总合生产计划四

總合生產計畫指導教授:盧淵源博士組員:陳俊宇朱健齊鄧國良洪任模黃信豪洪瑩貞林家弘本章主題生產計劃簡介科層式生產計劃總合生產規劃總合生產計劃之技術產量管理結論個案：Bradford製造公司–工廠生產規劃OPENINGCASE:花崗石業Situation九月是需求的高峰必須在秋季時採購(無法在冬天開採)五月底之前,必須生產足夠的庫存

(經銷商堅持必須採取，產品一次配送至全國各地的方式)

Problem每年四月初到五月底，面對「可惡的存貨」年度性的現金流量危機(六月)總合生產計劃簡介

加班工時與庫存管理是總合生產計劃中的重要一項總合性生產計劃是將年度及季計劃轉換成中程（6到18個月）工時需求及產品別產出量的技巧中心目標為以最少成本/資源，來滿足規劃期內之需求Solution要求顧客不要在9月下單，而改至聖誕節時再下

(充分利用淡季的時間，也不需要加班)享受一次配送的便利，必須付更高的價格圖12.1生產計畫簡介製程規劃（Processplanning）決定使用特定的科技及製造程序，以製造產品或服務策略產能規劃（Strategiccapacityplanning）在規劃生產系統的長期產能需求總合生產規劃科層式生產計劃

(HierarchicalProductionPlanning)長程規劃短程規劃

Example:輪胎製造商最高管理階層:決定各廠之年度產量工廠:依據產品需求來決定產量、庫存量及人員雇用量現埸領班:在已知產能上，排定所需產品的生產時程。科層式規劃的優點為：

各決策層所需的資料與模式皆較單純。總合生產規劃(AggregatePlanning)排定各產品線的中程（6~18月）月或週產量

主要的目標是最佳化月/週產量(productionrate)、雇用人數(workforcelevel)、存貨量(stocklevel)總合生產計劃的規劃步驟有很大的不同。最常見的是從公司的年度計劃開始（如圖表12.1）。公司的年度計劃應包括生產部門在年度內應生產的產品類型及數量，以達成預定營業額。規劃者以此資訊來決定如何最有效的使用現有資源

另外一種總合生產規劃為模擬許多不同的主生產計劃（MPS），然後計算各MPS的產能需求，最後核對現有人力、設備是否足以應付。如果產能不足，則考慮加班、外包、雇臨時工生產規規劃的的大環環境圖表12.3顯示生生產計計劃的的內在在、外外在因因素的的關係係。外外在因因素為為規劃劃者無無法直直接控控制的的透過行行銷與與生產產部門門的密密切配配合，，促銷銷活動動及降降價能能有效效的刺刺激淡淡季的的需求求。在在另一一個方方向，，當需需求旺旺，減減少促促銷活活動及及調高高售價價，以以及提提供公公司最最擅長長的產產品或或服務務，來來最大大化公公司的的收益益IE.餐餐廳的尖峰峰時段為午午、晚餐時時間，故可可以增加早早餐的選擇擇，來刺激激早餐時段段的需求生產規劃策策略(ProductionPlanningStrategy)同步略策:將生產量設設定成訂單單量的生產產，生產量量變動時以以招募或解解雇員工來來對應調整工時策策略:產出量由員員工工作時時數的變動動或加班來來完成平準策略:員工人數及及產量維持持固定。存存貨量隨缺缺貨或生產產過剩而變變動，缺貨貨且無存貨貨時，有些些顧客會等等，有些則則轉向競爭爭者單一策略（purestrategy），混用二種種或以上則則稱混合策策略（mixedstrategy）。工業界大大都採用混混合策略相關成本(Relatedcosts)(1)基本生產成成本(basicproductioncost):產品的直接接/間接成成本，包括括直接/間間接人員、、人工成本本、正常工工時或加班班費用。(2)產量變動的的相關成本本(productionrelatedfluctuationcost):主要的的有聘雇、、訓練、遣遣散費用。。雇用臨時時工可以降降低上述費費用（請參閱新趨趨勢方塊文文章）。(3)存貨成本(stockingcost):最主要的為為存貨的資資金成本，，其他還有有倉儲、保保險、稅負負、毀損及及產品過時時的成本。。(4)趕工成本(rush/catchupcost):跟催趕工的的成本非常常難量化，，趕工、顧顧客喪失信信心，喪失失銷貨的機機會成本。預算(Budget)為取得資金金，生產經經理通常需需要準備年年度/季預算書，，總合生產產計劃為預預算準確與與否的最主主要決定因因素。總合生產計計劃的目標標為調整員員工數與存存貨的最佳佳混合比例例，來最小小化規劃期期內生產成成本。準確確的中程規規劃增加（1）取得預算金金額（2）精確的使用用預算的成成功機率總合生產計計劃之技術術試誤法各種生產策策略組合計算各組合合的成本再選擇最佳佳的組合數學規劃線性規劃模擬試誤法個案案：CA&J期初存貨：：400件件安全全存存量量：：月月需需求求的的25%總合生產規劃劃表方案一：產量量與訂單相同同；變動員工工數方案二：人員員數固定；以以庫存及缺貨貨來調節方案三三：固固定人人員數數；外外包方案四四：固固定人人員數數：加加班在服務業業的應用用：Tucson州州立公園園與遊戲戲管理局局方案一：：維持116名全職直直接員工工。將部部份工作作排至淡淡季以平平準全工工作負荷荷。繼續續雇用120名相當於於全職的的兼職人人員來滿滿足高需需求季節節。成本全年工作天工作小時數（員工數×天數×8小時）薪資（全職,$4.45兼職,$4.03）福利（全職,17%兼職,11%）管理費用（全職,20%兼職,25%）116名全職員工252233,856$1,040,659$176,912$208,132120名兼職員工252241,920974,938107,243243,735總成本＝$2,751,619$2,015,597$284,155$451,867方案二：：維持50名全職直直接員工工與120名相當於於全職的的兼職員員工，將66名全職員員工的工工作外包包，外包包成本為為$1,100,000。成本全年工作天工作小時數(員工數×天數×8小時）薪資(全職,$4.45兼職,$4.03)福利(全職,17%兼職,11%)管理費用(全職,20%兼職,25%)外包成本50名全職員工252100,800$448,560$76,255$89,712$1,100,000120名兼職員工外包成本252241,920974,938107,243243,735總成本＝$3,040,443$1,423,498$183,498$333,447$1,100,000方案三：：將116名全職工工作人員員的工作作皆外包包，外包包成本$1,600,000。將120名相當於全職職的兼職工作作全部外包，，外包成本$1,850,000。成本外包成本0名全職人員0名兼職人員外包全職工作$1,600,000外包兼職工作1,850,000

總成本3,450,000方案一：116名全職直接人工120名相當全職

的兼職員工方案二：50名全職員工120名兼職員工外包部份工作方案三：外包所有工作薪資$2,015,597$1,423,498－福利284,155183,498－管理費用451,867333,447－外包全職工作1,100,000$1,600,000外包兼職工作1,850,000總計$2,751,619$3,040,443$3,450,000最佳方案總合生產計畫畫之技術平準化排程程數學模式線性規劃(LinearProgramming,LP)運輸模式(transportationMethod)總合生產計計畫之技術術平準化排程程即時生產系系統(JIT)的中中心作法,在一段段時間內生生產量維持持某固定水水準。在一定的期期間內,人人員數目保保持不變和和低存貨,由顧客需求求來引(pull)生產產。總合生產計計畫之技術術___平準化排程程特徵&必必備條件件重覆性生產產(生產線線型態)產能超過需需求產出量必需需固定(一一個月內)採購、行銷銷與生產必必需協調庫存成本高高設備成本低低員工為多能能工總合生產計計畫之技術術___平準化排程程缺點各製品種類類大不相同同延誤或零件件裝置錯誤誤市場若短期期內大幅度度變動生產量難以以配合總合生產計計畫之技術術___平準化排程程優點存貨與在製製品降低外購件只在在需要時送送達且直接接上線產量平穩製程中批量量小生產線更快快速。總合生產計計畫之技術術___數學模式數學模式線性規劃(LinearProgramming;LP)運輸輸模模式式(TransportationModel)總合生生產計計畫之之技術術___線性規規劃線性規規劃利用數數學模模型求求解的的方法法1.辨認認未知變變數已已知參參數常常數2.目的的極極大值or極小小值用用未知知變數表表示目的的3.利用用未知變變數來表表示限制制條件總合生產產計畫之之技術___線性規劃劃1.ｘ＝麵包包的數目目；ｙ＝＝餅干的的包數。。2.MaximizeZ＝2ｘｘ＋1.5ｙ3.Subjectto6ｘ＋3ｙ≦12000.75ｘ＋ｙｙ≦250ｘ≧0ｙ≧0總合生產產計畫之之技術___運輸模式式運輸模式式是指物品品實際被被運送的的方式。。公路、鐵鐵路、水水運、輸輸送管線線及空運運請看案例例…總合生產產計畫之之技術___運輸模式式利用運輸輸模式做做總和生生產計畫畫的因素素兩種以上產產品共用一一種資源時時缺貨時間及成本本可列入缺貨部分需求流流失,公司司損失的機機會成本若因儲存導導致存貨損損壞無解格格每一期皆可可加入一列列外包成本本總合生產計計畫之技術術方法假設手法圖表法無利用試誤法來檢驗各個方案，非最佳解但簡單易懂以主生產計劃來模擬存在一個電腦控制的生產系統用來檢驗以其他方法所得的總合生產計劃線性規劃—運輸模式線性及固定員工數若雇用或解雇員工不被考慮時，最佳解。線性規劃—單純法線性可處理任何數目的變數，但很難公式化。線性決策公式二次式成本公式利用數學解得生產率及員工數目管理係數經理人員是最好的決策者利用統計分析過去的決策搜尋決策公式任何形式的成本結構利用搜尋模式尋找總成本曲線的最低點。產量管理（（YILEDMANAGEMENT）係指調配適適當的產能能、給適當當的顧客、、以適當的的價格及時時間，來使使產量或收收益最大化化。使需求變得得可以預測測，對於總總合規劃來來說，也是是非常重要要的。產量管理之之所以存在在，源於滿滿足顧客需需求的資源源有限。。產量管理（（YILEDMANAGEMENT）美國航空（（AmericanAirlines）電腦腦訂位系統統，允許航航空公司依依照需求預預測，及時時更改任何何航線的價價格。人民航空（（Peoples’’express）：低成成本、不提提供客艙服服務的航空空公司，成成為美國航航空產量管管理最著名名的犧牲者者之一。兩者間的較較量：系統統可每小時時更新航線線定位狀況況，因此美美國航空可可隨時調整整價格，提提供和人民民航空一樣樣的最低價價格。產量管理（（YILEDMANAGEMENT）由作業的觀觀點來看，，在下列五五個觀點之之下，產量量管理是相相當有效果果的：需求可以依依顧客作區區隔固定成本很很高而變動動成本較低低存貨易損壞壞產品可預先先出售需求變動性性高產量管理（（YILEDMANAGEMENT）旅館業充份份顯現上述述五項特性性，針對週週一至週五五的商業住住宿及週末末的旅遊住住宿者定出出不同的房房價。房間的變動動成本（如如清潔費用用）遠比固固定成本低低。剩餘空空閒的房間間無法留到到隔日再賣賣；某一區區的房間可可以事先預預留給研討討會或旅行行團。產量管理（（YILEDMANAGEMENT）大部份企業業（如航空空業、出租租汽車業、、豪華遊艇艇業及旅館館業）會利利用產量管管理依需求求的變化，，來決定是是否繼續提提供特定等等級的價格格。方法：預測測規劃期間間的需求，，利用邊際際效益分析析的方式，，來決定在在需求高出出或低於平平均值時的的價格。產量管理系系統運作之之議題議題一：價格結構必必須是顧客客認為合理理的，價差差是能接受受的。所謂謂合理的又又稱之為價價格藩籬（（Ratefences））而價格必須須與產能直直接相關，，當公司在在需求高峰峰時產能可可以應付，，則在離峰峰時的價格格差異引申申出的需求求便相當重重要。產量管理系系統運作之之議題議題二：處理顧客到到達、或開開始時刻、、停留期間間、兩個顧顧客到達時時間之間隔隔的變異，，這需要精精準的需求求預測（需需求預測愈愈精準，則則產量管理理效果越佳佳）議題題三三：：服務務流流程程的的管管理理，，在在需需求求高高峰峰時時，，利利用用額額外外增增加加人人力力、、提提高高顧顧客客自自助助程程度度、、利利用用可可調調整整的的產產能能、、利利用用閒閒置置產產能能作作互互補補服服務務、、及及交交叉叉訓訓練練員員工工。。產量管理系統統運作之議題題議題四對於直接衝擊擊顧客的超額額預訂及價格格變異，要訓訓練員工及管管理者對此習習以為常。企企業已開發許許多有創意的的方法來安撫撫超額預訂的的顧客。舉例：高爾夫夫球場可能送送給熱門時段段超額預訂的的顧客，價值值百元美金的的推杆。航空空公司提供免免費機票給超超額預訂的乘乘客。產量管理系統統運作之議題題圖表12.15價格格與服務時間間矩陣：服務務產業之定位位定價固定變動服務時間可預測第一象限電影體育館、競技場會議中心第二象限飯店航空公司租車郵輪不可預測第三象限餐廳高爾夫球場ISP第四象限慢性病療養醫院產量管理系統統運作之議題題小結：產量管理的本本質在於管理理需求，Kimes及Chase提提出兩個策略略杆桿來完成成這個任務：：價格與停留留期間管制。。例如，一項管管理停留期間間的行動，可可能將一項為為不定期的活活動之服務，，轉變成一項項提供特定時時點的活動之之服務。這將將改善預訂作作業，進而改改善資源的配配置。結論總合生產計劃劃將公司的策策略及產能，，轉換為人員員需求、存庫庫水準及產量量水準，而非非細部排程。。需求變動是不不可避免的，，所以規劃時時應保有一些些彈性，彈性性可來自增加加供應商，訓訓練多能工，，旺季時經常常修正規劃。。結論生產計畫的遊遊戲規則一旦旦選定，即應應貫徹，但執執行生產策略略之前，應先先以歷史資料料來模擬，來來確定遊戲規規則至少是可可以適用於以以前狀況。產量管理乃提提供企業調節節需求的有效效工具，可以以協助企業更更有效率的運運作。範例JasonEnterprises（JE））生產家庭用用影像電話。。目前品質不甚甚良好，售價價較低，Jason正同同時加強市埸埸調查與R&D。目前較迫切的的需求為排定定一至六月的的綜合生產計計劃。若由您來負責責規劃，以下下資訊為需求求與工作天一月二月三月四月五月六月總計需求預測5006006508009008004,250工作天221921212220125物料$100/件存貨成本$10/件/月缺貨成本$20/件/月外包成本$100/件聘雇成本$50/人解雇成本$100/人人工小時數4hr./件人工成本

$12.50/小時(正常班)$18.75/小時(加班)期初存貨200單位安全存貨0需求與工作天天成本存貨期初人數10人員工人數請問:用什麼樣的生生產策略公公司的成本本會最低?等量生生產,變變動員員工人人數員工固固定,變變動存存貨或或允許許缺貨貨員工固固定,變變動模模式允允許外外包一月二月三月四月五月六月總計期初存貨20000000需求預測500600650800900800安全存量000000生產需求需求預測+安全存量-期初存貨300600650800900800期初存貨期初存貨

+生產需求-需求預測000000總合生生產計計劃的的要件件等量生生產,變變動員員工人人數一月二月三月四月五月六月總計生產需求300600650800900800工時需求生產需求*4小時/件1,2002,4002,6003,2003,6003,200工作天221921212220每人每月工時工作天*8小時/天176152168168176160人力需求數工時需求/每人每月工時71615192020新雇人員數090410雇用成本新雇人員數*$50045002005050700解雇人員數001000解雇成本解雇人員數*$10000100000100直接人工成本所需人工小時數*$12.515,00030,33332,50040,00045,00040,000$202,500總成本$203,300員工固固定,變變動存存貨或或允許許缺貨貨一月二月三月四月五月六月總計期初存貨200140-80-310-690-1,150每月工作天221921212220可用工時數每月工作天*8小時/天*10人1,7601,5201,6801,6801,7601,600正常生產量可用工時數/4小時/件440380420420440400需求預測500600650800900800期末存貨初存+正常產量-需求預測140-80-310-690-1,150-1,550缺貨成本缺貨量*$2001,6006,20013,80023,00031,00075,600安全存貨000000過量之產品期末存貨-安全存貨14000000存貨成本過量存貨*$101,400000001,400直接人工成本22,00019,00021,00021,00022,00020,000125,000總成本$202,000員工固固定,變變動模模式允允許外外包一月二月三月四月五月六月總計生產需求300460650800900800每月工作天221921212220可用工時數月工天*8小時/天*10人1,7601,5201,6801,6801,7601,600正常生產量可用工時數/4小時/件440380420420440400外包之數量生產需求-正常生產量0220230380460400外包之成本外包量*$10008,00023,00038,00046,00040,000155,000直接人工成本22,00019,00021,00021,00022,00020,000125,000總成本$280,000假設員員工人人數固固定為為10人＊600-140二月的的期出出存貨貨數量量總結方案雇用解雇外包直接人工缺貨成本存貨總成本等量生產,變動員工人數700100202,500$203,300員工固定,變動存貨或允許缺貨125,00075,6001,400$202,000員工固定,變動模式允許外包155,000125,000$280,000ThankYou9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。13:34:2413:34:2413:3412/29/20221:34:24PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2213:34:2413:34Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:34:2413:34:2413:34Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2213:34:2413:34:24December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月20221:34:24下下午13:34:2412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月221:34下午午12月-2213:34December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2913:34:2413:34:2429December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:34:24下下午1:34下下午13:34:2412月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。13:34:2513:34:2513:3412/29/20221:34:25PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2213:34:2513:34Dec-2229-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。13:34:2513:34:2513:34Thursday,December29,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2213:34:2513:34:25December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月20221:34:25下午午13:34:2512月-2215、楚塞三三湘接，