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文档简介

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职位名称大堂经理职位代码所属部门

职系职等职级直属上级

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热心、礼貌的服务。

工作内容:

-主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果;

-监管前台、服务员的工作质量;

-巡查大堂、房间的卫生状况;

-监视整个酒店的运作，尤其夜间运转;

-管理大型活动，并供给相关服务;

-解答并处理客户疑问、问题。

任职资格:

教导背景:

◆专业不限，大专以上学历。

培训体验:

◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。

经验:

◆3年以上客服主管或大堂经理从业阅历。

技能技巧:

◆熟谙宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关学识与管理阅历;

◆熟谙宾馆的各项管理工作流程和管理模范;

◆熟谙同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识;

◆较强的组织、管理、协调才能;

◆较流利的英语口语。

态度:

◆形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识;

◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，擅长与人沟通;

◆工作踏实，能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:根本无危害,无职业病危害。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

物业经理人：.pmceO.com

篇2：健身教练岗位说明书

健身教练岗位说明书

职位名称健身教练职位代码所属部门

职系职等职级直属上级

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

为每一位客户量身订做健身筹划，并举行指导以达成健身目标。

工作内容:

-组织天性化健身资料;

-为每一位客户制定符合其身体素质要求的健身筹划;

-实施天性化健身指导服务;

-推广并销售与健身有关的系列产品。

任职资格:

教导背景:

◆相关专业大专以上学历。

经验:

◆有2年以上的相关从业阅历。

技能技巧:

◆采纳过系统的健身培训，具备运动医学根本学识。

态度:

◆综合素质较好，具有服务意识;

◆有较强的责任心及团队合作精神，擅长与人沟通。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:根本无危害,无职业病危害。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

篇3：房地产经纪人岗位说明书

房地产经纪人岗位说明书

职位名称房地产经纪人职位代码所属部门

职系职等职级直属上级

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

从事商品房、住宅的买卖工作，促成买卖双方成交。

工作内容:

-率领客户看房，为客户介绍房屋相关处境;

-辅助办理房屋上市，过户等相关手续;

-辅助办理住房贷款相关手续。

任职资格:

教导背景:

◆房地产、公共关系、新闻或教导专业本科以上学历。

培训体验:

◆受过房地产营销、客户服务、金融财务学识等方面的培训。

经验:

◆有1年以上房地产销售阅历。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的房地产市场感知才能;

◆纯熟操作办公软件;

◆优秀的表达才能。

态度:

◆为人正直、务实、诚信;

◆热心大方，工作态度积极，踏实肯干;

◆擅长人际沟通交往，亲和力好，较强的查看力和应变才能。

工作条件:

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

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