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本文格式为Word版，下载可任意编辑——地产经纪店长10项管理职责地产经纪店长的10项管理职责

店长是在“店铺”实现经营方针的责任者。

店长的职务大致可以分为10个工程：

1、顾客关系的管理

店长是代表店的最高责任者。对于顾客而言，店的形象等于公司整体形象，所以店长对于顾客关系的管理责任是很重要的。

顾客关系以以下四种较为重要：对顾客的公共关系；诉怨处理；和顾客的HR（人际关系）；举办有益于建立和小区良好关系的活动执行

2、组织管理

组织管理的目的是以少数人工作来提高劳动生产力。

店长执行组织的中间管理，务必做到以下三项：

a)了解公司的方针与筹划。

——所谓了解就是将方针化为实际的作业或行动。

b)指挥部下透过筹划而工作

c)制定执行基准

根据此基准，从平日就加以训练、教导

具备领导才能

确认——确认就是检查部下是否根据筹划而。

3、员工管理

员工管理的目标是让员工容许在店长的领导下工作，为店尽力。

劳工组合对策、提升伦理、福利保险与业绩评估等也是店长员工管理的重要工作。

4、房源的管理

即有关房源的全体作业。包括房源的位置、房东、登记人以及现场作业，还有对于房源的管理、信息维护，此外，促进的POP制作、广告推广等工作也都属于管理工作。

5、销售的管理

重点销售什么房源、利润空间、需要多少顾客数目等都属于这片面。掌管损益平衡点,拟定销售筹划,再抉择利润目标与销售目标,有筹划地实行。销售是掌管利润目标的根基,目标可以以一个月为单位来抉择。

6、资产与设备管理

除安好养护设备外,还包含室内的卫生管理。因此需根据不同房源做好管理工作.

7、钱款管理

钱款管理是分外重要的,务必精心行事。除收银台管理外，还有帐票、保险柜等的管理.

8、事务管理

其中主要工作就是日报和报告的制作。要正确理解来自总部的文书、指令、传达等，同时切实撰写日报以便和总部连络。撰写日报不得使用含混字眼，要用数量或顾客数目来表示，让总部能够了解，且务必理顺内容布局。

9、信息管理

信息指商圈消费者变化的情形，以及竞争对手的处境等，务必切实予以掌管。

举行同业间的市场调查是为了参考其作业情形来改善自己，而不是用来得志自己。

商店想要成长，务必找寻适合的竞争对手。

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