步骤骤的的过过程程！团隊隊建建設設二、、团团队队：：从从珍珍珠珠到到项项链链＊人们们能能走走到到一一起起只只是是一一个个开开始始＊人们们能能保保持持共共处处下下去去才才是是一一个个进进步步＊人们们能能共共事事那那才才是是成成功功＊人们们到到一一起起不不仅仅仅仅是是为为了了可可以以共共事事，，而而是是因因为为————团隊隊的的价值值观观从开开始始到到结结束束的的过过程程是是从从同同事事到到朋朋友友到到兄兄弟弟的的过过程程！！团隊隊建建設設优秀秀团团队队的的六六种种行行为为＊明确确的的领领导导中中心心＊清楚楚的的方方向向、、共共识识＊有效效的的管管理理及及决决策策程程序序＊高昂昂的的士士气气＊专注注＊成果果导导向向团隊隊建建設設三、、计计划划计划划流流程程*日日常常例例行行管管理理的的关关键键程程序序*成成绩绩单单管管理理方方式式*帮帮助助继继续续改改进进*对客客户户需需求求的的预预测测*战战略略性性的的业业务务计计划划*五五年年范范围围*利利用用下下列列管管理理手手段段与与组组织织目目标标一致的管理工工作哲学*从业务和方方针计划引导导出的短期和长期的目目标*岗位计划*战术计划*员工发展计计划*自上而下*强调突破破性进展*跨部门的的联系*严谨的定定期检查计划方法企业计划目标管理方针基本业务管理理团隊建建設目标管理计划流程下一级经理的的年度计划公司目标*利润*客户*专业业*增长*员工工*管理*企企业公民

方针*突破性进展*业绩衡量标准*定期检查基本业务管理*日常例行管理的关键程序*成绩单管理方式*帮助持续改进年度计划10步业务计计划*目的说明*开开发／推出出市场*五年目标*财务分析*客户和沟通通*潜在问问题分析*竟争分析*建议*产品和服务务*再發防防止執行第一年计划员工目标团隊建建設发展有效工作作计划的过程程：宗旨使命少数关键性目标执行计划衡量标准搜集信息的计划资源计划团隊建建設完整的目标四四种说明：：＊明确的＊可衡量的＊虽然极具挑挑战性,但是是有计划完成成的＊面向成果，，具时间性的的如：我要在明明年八月前登登上珠穆朗玛玛峰团隊建建設过程管理工作作，英文processofmanagement,简称POM。也人叫管理流程、领领导过程。目标管理(过程管理POM)：目标管理(过程管理POM)的特点一一、POM注注重系统方法法(連貫性)1、长目标与与短目标；大大目标与小目目标相互支持持。2、目标行动结果果新的目标标。二、POM强调员员工参与鼓励员工参与与制定目标是是形成责任的的基础：1、部下既了了解组织的目目标，有参与与制定目标。。2、可使主管管集中于关键领域。团隊建建設三、POM强强调团队合作作1、任何目标标的实现均需需依靠团队合合作。2、小目标需服从大大目标。四、POM强调结果、、確保成功1、对管理者者考核的时期期结果（成果果），而不是是“活动”本本身。2、MBO就是要不断断将目标对准准结果，通过过及时检查反反馈来达达到这一点。。3、结果往往往是由“团隊”運作过程所所决定的。目标管理(过程管理POM)的特点二团隊建建設五、POM强调目标的的激励作用1、管理者激激励部下首先先应该明白无无误地告诉他他：你对他的期望和要求。2、MBO强调组织目标与个人目标的结合。目标管理(过程管理POM)的特点三团隊建建設四、走动式管管理这是一种不拘形式的管理方式，，它是指通过过随意交流或正式会谈从而与员工及及其工作保持持密切联系。。通过这种方方式了解员工工所关注的问问题和观点，，体现了对员员工的信任和和尊重。团隊建建設走动式管理对员工而言被关心沟通的渠道建立信任与员工在他们的工作场所中碰面强化价值观观察工作的进展给予和接受回馈意见传达有价值的讯息引导他们把事情做好请教和回答问题

对你而言了解工作的进展与员工建立密切的关系观察可能的问题走动式管理的好处团隊建建設五、发展及执执行提升自我我管理水平＊先定出个人计计划＊小组成员给与与＊列出个人的优优点及待改进进的地方＊小组成员给与与团隊建建設*创造价值：主动了解外部部客户、内部部員工的需求求，并尽力使使之满意。作为内員工能能主动能够向向你的反馈你你的外部客户户需求和期望望。建立畅通的内内外工作网络络。*高工作质量和和效率：团队成员之间间有效沟通，分享经验。团队成员能有有效合作，相相互理解，不不断提出新的的标准，不断断改进现有工工作流程。主动寻找问题，并能有效解解决问题。成员之间相互互补充，优势势互补团隊建建設*高的满意度：：团队目标及团团队成员的角角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。上下、左右建建立伙伴关系系，相互信任任、支持。成员之间能运运用双赢的方法有效解解决人际间冲突。每位成员主动动提供信息并并虚心接受反馈。团队成员均将将团队工作的的责任作为本人的责任、并以以内心参与团队的重重大活动。团隊建建設六、评估工作作成果与执行行过程(方法法)＊从成果与执行过程两方面,评估估一个项目或计划之成敗；＊在工作与员工两方面达成持持续性的改进进；＊与员工庆祝成功,并奖励有贡献的人；；＊研究并拟定出出改进自己管管理水平的计计划。团隊建建設进度监督在部属进行任任务中，不做做任何干涉。。如果你同意部部属所设定的的成果目标，，则应鼓励部属按照他们们自己的方法法去进行任务务。保持警觉，留意可能出出错的迹象，，但要能容忍一些轻微的错错误。随时准备提供供给部属建议议及鼓励。鼓励非正式的讨论。与工作细节保持距离。团隊建建設成果评估任务结束时，，要检讨是否已达成预预期成果。如如果是，应给给予适当的赞赏，肯定他们的的努力。如果果未能达成预预期成果，则则应检讨。你应确使每一一个有关的成成员都能从经经验中学到教训。千万不要在在你的上司、、同事及众人人面前责备你的部属。你你应自行承担担责任。记住，不管你你是授权给何何人去做，你你都必须承担担成败权责。团隊建建設七、团队激励励＊时刻关注但不是时刻干预团队的发展。。＊分清领导者意意愿和团队规规则的界限。＊让你的团队明白为什么他们要干正在干的的事情。＊尊重并信任团队下属。＊良好的内部沟沟通制度应该该体现“上知下行”，而不是事事干预。团队激励励激励理论论人的行为的基基本活动过程程：内外行为目标动机需要刺激团队激励励激励的金字塔塔模型价值观责任型激励畏惧型激励团队激励励激励机制模型型价值型责任型畏惧型激励员工职业发展展计划、工作丰富化化、工作扩大化，，让员工首创成功，看到自己的价值，工作成就感感成为目标向导，个人目标与与组织目标一一致，自我管理，解决问题过过程中不断自自我激励，不断断超越自我。。参与、授权、给予信任，讲明工作意意义，让部属了了解目标，制制定发展计划划、提供工作支持持，给予承诺诺，让部署制制定计划划，上上级认认可，，奖惩分分明，给予予反馈，，工作作具创创造性性。严格考考核、、严格格规章章制度度，末位淘淘汰制，让员员工了了解竞竞争，，目标标控制制、黄牌警警告、、限期整整改团队队激激励励“没有有不好好的部部属，，只有有不好好的主主管””：您的部部属，，您教育过吗？？您的的部属属，你你沟通过吗？？你的的部属属有哪哪些优点、缺点，您知知道吗吗？领导统统御您会吗吗？从一级级主管管到下下级主主管要要深思思啊！！“没有有不好好的主主管,只有有不好好的部部属””：主管不不断的的组织织部属属参加加教育育，在下达达任务务时充充分的的沟通通，并很了了解部部属，同时可可以预预测部部属执执行任任务时时将遇遇到的的困难难，给给予帮帮助，部属属还不不能完完成，，这就就叫“刘阿斗斗”。我们们决不允允许“一颗老老鼠屎屎，坏坏了一一锅粥粥”的现象象出现现，此此时做做到去腐陈陈新。“没有有不好好的市市场，，只有有不好好的业业务””：市场哪里有错？哪里里有罪？市场场是静态的、是是静止不不动的，需需要我我们业业务人人员四四处走动，可走入城城市大大道与与乡村村小路路，去寻寻找去去开发发，然然后把货送送进小小铺与与大店店，我们可可以摆在消消费者者面前前，让他他(她她)享用，到底是是市场场不好好，还还是我我们业业务不不好？？？？？9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。07:58:5607:58:5607:5812/24/20227:58:56AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2207:58:5607:58Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。07:58:5607:58:5607:58Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2207:58:5607:58:56December24,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20227:58:56上上午午07:58:5612月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:58上午午12月-2207:58December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/247:58:5607:58:5624December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。7:58:56上上午7:58上上午午07:58:5612月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:58:5607:58:5607:5812/24/20227:58:56AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2207:58:5607:58Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。07:58:5607:58:5607:58Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2207:58:5607:58:56December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20227:58:56上午07:58:5612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月227:58上上午午12月月-2207:58December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/247:58:5607:58:5624December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。7:58:56上上午午7:58上上午午07:58:5612月月-229、杨柳柳散和和风，，青