现场管理基础知识

现场管理基础内容提要概念关键点发现问题控制问题常识总结基本概念现场

现场这个说法，有广义和狭义两种。广义上，凡是企业用来从事生产经营的场所，都称之为现场。如厂区、车间、仓库、运输线路、办公室以及营销场所等。狭义上，企业内部直接从事基本或辅助生产过程组织的结果，是生产系统布置的具体体现，是企业实现生产经营目标的基本要素之一。狭义上的现场也就是一般大家默认的。

管理

管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效的达到组织目标的过程。

现场管理

设置目标、编制实施计划，充分地利用现有资源去实现既定的目标。现场管理是现代企业管理的有机组成部分，它是运用科学的管理思想、管理方式，对生产现场的各种要素进行合理配置和优化组合的动态过程。

分析有一天小王去车间借个电动工具，来到车间，车间很多障碍，绕来绕去一路走一路看，开料2台机处于停机状态，一台机器在维修，另外1台待料，现场随处可见丢弃的板件和垃圾，员工有站着，坐着，聊天，玩手机的。部分机台前面大量板件积压，这些员工忙碌着,仔细一看他们把本来一个动作就能完成的工作用了两个动作才完成。现场4名管理人员，只见2名，1名忙于盯着那台受伤的机器，1个忙着在积压工段做辅助工作，周转域板件摆放横直不齐，台面缺乏垫护,很多边角已受伤。好不容易找到相关分管工具的人员，在柜子里面找了10多分钟拿出3个都是坏的，好不容易找到一个好的结果有没装好刀具，就这样搞了20多分钟才弄好。回到办公室小王在感慨，怪不得那么多单做不完。思考：结合你的经验分析以上案例总结现场管理要点发言总结现场管理要点人员设备产品品质物料供应流程改进操作方法现场7S总结起来都集中在现场6要素：人、机、料、法、环如何发现现场的问题

看——听——闻——寻——巡车间间有有无无闲闲人人，，操操作作是是否否合合理理布局局是是否否合合理理，，流流水水线线是是否否通通畅畅产品品放放置置保保护护是是否否合合理理现场场是是否否整整洁洁看听、、闻闻设备备是是否否有有异异响响是否否有有摔摔，，砸砸，，乱乱叫叫的的声声音音是否否有有怪怪味味寻是否否有有人人不不在在岗岗产品品中中是是否否混混有有不不良良品品是否否有有板板件件停停留留相相当当时时间间无无人人问问津津垃圾圾桶桶中中是是否否有有不不该该扔扔的的物物品品巡是否否有有物物品品没没保保存存好好现场场是是否否整整理理好好设备备、、电电器器、、灯灯是是否否关关好好如何何控控制制1、、操操作作人人员员因因素素(人人)主要要控控制制措措施施：：（1））生生产产人人员员符符合合岗岗位位技技能能要要求求，，也也就就是是知知道道自自己己的的工工作作该该怎怎么么做做。。（2））定定岗岗定定责责，，保保证证员员工工时时刻刻知知道道自自己己该该做做什什么么（3））不不定定时时对对现现场场巡巡查查，，发发现现无无所所事事事事或或做做与与工工作作无无关关事事情情立立即即了了解解情情况况并并制制止止，，对对存存在在安安全全隐隐患患的的操操作作立立即即行行纠纠正正并并指指导导改改正正，，发发现现人人员员不不在在岗岗要要立立即即了了解解情情况况。。（5））了了解解人人员员性性格格脾脾气气，，采采用用恰恰当当的的方方法法，，多多沟沟通通，，多多指指导导，，无无论论任任何何事事情情都都要要做做到到先先道道理理后后规规定定（6））严严格格执执行行公公司司制制度度，，公公平平对对待待，，在在沟沟通通和和执执行行规规定定过过程程中中做做到到最最大大限限度度尊尊重重每每一一位位员员工工2、、机机器器设设备备因因素素(机机)主要要控控制制措措施施有有：：（1））定定期期对对设设备备进进行行维维护护、、保保养养、、检检查查等等，，保保证证设设备备的的正正常常运运转转。。（2））严严禁禁机机器器空空转转，，应应充充分分利利用用设设备备提提高高效效率率，，如如任任务务不不足足应应减减少少开开机机以以避避免免磨磨损损和和能能耗耗（3））保保管管好好各各种种辅辅助助设设备备，，保保证证现现场场的的工工具具全全部部为为可可用用状状态态。。3、、材材料料因因素素(料料)主要控制措措施有：（1）做好好排产计划划，保证物物料供应，，防止出现现机台断料料（2）余余料放置有有序，便于于保管和再再利用（3）批批次周转有有序，定期期巡查现场场，防止出出现板件滞滞后（先进进先出，短短作业优先先，加急优优先处理））（4）现现场物料，，半成品应应加强垫护护，成品、、半成品符符合质量要要求，有批批次号标识识清晰。（5）对对不合格品品有控制办办法，职责责分明，能能对不合格格品有效隔隔离、标识识、记录和和及时处理理。（6）生生产物料信息管理有效，质量量问题可追追溯。4、工艺方方法的因素素(法)主要控制措措施有：（1）工工序流程布布局科学合合理，能保保证产品质质量满足要要求。（2）能能区分关键工序、特殊工序序和一般工工序，有效效确立工序质量控控制点。（3）工工序有操作作规程或作作业指导书书，操作文文件对人员员、工装、、设备、操操作方法、、生产环境境、过程参参数等有具具体的规定定要求（4）工工艺文件重重要的过程程参数和特特性值经过过工艺评定定或工艺验验证；特殊殊工序主要要工艺参数数的变更，，必须经过过充分试验验验证合格格后，方可可更改文件件。（5）对对每个质量控制点点规定检查要要点、检查查方法和接接收准则，，并规定相相关处理办办法，要不不定期进行行检查5、环境的的因素(环环)主要控制制措施有有：（1）有有生产产现场环环境卫生生方面的的管理制制度，定定置定责责。（2）生生产环环境保持持清洁、、整齐、、有序，，及时清清理无与与生产无无关的杂杂物。（3）材材料、、半成品品、用具具等均定定置整齐齐存放，，放置区区明确标标示，并并不定期期检查是是否按要要求存放放。（4）可可借鉴鉴7S相相关要求求。现场管理理的三大大工具现场管理理三大工工具之一一：所谓标准准化，就就是将企企业里有有各种各各样的规规范，如如：规程程、规定定、规则则、标准准、要领领等等，，这些规规范形成成文字化化的东西西统称为为标准（（或称标标准书））。制定定标准，，而后依依标准付付诸行动动则称之之为标准准化。那那些认为为编制或或改定了了标准即即认为已已完成标标准化的的观点是是错误的的，只有有经过指指导、训训练、到到员工真真正做到到习惯性性去执行行才能算算是实施施了标准准化。创新改善与标标准化是企业业提升管理水水平的2大轮轮子。改善创创新是使企业业管理水平不不断提升的驱驱动力，而标标准化则是防防止企业管理理水平下滑的的制动力。没没有标准化，，企业不可能能维持在较高高的管理水平平。标准化目视管理现场管理三大大工具之二：：目视管理是利利用形象直观观而又色彩适适宜的各种视觉感知信息息来组织现场生生产活动，达达到提高劳动动生产率的一一种管理手手段，也是是一种种利用用视觉觉来进进行管管理的的科学学方法法。所以目目视管管理是是一种种以公公开化化和视视觉显显示为为特征征的管理方方式。综合合运用用管理理学、、生理理学、、心理理学、、社会会学等等多学学科的的研究究成果果。对作业业现场场的进进度状状况、、物料或半成成品的的库存存量、、品质质不良良状况况、设备故故障、停机机原因因等，，以视视觉化化的工工具，，进行行预防防管理理。使使任何何人都都有了了解好好与坏坏的状状态，，即使使新进进人员员也能能很快快缩小小作业业上的的品质质差异异。看板管管理现场管管理三三大工工具之之三：：管理看看板是发现现问题题、解解决问问题的的非常常有效效且直直观的的手段段，尤尤其是是优秀秀的现现场管管理必必不可可少的的工具具之一一管理看看板是是管理理可视视化的的一种种表现现形式式，即即对数数据、、情报报等的的状况况一目目了然然地表表现，，主要要是对对于管管理项项目、、特别别是情情报进进行的的透明明化管管理活活动。。它通通过各各种形形式如如标语语/现现况板板/图图表/电子子屏等等把文文件上上、脑脑子里里或现现场等等隐藏藏的情情报揭揭示出出来，，以便便任何何人都都可以以及时时掌握握管理理现状状和必必要的的情报报，从从而能能够快快速制制定并并实施施应对对措施施。因因此，，管理理看板板是发发现问问题、、解决决问题题的非非常有有效且且直观观的手手段，，是优优秀的的现场场管理理必不不可少少的工工具之之一。。现场管管理一一些常常识问：：什什么么是是现现场场管管理理的的““三三即即三三现现””法法?现场场作作业业时时一一旦旦发发现现有有问问题题，，应应““即即刻刻””前前往往““现现场场””，，““即即席席””（（当当场场））观观察察““现现实实””并并““即即刻刻””处处理理““现现场场””，，从从而而切切中中问问题题要要点点并并产产生生解解决决问问题题的的决决策策问：：现现场场管管理理指指示示应应明明确确哪哪些些内内容容?（（5W2H法法））即即七七何何分分析析法法何人人（（WHO））何时时（（WHEN））何事事（（WHAT））何地地（（WHERE））何故故（（WHY））如何（HOW）））多少（HOWMUCH）问：现场场管理的的“A、、B、C”法？？·把现场场所看到到的东西西或感想想用笔记记下来。。·把与自自己的看看法或要要求不合合的部分分分为A、B、、C三级级，并决决定A是是明天要要改善的的，B是是一周后后要改善善的，C是一个个月后要要改善的的。·不定时时检查进进行状况况，直到到满意为为止。问：什么么是现场场管理7P作业业完善循循环？7P作业业完善循循环是指指通过审审视作业业标准对对作业目目标点的的偏差，，来发现现和补缀缀现场管管理盲点点和管理理真空的的一套完完善的作作业方法法。问：你的的现场管管理实行行了TPM全面面生产管管理了吗吗？·以追追求生生产系系统效效率（（综合合的效效率））的极极限为为目标标。·从意意识改改变到到使用用各种种有效效的手手段，，构筑筑能防防止所所有灾灾害、、不良良、浪浪费的的体系系。·从生生产部部门开开始，，到开开发、、营业业、管管理等等所有有部门门。·全员员参与与。问：现现场管管理的的One-Best运动动？·一处处保管管。·一日日处理理（今今日事事，今今日毕毕）。。·一个个资料料夹（（资料料夹一一册化化）。。·一小小时会会议。。·一张张纸（（报告告书一一张篇篇幅表表达完完全））。·一分分钟电电话。。·一张张原稿稿（不不必复复