温州3角色转变

——温州分(张杰)心态不合理的磨炼是锤炼合理的训练是锻炼不合理的锻炼是磨炼团队、个人存在的心态问题一、人人相轻二、缺乏团队精神三、疑心大，不诚信四、蔑视制度五、政治敏感度太高六、犯“君子”错误七、推卸责任八、缺乏包容性九、缺乏文化性态度决定一切有心用心耐心真心价值价值的体现企业的价值团队的价值个人的价值角色改变高阶营业主管中阶营业主管第一线营业主管培训师管理者咨询师分析员服务者角色Change改变观念-宁可牺牲自己，一切为部属率先示范-作出为下属示范的事情具备管理人基本的条件-正确下判断秉持与部属平等的态度-制度面前人人平等为部属着想-为下属谋取福利主管利器-发挥强大领导力主管的职责与条件领导是人力资源管理者

基层主管：30％管人，70％管事中层主管：50％管人，50％管事高层主管：80％管人，20％管事12管理=管事+理人+安人找对的人、放在对的位置、用对的方法、去做对的事1、告诉他工作目的（为什么这么做）2、手把手教一次给他看3、让他做做看4、问他做的怎么样5、如果他做的不好，请他再做一次如果他做的好，告诉他以后就这么做1.立业-专注如一2.守正-解决问题3.出奇-激励创新4.协同-协同作战5.驭人-勿以善小而不为6.察势-谁负责，谁作主14领导应具备的素质“成功的关键”永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做！发挥个人影响力人格魅力好人缘专家的态度有独到的见解能做别人做不了的事为他人分忧解难在上司心中的份量15三个现象

1、功劳与苦劳

只有功劳产生绩效，苦劳不会产生绩效!2、能力与态度

只有能力才会产生绩效，

态度必须转化为能力才会产生绩效3、才干与品德

才干产生绩效，

品德需要转化为才干,才会产生绩效!16认清自己的定位把握既有的方向掌握未来的趋势欠缺面1、随机应变的能力2、知识、理念的更新能力3、敏锐的观察能力4、自我进步的意识5、公共关系能力6、宏观组织协调能力7、财务价值观和成本意识8、现代营销经营意识认清自己的定位把握既有的方向掌握未来的趋势1、德才兼备，以德为先2、强烈责任感和团队意识3、注重市场研究和控握4、思维开阔、作风严谨5、扎实、务实、真实6、敢纳言、说真话、勇实践7、学习心态和进步意识8、公正、公平9、良好沟通协调和疑难问题解决能力10、大局意识强认清自己的定位把握既有的方向掌握未来的趋势个体的聪明，整体的愚钝——营销文化计小而不计大，难谋天下——营销战略天才梦想下的平庸现实——营销创新成功的领导需要突破三项瓶颈：恪尽职守——摆正位置是职场第一要务

正确做事—做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事信任组织——骨干首先是组织的人

认同组织、统一思想—自觉接受灌输，融入组织—做企业“忠良”

“傻子”精神—重要的事大多是简单的事能打胜仗——捍卫组织的命脉

让业绩说话！士气比武器更重要——有激情的人容易成功百炼成钢—合理的训练是锻炼，不合理的锻炼是磨炼，不合理的磨炼是锤炼

人生没有彩排——批评使人进步

用经历书写简历——压力是成长的开始

领导者应该具备:边干边学——学习能力决定职场竞争力

毛泽东“学习的目的在于应用”勇于承担——做组织大厦的承重墙

承担责任要有“度”——向上沟通，向下负责培养下属——推动团队持续成长“传、帮、带”——做下属的榜样、导师不发牢骚——向上的组织才有战斗力

管住自己的嘴——合理释放压力责任：对使命的忠诚和信守

责任是一种使命，工作意味着责任，责任本身就是一种能力拒绝借口，勇于负责

职场容不得半点不负责任，没有任何借口，没有做不好的工作，