班组长如何做好人员管理

班组长如何做好人员管理让更多人受益于汽车科技的发展如何获得下属拥戴？2.好班长的标准1.培养快乐心态3.好班长的回报4.培训回顾5.内容概要讨论：您心目中的好班长（或团队领导）是怎样的？一、好班长的标准2、好班长的技能？3、好班长的人际关系？1、好班长的心态？人字的内涵。一、好班长的标准——“人”字的含义心态、技能、德行请欣赏寓言故事——北风和太阳（动画视频链接）二、如何获得下属的拥戴——北风和太阳从这个故事中，我们可以得到哪些启示？心态：各有优点，相互欣赏。（排气管员工贡献的观点）德行：给人以温暖感受。才能：能解决实际问题——给力。二、如何获得下属的拥戴——北风和太阳方法：用对了方法才能实现目标。(排气管员工贡献的观点)学习：每个人都有优点，取长补短。懂得欣赏别人的优点。(排气管员工贡献的观点)还有很多……讨论：如何树立班长威信？二、如何获得下属的拥戴——树立班长威信2、公正的“管理行动”——激励与处罚。调查的重要性。1、公司赋以职权。职权只是“权”，不等于“威信”。职权支持“行动”，行动形成“威严”与“信任”。二、如何获得下属的拥戴——树立班长威信4、细微的“生活行动”——关心与爱护班长外在的三方面“行动”+员工内心的“感动”=威信3、权威的“技能行动”——现场判断与处置班长的管理法则：刚柔并济，恩威并施二、如何获得下属的拥戴——树立班长威信如何理解“刚”、“威”：不是乱发脾气——恶刚；而是坚持原则，无欲（私利）则刚——善刚。公生明，廉生威。二、如何获得下属的拥戴——树立班长威信如何理解“柔”、“恩”：不是软弱无能——恶柔，而是心平气和——善柔；不是小恩小惠（私心），而发心真诚，爱心普照。太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。班长一定要有班长之量，能容纳、承担一个班的人员的过错。A、黑脸：孙孙武教宫女的的故事。二、如何获得得下属的拥戴戴——树立班长威信信启示一：员工工是否理解了了制度？先培培训，后执行行——不教而而诛是谓罪，，心服是关键键。启示二：注意意存心，存心心公正，而不不是利用制度度实现私心。。B、红脸：吴吴起的故事二、如何获得得下属拥载——人格力量的建建立公平公正———从派工到制制度、考核………如何让您力大大无穷、一呼呼百应？——吏不畏吾吾严而畏吾廉廉，民不服吾吾能而服吾公公；廉则吏不不敢慢，公则则民不敢欺；；公生明，廉廉生威。明———明辩是非非。案例：派工的的公平案例：制度、、考核＝压制制工具？讨论：有的班班长这样说话话：愿意做就就做，不愿做做给我滚！请问，这样说说话，会造成成哪些结果？？能否实现目目标？二、如何获得得下属拥载——班长的语言艺艺术好歌欣赏学唱唱《发好愿说好好话》(MP3)学唱：请音乐乐老师出场。。二、如何获得得下属拥载——班长的语言艺艺术歌词：《发好好愿说好话》》发愿要发好愿愿，说话要说说好话，话多不如话少少，话少不如如话好。原谅别人是美美德，原谅自自己是损德。。尊重他人缩小小自我，不发发脾气声色柔柔和。说好话利人又又利己，说坏坏话害人又害害己，说错了话伤到到别人，又会会挡住自己的的路唷！说好话如口吐吐莲花，说坏坏话如口吐毒毒蛇。得理饶人，理理直气和，欢欢欢喜喜快快快乐乐。二、如何获得得下属拥载——班长的语言艺艺术1、好话一句，做做牛做马也愿愿意——好班长的鼓励励艺术2、规过于私室（（给员工留面面子，私下批批评，不要在在众人面前批批评）；批评评的次序：先先肯定，再批批评——好班长的批评评艺术3、信守承诺诺——人无信不立二、如何获得得下属拥载——班长的语言艺艺术轻诺必寡信——保护自己的威威信事非宜，勿轻轻诺；苟轻诺诺，进退错进退自如（话话不要说太满满，甚至先不不说，行动要要尽力争取，，给人惊喜和和感动。次序序的重要性：：知所先后，，则近道矣。。好比炒菜，，先放油还是是盐？）请掌握以下融融合团队的语语言（实际案案例）少说抱怨的话话，多说宽容容的话；抱怨带来记恨恨，宽容乃是是智慧；少说讽刺的话话，多说尊重重的话；讽刺显得轻视视，尊重增加加了解；少说伤害的话话，多说关怀怀的话；伤害形成对立立，关怀获得得友谊；少说命令的话话，多说商量量的话；——安排工作作的技巧命令只是接受受，商量才是是领导；少说批评的话话，多说鼓励励的话；——批评的技巧批评造成隔阂阂，鼓励激发发潜能。二、如何获得得下属拥载——班长的语言艺艺术听人劝，吃饱饱饭——到底谁在吃饱饱饭？二、如何获得得下属拥载——倾听与纳谏好处之一：自自己吃饱饭———从善如流流，帮助自己己提升，少犯犯错误好处之二：下下属吃饱饭———提意见者者得到肯定和和激励，心情情舒畅，吃麻麻麻香好处之三：涉涉及该工作的的同事吃饱饭饭，因为不合合理的地方得得到了改进。。为什么要倾听？（真诚诚耐心，不打打断，不武断断）二、如何获得得下属拥载——倾听与纳谏倾听是尊重下下属，同时会会赢得下属尊尊重。倾听能了解到到对方的真实实意图。倾听才能更好好地表达自己己的意思。不能倾听是内内心傲慢、自自以为是的表表现。情商是班长最最重要的能力力。二、如何获得得下属拥载——提升情商什么是情商？？（董事长文章章链接）提升情商的两两个最重要、、最方便的途途径、原则：：原则一（从内向外））原则二（从外返内））己所不欲，勿施施于人——推己及人人行有不得，反反求诸己——自查原因因二、如何获得得下属拥载——提升情商从工作到生活活——360度关心心下属二、如何获得得下属拥载——关心下属生活的关心———郑军华班班案例二则；；汪斌财班案案例一则（下下属不舒服，，因为任务紧紧，班长催他他去检查，结结果是阑尾炎炎）。工作的关心———关注安全全，有健康才才有幸福。关关注员工的收收入，分析原原因，帮助提提高。做好员工与车车间主任之间间的桥梁二、如何获得得下属拥载——技能利益下属属生产异常处理理——快速的报修与与主动帮助分分析、解决开会和讲话的的注意事项——事先准备，言言简意赅项目推进——班组效率、质质量的提升行家一伸手，，便知有没有有——技能是班长服服众的关键班长是学生又又是老师———从熟悉到精精通各工序的的模具、设备备、工艺。做现代化班长长——掌握电脑等基基本技能二、如何获得得下属拥载——技能利益下属属新班长如何学学习？（老班班长也同样适适用）1、放下面子子。孔子曰：“三三人行，则必必有我师。””是故弟子不不必不如师，，师不必贤于于弟子。闻道道有先后，术术业有专攻。。——《师说说》2、实践中成成长——心诚诚则灵。“未有学养子子而后嫁者也也。”——《《大学》二、如何获得得下属拥载——技能利益下属属艰难的工作是是人生成长的的阶梯。真学学问必从艰难难困苦中得来来，旧习气须须向难除处磨磨去。——天将降大大任于斯人也也……视频案例：无臂妇人（链接）苏健桦成长案案例、崔应忠忠案例如何看待目前前班长较大的的学习压力、、项目推进压压力？二、如何获得得下属拥载——带领团队成长长吵架还是听从从——身教与与言教培养员工正确确的工作态度度培养员工质量量观念与操作作技能关注新员工———教妇初来来，形成坏习习惯后再教就就难改了。A、师傅才有有号召力———别怕教会徒徒弟打师傅B、教学相长长——自己收收获更多二、“人”与“事””两手抓，两手手都要硬理顺人理顺事客户忠诚理清流程公平公正关心培养分工明确跟踪支持从善如流人成则事成二、“人”与“事””两手抓，两手手都要硬理顺人：从善善如流，能听听取下属意见见；关心培养养下属；公平平公正。理顺事：理清清工作流程；；分工明确；；对分派出去去的工作，要要跟踪过问，，要支持，帮帮助解决问题题）。理顺人是作为为团队领导的的最重要的工工作，是理顺顺事的基础。。三、培养快乐乐心态——做一个快乐的的班长无私付出，收收获快乐——施比受更更有福不迁怒，不报报复——班长蔡胜胜国案例，君君子之量无伐善，无施施劳——好评让别别人去说，不不自夸自己的的能耐；不推推诿难做的事事给下属，难难处由自己承承担。快乐源于内在在的真诚——敬人者人人恒敬之，爱爱人者人恒爱爱之。想获得得别人尊重，，先尊重别人人。三、培养快乐乐心态——做一个快乐的的班组长容纳有差异的的性格，和谐谐相处，心平平气和，互相相欣赏——君子和而不同同，小人同而而不和关照班组的每每一个人，而而不是只照顾顾关系好的人人——君子周而不比比，小人比而而不周管仲和鲍叔牙牙的故事齐桓公与易牙牙、竖刁的故故事：以利相相交，其害无无穷君子泰而不骄骄，小人骄而而不泰——抛弃高高高在上、以自自我为中心的的架子，谦虚虚最吉祥。君子坦荡荡，，小人长戚戚戚——私心让人人愁眉苦脸正：谦卦六爻爻皆吉。天道道亏盈而益谦谦，地道变盈盈而流谦，鬼鬼神害盈而福福谦，人道恶恶盈而好谦。。反：棒杀，周周围的人把自自己抬得越高高，摔得越重重。三、培养快乐乐心态——做一个快乐的的班组长四、好班长的的回报工作顺利（事事情理顺，效效率提高），，管理顺心（（人员理顺，，对立减少）），工作越来来越轻松，快快乐增多管理能力和操操作技能的提提升——艺多多不压身。很很多成功人士士，都得益于于基层的煅练练。在管理的磨炼炼中提升了人人格修养———人生幸福的的源泉培训回顾请同学们共同同回顾学习的的内容。感谢参与！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:36:5517:36:5517:3612/29/20225:36:55PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:36:5517:36Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:36:5517:36:5517:36Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2217:36:5517:36:55December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月20225:36:55下下午午17:36:5512月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:36下午午12月-2217:36December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2917:36:5517:36:5629December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:36:56下下午5:36下下午17:36:5612月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。17:36:5617:36:5617:3612/29/20225:36:56PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:36:5617:36Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。17:36:5617:36:5617:36Thursday,December29,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2217:36:5617:36:56December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月20225:36:56下午午17:36:5612月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月225:36下下午午12月月-2217:36December29,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2917:36:5617:36:5629December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。5:36:56下下午5:36下下午17:36:5612月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。17:36:5617:36:5617:3612/29/20225:36:56PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2217:36:5617:36Dec-2229-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。