酒店前台 服务用语_第1页
酒店前台 服务用语_第2页
酒店前台 服务用语_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——酒店前台服务用语酒店前台服务用语之相关制度和职责，1、您好先生/女士,我能为您做些什么2、您好先生/小姐,需要我协助吗3、晚安,**先生/女士。4、接待光临晨鸣国际大酒店。5、接待下榻晨鸣国际大酒店。6、接待您来我们酒店下榻。7、很高...

1、您好先生/女士,我能为您做些什么

2、您好先生/小姐,需要我协助吗

3、晚安,**先生/女士。

4、接待光临晨鸣国际大酒店。

5、接待下榻晨鸣国际大酒店。

6、接待您来我们酒店下榻。

7、很欣喜见到您。

8、您们一行(团队)有多少人

9、您一个人吗

10、您(们)梦想邻近弥河风景的地方安置一个房间吗

11、您们热爱靠近……邻近安置一间房间吗

12、现代时尚的标准间。

13、装修别致、豪华宽大的单人间。

14、豪华、宽大的商务套房。

15、恬静、舒适的单人间。

16、尊贵、舒适、装修豪华的总统套房。

17、……此房间分外适合您的需求。

18、……此房间对于您迎接您的小团队是特别便当的,也是极为梦想的。

19、……同时,您可很快进入梦乡而不受喧哗的干扰。

20、……为此,您的孩子可以同在一房间,这样您就不用为他们惦记。

21、我们这里有一套分外便当的客房,靠近停车场,

同时我们也可以辅助把您的行李送到房内客房价格为RMB。

22、我们有一套恬静、装修别致豪华的套间位于一楼又面临弥河,价格为RMB。

23、您们热爱选择哪一种客房下榻

24、请您先填写登记表好吗然后是**太太。

25、太好了,***先生/小姐,请您登记一下好吧

26、**先生/小姐,您是第一次下榻我们酒店吗

27、**先生/小姐,请您在这里签一下名好吗

28、**先生/小姐,您的证件能给我看一下(复印一下)好吗

29、请您报告我您的身份证号码好吗

30、**先生/小姐,您是来自**(地方),那是一座分外美观的城市。

31、您是使用信用卡还是现金(假设是信用卡)我们可以复印您的信

????用卡吗(假设是现金)**先生/小姐,请您预付费用RMB元。

32、您在店消

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论