z物业工程交接管理办法

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第一章总那么

第一条为模范物业管理，维护业主、非业主使用人的合法权益，根据有关法律法规要求，结合公司实际，制定本手段。

其次条本手段所称物业是指已建成并竣工验收合格后，可投入使用的各类建筑物及其配套设施。

第三条交接验收主要举行以主体工程和配套设施得志安好要求和使用功能为主要内容的验收，并包括物业公司接纳验收和业主验收两个方面。

第四条本手段适用于公司开发范围内全体竣工工程的交接验收。

其次章职责

第五条工程管理部负责供给交接验收的全部技术资料，并记录和处置交接验收中察觉的不符合要求的事宜。

第六条营销管理部负责确认物业是否得志销售合同要求及客户的更加要求和本公司的对外承诺。

第七条设计部负责确认物业是否符合设计模范、验收标准。

第八条物业部负责物业管理公司的选择、嘱托及组织物业的交接和验收。

第九条投资操纵部负责招标的组织和合同的审查、管理。

第十条物业公司负责接纳后的物业管理。

第三章物业公司接纳验收

第十一条已建成并竣工验收合格后的物业，可由公司物业部管理，也可嘱托专业物业公司管理。

第十二条如嘱托专业物业公司管理，那么由物业部按《合格供方考察评价选择手段》对相关物业公司举行考察、评价、选择和报批。

第十三条符合招标条件的，按《招标管理手段》执行，并按《合同管理手段》签订承包合同。

第十四条选定的物业公司应积极做好物业的前期介入工作，选派业务纯熟的管理、技术人员进驻现场，参与规划设计，从物业管理角度提出相应要求，并细致了解施工处境。

第十五条交接验收务必具备的条件：

1、创办工程全部施工完毕，并经竣工验收合格。

2、供电、采暖、自然气、给排水、卫生、道路、通讯、网络、有线电视、消防、安好、智能监控、电梯等设备和设施正常运行，并办理完开户、验收、使用等合法手续。

3、房屋幢、户编号经有关部门确认。

4、交接资料齐全完备，符合归档要求(资料明细见附录1)。

第十六条由工程管理部以书面形式，对物业交接验收提出申请。

第十七条由物业部或所嘱托的物业公司对交接验收应具备的条件和全部交接资料举行审核。具备条件的，在一周之内商定验收时间;不具备条件的，由工程管理部负责在商定期限内组织完善。

第十八条由物业部牵头，物业公司、营销管理部、工程管理部、施工方、监理方有关人员加入组成验收小组，依据验收交接标准(见附录2)，代表业主对物业质量和使用功能举行验收，并填写《工程交接验收处境表》，由各方代表签字。

第十九条对验收中存在的问题，由工程管理部负责根据处理观法在商定期限内组织安置整改，对其中的不合格按《不合格品操纵程序》执行。

其次十条问题处理完毕后，由验收小组重新组织验收，直至符合交接验收标准;未按期整改完毕的重大问题，建立遗留问题专项记录，界定责任及管理权限，阅历收各方签字，报公司领导批准后，履行交接手续。

其次十一条阅历收符合要求的物业，由物业部或物业公司接纳，办理交接手续，并将全部资料移交档案室存档;同时，根据国家关于建筑工程保修的有关规定，落实物业的保修事宜，工程管理部负责协调和监视实施。

第四章业主验收

其次十二条对验收合格的房屋，由物业部或物业公司验证《房屋交付使用通知书》，并陪伴业主对房屋主要质量问题及设施、设备举行现场查验，填写《业主房屋验收表》，双方签认记录水、电、气等起始码。

其次十三条物业部或物业公司将业主验房时提出的问题，作统一记录，提交工程管理部限期举行整改修缮。

其次十四条整改修理合格后，业主签字认可，并填写住户入住登记表，物业公司向业主发放入住须知、业主公约、住宅使用说明书、住宅质量保证书、房屋装修协议书、服务协议书及钥匙，整个接纳工作即告完成。

第五章附那么

其次十五条验收终止，物业部或物业公司向嘱托方出具《接纳验收报告》。

其次十六条房屋交付使用后，按《售后服务管理手段》执行。

附录1：交接验收资料明细;

附录2：工程验收交接标准;

附录3：记录表式

(1)《物业交接验收申请》

(2)《楼宇交接资料移交清单》

(3)《工程交接验收处境表》

(4)《业主房屋验收表》

(5)《房屋接纳验收存在问题统计表》

(6)《公共配套设施接纳验收表》

(7)《业主(住户)入住登记表》

附录1

交接验收资料明细

一、产权资料：

工程批准文件、用地批准文件、规划许可证、建筑执照

二、技术资料：

1、竣工图。包括平面图、建筑布局、设备、附属工程及隐秘管线的全套图纸;

2、竣工验收证明书;

3、钢材水泥等主要材料的质量保证书;

4、新材料、新配件的鉴定合格书;

5、工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事情处理记录);

6、隐秘工程验收合格证;

7、沉陷和变形位移观测记录;

8、永久性水准点位置及根基埋深;

9、水、电、气、采暖、通讯、网络、消防、电梯、污水、化粪池等设备设施检验合格证书;

10、砂浆、混凝土试块试压报告;

11、给排水、采暖、空调、燃气系统的试压报告;

12、房屋及设施、设备的商定保修合同。

三、其他相关资料

附录2

工程验收交接标准

一、主体布局

1、地基根基布局不得超过建筑地基根基允许变形值，不得引起上部布局开裂或损坏;

2、混凝土构件发生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土规定值;砖石布局务必有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝;

3、木布局应结点坚韧，支撑系统稳当，其构件的选材务必符合木布局工程施工及验收模范有关规定：凡应抗震设防的房屋，务必符合GBJ11的有关规定。

二、墙面

1、屋内墙面：抹灰面平整，面层涂料平匀、无剥落、无明显裂缝、无污迹，块料(如瓷砖)面层粘贴坚韧，无缺棱掉角，对缝砂浆饱满，线条顺直，色泽一致，无裂缝、损伤;

2、外墙不得渗水，不应有漏刷、脱皮、脱色现象，瓷砖粘贴坚韧、色调一致、外观无污。

三、屋面

1、各类屋面务必符合规定，排水畅通，无积水;平屋面应有隔热保温设施，房屋公有部位应设置屋面检修孔;

2、房屋、阳台和屋顶平台应有组织排水、出水孔、檐沟，落水管应安装坚韧、接口严密、不渗漏。

四、楼地面

面层与基层务必黏结坚韧，不空鼓;卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒返水和渗漏;木楼地面应平整和坚韧，接缝密合，卫生间、盥洗间要做围水试验。

五、门窗

1、开启自如，手轻晃动门窗墙面接触坚韧、无晃动和裂缝展现，目视零配件齐全，位置切实，无翘曲变形;

2、从室内轻晃动门锁与门连接坚韧，开关生动;

3、木门油漆平匀，缝隙适度、线条平匀，不掉角、无变形;

4、玻璃应安装平整、坚韧，单指轻击无微弱晃动，玻璃胶缝密实，无损伤和刮花痕迹;双玻夹层无污迹，塑钢门窗框无裂缝;

5、电子对讲门开启生动，通话器完好无损，通话领会，不锈钢门无刮花痕迹;

6、防盗门无锈迹和刮花痕迹;

7、窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。

六、电气

电气线路安装平整、顺直、接点精细坚韧，过墙应有导管，电气管路连成整体，并有稳当接地;照明器具等低压电器安装支架务必坚韧，分户地下室的照明与楼上各分户电表连接有预留接线;各种避雷装置连接点务必坚韧稳当;电梯能切实运行、选层、平层、停层，曳引机的噪声和震撼声不得超过规定值，制动器、限速器及其他安好设备动作灵敏稳当。

七、水、卫、烟气

管道应安装坚韧，操纵部件启闭生动，无滴漏;水压试验及保温、防腐设施务必符合要求，应按套装水表或预留表位;卫生间、厨房内的排污管应分设，管道排水务必流畅;卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装应平正、坚韧，制动生动;各功能管道安装布局合理，使用便当。

八、楼梯、扶手

混凝土布局的楼梯无裂缝，面层无剥落，钢筋无外露;钢木布局的楼梯安装坚韧，用力摇无晃动，钢筋无锈蚀、无弯曲;扶手外观无龟裂、油漆无脱落，色泽一致、外观光滑、不扎手。

九、附属工程及其他

室外排水系统的标高、检查井设置、管道坡度、管径均符合室外排水设计要求;管道应顺直且排水畅通，井盖应搁置稳妥并设置井圈;明沟、散水、落水沟不得有断落、积水现象;房屋入口处务必做室外道路，并与主干道相通，路面不应有积水、空鼓和断裂现象;房屋应按单元设置信报箱;烟道、通风道、垃圾道应畅通，无堵塞物;单体工程务必做到工完料净场地清，临时设施及过度用房去除清理完毕，室内外高差符合设计要求;群体设计应检验相应的市政、公建配套设施和服务设施。

十、消防设施

消防设施务必有消防部门检验合格签证

1、防栓阀门完好，无渗漏水，油漆平匀，无少刷、漏刷现象;

2、消防箱门锁开启自如，玻璃安装坚韧，标志领会;消防管、消防带等配套齐全，阀门完好，无渗漏水。

十一、小区路灯

1、灯按设计要求安装，灯柱坚韧、高度适合，柱面油漆平匀、无损伤和刮花;

2、灯具安装坚韧、配件齐全，灯罩无损伤，灯泡照明正常，光照度达成规定要求。

十二、绿化

1、绿化面积、绿化率符合设计要求，按设计要求种植花草树木，不缺株少苗、不乱改品种，成活率98%以上，无病虫害发生，无绿化死角，无杂草丛生，绿地纯度98%;

2、绿地水管布局合理，阀门安装稳固、无晃动，开关生动、无漏水。

十三、小区道路

1、路面平整，无起砂、无空鼓、无损伤;路沿砌筑整齐，灰缝饱满、无损伤;

2、块料面层拼砌整齐、平整稳固，料面五裂纹、无缺棱掉角;

3、路牌标志领会，地面线条顺直、明显。

十四、安好监控系统符合设计要求，布局合理，稳当性好，使用、维护便当。

申请表

更改文件□物业交接验收□

设计□

合同□固定资产购置□

材料□

申请部门部门负责人

申请事项

修改或申请内容：

理由：

主管部门观法：

审批人

经办人：申请日期：年月日

序号移交资料名称单位数量备注

工程交接资料移交清单

工程移交人：物业接收人：

工程交接验收处境表

工程名称：时间：

分项工程验收情况处理意见备注

主体工程

外墙

屋面

楼地面

装修

门窗

电气

水、卫、消防

采暖

附属工程

其他

物业公司：工程管理部：营销管理部：

施工方：监理方：物业部：

公用配套设施接纳验收表

年月日

设施名称存在问题及处理意见备注

物业公司：工程管理部：建安方：

物业部;

业主房屋验收表

_____区_____楼_____单元____室

室内验收项目住户验收情况

1分户门钥匙1套(3把)

2塑钢门钥匙1套(3把)

3防盗门钥匙1套(3把)

4室内顶、墙、地

5门、窗

6煤气表、冷水表、热水表

7厨房设施及部件

8卫生间设施及部件

9室内给排