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文档简介
个人年终总结汇总7篇接近年末,万都陶瓷装饰城工程也进入收尾阶段,回忆这一年来的工作,从年初的三人会议,到新工程的正式开工,始终要求自己以全新的面貌去开展工作。把工程部带入正常轨迹,树立口碑、创出自己的品牌,是年初会议让我熟悉到的最该做的事。也正是把这句话、这个目标做为工作的总方向。
而回首这一年的工作状况,无论是个人还是整个工程部的确有了新的转变,较之以往多了一份责任心,多了一份分散力,对于我们这个刚在起步阶段,经受了许多坎坷和风雨的工程部更多了一份成熟。
工程部的转变是由于人的转变,从重组人员,人员更加精练,构造更加合理,到工作方式的改善、规章制度的制订和执行,这些都是引领工程部步入正规的正面因素。但是树立口碑、创出品牌则还需要更多积极的因素。每一个小小的转变或者完善都是以后实现“树口碑、创品牌”这一目标不行无视的一局部。在我理解中,要到达这个目标,无论是个人还是整个工程部都离不开三个要素:“责任心”、“分散力”、“素养”。
以下就从这三个方面绽开,对个人以及整个工程部做出总结和展望:
一、责任心
今年工作开展到现在最大的变化就是责任心加重了很多,明确了自己该在什么时候做什么事,工程进入到某一步该预控什么,该检查什么,这也是责任心的首要条件:对自己负责——对得起这份工作,对得起别人给予的信任。责任心也是积极工作的前提,转变和避开拨一拨动一动或者漫无目的混日子的现象。虽然今年在责任心上加强了许多,积极主动的开展各项工作,检查、验收、预控,但是在最终的处理问题环节还很薄弱。个人认为还是由于缺乏自信,总把自己定位在年纪轻、资格浅,少说话多做事,尤其当总监到来的时候,更有了一种依靠感。工程部进展到至今最终有了一位正式的总监,单从工作和专业上说这也是目前为止最有资格的总监,的确有许多自己学习的地方,正由于这样慢慢的产生了依靠,总把问题交给总监处理,自己抱着学习的心态拘于身后,没有很好的去熬炼自己在处事上的力量。
随着这一年的学习,也算是与总监的了解和磨合,我信任在新的一年肯定会有更全面的转变和进展,在发觉问题后主动的与各方沟通,积极参加处理工作,只有在亲临其境的参加中才能更好更快的熬炼自己薄弱环节。
二、分散力
每一个人都代表着整个工程部,而工程部也衬托着个人的面貌。在过去的几年我很了解我们工程部的进展,也正是这样才更知道分散力的重要。以往散漫、自家扫取门前雪,莫管他人屋上霜的作风,更有互揭其短独看好戏的思想不仅是存在个人,也是整个工程部的面貌和气氛,而今年也有了很大改观。正由于有了分散力,心往一处想,劲往一处使才能让工程部更加强大,而只有了整体的强大才能衬托个人的强大,在与各参建单位共处一室时展现实力和地位。
固然明显的改观并不代表已经完善,意见消失分歧时常会有不同的步调。不怕意见分歧,只怕心不往一处想,打着个人的小算盘,我想假如都是本着为工程为整个工程部动身,再大的分歧也能得到沟通,得到最妥当的解决方式,假如怀揣算盘怎能放开心扉的沟通,生怕露了心思动了算珠,没有沟通永久找不到正确的方法。
除此之外,分散力还应当具有相互扶持、相互帮忙的表现。让每一个人都能
参加工作中,无论学识多少,资格深浅,都能展现各自的力量,相互赐予信念和鼓舞,才能让每个人都熟悉到自己在这个工程部的重要性。尤其是在特别的状况下更需要这种扶持和鼓舞,而不至于感觉自己什么事都做不了,失去了信念,也就失去了动力,渐渐的消沉和主观上的无所事事。回想过去的进展,也正是由于缺少了这份重要感才使得人心松散,失去了工作的动力。
三、素养
这里的素养只代表工作素养。工程部的素养是个人的缩影,在这集体里,无论是哪一个人,他的作为都会影响集体的形象,以至间接的影响四周的人,“千里河堤毁于蚁穴”已经不用再去论证它的真理。固然“近朱者赤”的佳事也历历在目。
这就是我对三点的理解,和从这三点上对今年工作的总结以及以后工作的展望。固然在这三点的根底上是需要更专业更全面的学问去支撑。
我们常把资格和学识比方成内功,而在我看来,最需要修炼也是最难修炼的则是心——责任心、荣辱心??资格、学识等都会在常年的学习和磨练中积存到达肯定高度,向着一个方向进展,只是时间快慢,程度的深浅,这些都是外在的武装,而真正内在的则是会因环境的转变而转变,身边人员的转变而转变,这也是真正影响个人,乃至集体的源头。剧烈的责任心,良好的工作素养等等都会带动整个集体,而在这集体的环境也会引导着个人。我们工程部虽然个人力量还有所缺乏,但每一个人都有各自的特点和优势,只有大家各自发挥优势,取长补短互补互助,那我们工程部肯定能更加强大,明确和树立属于我们工程部的风格,得以保持得以连续,无论里面的个体怎么转变,也不会影响整个工程部,是人员去适应或者更符合这个工程部的作风和风格,而不是工程部是适应个人的转变。
个人年终总结篇2
在离校的那几天满校园都穿透着“我的将来不是梦,我会仔细的度过每一分钟”的韵律,让只有理论学问没有社会阅历的我对将来增长了几分信念。带着无限的向往和憧憬,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着幻想,盼望在漂亮的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,咆哮的北风,飘舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个漂亮大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开头疑心起自己的选择,我的安家之处在何方。来到长城是个偶然的时机,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去确定,但我有信念去追求。在长城工作人员的带着下,来到了我们马上维持三天的培训地—————云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便马上打电话给修理师傅,给我们带来了一片暖和的天地。霎时,感动的心不再严寒和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和效劳宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授以及作为客服人员的根本礼仪、效劳内容和对效劳内容的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是效劳流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无阅历的客服人员,有阅历深厚的修理师傅,有仔细负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不怜悯况下客服人员的应变力量。通过实地演习,我根本了解了作为客服人员的根本效劳内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变力量和处理方法,各项大事的处理流程。也在概念的根底上更深层次的体会和明白了物业治理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的学问得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我安排到了云趣园治理处,并在一区开展自己的实习工作。来到客服效劳中心,发觉自己实际把握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓舞我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多赐予我帮忙,以及接触各种效劳工作的时机。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等根本的效劳工作。记得第一次接电话,心中布满了恐惊感,很机械的答复业主的一些简洁问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告知我这样说话不简单与业主拉近关系甚至简单得罪业主,这与我们的效劳标准是远远不相付的。明白了事态的严峻性,我时刻提示自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的确定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的留意事项,比方:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。专心对与业主息息相关的多种问题的了解和把握,以便独立的更好的给业主效劳。同时,常常和同事一起下小区巡查,准时的发觉问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太娴熟,有些学问还是把握的不够全面,有些问题还没有发觉,但我学会了细心的问,以此来削减自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作阅历的积存。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,仔细的完成各项工作。
1.从微小的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特殊作为客服的我,效劳的人多且杂,问题多且乱,我必需规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自己还是不够熟识,在马上到来的日子,我会多下小区,多发觉问题,准时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟识和了解业主。在效劳和力量范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的效劳宗旨:效劳业主,报效社会。做到让业主满足和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作阅历缺乏,许多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必需虚心仔细的向同事请教。同时也必需处理好与同事之间的关系,团体合作,相互帮忙,共同为长城物业的进展奉献力气。
来到长城物业北京分公司云趣园治理处有一段时间了,自己也成熟的许多。感谢身边每一位帮忙我的人,由于他的帮忙,他们的关怀,他们的支持,他们的鼓舞,我很快的融入了长城物业云趣园治理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园治理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。在领导的鼓舞下,自己树立了信念,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和骄傲,自己能够为国优,为集体奉献一份力气。在以后的日子里我会满怀信念,仔细学习,踏实苦干,不断积存,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
个人年终总结篇3
不知不觉中,布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始接近。20xx年已经完毕,回首20xx年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在酷热的7月我进入公司,那时刚到xx不到半年的我对一切布满了盼望和向往,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热忱的积极的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的常常去市场,在配辅料的过程中渐渐去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的熬炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了很多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个时机,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的阅历和经受,在以后的积淀中会做的更好,我信任!
11月份我参加了春装的设计及一些细节的争论,在这个过程中体会到自己的缺乏,对市场了解的匮乏,设计阅历的缺少,学问积存的缺乏,所以在设计过程中有许多细节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售,积存自己的学问面,去吸取更广泛的设计学问。
在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开头了夏装的争论及设计工作,在经受了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么生疏,心得体会根据之前的思路开头进展,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够精确,所以这又是一次很好的经受,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去表达,我知道我现在不能去到达量的飞跃,但我要抓住质的积存。
在经受了两季的设计,我体会到了很多,设计其实并不是那么简洁的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积存,把更好的东西渐渐坚持下来,把缺乏的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要准时要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个熬炼。
还需要不断的去了解市场及客户的需求,对自己学问面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,常常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简洁,但是那些简洁的东西中才能表达出细节,一颗扣子,一个配色线,假如在这层没有把好关,到了下一层就会消失许多麻烦,所以要更加认真,仔细。
在与板师的沟通过程中还是有很多欠缺的地方,对廓型描述的不够精确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积存,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。在经受了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会由于这些就满意与自己,这些只是一个开头,在渐渐的积存中会有更多的成果,由于我始终在努力,由于我会始终保持我的积极、乐观!
在接近的20xx年的开头,我对自己有了更多的要求,盼望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质到达量的过渡,从简到达细的提升,从思到达做的确定。
个人年终总结篇4
不知不觉,一年又过去了。自参加公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事积极协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培育自己的各项力量。目前,我通过---学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在寻常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够准时的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的效劳。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。
个人年终总结篇5
时间飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从生疏到熟识,与各位领导和同仁的关怀和帮忙是分不开的,借此时机向各位表示最诚心的感谢!
承蒙*董和*总的信任使我有时机成为**集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的进展奉献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的效劳,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20xx年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供给商品质状况,熟识产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的熟悉,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的进展尽心尽责。在**大家庭中我资格最浅,我会努力学习让自己跟上公司的进展,做一个合格的**人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简洁的表达,有缺乏之处还请各位领导赐予指正:
一.进料品质掌握:
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,准时发觉问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进展整合,使记录有用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件,iqc的责任很重,要准时发觉来料问题,确保产线投料生产,为了避开再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象,要求iqc严格根据材料规格检验,经公司领导打算,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增iqc一名,节约了材料来回运送时间,也加强了iqc与产线的`协作,可以准时发觉问题并跟踪处理,20xx年11月与12月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06%。
二.制程品质掌握:
建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管准时发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5s”整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比拟大,目前流水线上的废线已经根本得到掌握;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场治理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是由于人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在治理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业学问。
20xx年是一个崭新的开头,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,规划从以下几个方面绽开:
1.培训:让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开头培育,从材料熟悉,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。
2.在器件二部推行“5s”现场治理,并进展评比,使“5s”理念能的确落实到每位员工心中,表达我们企业的优秀文化。
3.运用qc七大手法与spc管制,使品质治理体系更完善。
4.客诉下降50%,贴片变压器制程合格率提升至99.5%,贴片电感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳节之际,预祝各位领导:
新春开心!万事如意!
个人年终总结篇6
**年,在公司领导的正确指挥、各部门的积极帮助协作下,仓库的各项工作始终围围着库存货物安全、库存数据精确、作业标准标准化、运营配送高效率、热忱效劳高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,标准了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据治理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建立进展了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节省了本钱;仓库设备也进展了改造,从而消退了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建立完成和消防设施的配套落实,为库区防火力量的提高奠定了根底;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建立的完成,标志着仓储治理标准化,科学化进程的全面启动。特殊是仓库现场治理的5S标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素养的学习开展成为历史。货物的收、发、存治理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进展了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺当开展奠定了根底。如今日常治理中的所收、发货物(含退货入库)数据精确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的状况,对作业流程每个环节、岗位进展了仔细的跟踪调查,结合实际状况,出台了各岗位具体的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车准时,根本无压车现象,作业开头时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进展办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆治理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进展了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位根本保持全都;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效掌握。各项作业完毕,能准时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储治理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极协作选购部完成货物进库验收工作,准时处理货物及包装破损问题;积极协作财务部对库存数据进展修整,保zheng了库存货物原始数据的精确性、真实性;积极协作销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,效劳满足根本无投诉;特殊是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧急的状况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完本钱部门任务的同时,还担负着公司后勤效劳、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不行低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素养的提高、力量的发挥、全部成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工学问构造低、缺乏仓储治理专业技能等状况,充分利用公司抓治理,促进展的契机,结合公司运营的实际,组织员工仔细学习专业学问、职业技能,通过面对行动的学习,进展道德、素养、技能等培训。一分耕耘,非常收获,从被开工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热忱奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将dai来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的仔细负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热忱主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的悄悄奉献,都是这种变化的详细工作表现。而有效的沟通,热忱的效劳也使的仓库同事、部门间协调力量都得到了加强。协作积极,效劳热忱,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和分散力。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在很多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丧失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货规划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题:
1、因装卸工的缺少,造成仓库治理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以消失问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丧失、装卸货物不准时,配送延误等。责任心的大小,源与责任感的凹凸,而责任感的凹凸,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬治理、奖罚标准、本钱观念、时间治理及自我治理等)的认知度。
2、传统习惯与科学治理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库治理中消失的局部问题都是因在制度执行中未按标准及标准操作,用传统习惯方法取dai科学规划而发生的。如,票据的流程治理,安全库存的合理性,选购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由选购部帮助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库治理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于详细化,增加了治理本钱和难度。通过上述问题,可以看到将来仓库治理工作的任务是艰难的,很多工作有待于加强、落实。
面对转型时期的企业改革,还会消失新的冲突和问题,如何解决当前治理工作中的问题和错误,应对消失的新冲突和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前消失的问题和错误,首先应当加强熟悉,培育敢于担当责任的士气,培育敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人公平,奖罚清楚;连续加强素养培训和进展有效沟通,引导、帮忙员工端正态度,施教于心,心系于业;连续加强专业学问,产品学问,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避开工作失误及问题的消失,提高效劳质量。然而全部学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培育创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创立良好的执行文化,如何治理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并把握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚决不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施规划,最终到达设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标:
1,仓储治理作业流程到达标准化要求。
2,库容库貌、现场治理符合5S标准。
3,员工专业学问水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进展一次学问测试和劳动技能竞赛。
4,专注时间治理。分拣、复核、出库、配送时间掌握在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成根底数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营供应必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业本钱核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向治理、效率要效益。
7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进展制度化,满意公司进展需要。
总结的目的是为了更好的规划,谋定而后动,因此,我们必需依据公司及仓库的实际状况,制定和实施相应的改良和创新规划,跟踪改良和创新规划的实施进展,验zheng改良和创新规划的效果,并将行之有效的改良和创新成果在公司各部门进展共享和推广。通过我们不断改良和创新的行动去超越自我,实现仓库治理工作的持续改良,实现卓越。
个人年终总结篇7
不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,在工程开发的工作中,经受了许多酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念,最好的个人年终总结范本。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:
在从来到公司到现在的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息治理系统和现在正在参加的储藏工程:云南省烟叶仓储治理信息系统。在工作中主要存在的问题有:
由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次消失由于业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。
在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。在工作初期,对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够,规
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