《抽检应检》芳健《SOP任务管理》林秀及答案

《抽检应检》芳健&《SOP任务管理》林秀[复制]姓名：[填空题]*_________________________________部门：[填空题]*_________________________________1、60天内第2次禁发扣除多少担保[单选题]*A100B200(正确答案)C300D4002、60天内第3次禁发扣除多少担保[单选题]*A100B200C300(正确答案)D4003以下不是Sop的用户的是？[单选题]*A运营B销售管理者[主管、经理、总监]C销售D经纪人和KP(正确答案)4Sop任务入口是？[单选题]*A销售：房产crm-工作区—工作台—我收到的任务(正确答案)B销售：房产crm-工作区—我收到的任务C运营及管理者：房产crm-工作区-Sop任务[全网通城市]5Sop客户角色正确的是？[单选题]*A专题任务的客户角色是经纪人B日常任务的客户角色以KP为主C日常任务的客户角色以经纪人为主(正确答案)6关于任务跟进正确的是？[单选题]*A填写跟进，不用填写反馈，即可完成sop任务B一个客户最多有4个任务(正确答案)C一次跟进只可以反馈其中一个任务，不能同时多个任务一起反馈7SOP任务管理功能销售/主管可对收到的任务进行？[单选题]*A跟进B反馈C跟进、反馈(正确答案)8Sop任务分哪几类？[单选题]*A日常任务(正确答案)B平时任务C正常任务D专项任务9SOP日常任务的任务目标有几个？[单选题]*A10个B13个(正确答案)C12个D15个10SOP专题任务的任务目标有[单选题]*A7个(正确答案)B6个C5个D4个11发布了任务，有符合任务条件的经纪人，“待跟进客户数”显示0？[单选题]*A任务已结束B任务未创建C任务未开始(正确答案)D任务已完成12已经失效且未跟进的经纪人，销售sop任务列表已经找不到了，需要去经纪人列表找吗？[单选题]*A不需要(正确答案)B需要13管理者没有发布任务，怎么查看管辖部门的任务及任务执行情况？[单选题]*A可通过“我关注的任务”进行查看(正确答案)B可通过“我收到的任务”进行查看14手机端sop的位置（销售角色）[单选题]*A美事-房产crm-工作台-待办任务(正确答案)B美事-房产crm-工作台-我的计划C美事-房产crm-办公-待办任务D美事-房产crm-办公-我的计划15以下哪个说法是错误的？[单选题]*Asop日常任务的客户角色以经纪人为主。Bsop任务跟进中，一个客户最多有4个任务。CSOP日常任务的任务目标有10个。(正确答案)DSOP专题任务的任务目标有7个。16SOP为什么符合目标的客户没有进入任务？[单选题]*A客户不符合所有筛选条件(正确答案)B主管后台没有设置SOP开始C任务开始前，客户已被跟进过D运营后台没有设置SOP开始17Sop任务结束时间描述不正确的是？[单选题]*A任务结束时间默认当月最后一天B可跨月选择C最长不超过31天D最长不超过30天(正确答案)18以下哪一个不是sop日常任务[单选题]*A资源盘点B安选plus推广(正确答案)C增值拉升D禁发客户跟进19以下哪个说法时正确的？[单选题]*A专题任务的任务目标有7个，主要为门店/经纪公司层级的推动(正确答案)B专题任务的任务目标有7个，可覆盖销售日常作业的大部分场景、目标C专题任务的任务目标有13个，主要为门店/经纪公司层级的推动D专题任务的任务目标有13个，可覆盖销售日常作业的大部分场景、目标20以下那个说法正确[单选题]*A所有的任务反馈项，有默认值，可手动选择B所有的任务反馈项，有默认值，不可手动选择C所有的任务反馈项，无默认值，可手动选择(正确答案)D所有的任务反馈项，无默认值，不可手动选择21任务名称后显示的优先级为？[单选题]*A高中低（从高到低排序）(正确答案)B高中低（从低到高排序）C上中下（从上到下排序）D上中下（从下到上排序）22关于sop任务的开始时间中，以下哪个说法正确？[单选题]*A开始时间，默认发布日的第2天，可选择任务发布日第2-7天(正确答案)B开始时间，默认发布日的第2天，可选择任务发布日的第1-7天C开始时间，默认发布日的当天，可选择任务发布日的第1-7天D开始时间，默认发布日的当天，可选择任务发布日的第2-7天23以下哪个说法错误？[单选题]*A专题任务的角色是kpB日常任务角色以经纪人为主C创建专题任务时，城市可多选、全选D创建日常任务时，城市可多选、全选(正确答案)24Sop任务右侧橙色数字展示任务下未跟进的客户数，如何显示[单选题]*A≥100时展示99+(正确答案)B≥100时展示100C≥100时展示≥100D≥100时展示=10025SOP当任务中目标客户为经纪人时,如何进去查看？[单选题]*A进入任务执行列表-经纪人列表(正确答案)B进入任务执行列表-KP列表26SOP当任务中目标客户为KP时,如何进去查看[单选题]*A进入任务执行列表-经纪人列表B进入任务执行列表-KP列表(正确答案)27房源应检经纪人通知方式*A手机短信(正确答案)B经纪人管家消息推送(正确答案)C微信公众号网络经纪人之家(正确答案)28房源应检路径*A移动经纪人APP-安选服务-二手房应检列表-房源应检(正确答案)B三网后台-二手房-安选服务--房源应检列表(正确答案)C移动app-应检列表29视频应检拍摄要求*A视频必须包含由入户门开始进入且包含至少一个卧室；(正确答案)B视频必须清晰可与室内图对比辨认为同一房源；(正确答案)C视频开头必须比划清晰的手势验证码，且一致；(正确答案)30视频应检拍摄要求*A视频必须拍摄为房间全貌；(正确答案)B不得上传含有反动政治、黄色、严重暴力的视频；(正确答案)C不得上传含有危害社会、个人利益以及违法国家法律法规的视频；(正确答案)D不得上传含有有诋毁或危害安居客、58同城、赶集其他经纪公司及个人的视频；(正确答案)31视频应检拍摄要求*A不得上传花屏、无画面、画面质量太差、模糊不清、摇晃严重的视频；(正确答案)B不得上传跟房源无关的非房源视频；(正确答案)C不得上传视频画面与房源信息不符的视频；(正确答案)D不得带有与房源无关的信息；(正确答案)32视频应检拍摄要求*A不得上传带有美颜功能相机拍摄的视频（滤镜、水印、网址等）；(正确答案)B不得上传跟房源无关的非房源视频；(正确答案)C视频必须拍摄为房间全貌；(正确答案)D、视频必须连贯，不可中断；(正确答案)33视频应检错误的是*A手势在视频最后出现；(正确答案)B录到中途出现验证码手势；(正确答案)C对着空气写验证码；(正确答案)D口述验证数字的；(正确答案)34视频应检错误的是*A写在纸上未比手势(正确答案)B每到一个点出现验证码之一(正确答案)C手势没有完整出现在视频内(正确答案)35他应检失败了可能是因为*A没有从入户门开始(正确答案)B没有比划手势验证码(正确答案)C比划的手势验证码与系统给出的不一致(正确答案)36应检失败的惩罚有哪些*A账号禁发(正确答案)B房源违规(正确答案)C扣除担保金(正确答案)D套餐房源不展示(正确答案)37App任务执行列表的kp管辖门店正确的是？（多选题）*A默认展示2个门店(正确答案)B点击展开最多展示5个门店(正确答案)C点击展开最多展示6个门店D当管辖所有门店时，展示为“全部门店”字样(正确答案)38Sop任务跟进描述正确的是？*A跟进页的任务，展示客户待跟进的任务(正确答案)B一个客户最多有4个任务(正确答案)C点击任务，进入该任务的反馈页面(正确答案)D一次跟进可以反馈其中一个任务，也可以反馈多个任务(正确答案)39Sop任务结束时间描述正确的是？*A任务结束时间默认当月最后一天(正确答案)B可跨月选择(正确答案)C最长不超过31天(正确答案)D最长不超过30天40Sop在任务名称后展示任务的优先级分什么类型？*A高(正确答案)B中(正确答案)C低(正确答案)D上F下41SOP进行中的任务，可以再次编辑，进行添加任务参与人的操作吗？*A避免原有任务改动出错(正确答案)B建议重新创建任务(正确答案)42销售完成了对任务客户的跟进，为什么任务还在？*A请确认销售填写跟进时，是否对任务的反馈结果进行了勾选。(正确答案)B若任务结果不反馈，仅默认对经纪人的常规跟进，不计算是对任务的跟进，所以任务不消除。(正确答案)43符合目标的客户没有进入任务的原因可能的原因有？*A到期时间不符合筛选条件(正确答案)B公司标签不符合筛选条件(正确答案)C已开通天数不符合筛选条件(正确答案)D门店标签不符合筛选条件(正确答案)44关于sop中kp的管辖门店以下哪个说法正确？*A当管辖“部分门店”时，默认展示2个门店(正确答案)B点击【展开】，最多展示5个门店(正确答案)C当管辖“所有门店”时，展示为“全部门店”字(正确答案)D当kp为区经时，展示为“总部”字样45我关注的任务列表中，什么样的任务不可查？*A未开始执行的任务(正确答案)B生效后无符合设置条件客户的任务(正确答案)C提前终止的任务D已结束的任务46以下哪个说法正确？*A终止：可终止某个未开始/进行中的任务(正确答案)B查看：可查看该任务的设置条件(正确答案)C任务详情：可查看该任务的执行情况(正确答案)D未开始执行的任务，客户数为0(正确答案)47客户角色为kp时，执行人选项为？*A所有住宅销售负责人(正确答案)B所有商业地产销售负责人(正确答案)C所有管理负责人(正确答案)D以上都对(正确答案)48sop的价值在于？*A为了应对市场变化、竞争形势，需建立一套基于城市日常管理和集团战略级的任务，分发至销售/主管，要求定期完成任务并及时反馈结果，并形成有效的数据监控闭环(正确答案)B为管理者提供有效的管理抓手(正确答案)C精准筛选出目标客户，提高销售的作业效率(正确答案)D更好的为目标客户服务，提高客户满意度49sop任务跟进中以下哪个说法正确？*A跟进页面与经纪人列表中该经纪人跟进页面一致(正确答案)B次跟进，一个经纪人可存在多个任务，可多个任务同时跟进，生成一条跟进记录(正确答案)C反馈结果勾选后自动填写至【跟进内容】，无需重复填写(正确答案)D仅填写跟进，未反馈任务结果，则计为对客户的日常跟进，非任务跟进，任务不消除(正确答案)50以下哪个是任务详情的作用*A满足管理者对任务执行情况的线上可视化监控。包含部门维度、执行人维度等(正确答案)B可展现不同时间维度的任务完成TOP5销售(正确答案)C可满足管理者对于执行人维度的任务明细数据需求(正确答案)D以上说法都对(正确答案)51以下哪个说法正确*A日常任务，一般是管理者/运营下发给销售的、符合销售日常作业场景的任务(正确答案)B专题任务，一般是高层下发的战略级的任务(正确答案)C日常任务的任务目标有13个，可覆盖销售日常作业的大部分场景、目标(正确答案)D专题任务的任务目标有7个，主要为门店/经纪公司层级的任务推动(正确答案)52sop的用户*A大区/城市运营(正确答案)B销售管理者（主管、城市经理、总监等）(正确答案)C销售(正确答案)D经纪人和kp53房源应检失败导致中等警告2次禁发[判断题]*对错(正确答案)54房源应检超时未应检只要后面补应检不会被禁发[判断题]*对错(正确答案)55通过后台大数据算法判断虚假程度较高的房源、有历史应检失败记录的经纪人等，抽检可能性更高[判断题]*对(正确答案)错56房源虚假程度较高的城市，会加大抽检比例[判断题]*对(正确答案)错57拍摄前需开启定位服务，并允许APP访问相机[判断题]*对(正确答案)错58应检拍摄视频前会在界面上收到3位数字验证码，拍摄视频时请先拍摄用手势比出的4位数字验证码,且在入口大门处拍；[判断题]*对错(正确答案)59必须从入户门外开始拍摄视频，视频内容尽量完整，必须包含入户门和卧室[判断题]*对(正确答案)错60应检视频拍摄时长：10s-60s[判断题]*对(正确答案)错61视频应检角度不变，一直对局部拍摄在门口手势验证码比划完了未进房间[判断题]*对错(正确答案)62视频应检直接在室内（客厅或卧室）[判断题]*对错(正确答案)63应检视频审核不通过的，将按应检失败处理，房源违规下架，记一次中等警告[判断题]*对错(正确答案)64应检视频审核不通过的，将按应检失败处理，房源违规下架，记一次严重警告[判断题]*对(正确答案)错65手势验证码错误，但是房源拍摄没做，不影响应检[判断题]*对(正确答案)错66应检室内只要拍一个卧室就可以审核通过了[判断题]*对错(正确答案)67应检成功后，则该账号所有房源30天内免抽检[判断题]*对错(正确答案)68应检成功后，则该房源30天内免抽检（房源未编辑）[判断题]*对(正确答案)错69平台将不定期对30天内应检成功房源的应检材料进行复审，如复审发现应检材料造假，会根据影响程度对其进行7-28天的禁发处罚[判断题]*对(正确答案)错70提交视频后，显示提交失败，经纪人到网络比较好的环境下，重新进入应检页面点击提交即可。[判断题]*对(正确答案)错71账号被应检了，被封号了，在封号期间被抽检，需要应检，可以申请延期[判断题]*对错(正确答案)72安选房源真实在卖，业主或者租客不在，拍不了可以申请延期[判断题]*对错(正确答案)73由于经纪人自己粗心，应检时，资料传错了，如果应检材料还未审核，经纪人可登陆应检页面重新拍摄照片[判断题]*对(正确答案)错74由于经纪人自己粗心，应检时，资料传错了，审核失败，可以再次上传应检资料[判断题]*对错(正确答案)75对新开的用户系统会加大被抽检几率[判断题]*对错(正确答案)76应检失败后直接下架，看不到失败原因[判断题]*对错(正确答案)77安选房源删除后，自动取消担保[判断题]*对(正确答案)错78安选房源下架后，自动取消担保[判断题]*对错(正确答案)79提交应检材料后，应检材料状态显示“审核中“,应检材料可以修改[判断题]*对(正确答案)错80看房日记可以选用于应检材料不意味着一定可以通过应检，还要进行二次审核，所以需要确保选用的看房日记的室内图与待应检房源室内图一致[判断题]*对(正确答案)错81被抽检到，可以30天内本人或同公司经纪人的看房记录，及30天内本人及同公司经纪人的应检成功记录（楼栋户室号相同）选择后提交[判断题]*对(正确答案)错82看房日记可以选用于应检材料不意味着一定可以通过应检，还要进行二次审核[判断题]*对(正确答案)错83要确保选用的看房日记的室内图与待应检房源室内图一致，才可以提交[判断题]*对(正确答案)错84如果二手房勾选“新房”标签，直接应检失败，不审核应检材料。[判断题]