国开公共关系学期终考试试题及答案

国开公共关系学期终考试试题及答案1.引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。()A.正确B.错误正确答案：B2.企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的良好形象和声誉。A.正确B.错误正确答案：A3.产品形象是整个组织形象的基础。()A.正确B.错误正确答案：A4.开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。()A.正确B.错误正确答案：B5.组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。()A.正确B.错误正确答案：A6.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。()A.正确B.错误正确答案：B7.策划是公共关系“四步工作法”的灵魂与核心。A.正确B.错误正确答案：A8.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向。()A.错误B.正确正确答案：A9.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。()A.正确B.错误正确答案：B10.社会组织对消费者关系的原则是“顾客总是正确的”。A.正确B.错误正确答案：A11.公共关系的管理目标是（)。A.沟通信息B.协调关系C.完善舆论D.塑造形象E.优化环境正确答案：ABCDE12.演讲的结尾形式包括()。A.幽默式B.深思式C.激情式D.借用式E.总结式正确答案：ABCDE13.交际型公关的特点是()。A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富于人情味E.便于加强感情联络正确答案：ABCDE14.新闻舆论分析的内容包括()。A.新闻报导量的分析B.新闻报导涵盖面的分析C.新闻报导质的分析D.新闻报导生动性的分析E.新闻报导时机的分析正确答案：ACE15.公关广告与商品广告的差异在于()。A.直接目的不同B.应用范围不同C.内容不同D.发布方式不同E.根本目的不同正确答案：ABCD16.进行赞助活动必须注意以下原则()。A.全局考虑与整体策划B.传播目标明确C.受资助者的声誉和影响D.本组织的经济承受能力E.能够获得回报正确答案：BCD17.CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括()。A.理念满意B.服务满意C.产品满意D.行为满意E.视听满意正确答案：ABCDE18.企业产品定位策略分为()。A.市场教育者定位策略B.市场跟进者定位策略C.为竞争对手重新定位策略D.综合定位策略E.攻击型定位策略正确答案：ABC19.组织内部刊物可分为()。A.公开刊物B.对外刊物C.混合型刊物D.国际刊物E.对内刊物正确答案：BCE20.社区关系的特点有()。A.利益分享相关B.與论影响性C.空间区域性强D.文化背景相近E.生活联系面广正确答案：ACDE21.组织形象的基础是()。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象正确答案：D22.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（)。A.间隔随机抽样B.分层随机抽样C.分区多级随机抽样D.整群抽样正确答案：A23.新闻发布会是一种()。A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播正确答案：B24.处于整个CI的最高层的是()。A.行为识别系统B.视觉识别系统C.理念识别系统D.组织识别系统正确答案：C25.人们思想中不想向他人公开的内容是()。A.开放区B.个人经验区C.共同经验区D.秘密区正确答案：D26.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（)。A.报告B.演讲C.会议D.谈判正确答案：B27.公关礼仪作为一种()的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A.传播和沟通B.形态与手势C.体态与非自然语言D.语言艺术正确答案：A28.设计一个具有独特风格的组织,名称和商标是处于()。A.初创时期B.发展顺利时期C.形象受损时期D.发展困难时期正确答案：A29.公关调查中使用最为广泛的方法是()。A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法正确答案：D30.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是()。A.组织广告B.公益广告C.响应广告D.祝贺广告正确答案：B31.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是()。A.商业性的B.公益性的C.宣传性的D.既有商业性的又有非商业性的正确答案：D32.当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的()。A.办事公开B.发布新闻C.收集信息D.协商对话正确答案：D33.价值观念、职业道德是（)。A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文体形象的外显正确答案：C34.搞开放组织活动()。A.既公开又不能泄密B.应完全公开C.只公开组织的过去D.应加强保密工作正确答案：A35.人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精盖求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。A.行为满意B.产品满意C.理念满意D.视听满意正确答案：D36.由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()。A.抽象类B.半具象类C.半抽象类D.具象类正确答案：A37.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的()。A.便士报B.报刊宣传运动C.揭丑运动D.民主政治运动正确答案：C38.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。A.企业准则B.企业哲学C.企业方针D.企业使命正确答案：D39.在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指()。A.1.22-3.65米B.0.45米以内C.3.65-9米D.0.45-1.22米正确答案：D40.公共关系的英文是()。A.PublicrelationsB.PublicrelationC.PublicationrelationsD.publicationrelation正确答案：A41.组织的自我形象是其（)。A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象正确答案：C42.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（)。A.大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通正确答案：D43.组织开展公共关系活动的基础是()。A.公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系意识D.公共关系策划正确答案：B44.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作()。A.有效的公共关系B.原则宣言C.公共关系学D.公众與论之形成正确答案：A45.进行民意测验的主要工具是（)。A.问卷法B.抽样C.资料分析D.实施调查正确答案：A46.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是()。A.事业单位B.社会团体C.政府D.企业正确答案：C47.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。A.单向管理B.单向交流C.双向交流D.双向管理正确答案：C48.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的()。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.