年酒店工程管理部年终总结

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20**年工程管理部的工作，在酒店领导的关切保护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，抑制了人员裁减、工作量增大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，对比圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防修理，提高设备成果.

(1)九月初，接收酒店以来，根据酒店领导指示和要求，对酒店工程部专心盘点和排查，其中察觉好多存在的问题。针对此问题逐步有效解决。

(2)对酒店化粪池举行清理疏通。酒店使用年限常，排污管道经常堵塞，酒店一接收，工程管理部实时疏通排污管道保证酒店正常运营。

(3)酒店锅炉严密排查勤检查，多保养，精修理。九月二十五号以后，针对锅炉电气设备我部门积极检查排查对锅炉水泵泵体举行更换，并对锅炉板式换热器举行更换保证了酒店冬季供暖的正常运营，

小结：通过对备举行预防性修理保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用成果，而且降低了能源损耗。十一月冬季中央空调运行期间，在制热效果大幅度提高，空调开启时间延长的处境下，保证设备正常运转

二、检查察觉实时补修，解决遗留问题.

(1)一楼大厅的灯光由于长久失修，严重影响了酒店的形象，并提出解决方案，加大照明瓦数，采用LED灯管，大大提高了酒店大厅的环境

(2)客用电梯由于配件老旧，我部门实时与电梯维保公司对接跟换电梯挂板，定期检查电梯钢索和电机确保乘用人员的安好

(3)酒店客房修理问题多长期无法解决，影响了正常营业。我部门拿出解决方案，对片面客房举行修补修理。确保客房正常使用。

(4)除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的问题举行整改，对23个房间举行粉刷返修大大改善了酒店员工住宿条件

小结：通过修理和不断摸索，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.

(1)酒店的电度计量，经常展现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，更加是冬季空调使用颠峰时更加明显，最高差额达5000多度。我们查阅了近2年的用电记录，举行分析对比，实时管控能源损耗，制定筹划开启能耗使用。

(2)酒店的燃气锅炉，由于设备老化，能耗很高，为了俭约能源，我们一方面向领导提出能源设备更换的合理化建议，更换配电变频器，对生活泵体系统举行精确操纵，，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次裁减到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。

小结：通过对水、电、气等能源的严格管理，裁减能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运本金，提高计量精度，为酒店的本金核算供给了切实的依据。

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四、狠抓监视，严格验收.

(1)酒店亮化工程的前期打定工作中，我们对整体布局举行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际处境，严格要求，把控质量技术。

(2)在工程修理修中，严把质量关，从材料进场到施工，安置专人对装修工程举行全程监视，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。

(3)针对保安部停车收费问题;我部门制定严格收费管理制度，实时做好收费登记，不定时检查抽查，确保了收费正常上交。

小结：通过专心的监视、模范的制度监理、精确部门质量达成了模范要求，。

五、探索缺乏之处，提高管理水平.

(1)在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。只要部门能做的事绝不推辞，只要部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作举行讲评。发扬民主，对部门工作提出观法和建议，对工作中存在的技术难题，举行探讨和解析。部门工作井然有序并弥漫活力。

(2)虽然在2022年的工作中，对比圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了确定的劳绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。概括表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热心不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差

不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作才能、工作凭借性较强;③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、俭约意识较淡薄。

小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的才能，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教导，努力提高管理水平。

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，进展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程管理部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低