电子商务物流学习测试题附答案

电子商务物流学习测试卷附答案1.下列关于快件派送流程说法正确的是A.不接受自取件客户的送货上门要求B.客户自取件时无需检视快件C.业务员派送路线选择只遵循“先重后轻”原则D.送派到付件时应向收件人收取资费(正确答案)2.配送是面向()的服务。A.终点用户(正确答案)B.中间用户C.始点用户D.中间厂家3.现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化。现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、贷款回收与结算、教育培训等增值服务。以上文字充分说明现代物流与传统物流的不同之处有A.只提供简单的位移B.被动服务C.侧重点到点或线到线服务D.整体系统优化(正确答案)4.包裹类快件不包括A.各类馈赠品B.商业货样C.日用品D.商务文件(正确答案)5.快递又称A.投递B.速递(正确答案)C.运输D.配送6.担任电子商务物流和配送任务的网络是A.商流网B.配送网络(正确答案)C.信息流网络D.资金流网络7.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户(正确答案)D.从配送中心到配送中心8.“物流”这一概念于()被引入我国。A.21世纪80年代初B.21世纪70年代末C.21世纪80年代末、90年代初D.21世纪70年代末、80年代初(正确答案)9.配送中心的物品来自各个制造商，它所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高，这种配送中心是A.制造商型配送中心B.批发商型配送中心(正确答案)C.零售商型配送中心D.专业物流配送中心10.按事先签订协议规定的数量进行配送称为A.定时配送B.定点配送C.定时、定量配送D.定量配送(正确答案)11.现代物流区别于传统物流的关键所在是A.物流信息(正确答案)B.物流数量C.物流种类D.物流管理12.电子商务可以表示为:电子商务=网上信息传播＋网上支付＋A.物流配送(正确答案)B.生产供应C.商品运营D.商品销售13.下列不属于物联网关键技术的是A.全球定位系统B.视频车辆监测C.移动电话技术D.有线网络(正确答案)14.配送员下车后，首先将()交给客户收货人员。A.发货单(正确答案)B.收货单C.理货单D.配送单15.现代物流服务功能是A.单一的B.多种多样的C.灵活的D.全方位的(正确答案)16.在物流配送的一般流程中，确定物品从生产区域到消费区域的空间转移过程中移动(运输）和静止(中转集运、换装、分拣、库存、包装等)的控制策略与组织方式是A.配送网络结构(正确答案)B.配送设施选址C.配送线路优化D.运输优化17.下面属于快件派送要求的是A.遥控B.美观C.快捷(正确答案)D.整齐18.以下网购商品中，不需要实体物流配送支持的是A.鲜花B.零食C.服装D.电子书(正确答案)19.以下为企业生产物流过程的是A.生产线加工－原材料进场－成品进仓库－生产终结B.生产线加工－原材料进场－生产终结－成品进仓库C.原材料进场－生产线加工－成品进仓库－生产终结D.原材料进场－生产线加工－生产终结－成品进仓库(正确答案)20.电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证是A.物流(正确答案)B.资金流C.信息流D.商流21.能够实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的企业物流活动是A.加工包装B.生产物流C.仓储管理D.销售物流(正确答案)22.电子商务的本质是商务，商务的核心是商品的交易，而商品交易会涉及四个方面:商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交，即商流、资金流、信息流、物流。随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力对电子商务企业而言更为重要，物流的重要性对电子商务活动的影响也被越来越多的人所注意，这说明A.物流是电子商务不可或缺的部分(正确答案)B.物流应该独立于电子商务而存在C.物流制约了电子商务的发展D.物流只需要做好运输即可23.电子商务物流活动本质是物流活动，不是物流活动的构成要素的是A.商品运输B.商品存储C.商品采购(正确答案)D.流通加工与包装24.对于消费者比较集中的较繁华区域的用户需要货物配送时，为解决交通拥挤一般可采用的配送方式是A.定时定量B.即时C.快递D.定时定路线(正确答案)25.快递的英文缩写是A.Express(正确答案)B.SpeedC.ElectronicD.EC26.相较于国内电子商务物流，不是跨境电子商务物流会出现的情况的是A.配送时间长B.不支持退换货C.周转率低(正确答案)D.丢包27.下列不是传统线下物流配送缺陷的是A.不合理运输大量存在，浪费社会资源B.物流配送买卖双方地位不平等C.快递公司配送覆盖面广(正确答案)D.物流公司上门取货不及时，派送延误28.卖方、生产者、或供应方组织的物流被称为A.第一方物流(正确答案)B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流29.以下属于快递企业的是A.携程B.AmazonC.京东D.SF(正确答案)30.快递人员上门收取包裹，客户不需要A.留存结算票据和包裹追踪号码（运单号）B.填写快递单据C.确认包裹重量并结算D.按类摆放(正确答案)31.审核配送订单时，首先要审核货品()和配送日期。A.品种B.数量(正确答案)C.单位D.规格32.下列不是物联网的主要特征是A.全面感知B.功能强大(正确答案)C.智能处理D.可靠传送33.物流的光环在现代企业管理中已越发显得耀眼，在企业的生产活动过程中，与物流有关的活动占整个制造时间的90%以上，占用资金40%－50%，物流成本占商品总价值的30%－50%，面对这些数据，人们开始重新分析现代物流所带来的整个价值链的增值过程和各个细小的环节。以上文字表明现代物流A.实行人工控制B.提供增值服务(正确答案)C.被动服务D.单一环节管理34.现代物流业发展的必由之路是A.信息化(正确答案)B.全球化C.一流的服务水平D.多功能化35.货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程是A.上车作业B.合流作业C.点货作业(正确答案)D.复核作业36.物流中心每天接受不同的商品，为了进行输送、配送，将物品按品种出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业称为A.进货管理B.分拣管理(正确答案)C.补货管理D.盘点37.以下是对电子商务环境下物流业发展趋势的预测，其中不合理的是A.跨境电子商务物流面临行业洗牌B.第三方物流综合服务体系发展壮大C.在电子商务环境下物流向粗放型阶段发展(正确答案)D.物流介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨38.作为完善送货、支持送货的准备性工作，同时又是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸的是A.备货B.储存C.配装D.分拣及配货(正确答案)39.淘宝的大物流计划是四方受益，以下哪一项不是收益方A.淘宝B.卖家C.物流公司D.生产方(正确答案)40.从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。这类企业的物流模式为A.轻公司轻资产模式B.垂直一体化模式(正确答案)C.半外包模式D.云物流云仓储模式41.电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍，而将非核心区域的物流业务进行外包，这类企业的物流模式为A.轻公司轻资产模式B.半外包模式(正确答案)C.垂直一体化模式D.云物流云仓储模式42.FedEx公司参与电子商务的主要身份是A.第三方物流企业(正确答案)B.销售企业C.制造企业D.网站经营者43.现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越大、范围越广，物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。以上文字充分说明现代物流不同于传统物流之处有A.只提供简单的位移B.实施信息管理(正确答案)C.侧重点到点线到线服务D.被动服务44.1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是A.中国邮政速递服务公司B.中国对外贸易运输公司(正确答案)C.中国邮政运输公司D.中国邮政对外速递公司45.快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。A.快件包装B.快件验视C.快件收寄(正确答案)D.快件搬运46.电子商务配送=网上信息传递+()+网上结算+门到门服务。A.网上交易(正确答案)B.网上付款C.网上商品选择D.支付宝充值47.第三方物流与企业为了共同的利益，摈弃了对立的立场，建立了()理念。A.双赢B.一体化C.战略联盟(正确答案)D.友好48.货运代理公司属于A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流(正确答案)D.第四方物流49.快递业是物流的重要组成，它的特点是A.不丢失货物B.提供优质服务C.速度快(正确答案)D.准确率高50.在网络商城中购买虚拟游戏币，在商品物流信息中依旧可以查到物流的发货情况，这充分体现了电子商务物流配送特征中的A.虚拟性(正确答案)B.效率性C.个性化D.增值性51.除了传统的分拣、备货、配货、加工、包装、送货等作业以外，电子商务物流配送的功能还向上游延伸到市场调研与预测、采购及订单处理，向下延伸到物流咨询、物流方案的选择和规划、库存控制决策、物流教育与培训等附加功能，从而为客户提供更多的物流服务，这些体现了电子商务物流配送特征的A.虚拟性B.实时性C.个性化D.增值性(正确答案)52.小明的表哥在山东，上次来苏州品尝了当地的美食，觉得苏州的糕点不错，小明想在节日前寄一些当地的糕点。在快递单据的“内件分类”一栏中应填写A.食品(正确答案)B.玩具C.日化品D.商品53.一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等属于A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流(正确答案)D.第四方物流54.快递是指快递公司通过铁路、公路和航空等交通方式，对客户货物进行A.快速投递(正确答案)B.物资传递C.信息流转D.信息上传55.小明在网上购物后能够查阅到包裹的物流信息，能够及时看到包裹的实时定位，体现了电子商务物流配送特征中的A.虚拟性B.实时性(正确答案)C.个性化D.增值性56.从企业角度上研究与之有关的物流活动，同时又是具体的、微观的物流活动的典型领域。这种企业内部的物品实体流动的物流指的是A.生产物流B.企业物流(正确答案)C.供应物流D.社会物流57.电子商务的物流服务内容可分为A.传统物流服务和增值性物流服务(正确答案)B.流通和加工服务C.互联网接入与检索服务D.物流和储运服务58.运输优化主要包括A.运输方式和商品搭载的优化(正确答案)B.运输工具和运输效率的优化C.运输路线和运输工具的优化D.运输方式和运输人员的优化59.20世纪70~80年代，在亚洲区域物流最发达的国家是A.日本(正确答案)B.中国C.美国D.印度60.能够将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动综合起来，并能够降低物流总成本，为客户提供最好服务的一种新型的集成式管理是A.传统物流B.现代物流(正确答案)C.企业销售物流D.企业供应物流61.以下是我国国家标准《物流术语》（GB/T18354－2001）对“物流”给出的定义，正确的是A.“物流即物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。”(正确答案)B.“物流即物品从供应地向接受地的信息流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。”C.“物流即物品从供应地向接受地的采购过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。”D.“物流即物品从供应地向接受地的配给过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。”62.整个快递服务的生命线是A.有序流畅B.优质高效(正确答案)C.成本节约D.安全便捷63.在电子商务环境下，人们在进行物流活动时，物流的各项职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际运动过程中达到效率最高，费用最省、距离最短、时间最少的目的。这些说明电子商务对物流的影响表现在A.电子商务将改变物流企业的竞争状态B.电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理C.电子商务促进物流基础设施的改善D.电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间(正确答案)64.快递业务操作流程的第一步是A.确定和预约需要快递物品的日期(正确答案)B.整理物品并且包装完毕C.准备收件方资讯D.致电收件方取件65.根据企业物流需求的变化来重组物流资源，科学设计物流系统，灵活安排物流作业，这是电子商务环境下物流管理特点中的A.网络化B.自动化C.智能化D.柔性化(正确答案)66.物流配送过程中会出现单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷的情况，存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这时候需要A.储存B.备货C.配装(正确答案)D.分拣及配货67.包括通过型或转运型配送中心，基本上没有长期储存的功能，仅以暂存或随进随出的方式进行配货和送货的配送中心的是A.储存型配送中心B.流通型配送中心(正确答案)C.加工型配送中心D.城市配送中心68.对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等物流活动称为A.企业废弃物物流(正确答案)B.企业销售物流C.企业回收物流D.企业公用物流69.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户(正确答案)D.快递企业70.“物流”一词最早出现在A.美国(正确答案)B.印度C.中国D.泰国71.将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务，这种物流称为A.传统物流B.第三方物流C.综合物流D.现代物流(正确答案)72.下列不属于传统物流服务功能的是A.运输功能B.增加便利性功能(正确答案)C.流通加工功能D.物流信息处理功能73.电子商务比实体经济更加依赖物流，物流的网下送货功能使电子商务A.实体化(正确答案)B.供应链集成化C.时空界限无界化D.高效化74.企业物流可以分为A.企业生产物流(正确答案)B.企业供应物流(正确答案)C.企业销售物流(正确答案)D.企业回收物流和企业废弃物物流(正确答案)75.下列属于轻公司轻资产模式企业的有A.DELL(正确答案)B.苏宁易购C.PPG(正确答案)D.京东商城76.快递业务中常用的承运方式有A.铁路运输(正确答案)B.航空运输(正确答案)C.轮渡运输D.公路运输(正确答案)77.商品包装的功能包括A.保护商品(正确答案)B.方便物流过程(正确答案)C.促进商品销售(正确答案)D.运输优化78.物联网的主要组成部分是A.传感器部分B.感知部分(正确答案)C.传输部分(正确答案)D.智能处理(正确答案)79.小林近日搬家，觉得同城搬家费用较高，但杂物又实在太多，他想到打包后进行同城快递到新家。请问他需要填写单据中的资料有A.寄件人姓名(正确答案)B.寄件人联系电话(正确答案)C.收件人地址(正确答案)D.收件人姓名(正确答案)80.配送中心是专门从事货物配送活动的物流基地，配送中心的主要功能是A.进货(正确答案)B.存储(正确答案)C.分拣与配送(正确答案)D.流通加工(正确答案)81.跨境电子商务物流的特征是A.物流地域的国际化(正确答案)B.物流反应的快速化(正确答案)C.物流功能的集成化(正确答案)D.物流信息的电子化(正确答案)82.以下是快递企业的是A.联邦快递(正确答案)B.TNT(正确答案)C.UPS(正确答案)D.DHL(正确答案)83.各跨境电子商务平台对单品SKU的排名主要是需求量与销售量。对错(正确答案)84.半外包模式的电子商务物流模式仍需要电商企业自己投入大量资金进行物流体系建设。对(正确答案)错85.物联网是指通过装置在物体上的各种信息传感设备。如RFID装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等等，赋予物体智能，并通过接口与互联网相连而形成一个物品与物品相连的巨大的分布式协同网络。对(正确答案)错86.寄送快递时，内件分类一栏应填写所寄送物品的具体名称。对错(正确答案)87.中铁快运有限公司是经铁道部批准，国家工商行政管理总局注册的大型专业快运公司，注册商标为“CRE中铁快运”。对(正确答案)错88.电子商务物流配送的虚拟性特征可以实现对配送过程实施管理。对(正确答案)错89.选择快递公司时，要考虑费用和能否送达目的地两个主要因素。对(正确答案)错90.跨境电子商务多式联运的经营人是代理人。对错(正确答案)91.快递又称速递，它不需要营业执照。对错(正确答案)92.采用邮政特快专递（EMS）服务的模式服务收费较低。对错(正确答案)93.电子商务物流配送中，“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工，从而增加产品的附加值;“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。对(正确答案)错94.易碎物品包装时，填充物要填充满货物与纸箱之间的空隙。对(正确答案)错95.跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。对(正确答案)错96.传统物流是以商流为中心，从属于商流活动，而现代物流以信息化为中心，信息技术及计算机技术在物流中的