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第二部份理论知识(第题,共道题,满分为分)一.单项选择题(应字母涂黑).效用最大化) 基础使用劳动者的企业)的性质,基础劳动法律劳动法律制度劳动法律关系.(,基础劳动法律宪法劳动规章)企业实力管理水平市场环境)合资战略内部创业战略发展创新战略家庭消费个人消费社会消费 )动机情绪态度)团队学习绩效成员满意度薪酬.(情境领导理论参考模型基础边际教育成本快速增长).(人力资源培训规划人力资源费用计划)管理系统一元化的原则明确责任的权限的原则))

.通过().制定企业定员的标准,核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量与各类人员的工作成效工作工时生产效率.(内部招聘社会招聘定期招聘)面试笔试档案)招聘洽谈会人才交流会布告法猎头公司)初步面试结构化面试非结构化面试)提问技巧开放式封闭式清单式假设式(招聘预算招聘管理成本招聘成本效益()大于等于录用比招聘完成比应聘比总成本效用(作业组管理组执行组操作组(培训需求分析培训效果评估问卷调查与观察法问卷调查与面谈法问卷调查与咨询法层次评估法的主要特点不包括() 层次分明循序渐进考虑因素全面客观满足培训需求实现培训课程目标有效利用培训资源讲求授课效果实现培训课程目标调动学员参与的积极性(模拟训练法事件处理法行动学习法(做好准备工作(绩效管理制度绩效管理目标绩效管理内容) 结果导向型品质导向型(企业成本管理体系企业绩效管理体系企业薪酬管理体系)选择排列法关键事件法成对比较法强制分布法以下关于行为观察法的说法,不正确的是())系统性全面性多样性适应性薪酬工资薪金)基本工资绩效工资额外津贴)工作条件劳动市场供求关系对员工具有激励性对成本具有控制性)岗位工作岗位工资岗位职责(工作班制工时利用率体力消耗强度(内容效度统计效度结果效度(关键事件法评分法因素比较法排列法(工会董事会监事会职工代表大会)信息不易受到歪曲信息传递准确便于双向沟通(标准工作时间正常工作时间日常工作时间)职工代表企业人事部门日日日日日日日日(人以上人以上人以下重伤(包括急性工业中毒)或者重大事故较大事故一般事故二、多项选择题)乐观性劳动力假说相对性劳动力假说绝对性劳动性假说附加性劳动力假说)强化职业培训引进先进技术鼓励技术创新)前者的明确性高于后者前者的稳定性高于后者))建立相应组织合理配置战略资源实行有效战略控制)生产者影响着采购者决定者信息控制者)对决策结果的责任不清感觉思维需要观念)长期计划中长期计划中短期计划短期计划)组织机构图组织职能图组织职务图组织功能图组织关系图)岗位名称工作权限定员标准岗位编码原始记录测时写实抽样调查工时统计台账)来计算定员人数出勤率设备需要开动班次设备需要开动台数生产任务总量)工作轮换内部晋升人员重聘公开招聘发布广告的关键问题在于()广告媒体如何计费招募结果如何反馈广告内容是否合法广告内容如何设计)社会背景反映能力逻辑思维能力语言表达能力)人格测试能力测试道德测试情境模拟测试)稳定系数等值系数)决策层管理层执行层操作层监督层下列关于组织培训需求分析模型的说法,正确的有())专门培训模拟授课共同研讨内部培训师俱乐部))等几个原则尽量遵循人的认知规律)自己的经历考评信息系统设计绩效管理程序的设计可以分为()绩效管理制度设计具体考评标准设计具体考评程序设计考评信息系统设计)绩效管理制度设计绩效管理流程设计绩效管理组织构建管理信息系统设计行为观察法也称()行为锚定法综合型绩效考评方法包括()合成考评法强迫选择法结构式叙述法图解式评价量表法薪酬的表现形式包括()稳定的与非稳定的货币的与非货币的企业薪酬管理的基本原则包括()对社会具有贡献性对成本具有控制性)劳动报酬总额福利费用教育经费人员招聘费用))附加值基准法净利润基准法劳动分配率基准法福利管理的主要原则包括()合理性原则协调性原则必要性原则整体性原则计划性原则质量管理小组班组自我管理小组).限制延长工作时间的措施包括()条件限制时间限制行政命令提高劳动报酬)合法性主体平等性法律约束性工伤认定费用工伤医疗费用工伤保险费用工伤人工费用一、简答题(分题,共分)()培训方案的资料;()有关培训的录音;第三部分(技能操作)()有关培训的录像资料;主要包括:主要包括:、简述员工绩效管理总系统的设计流程、准备阶段:、考评阶段:二、计算题(分)所示。表单位工时员工工作任务成成灰太狼毛毛解:设为人,即使虚拟的成成′,灰太狼′,毛毛′)现在为名员工项与)现在为名员工成成成成′灰太狼灰太狼′毛毛毛毛′使用匈牙利法解:、画盖零的直线数等于维数求最优解将其打√新航道负责任务(任务(任务(小时)与任务(有任务最小时间为小时.三、综合分析题(本题共题,每题分)分)分)企业销售收入(营业收入)企业增加值(附加值)企

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