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文档简介
工厂现场管理讲师:刘海光课程内容:企业的现状及车间管理的定位管理人员角色定位生产现场管理技法生产过程的控制责任意识、问题分析对策员工的教导与培育第一节企业的现状及车间管理的定位1.企业管理的现状背景:5、国际化的竞争1、多种少量的订货方式企业2、产品单价低,市场需求价廉物美的产品3、品质要求提高与售后服务的加强4、交期缩短INPUT
OUTPUT2、现场管理的位置转换过程CONTROL3、工厂(车间)管理的目标S:安全Q:质量C:成本D:交期第二节管理人员角色定位案例分析:生产一课A组的选别人员小钱是一个很有想法且很积极的员工,近日小钱发现1号设备生产不良较高,某日赵主管在车间巡视,即向赵主管报告,赵主管听后很生气,随即叫来当值机械组长小孙训示为何未进行点检确认,并即指示让其尽快处理并向主管报告,小孙因改善困难不敢怠慢,即向李系长寻求协助,李系长告诉他因材料出现变化故出现此种情况,正在确认中。1.现场管理者的地位和使命现场主管是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力;现场主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人;现场主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。决策者管理者督导者操作执行者组织的层次班组长的作用现场主管的地位和使命(2)公司下属同级上司现场主管是工作上的协助配合者;是职务晋升的竞争对手.是命令的贯彻执行者;是上下沟通的桥梁.是直接领导;是作业教练;是绩效考官.是最基层的管理员;是公司QCD目标达成的直接责任人2.现场场主管的职职责和任务务要以身作则则,而不是以身身作”贼”作业教导任务贯彻异常排除3.一线管理者者的角色和和定位组长:质量量及不合格格品的注意意;生产线线停线的责责任系长:生产产控制,作作业标准,,质量控制制,培训,,安全课长:目标标方针,资资源配备,,系统优化化创新改善维持高层管理中层管理基层管理作业人员√现场领导是是指导员√现场领导不不是警察√现场领导是是支持者√现场领导不不是监工√现场领导是是推动者√现场领导不不是告密者4.盲目目管理者五五种类型剖剖析类型具体表现生产技术型技术业务能手,但缺乏人际关系协调能力,工作方法简单,常常用对待机器的方法对待员工惟命是从型强调绝对服从,对上级忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从上级指示,不求有功但求无过.缺乏创新和管理能力大撒把型不乐意做管理,做一天和尚撞一天钟,工作得过且过,没有责任心,采取无为而治的做法,徒有虑名劳动模范理工作能踏踏实实,勤勤恳恳,只知道自已做事,不会管理员工,不适合担任领导工作哥们义气型对待员工常常称兄道弟,讲哥们义气,在工作中感情用事,缺乏原则性,不能发挥管理者应有的作用强廹压制型固执守旧,过分压制员工,害怕员工威胁他的地位案例分析:车间老杨在在公司CNC车间工作多多年,是自动加工工能手,并在做的同同时不断想想办法改善善,为公司节约约很大的成成本.公司为表彰彰其做出的的努力,今年提升他他为CNC车间的主管管,他很激动,工作更加努努力,为了能更高高效完成上上级交待的的生产任务务,机械员未调调试好的机机器自已也也投入到车车间调机,大家觉得没没有老杨调调不好的机机,而且老杨为为了能得到到昔日的同同事支持,经常和他们们一起出去去喝酒吃饭饭,大家都认为为老杨是个个好领导,有一段时间间老杨病了了,工作交待给给小明、小小王,结果生产出出了问题,部长指责小小明,小明委屈的的说那台机机以前他不不会调,以前都是杨杨主管调的的.老杨上班后后,被部长批评评,觉得很苦闷闷!老杨的问题题在哪里?是属于哪种种类型的管管理者?第三节生产现场管管理技术1.高效效率早会的的推进与实实施目的工作气氛营营造工作安排信息传递员工指导、、教育轮流值日,全员参予,增强团队意意识以秒进行时时间管理,提高全员时时间概念整队,提振士气,以饱满的精精神投入工工作值日生成果果分享,体现个人价价值全员口号,振奋精神及及提示不足足3月:”今日事今日日毕”4月:”细节决定成成败”早会流程:高效早会案案例:案例写真成果報告生産報告指示連絡1.目视管理的的水准3个要点无论谁都能能判断好坏坏(或异常与否否)能迅速判断断,精度高.判断结果不不因人而异异.高级水准:管理方法(异常处置置等)都列列明初级水准:显示当前状状况,使用用一种所有有工人都能能容易理解的的形式中级水准:谁都能判断断良否(管理范围围)3种水准目视管理的的常用工具具①红牌(红牌作战战)②看板(看板管理理)③信号灯④作业流程程图:⑤反面教材材ABCDE(反面教材架)(过程、要要点明确化化)⑥提醒板·○无异常·△要注意·
×发生异常⑦警示线(仓储警示))⑧区域线:⑨生产管理理表时间目标实绩差异原因备注社会上常见见的目视管管理技巧::马路上的中中央分界线线;邮筒,绿色色的代表投投递普通信信件,红色色的代表投投递快速信信件;银行柜台前前的窗口标标识和办理理业务标识识;洗手间的标标识工厂内常见见的运用::生产现场划划上通道线线,一看便便知是供物物品运送的的通道,不不可堆放物物品;部门的标识识牌;产品票:正正常品与不不良品颜色色的区分工厂内常见见的运用::生产线的看看板标示当日生生产机种、、数量及实实绩的进度度状况,生生产的作业业者等;生产传票加加上急表示急件生生产,要优优先处理;;3.目标管管理目标管理的的概念目标管理,,是通过激激励,将管管理者的目目标转化为为被管理者者的目标的的一种技术术。目标管理的的核心是使使组织目标标与个人目目标想结合合,让所有有阶层的努努力都集中中在组织目目标之上;;目标管理强强调自我设设立重要工工作目标、、自我评估估目标进度度,且激励励部署设定定具挑战性性的目标。。管理阶层的的工作在于于指导部署署设定目标标,使个别别目标与部部门目标相相吻合,并并协调各部部门目标与与公司总目目标相统一一,使组织织上下相互互合作,共共为同一目目标而努力力!目标管理五五要素
要素内容制造部的目标示例狭义的目标1、目标是什么?实现目标的中心思想、项目名称a.人工生产性;b.工程不良率;c.提案件数等2、达到什么程度达到的质、量、状态a.人工生产性1000个/H以上;b.不良率小于0.56%狭义的计划3、怎么办?为了完成目标,应采取的措施、手段、方法1a.自动化设备导入;b.工序简化;33.不良项目改善等4、什么时候完成目标?期限、预定计划表、日程表1月:2月:
5、是否达成了既定目标完成成果的评价目标的定期确认目标管理中中上级和部部下的关系系:承诺听取上级的的要求,自己制定目目标,与上司讨论自我控制管管理努力工作,,自己主动的向着目目标完成的方向努力力。自我评价先由自己评评价成果,,之后听取上上司的评价,提出疑疑问。迫切的愿望望拿出部门的的目标提案部下的目目标推荐方案工作委托授予资源,,为其提供帮助和建建议上司评价审阅部下的的自我评价并对部属属进行评价,和部下下沟通。部下上司程序设定目标执行、控制制绩效评估激励因素领导权目标管理的的理论基础础X理论大多数人是是懒惰的;;工作是令人人讨厌的;;人们尽可能能逃避工作作,因此应应依靠外部部制约束管管理;人的一切行行为都是为为了最大限限度的满足足自己的私私利,工作作动机是为为了报酬;;管理方式::胡萝卜加加大棒Y理论人都要发挥挥自己潜力力,表现自自己才能,实现现自己人生生价值的需需要;工作本身和和娱乐一样样可以带给给人一种满满足,被赏赏识和自我我实现同金金钱一样重重要;人们愿意实实行自我管管理和自我我控制来完成应应当完成的的目标;管理方式::鼓励员工工自我管理理4.现场场标准化管管理祥细学习<生产标准准化>课程程生产过程的的控制第四节生产过程的的控制1.现场场管理的三三环节事前班前计划事后班后改进事中班中控制这三个环节节用来反映映产品生产产及质量形形成的客观观规律和指指导生产及控控制质量管管理全过程程的实施,,简洁明白白,且重点点突出。通常常称之为““现场管理理三部曲””过程时间分配事前P事中DC事后A班前计划依依据“4M1E””做好产前准准备“4M1E”概括了了生产现场场的主要因因素,现场场主管准备备工作必须须从这五个个方面入手手,方能确确保准备充充足!1MMAN人员员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等是否需培训?2MMACHIN机器即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等是否需维修?3MMATERIAL材料材料是否能及时供应、品质是否符合要求。是否需追料?4MMETHOD技术和方法是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料是否需编制、修改1EENVIRONMENT环境工作现场的清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准是否需整顿清扫等?依据“4M1E”做做好点检记记录:班中要控制制的事情控制的要点点:认真监督、反复检查、严格要求①.从班前控制制到班后,,不是只控控制中班前前班后;②.随时、随机机、随地、、随我进行行控制和清清理;③.对每一天、、每一个我我、每一件件事进行控控制;④.控制反复,,反复控制制。日事是是毕,日清清日高。班中要控制制的事情生产时度需需要随时掌掌控班后要掌握握的事情::报表填写,,工作总结结(目标与与实际的差差异)说明异常处处置与结果果(正常与与异常的差差异)做好交接班班,遗留事事项交办下下属与下一一班;确认好明天天的排程,准确原材材料与工治治具;认真做好班班前班后的的”3分钟钟6S”管管理活动.交接班注意意事项:三不交三不接第五节责任意识与与问题分析析决策1.问题题与问题意意识就是现状与与目标产生生,不知道原因因,需要知道原原因,并且需要解解决的事情情?差距问题实际情况理想情况避开问题的的方法是找找理由,找找藉口!2.让隐隐藏的问题题显现出来来问题表象的潜在的whywhywhywhywhy(表面原因))(根本原因))5WHY追追求真困困?WHY::为什么机机器停了??因为负荷过过大,保险险丝断恶劣劣。??WHYY:为什么么会负荷过过大??因为轴承部部门不够润润滑。???WHHY:为什什么不够润润滑????因为润滑油油泵吸不上上油。????WWHY:为为什么吸不不上油?????因为油泵损损坏,松动动了。??????WHY::为什么磨磨损了??????因为没有安安装过滤器器,粉屑进进去了。第六节员工的教导导与培育1.员工工为何不去去做?1、员工不知知道做什么么2、员工不知知道为什么么该做这件件事3、员工不知知道该如何何做4、员工认为为你的方法法不行5、员工认为为自已的方方法更好6、员工认为为其它事情情更重要7、员工认为为他们正在在按照你的的要求做事事8、积极工作作的员工没没有得到正正面的结果果1、让员工知知道要让他他们做什么么2、看看员工工是否知道道该怎样做做3、让员工清清楚为什么么他们该做做这件事4、如果员工工觉得你的的方法行不不通,让他他们相信你你的方法会会奏效5、如果员工工认为他们们的方法更更好,要做做出令我信信服的解释释为什么他他们的方法法不好6、让员工知知道哪些工工作需要优优先解决7、经常向员员工的工作作提供特别别的反馈8、经常对于于好的工作作表现进行行口头赞对策员工为何不不去做?9、无功的员员工却受禄禄10、按照要求求做事的员员反而受罚罚11、员工预料料到做此事事会有负面面结果12、不好的行行为没有任任何负面的的结果13、有超员工工控制范围围的障碍14、员工的个个我限制阻阻碍他们正正常的工作作15、私人问题题的影响16、给员工安安排了“做做不到”的的事9、只只在在一一贯贯表表现现差差的的员员工工身身上上使使用用负负面面结结果果10、排排除除好好的的工工作作的的负负面面结结果果或或者者通通过过正正面面的的加加强强平平衡衡负负面面的的结结果果11、让让员员工工相相信信将将来来的的负负面面结结果果不不会会发发生生12、打打破破差差的的行行为为仍仍能能得得到到正正面面结结果果的的定定论论13、搬搬开开障障碍碍或或者者给给员员工工一一条条绕绕开开障障碍碍的的微微略略14、证证实实工工作作与与员员工工的的个个人人限限制制无无关关15、解解决决私私人人问问题题或或者者把把工工作作交交给给别别人人去去做做16、证证实实工工作作是是能能够够完完成成的的对策策2.当当个个好好指指导导---对““教教””与与““导导””的的正正确确理理解解填鸭鸭式式指指导导活用用式式指指导导1+2=3+?-%÷?==3谢谢谢大大家家的的倾倾听听!!今日日课课程程结结束束!!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。21:01:3221:01:3221:0112/28/20229:01:32PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2221:01:3221:01Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。21:01:3221:01:3221:01Wednesday,December28,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:01:3221:01:32December28,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。28十二二月20229:01:32下下午21:01:3212月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月229:01下下午12月-2221:01December28,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2821:01:3221:01:3228December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:01:32下午9:01下下午21:01:3212月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。21:01:3221:01:3221:0112/28/20229:01:32PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2221:01:3221:01Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。21:01:3221:01:3221:01Wednesday,December28,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:01:3221:01:32December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20229:01:32下午21:01:3212月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月229:01下下午12月-2221:01December28,202216、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2821:01:3221:01:3228December202217、空山新雨后后,天气晚来来秋。。9:01:32下午9:01下下午21:01:321
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