IATF16949-2016汽车工业质量管理体系内审员测试题附答案

IATF16949-2016汽车工业质量管理体系内审员测试题及答案一：填空题1：组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑

(答案：组织对于相关方及其相关要求的评审结果。)答案解析：6.2.2.12：组织应在其风险分析中包括，至少

(答案：潜在和实际的召回,使用现场退货,维修,抱怨,报废和任何的返工。)答案解析：6.1.2.13：组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成，保持和改进质量的重要性，包括

(答案：顾客要求和不合格品对顾客造成的风险。)答案解析：7.3.14：组织应建立形成文件的过程，识别包括

在内的培训需求。(答案：意识)答案解析：7.2.15：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了

(答案：顾客特定要求的文件。)答案解析：7.5.1.16：在向顾客提交零件批准之前，组织应根据ISO9001第

条，对外部提供的产品和服务进行审批。(答案：8.4.3)7：应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改,包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到

(答案：内部批准)答案解析：8.3.6.18：组织应定义措施和方法确保采购的产品，过程和服务符合在

当前适用的法律和法规要求。(答案：收货国,发运国和顾客识别的目的国当前适用的法律和法规要求。)答案解析：8.4.2.29：组织应将适用的法律法规要求和

的要求传递给供应商。(答案：产品、过程特殊特性)答案解析：8.4.3.110：组织应定义和执行必要的措施确保在

停工后确保产品的符合性。(答案：计划内或计划外)答案解析：8.5.1.4二：判断题20分（每题2分）1：ISO9001：2015没有预防措施，IATF16949：2016也移除了这个要求。()对错(正确答案)2：管理评审一年执行一次即可。()对错(正确答案)3：制造过程审核不需要对交接班抽样。()对错(正确答案)4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权。()对错(正确答案)5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可。()对错(正确答案)6：监视顾客满意只要一年一次即可。()对错(正确答案)7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核就可以了。()对错(正确答案)8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以。()对错(正确答案)9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。()对错(正确答案)10：应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审。()对错(正确答案)三：选择题（可多选）：40分（每题4分）1：下面哪些是IATF16949：2016新增的管理评审的输入：()a)不良质量成本(正确答案)b)过程的有效性c)过程的效率d)产品符合性e)工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性(正确答案)f)顾客满意（见8.2.1）g)预防性和预测性维护措施计划(正确答案)h)保修绩效(正确答案)i)顾客记分卡评审(正确答案)2:一个问题解决过程包括：()a)遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施(正确答案)b)根本原因分析，使用的方法，分析和结果(正确答案)c)执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响(正确答案)d)验证执行的纠正措施的有效性(正确答案)e)评审和更新适当的过程文件（例如PFMEA，控制计划）(正确答案)3：内部审核方案应：()a)优先基于顾客的风险，(正确答案)b)绩效的趋势不好的过程或区域(正确答案)c)关键性的过程(正确答案)d)包含软件开发能力评估。(正确答案)4:基本统计概念应被以下员工理解:()a)收集数据的员工(正确答案)b)分析数据的员工(正确答案)c)所有员工d)都不需要5:追溯系统应：()a)使组织能够精确地识别不合格品和/或怀疑产品,(正确答案)b)使组织能够准确、有效地隔离不合格品和/或怀疑产品(正确答案)c)确保能够满足客户和/或监管响应时间要求(正确答案)d)保留记录信息格式(电子、硬拷贝、归档),使检索支持响应时间要求(正确答案)e)如果顾客和法规有要求时，确保序列化识别单个的产品,(正确答案)f)确保识别和可追溯性要求延伸到外部提供的具有安全/法规特性的产品。(正确答案)6:生产排程中应考虑以下信息：()a)产能，(正确答案)b)共享的负荷（多零件工序）(正确答案)c)生产周期(正确答案)d)周转水平.(正确答案)7:文件化的维护目标包括但不限于()a)OEE（全面设备效率）(正确答案)b)MTBF（平均故障时间间隔）(正确答案)c)MTTR（平均维修时间）(正确答案)d)设备完好率(正确答案)8:二方审核可以用于：()a)供应商的风险评价,(正确答案)b)供应商的监视,(正确答案)c)供应商的质量管理体系开发(正确答案)d)过程审核。(正确答案)9:制造过程设计输入的要求包括以下内容：()a)可替代的制造技术；(正确答案)b)以往的开发经验,(正确答案)c)新材料(正确答案)d)制造设计和装配设计(正确答案)10:质量管理体系审核应？()a)根据年度方案进行(正确答案)b)每三个日历年审核一次全部的质量管理体系过程(正确答案)c)采用过程方法(正确答案)d)包含顾客特定要求的抽样(正确答案)四：简答题：（20分）1：IATF16949:2016对返修品的控制有哪些要求？答案解析：8.7.1.5条款2：下面的情景中是否存在不符合，如有，请根据情景开出不符合。

审核员在生产部门审核发现设备的平均故障间隔时间越来越短，生产计划完成率也没有达到目标，生产部门的负责人说，主要是有个零件是顾客指定的供应商，质量不稳定，导致不良品多，生产计划就不能完成。再加上冬天温度低，冷却水泵没有提前加防冻液，导致夜间