生产管理培训教程项目管理

第十一章 工程项目的计划与控制第一节项目管理概述一.项目管理的概念与特点二.常见的工程项目类型三.项目的计划四.项目控制五.项目管理组织一.项目管理的概念与特点（一）工程项目管理的概念：1、什么是项目项目就是指为了达到特定目标而临时对调集到一起的资源组合。项目可定义为一系列相关工作，这些工作通常会有一些主要的产出，同时需要一段时间去完成。2、工程项目管理的概念工程项目：是一种一次性的、为实现某种目的的、相互关联的各项活动的整体，这些活动通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法项目管理：是研究在时间和资金一定的条件下，如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学管理的过程。项目管理则可定义为计划、组织和控制资源，使其满足项目的技术、成本和时间等方面的要求。3、工程项目的特点：项目实施的一次性；项目目标的明确性；项目组织的整体性；项目有其寿命周期；4、工程项目管理的产生和发展初始阶段：约始于30年代，甘特图；发展阶段：50年代，网络技术，关键路线法（CPM）走向成熟二.常见的工程项目类型1.建设项目。2.开发项目（新产品开发）。3.维修工程项目（设备大修工程）。4.产品生产项目（单件生产）。如：核武器试验，建一个居民小区生产管理中的新产品开发，设备大修工程，单件生产等。三．项目的计划通常分几个阶段进行：1.确定任务目标与主要内容。2.制定预算。3.任务分解。主要采用工作分解结构(WorkBreakdownStructure,简称WBDS)，如图所示。4.确定工程的整体进度计划。5.作业进度计划调整。项目进度计划方法工作分解结构WorkBreakdownStructure简称WBS产品开发项目的工作分解结构图如建造一座楼房的WBS表建造一座楼房的WBS表1.0建办公楼1.1基础1.1.1挖沟1.1.2混凝土1.1.3回填1.2墙1.2.1砌砖1.2.2装窗1.2.3装门1.2.4抹灰1.3屋顶1.3.1安梁1.3.2装懔1.3.3上瓦-1.4照明1.4.1配线1.4.2装照明灯1.4.3配电盘产品开发项目的工作分解结构图产品开发项目产品创意产品结构设计产品制造试制项目进度度计划方方法甘特图关键路线线法CPM计划评审审技术PERT图示评审审技术GERT四.项项目控制制目的：当计划有有效，而而执行出出现偏差差时，发发现问题题并加以以解决；；当环境发发生变化化，导致致预定计计划失效效时，及及时修正正计划，，以实现现预定目目标应应做好以以下基础础工作：：(1)建建立完完善的工工程项目目的监控控体系；；(2)建建立健健全项目目控制文文件体系系；(3)建建立通通畅的信信息沟通通网络。。五．项目目管理组组织（一）组组织形式式：1、纯项项目小组组**2、职能能项目组组**3、矩阵阵式组织织结构；；(图11-2)1、纯项项目小组组由一个装装备齐全全的项目目小组负负责该项项目全部部工作。。优点：项目经理理对项目目拥有充充足的权权利；小组成员员只向一一个上级级汇报；；联系路线线短，可可迅速做做出决策策；小组成员员的自豪豪感、士士气及信信誉都很很高。缺点资源重复复配置忽视了组组织的目目标和企企业政策策；削弱了职职能区域域的权利利，使新新技术方方面落后后；小组成员员没有职职能领域域的“家家”，缺缺乏安全全感，可可能会使使项目结结束时间间延迟。。2、职能能项目组组职能项目目组在职职能区域域里为项项目提供供了一个个“家””。优点：每个小组组成员都都可参加加几各项项目；职能区域域是小组组成员在在项目结结束后的的“家””；总裁研发部工程部生产部项目A项目B项目C项目A项目B项目C项目A项目B项目C3、矩阵阵组织结结构图（（11-2）优点：加强不同同职能区区域的联联系；资资源的重重复配置置最小化化等；最高管理者职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4项目A项目B项目C项目经理理的职责与素质要求求（二）项项目经理理的职责责与素质质要求项目经理理的职责责：规定项目目内容建立项目目管理机机构制定并公公布总进进度计划划和项目目的预算算监督项目目进度,估测工工程的进进展情况况控制各种种情况的的变动,采取必必要的措措施各部门的的联系项目经理理的素质质要求：：具有本专专业技术术知识；；有协调调能力;具有成熟熟而客观观的判断断能力；；精力充充沛等;第二节网网络络计划技技术工程项目目作业计计划安排排的常用用技术有有两种：：甘特图：：简单直观观；逻辑辑关系不不清，动动态控制制困难网络图：：一、网络络图的绘绘制与其其工作机机理二、作业业时间参参数的计计算三、关键键路线法法(CPM)四、计划划评审法法(PERT)一、网络络图的绘绘制与其其工作机机理1、网络络图构成成要素：：工序（矢矢线）：：又叫活动动或作业业，它消消耗人力力、时间间和资源源。工序序用矢线线（即箭箭线）表表示，箭箭尾表示示作业的的开始，，箭头表表示作业业的结束束节点：又叫结点或事事项，表示作作业开始或结结束的瞬时状状态，结点不不消耗时间和和资源。中间间结点既是紧紧前工序的终终点，又是紧紧后工序的起起点，只有开开始节点与结结束节点例外外。通路：又叫路线，指指从始点开始始，顺着箭头头方向到达终终点的线路2、绘制网络络图的原则:

1）网网络图的开始始节点与结束束节点均应是是唯一的（错误）135624正确135624网络图图例1（图11-4网网络图图例1）2）在相邻的的两个时间节节点之间，最最多只能有一一条矢线错误正确图11-5网网络图图图例2（网网络图图例2）3）网络图中中不能出现循循环回路错误网络图图例3（图11-6网络络图图例3））2、绘制网络络图的原则:4）节点编号号时，按照矢矢线箭头的指指向，升序排排号，保证节节点序号与先先后关系保持持一致5）各活动的的工时数据标标注在矢线的的下面6）正确使用用虚工序虚工序（虚作作业）：是指指不消耗人力力、时间和资资源的作业，，只表示作业业间的逻辑关关系，说明某某项作业的开开始必须等待待另外一些作作业结束之后后才能进行。。3、网络图的的绘制举例1：A、B、C、、D四项作作业，它们之之间的关系为为：C作业必必须在A、B作业均完成成后才能开始始，D作业的的紧前作业仅仅为B作业，，试表示作业业间的逻辑关关系。3、网络图的的绘制举例2：作业代号ABCDEFGHI紧前作业//ABBCDCDFEG作业时间565659848举例2：在某某工程项目中中有A、B两两项作业：作作业A为挖沟沟，作业B为为埋设管线。。作业的逻辑辑顺序是，先先挖沟，后埋埋管线；挖一一段，埋一段段。试表示作作业间的逻辑辑关系。3、网络图的的绘制举例3：某人于早晨7:00起床床，按其生活活习惯，在其其出门工作前前，必须完成成下列活动:5分钟时时间穿衣服，，洗脸4分钟钟,10分分钟烧开一壶壶开水,5分钟取牛奶奶,5分钟钟热牛奶,5分钟吃饭饭，试问此人人最早何时可可以出门上班班？假定只有有一个炉灶。。举例3：甘特图示例单位：分钟序工作工工作

号名名称用时5101520251穿衣＃＃＃＃＃＃＃2烧开水水＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃3洗脸脸＃＃＃＃＃＃4取牛奶奶＃＃＃＃＃＃5热牛奶奶＃＃＃＃＃＃＃6吃饭饭＃＃＃＃＃＃＃甘特图：简简单直直观；逻辑关关系不清，动动态控制困难难举例3：网络图实例124356穿衣5烧开水10热奶5吃饭5洗脸4取奶5二、作业时间间参数的计算算1、最早开始始时间：tES(i,j)=Max{tEF(-,i)}最早结束时间间：tEF(i,j)=tES(i,j)+t(i,j)式中：tES(I,j)---I,j作业的的最早开始时时间tEF(I,j)---I,j作作业的最最早结束时时间t(I,j)---I,j作作业的作业业时间Max{tEF(-,I)}---节节点I最最早结束束时间的最最大值例如，P264图图11-3中各作业业的最早开开始时间：：从始点到终终点计算tE（j）--结点j的的最早开工工时间tE（1）=0多条箭头进进入结点时时：tE（j）=max{tE（i）+t（i，j）}正推法计算算：tES(1)=0；；tES(2)=5；tES(3)=5+4=9；；tES(4)=MAX{9+5；5+10}=15tES(5)=15+5=20；tES(6)=20+5=252、作业最最迟结束时时间：TLF(I,j)=min{tLS(j,-)}tLS(I,j)=tLF(I,j)——t(I,j)式中：tLs(i,j)---I,j作作业的最最迟开始时时间tLF(i,j)---i,j作业业的最迟结结束时间min{tLs(j,-)}---节节点j最最迟开始始时间的最最小值t(I,j)---I,j作作业的作作业时间2、作业最最迟结束时时间：例如，P264图11-3中中各作业的的最迟结束束时间为：：从终点到始始点计算tL（i））--结点点i的最迟迟完工时间间tL（n））=tE（n）结点有多条条箭头发出出时：tL（i））=min{tL（（j）-t（i，j）}逆推法计算算：tLF(6)=25；tLF(5)=25-5=20；tLF(4)=20-5=15；tLF(3)=15-5=10;tLF(2)=MIN{10-4；；15-10}=5；tLF(1)=5-5=0；3、总时差差：1）活动总总时差某项活动最最迟开工时时间与最早早开工时间间的差。St(i,j)=tLS(i,j)-tEs(i,j)或St(i,j)=tLF(i,j)-tEF(i,j)式中：St(i,j)---I,j作业业的总时差差tLs(i,j)---i,j作作业的最迟迟开始时间间tEs(i,j)---i,j作作业的最早早开始时间间tLF(I,j)---I,j作业业的最迟结结束时间tEF(i,j)---i,j作作业的最早早结束时间间例如，P264图11-3中中各作业的的总时差为为：逆推法计算算St(6)=0；；St(5)=0；St(4)=0St(3)=10-9=1；St(2)=0；St(1)=0；2）活动单单时差该活动可能能有的机动动时间，““自由富余余时间”3）关键路路线总时差为零零的作业为为关键作业业;关关键工作作---工工作不能延延迟总时差为零零的活动。。通常是从从始点到终终点时间最最长的路线线。关键线路---由关关键工作串串接而成的的通路三、关键路路线法(CPM)作业时间参参数的计算算方法，最最常用的有有作图法和和表格计算算法1、作图法法是指根据网网络时间参参数的计算算公式，直直接在网络络图上进行行计算的方方法。（1）节点点最早完工工时间（节节点最早结结束时间））正推法，标标入“△””内（2）节点点最迟开工工时间（节节点最迟开开始时间））逆推法，标标入“□””内举例：图11-7网网络图图图解法计算算图11-7网络图图图解法计计算124356穿衣5烧开水10热奶5吃饭5洗脸4取奶509155202505152025102.表格格计算法(6步）第一步，构构建计算表表格，见表11-2所示。第二步，将将网络图的的全部信息息，储存到到计算表格格中。第三步，进进行正推计计算，具体计算公公式为：第四步，进进行逆推计计算，具体计算公公式为：第五步，计计算各作业业的总时差差，计算公式如如下：第六步，确确定关键作作业与关键键线路。构建计算表表格，见表表11-2所示第三步计算算公式为：：tES(i,j)=Max{tEF(-,i)}tEF(i,j)=tES(i,j)+t(i,j)式中：tES(i,j)=开开始与结束束节点分别别为i,j的作业的的最早开始始时间tEF(i,j)=开始始与结束节节点分别为为i,j的的作业的最最早结束时时间i,jt(i,j)=开开始与结结束节点分分别为i,j的作业业的作业时时间Max{tEF(-,i)}=结结束节点点分别为i的各作业业中的最早早结束时间间的最大值值第四步计算算公式为：：tLF(i,j)=Min{tLS(j,-)}tLF(i,j)=tLS(i,j)+t(i,j)上式中：(i,j)=开开始与结束束节点分别别为i,j的作业的的最迟开始始时间(i,j)=开开始与结束束节点分别别为i,j的作业的的最迟结束束时间i,jt(i,j)=开开始与结结束节点分分别为i,j的作业业的作业时时间Min{(j,-)}=开始节节点为j的的各作业中中的最迟开开始时间的的最小值第五步计算算公式如下下：St(i,j)=tLS(i,j)-tES(i,j)St(i,j)=tLF(i,j)-tEF(i,j)式中：St(i,j)表示示开始时间间节点为i，结束时时间节点为为j的作业业的总时差差。三．计划评评审法(PERT)在计划评审审法中，通通常采用下下式将三种种时间转化化为单一的的时间。ET=(a+4M+b））/6上式中:a=对对作业工工期的乐观观估计值M=对对作业工期期最可能估估计值b=对对作业工期期的悲观估估计值[例11-2]（MBA）[例11-2]一项工程项项目由9个个作业组成成，各作业业间的逻辑辑关系以及及工期信息息见表11-3。(1)绘绘制相应的的网络。(2)用用表格计算算法找出关关键线路，，并预测该该项目的总总工期。(3)如如果该项目目的计划工工期为26周，则按按期完工的的可能性有有多大？表11-3解：（1）绘绘制相应的的网络图见见图11-81234567A4B6C3D5H6E6F2G6I5解：（2）计计算出每个个作业的工工期及工期期变化的方方差1234567A4B6C3D5H6E6F2G6I50471312241907418241913对作业A：：ET=4周=0.667解：（3）利利用公式计计算Z值，，确定出按按期完工的的概率表11-4Z=1.72查表A得知知，对应的的概率为95.7%第三节项项目计划划的调整与与优化一．时间优优化二、时间——资源优化化三、时间——成本优化化一、时间优优化概念：是指在人力力、原材料料、设备和和资金等资资源有保证证的条件下下，寻求最最短的工程程项目总工工期。措施施：：1、、采采取取技技术术组组织织措措施施，，压压缩缩关关键键作作业业的的作作业业时时间间。。2、、改改进进作作业业方方式式，，尽尽量量变变顺顺序序作作业业为为平平行行、、交交叉叉作作业业。。3、、充充分分利利用用视视察察。。从从非非关关键键作作业业上上抽抽调调部部分分资资源源，，集集中中用用于于关关键键作作业业，，以以期期缩缩短短关关键键作作业业的的作作业业时时间间，，从从而而达达到到缩缩短短工工程程项项目目总总工工期期的的目目的的。。二、、时时间间——资资源源优优化化概念念：：是指指在在工工期期一一定定的的条条件件下下，，求求得得工工期期与与资资源源的的最最佳佳结结合合，，使使资资源源投投入入量量最最少少；；或或者者在在资资源源一一定定的的条条件件下下，，求求得得资资源源与与工工期期的的最最佳佳结结合合，，使使项项目目的的总总工工期期最最短短。。措施施：：1、、在在不不超超过过有有限限资资源源和和保保证证总总工工期期的的条条件件下下，，优优先先保保证证关关键键作作业业和和时时差差较较小小的的作作业业对对资资源源的的需需求求。。2、、充充分分利利用用时时差差，，必必要要时时适适当当调调整整作作业业的的开开始始（（结结束束））时时间间，，以以保保证证资资源源的的合合理理利利用用。。3、、尽尽量量使使工工程程项项目目实实施施的的各各个个阶阶段段，，资资源源能能均均衡衡、、连连续续地地投投入入，，避避免免资资源源需需求求量量的的骤骤增增骤骤减减。。三、、时时间间——成成本本