生产调度工作制度

关于印发《公司生产调度工作制度（试行）》的通知公司各部门、各经营单位：根据公司组织架构调整，以及生产运行部成立调度中心实际情况，为进一步加强公司生产调度工作，经公司研究决定，批准印发生产运行部制、修订的《新捷燃气有限责任公司生产调度工作制度（试行）》，一并批准印发构成生产调度工作制度的《公司生产调度指挥实施细则（试行）》，请各子分公司、地窝堡母站、运输分公司、维修抢险中心接通知后，认真严肃执行。附件1：《新捷燃气有限责任公司生产调度工作制度（试行）》附件2：《公司生产调度指挥实施细则（试行）》二〇一〇年三月十九日附件1：新疆新捷燃气有限责任公司生产调度工作制度（试行）第一章总则第一条为使公司设立的生产运行部这一机构，在公司生产经营活动中充分发挥作用，使之能有效组织、指挥、协调、服务于全公司的生产，特根据公司生产运作实际情况制定本制度。第二条本制度为公司生产调度工作纲领性文件，适用于公司生产经营活动中，所有生产相关的部门、单位及人员。第三条公司设立以主管生产副总经理为首，生产运行部为生产组织管理和指挥总机构，各地区子分公司、地窝堡母站及所属生产销售单元、运输分公司、维修抢险中心各项生产工作为调度工作业务组成的调度管理网络。第四条公司生产调度工作的指导思想是：运用组织指挥、协调和平衡的职能，对产业化生产活动实行统一指挥，灵活调度，使公司的生产组织工作协调一致、密切配合，充分搞好生产环节的监控和调节工作，及时处理生产过程中出现的各种问题，把供、产、运、销有机关联起来，促进生产均衡、安全、稳定有秩序地进行，组织好社会需要的天然气商品生产供应，维护公司整体利益和市场形象。第五条公司生产调度工作的基本原则是：坚持计划性原则，即各经营片区的天然气计划配置指标原则上由各子分公司独立使用，不得随意互调或占用，以保持天然气气源计划指标的严肃性。第六条公司各方要加强生产调度工作的建设，建立和健全强有力的生产调度组织系统，要选拔思想好、工作责任心强、有组织能力和具备专业知识、业务较全面的人员担任调度岗位工作，并加强调度人员的业务培训，不断提高调度人员的职业素质和业务水平。第二章公司生产调度工作机制第七条生产运行部作为公司生产调度工作的总机构，正常的日常生产调度工作，围绕公司的生产经营方针政策和公司的生产经营计划进行生产组织、指挥和协调，向公司主管生产领导负责并报告工作。第八条生产运行部归口管理公司各地区的天然气指标调配，生产资源调整，天然气输配指挥，天然气运输调度，车、民、工用气平衡，天然气计量交接，供用气秩序，设备修理安排，开停站组织，应急生产组织，生产信息收集报告等调度综合业务工作，并通过调度室现场运作，公司各生产相关部门、单位负责配合。第九条生产运行部下设调度室，作为公司生产调度工作中心（后简称调度中心），负责公司生产、运输、销售和设备应急抢修各环节的统一协调与指挥，执行和落实生产运行部生产指令并报告工作。第十条各子分公司、地窝堡母站设立专职或兼职调度，负责所在片区生产调度业务工作，向调度中心和所属单位领导报告工作。第十一条生产运行部在安排重要生产工作时，应事先与相关部门、单位进行充分沟通，统一思想，协调一致，然后再做出决策，并经公司领导批准后组织实施。第十二条在上游天然气供应紧张、母站长时间停电、冬季气荒等非常生产状态下，公司应急调度工作机制即时启动，生产运行部全面负责应急生产工作，按照公司领导的指令统一安排工作，以贯彻公司统筹兼顾和利益最大化的原则，各部门、单位都要积极配合。第十三条公司各生产单位之间的正常的生产协调工作，由双方自行解决，对客观存在解决不了的问题，可提交生产运行部解决。生产运行部对于超越权限的问题，请示公司主管生产领导给予解决。第十四条公司各部门有关生产调度工作的安排，应统一针对生产运行部，向生产运行部出具工作联络单后，由生产运行部统一安排。第三章生产调度工作的职责和任务第十五条生产运行部的主要职责是：负责公司生产调度体系的建设和调度网络的管理；负责生产组织和供、产、运、销各生产环节的总体协调指挥；负责生产调度运作过程的监控；负责天然气指标综合平衡工作；负责维抢修等设备运行保障组织工作；负责应急生产组织指挥工作；负责生产信息的收集汇总发布工作；负责各部门生产调度相关工作的接口和协调工作。第十六条调度中心主要职责是：按照公司天然气销售计划，组织好日常生产，精心安排、精心组织、精心调度，实时监控生产、市场动态，提前预测，掌握调度工作的主动权，搞好供、产、运、销综合平衡协调。在组织生产中坚持“安全第一，保障供给”的调度工作原则，合理调度，确保重点，择优供应，及时收集上报生产信息，组织处理好异常生产情况等。各子分公司、地窝堡母站专兼职调度参照执行。第十七条各子分公司、地窝堡母站的主要职责是：随时了解掌握生产运行状态、市场变化、原料供需平衡、物资衔接、安全生产、主要设备的运转状况以及自然灾害对生产的影响等，坚持市场为主的原则，预见生产发展趋势，提前排除事故隐患和预防生产活动中可能发生的一切脱节现象，及时协调解决和消除生产中出现的各种问题和矛盾，确保生产安全、稳定、优化运行。第十八条运输分公司主要职责是：组织安排好各地区运力，按调度指令出车拉运，确保出车及时和送气及时，严格遵守国家有关交通法令法规和公司有关运输生产、安全规章制度，努力保障运输生产安全。第十九条各母站、加气站、门站主要职责是：按照上级下达的生产、销售任务，组织好生产，确保安全运行，及时准确地向调度报告天然气计量、生产销售情况、设备运行状态、异常生产事件等生产动态，根据生产、市场变化，配合调度搞好供应衔接和生产协调。第二十条维修抢险中心主要职责是：严格按照调度指令开展设备应急抢修工作，确保抢修及时性和抢修质量，努力减少停站销售损失，积极按照公司生产有关部门要求做好设备大修、维修工作，保障设备安全运行。第二十一条生产系统各方要及时、准确地传达上级下达生产指令，认真组织贯彻执行，并按上级要求及时报告执行情况。第二十二条生产系统各方要严肃对待生产过程中出现的各种问题和矛盾，及时协调有关部门、单位解决处理。对已发生的生产事故及时组织力量进行应急处理，将损失控制在尽可能小的限度，并及时向公司主管领导汇报。第四章生产调度工作制度第二十三条公司生产调度工作制度包括：调度值班制度、生产调度会议制度、生产报告制度、公司生产调度指挥实施细则等，生产系统各方应严格遵照执行。第二十四条调度值班制度：公司对产、运、销生产过程的调度指挥实行现场调度值班制度。在正常生产状态下，调度中心调度、各子分公司、地窝堡母站专兼职调度实行现场轮班值班制，保障生产组织指挥的连续性。在应急生产状态下，公司实行应急生产总值班制，由公司领导带班、生产系统相关人员组成公司机关总值班组，进行应急生产指挥和生产监督巡查，各子分公司组成值班小组，负责所在区域生产巡查、应急生产处置和向公司总值班汇报值班情况。各地区母站、加气站、门站等实行24小时值班制，以加强站区生产管理和运行安全保障。现场调度值班制度具体按照《公司生产调度指挥实施细则》相关要求执行，应急生产值班以发布应急生产通知形式执行。第二十五条生产调度会议制度：生产系统各方应根据生产需要召开生产调度会议，重点分析生产任务完成情况，研究生产薄弱环节和存在的问题，提出解决办法，并组织实施。会议召开时间由会议组织各方视情况自行确定。第二十六条生产报告工作制度：公司生产调度工作实行生产信息定期汇报和重大事项请示制度。内容及程序如下：（一）各地区子分公司、地窝堡母站专兼职调度，每日按规定时间向调度中心上报本单位生产情况：包括门站天然气计量情况，母站生产、设备运行情况、充装发车、备罐、开停站（机）情况，加气站生产、设备运行情况、销售、开停站、脱销、存在问题情况等。调度中心根据收报信息，做出《生产调度日报》报生产运行部。（二）各地区母站、加气站、门站等，对发生停站、非正常停机、停电、设备故障、设备事故、大修、供气中断、供气压力低、运力不足、人员伤病、遭遇抢劫、偷盗、破坏等，以及地方政府职能部门检查查封等要做好记录，及时向调度中心报告，并向所属单位领导汇报。调度中心接报后及时做出处置，并报告生产运行部作进一步处理和向上汇报。接报各方要做好记录，备案备查。（三）各地区母站、加气站、门站等，在发生天然气大面积泄漏、天然气储运设备着火、爆炸、重大设备事故等，站长或值班站长（当班班长）应果断按事故应急预案进行紧急处理，同时及时报告站长、调度中心，接报人员应及时逐级向上级领导汇报。公司生产相关各部门、单位人员须在接报后第一时间赶赴现场组织处理事故，公司将对隐瞒不报、事后再报、应到现场而不到的现象严肃处理。（四）各地区子分公司每日收集汇总所属生产销售单元生产情况，包括资源保障情况、母站发车数、单车平均卸气量、加气站单站用气罐车数、平均卸气量、罐车充卸气的规范性、开停站情况及原因、脱销情况及原因、异常生产情况、设备运行状态、设备故障及处理情况、车用气、民用气、工业气市场变化情况、管道巡查与管道保护情况等，按规定格式要求做出《生产信息日报》，并按规定时间上报生产运行部。（五）生产运行部根据《生产调度日报》、《生产信息日报》做出公司生产运行周报，在每周一公司生产安全例会上汇报，并在次月10日前做出《公司生产综合月报》在公司OA网上发布。（六）生产运行部随时向公司主管生产领导汇报生产情况，并对异常生产情况的处置进行请示、组织处理和汇报处置结果。第二十七条公司生产调度指挥实施细则：规定了现场生产调度和所有生产、运输、销售、维抢修单应遵循的制度规范与作业标准，包括工作原则、层次、内容、程序，以及应急事件处理程序、应急救援等，具体执行《公司生产调度指挥实施细则》。第五章生产调度工作权限第二十八条生产运行部生产工作权限：（一）在公司生产工作范围内，进行生产组织、协调，下达调度令或生产指令，并落实执行情况。（二）召集有关部门、单位人员，召开生产调度工作会议，研究工作，解决问题，布置任务。（三）监督检查各经营单位执行公司生产有关政策、会议决定情况，检查、听取经营单位生产进度和生产安排情况。（四）对生产中出现的异常情况，在紧急状态下，经上级授权有临机处置权，事后应及时向有关领导汇报。（五）监督生产管理制度和作业制度执行情况。在必要时，采用调度令或通知的方式，责成有关方面限期解决某些问题。（六）在应急预案启动情况下，经公司授权，可指挥和调度授权范围内的公司人、财、物资源，各有关方面必须配合执行。（七）根据工作需要参加公司有关生产、计划、物资分配、经营决策以及企业管理会议。（八）有权对生产系统相关部门、单位及人员进行考核或建议进行行政处罚，包括以下情形：——拒绝执行生产、调度指令，或故意拖延、不作为；——异常生产情况不汇报或隐瞒不报；——故意扰乱调度程序；——不按职责履行或违反调度程序；——生产组织、协调不力造成后果；——违章指挥、违章作业。第二十九条调度中心工作权限公司授权生产运行部调度中心行使以下权利，各地区子分公司专兼职调度参照行使。（一）拥有授权范围内的生产组织、调度指挥协调权。各子分公司、地窝堡母站及所属母站、加气站、门站、运输分公司、维修抢险中心等有关单位积极配合。（二）要求母站、加气站等汇报空满罐情况、充装状态、进站压力、罐车数量与压力、主要设备运行情况、生产销售情况、高低峰情况、开停站情况、加气压力和加气秩序情况，并进行必要的工作安排。（三）有权了解掌握运输动态，要求运输司机汇报道路动态、所处位置、车辆状况、需协调事项等，并进行必要的调度安排。（四）可根据生产需要，调整车辆调度指令。（五）可在授权范围内协调维修中心处理一般生产问题，对生产中出现的重大问题必须及时向有关领导汇报。（六）传达上级调度指令,向有关单位询问上级有关指令落实情况，有关方面须执行和及时回复。第三十条公司将保障调度人员正当行使调度职权，维护调度工作的权威性，凡对调度人员坚持原则和反映情况进行无理刁难、阻挠或打击报复者，公司查明情况后严肃处理。第三十一条公司各级领导和有关部门要积极支持调度工作，对调度人员反映的问题要认真及时处理，由于不及时采取纠正措施，造成各种损失和影响，相关领导和部门承担相应责任。第六章附则第三十二条本制度及构成本制度标准条款的《公司生产调度指挥实施细则》都会被修订，各方应使用最新版本，及时撤出老版本。第三十三条本制度由生产运行部负责解释。第三十四条本制度自发布之日起施行。生产调度组织指挥流程公司下达生产销售任务生产目标确定公司下达生产销售任务生产目标确定生产任务分解生产任务分解依据计划经营部下达的销售计划确定车、民工、用气量计划生产作业计划编制依据计划经营部下达的销售计划确定车、民工、用气量计划生产作业计划编制确定子站销售计划确定子站销售计划生产作业计划审核生产作业计划审核确定设备定检定修计划确定设备定检定修计划审核通过审核通过确定生产所需资源确定生产所需资源调度执行下达生产作业计划调度执行下达生产作业计划按作业计划组织生产站队执行作业计划按作业计划组织生产站队执行作业计划（月、季）实时进行应急生产处置实时控制指挥生产作业过程控制实时进行应急生产处置实时控制指挥生产作业过程控制（每天）定期进行生产监督检查定期进行生产监督检查日、周、月生产报表生产作业结果输出日、周、月生产报表生产作业结果输出绩效考核生产作业结果处置绩效考核生产作业结果处置附件2：新疆新捷燃气公司生产调度指挥实施细则（试行）一、范围本细则规定了公司生产现场调度工作的职责、作业内容、作业程序和突发事件的处理原则，以及所有生产、运输、销售、维抢修单位应遵循的生产规范与作业标准，适用于公司所有生产相关部门、单位及人员。二、职责（一）调度中心负责按本细则规定内容开展现场生产组织和调度指挥工作，向生产运行部汇报工作。（二）各地区子分公司、地窝堡母站专兼职调度参照本细则相关内容开展现场调度指挥工作，向调度中心及所属单位领导报告工作。（三）各地区子分公司、地窝堡母站负责做好本单位生产调度组织和生产监控工作，确保调度工作符合规范要求。（四）母站班长负责向调度汇报进站天然气压力、充气状态、空满罐数、备罐数、设备运行状态，开停站及其他异常生产情况。（五）加气站班长负责向调度人员申报罐车预警压力和进行要气协调、罐车平衡，上报开停站情况、脱销情况、以及其他异常生产情况，并向站长汇报设备故障，由站长向调度上报设备故障情况和抢修要求。（六）运输分公司依据公司计划生产任务，做好运输环节的运力安排，随时按照现场调度人员调度指挥，规范完成拉运任务。（七）维修抢险中心随时按调度指令实施设备应急抢修工作，保障迅速和维修质量。（八）生产运行部负责组织实施本细则，对公司生产活动进行控制和调节，确保生产安全、高效、稳定、协调进行。三、现场调度指挥总则灵活指挥、合理调度、保证运输供给；积极协调、统筹兼顾、保障安全生产。四、现场调度指挥应达到的业绩指标1、CNG及时送达率：≥98%；2、调度指挥失误率：0；3、调度违章指挥率：0；4、上级指令执行率：100%；5、信息反馈准确率：100%；6、信息反馈及时率：100%；7、调度记录准确率：100%。五、现场调度作业内容本条款规定了调度中心现场调度工作的要求，各地区相关单位遵照本条款所列内容执行，但不限于本条款所列内容，可根据本区域生产布局和实际情况自行调整。（一）日常调度作业内容1、按照上游供方天然气日供应指标，做好每日车、民、工用气安排，并根据车、民、工用气变化情况，报请上级领导同意后做出合理调整，确保天然气日供应指标合理、饱和使用。2、监控罐车出站压力要大于18MPa，确保罐车单车充装量达到充装标准，对哈密等长途运输的罐车安排母站进行二次充装。3、根据各母站充气速率、备罐情况、加气站日售气量情况、运距运力情况、气象情况，优化调度方案，合理安排各母站、子站罐车摆放数量，提高罐车使用效率，降低生产成本。4、依据各母站满罐车情况和各加气子站、工民用气站点要气情况，按照先大宗工业用气点、自营站、后合作合建站、自营站大站优先的原则，组织好运力合理调度发车，充分保障大宗工业用气点用气不“中断”，确保自营站不“脱销”，并满足其他站点的供应，保障出车及时率100%，送气及时率≥98%。5、实时监控生产、市场动态，搞好产、运、销各生产环节的综合平衡协调工作，及时发现和处理生产过程中的一切脱节现象，确保生产均衡、安全、稳定有秩序地运行。6、根据加气站站长上报的设备故障信息，及时了解掌握故障设备名称、故障部位、故障原因、需要的材料部件、故障发生时间、对生产的影响程度等，组织维修抢险中心备好材料、工具迅速到站排除故障，最大限度的减少设备问题对生产的影响。7、对加气站汇报的重大质量事故、设备事故、人身事故、自然灾害等，或生产关键部位出现重大问题时，要严格按照公司《事故应急救援预案》组织处理，并及时向生产运行部报告。8、搞好运输分公司运力组织工作，对运力不足情况及时协调确保供应，监控CNG运送车辆运输情况，对偏离线路、车辆故障影响及时供应等情形做出相应安排，并做好运输分公司出车及时率的考核。9、严格控制母站的开停机、加气站的开停站，未经上级许可不得随意停机停站。对雷电、大风、暴雪等恶劣天气应及时请示上级同意后安排停站。10、当接到母站发生设备故障、停电或其它突发性事件，造成母站不能正常充气时，应迅速启动《应急生产调度预案》，并向生产运行部汇报，以便生产运行部做出应急反应，最大限度的保证加气子站的CNG供应，将脱销站点数量缩小到最小范围。母站设备故障不能正常充气时，应及时调整供气、用气策略，避免子站脱销现象发生。11、当班期间要精心指挥，合理调配，避免调度失误，随时收集记录各类生产信息，如实填写到生产调度值班记录，包括上游日计量数、母站日计量数、门站用气量、母站总发车数、其他供气单位拉运数、母站备罐情况、压缩机开停情况、加气站开停站情况、脱销情况、设备运行情况、应急抢修情况、牵引车、罐车分布、调整、修理情况、其他异常情况、各地区生产情况等，次日交班后做出《生产调度日报》报生产运行部。12、随时接受、执行生产运行部下达的生产指令，要严肃认真领会组织实施，及时返回执行情况信息。（二）罐车调度作业程序1、调度每日及时掌握母站充气、备罐状态，各门站用气量，提前预测加气子站用气高峰、次高峰站点数，做好发车准备。2、加气站在罐车卸气压力达到10Mpa时，必须向调度进行预警申报，调度根据预报站点数、预报站点销售速率情况、运距情况、母站充装、备罐数，提前预测做出相应的调配预安排。3、塞弗压缩机加气站在罐车卸气压力达到8Mpa时必须进行要气申报，金星、IMW等压缩机加气站必须在6Mpa时必须进行要气申报，调度要随时对晚报站点进行提醒，对影响供应的予以考核。4、在加气站发出要气请求后，调度要认真复核压力，根据调度供应原则和要气顺序综合考虑填写《发货单》，向运输单位发出拉运指令，并认真记录预警、要气时间、出车时间、罐车返回时间，严格控制运输往返时间在规定范围内，及时处理超时和拉运途中的问题。5、运输分公司接到调度出车指令后，安排司机及时出车按规定线路和时间运送，途中如遇严重堵车、道路不通、车辆故障、交通事故等应通知调度及时调整，并做应急救援，同时做好派车记录。调度要控制牵引车不得空驶往返子母站，特殊情况需空驶的应请示领导同意后执行。6、罐车到加气站后，加气站班长应疏通进站道路，指挥引导车辆入站到位，按卸气操作规程执行卸气操作，完毕签认《发货单》并在《生产协调记录》填写接车换罐记录，并填写脱销时间及原因。7、卸空罐车从加气站返回到母站后，母站班长要组织好罐车卸空压力检查，塞弗压缩机加气站点的罐车压力应小于6.0MPa，其他压缩机小于4.0MPa。对新港锅炉等大宗工业用气，罐车卸空压力以保障锅炉连续生产需要为准。母站对超标罐做好记录报调度，对虚报压力情况进行考核记录。（三）对母站调度相关工作要求1、母站要随时与调度沟通，充分保证充气位有足够罐车进行充装，对充装罐车不足情况应及时报调度进行调整，确保生产的连续性。2、母站当班人员在接受现场调度指令时，要迅速配合完成调度安排，并及时准确的反馈信息，避免车号、罐号错报等现象出现。3、随时按调度要求通报天然气进站压力、流量、压缩机开停个数、充气状态等生产信息。罐车充满后应立即通知当班调度。4、设备故障、停电或其它突发性事件发生，造成母站设备不能正常运作时，应迅速通知调度。5、认真检查从加气站拉回的空罐压力，以及是否存在罐车管束阀门未开压力未卸情况，罐车管汇阀件有无漏点等，做好记录报现场调度处理。6、尽可能对罐车进行二次充装，最大限度的增加罐车单车充装量，并保障罐车出站压力大于18MPa，以提高运输效率和卸气量。（四）对运输分公司调度相关工作要求1、运输班组接班后，应及时向调度传递班组司机、押运员名单信息，做好出车准备，以便调度根据生产需要作出安排。对缺员情况应及时调整补员，确保运力充分保障拉运。2、运输分公司接到调度出车指令后，应及时安排司机出车。罐车出站前应仔细检查车况、罐车压力及装卸步骤的完成情况，在母站操作工的指挥下出站，严格按操作程序办事。3、执行运输任务应遵守交通规则安全运行，如在行驶中出现交通事故、车辆故障、交通堵塞、道路维护须绕道行驶等情况，要立即向当班调度进行汇报，以便调度及时进行救急调整和救援协调，保证子站的正常供气。4、严格控制运输司机的驾驶工作负荷，视司机精神状态，长短劳逸结合，合理分配每位当班司机的运输量，确保运输安全。5、运输分公司应加强日常车辆维护保养工作，车辆的维护保养应放在交班后休息时间进行，严禁利用正常出车时间进行。6、严肃认真对待现场调度的调度工作安排，及时组织运力出车进行应急拉运或组织进行应急救援。若对调度安排的工作有意见，应按照先执行、后沟通解决的原则进行，可向生产运行部反映寻求解决。7、准确测量母站到各加气子站的运输距离，定出合理的运输时间标准，提交生产运行部，以方便调度人员预测调度形势，做出合理判断和安排。8、运输分公司对牵引车、罐车的年检、二保、区域间调配等工作，要事先书面上报生产运行部，经核准同意后执行。（五）对加气子站调度相关工作要求1、当班班长在拖车压力达到10Mpa时和规定要气压力时必须向调度报告预警和要气，便于调度提前和准确做出相应的调配安排。在《生产协调记录本》上准确记录预警时间、要气时间、罐车数量协调情况、罐车进站压力、晚点脱销情况、罐车罐号、罐车卸气量等。汇报压力要实事求是，严禁虚报压力。2、罐车到站后班长要及时组织人员疏导进站口，引导车辆进站和指挥倒车至卸气位，到位后在《发货单》上填写接罐压力、到站时间、出站时间、脱销时间、满罐压力、空罐压力，与司机进行罐车交接签字。完毕按卸气操作规程进行倒罐操作。冬季车辆进站困难时，应积极协助驾驶员排除困难保障用气。3、卸气操作时要检查罐车管束阀门是否开全，避免拖车压力没有卸完现象发生。严格控制卸气压力，塞弗压缩机卸气压力控制小于6.0MPa以下，其他压缩机小于4.0MPa。4、加气站应加强要气的准确性，避免发生满罐车到站后，在站罐车尚未卸到规定压力现象，如发生加气站应在10分钟内完成换罐，不得让送气司机长时间等待浪费运力。5、当班人员在接受现场调度指令后，要迅速配合完成调度工作安排，及时反馈信息。6、发生设备故障、停电或其它突发性事件，造成加气站不能正常运作停站时，应迅速通知调度，以便调度做出相应安排。如特殊情况需停站，应先报调度中心并经同意后停站。事件处理完毕开站后应及时通知调度。（六）对门站调度相关工作要求1、按调度通知的供应指标向下游供气，并按调度要求报告供气量、瞬时流量，协同调度合理安排高、低峰时段的供应量，确保稳定供应和供应指标在合理范围内。2、按时记录瞬时流量、温度、压力、压差等计量参数，对异常计量情况要及时向调度、所属单位领导报告并记录。3、严格按调度要求调整瞬时流量，不得随意改动，如供应量调不上去，要及时联系下游单位联合处置，若仍调不动要向调度和所属单位领导反映。4、计量装置属精密仪器，未经许可严禁动装置和所属附件。5、严禁外来人员随意进入生产区，下游公司人员仅在抄表时段允许进入，并要求现场陪同，严禁动表。六、设备应急抢修工作程序1、加气站发生设备故障后，当班班长应立即报告站长（班组人员不得直接通知调度或维修中心），站长了解掌握设备故障详情后上报调度中心及上级单位生产主管，并组织站内人员排除故障，对确实不能自行排除的故障，由站长报调度中心处置。2、调度中心接到站长上报的设备故障信息后，要了解详情做好记录，对站长提出需要维修中心应急抢修的设备故障问题，应及时通知维修中心出车抢修，3、维修中心接调度设备抢修指令后，要迅速到站现场检查设备故障原因，给出抢修材料清单，加气站负责材料申领，对临时性采购材料维修中心应给予协助，对于博乐、精河等边远加气站维修中心可代领材料，维修过程中的动火、用电、高空作业等作业许可证的办理具体执行《公司作业许可管理规范》有关要求。4、加气站出现小的设备故障，由站长组织人员自行修理，分公司给予协调其他站人员和物资支持，维修中心不进行一般性设备故障抢修，必要时可对加气站提供技术指导。5、加气站发生停站性设备故障，由生产运行部负责组织协调技术设备部、安全质量环保部、子分公司有关人员到站处理。对于需要技术方案解决问题的，由生产运行部组织出具，技术设备部审核通过后实施。七、现场应急处理（一）当有下列情形之一的，启动调度应急处理、救援程序：1、车辆、设备故障，车辆、人员、设备安全事故。2、发生应急请求时。3、母站、子站停电、通讯故障。4、上游供气单位停供、减供。（二）处理措施：1、母站设备故障的调度应急处理现场调度人员在接到设备故障汇报后，应首先了解故障对生产能力的影响情况，详细了解发生故障原因、故障部位、设备名称等基本数据情况，并立即上报生产运行部调度主任，由生产运行部组织维修中心迅速前往母站进行设备抢修，并随时了解维修进度、设备恢复的时间，作好相应的应急调配安排，保证子站的供气，对影响生产能力情况，生产运行部要及时上报公司主管领导。2、母站停电的调度应急处理现场调度人员在接到停电汇报后，督促母站尽快查找原因，及时上报生产运行部，由生产运行部组织落实应急措施，及时通知子分公司、运输分公司进行应急生产处置。若短时间停电，组织到其他母站拉运，必要时按调度原则和加气站地理位置减停部分加气站的供应。若长时间停电，启动应急生产调度预案，根据公司领导的决定和指示安排应急生产调度工作。3、加气站设备故障停站的调度应急处理现场调度人员接到子站设备故障应急修理请求时，应详细了解发生故障原因、故障部位、设备名称等基本数据情况，及时与维修中心进行联系，提供相关数据，组织、督促维修人员迅速前往故障站点进行设备抢修。并随时了解维修进展情况，根据维修进度，通知所属子分公司组织子站做好客户的解释工作及客户车辆分流工作，并根据故障大小、影响程度，上报生产运行部。4、加气站停电的调度应急处理调度人员在接到加气站外线停电停站超过6小时报告后，应详细了解该站点的客户情况，通知所属子分公司协调安排、指挥客户车辆分流到临近站点加气，督促加气站联系供电单位及时恢复供电。5、加气站人员、设备重大事故的应急救援现场调度人员在接到加气站发生人员、设备重大事故时，及时向生产运行部汇报，由生产运行部通知公司相关领导、部门，并组织进行应急救援，对人员进行医疗救治，对设备进行抢修和保险索赔。6、加气站通讯故障的调度应急处理当加气站发生通讯故障后，调度要立即与该站站长协调，与当班员工建立临时通讯方式。若不能建立临时通讯，应根据该站日售气量大小，日送气车次，日送气时间等历史数据，合理预测车辆送气时间保证供气。7、母站通讯故障的调度应急处理母站发生通讯故障，当班调度要立即与该站负责人联系协调，与当班员工建立临时通讯方式，并督促母站及时排除通讯故障。8、生产运输车辆运输途中发生故障、交通事故的应急处理（1）调度在当班过程中接到车辆发生故障的报告，应根据驾驶员反映的情况，通知运输分公司值班人员进行应急救援，必要时调整车辆送气秩序，保证供应。（2）调度在当班过程中接到车辆发生交通事故的报告，应立即通知运输分公司领导、安全员赶赴现场，并上报生产运行部、安全管理部，同时及时调配其他车辆完成送气任务。9、车辆运输中交通堵塞、违章被扣及遇冰雪路面造成送气困难的调度应急处理调度在接到运输车辆驾驶员报告因交通堵塞、违章被扣、或者天气因素造成车辆行驶困难等影响送气任务的，要立即通知运输分公司安全员、应急车辆进行现场应急救助被困车辆，通知运输分公司安排其他运输车辆、其他线路保证供气。10、自动化系统发生故障不能正常运作的调度应急处理生产调度自动化系统故障，造成调度不能利用自动化信息进行调度指挥、协调生产时，当班调度应采取电话联系方式，记录、汇总生产信息，下达调度指令和接收生产信息的反馈，确保生产任务的顺利完成，同时汇报生产运行部解决。11、天然气上游供气单位因管线检修、管线故障等原因停止或减少供气，造成母站停产、减产的调度应急处理生产运行部在接到上游供气单位停止或减少供气的通知后，应及时上报公司相关领导，启动应急生产调度预案，根据公司领导的决定和指示安排应急生产调度工作，调度根据生产运行部应急生产指令组织拉运，努力保证一部分加气站的正常供气和客户服务的延续性。八、现场调度工作制度现场调度工作制度包括：现场调度值班制度、调度岗位交接班制度、现场调度汇报制度、调度电话管理规定。（一）现场调度值班制度1、调度员实行三班一运转值班制，按照公司规定时间上下班。2、接班调度要提前15分钟到岗进行交接班工作，详细了解上班情况，做好岗位交接工作。3、当班调度负责当日生产组织指挥和运输车辆的调度安排，并做好生产相关信息的搜集、整理、记录、汇报工作。4、当班期间要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，有特殊情况需要离岗时，须安排专人暂时代岗，严禁出现有岗无人情况发生。5、按生产任务和上班发车情况，提前预测当班生产形势