ER知识培训讲解

为提高我国企业竞争力、

推动企业信息化建设而奋斗拼搏、创新、求实、高效——罗鸿热烈欢迎各位领导、同事参加ERP知识培训！因为有你们世界才变得精彩！主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未来1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基基本本MRPMRP逻逻辑辑流流程程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭闭环环MRP闭环环MRP理理论论认认为为主主生生产产计计划划与与物物料料需需求求计计划划（（MRP））应应该该是是可可行行的的，，即即考考虑虑能能力力的的约约束束，，或或者者对对能能力力提提出出需需求求计计划划，，在在满满足足能能力力需需求求的的前前提提下下，，才才能能保保证证物物料料需需求求计计划划的的执执行行和和实实现现。。在在这这种种思思想想要要求求下下，，企企业业必必须须对对投投入入与与产产出出进进行行控控制制，，也也就就是是对对企企业业的的能能力力进进行行校校检检、、执执行行和和控控制制。。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环环MRP计计算算流流程程图图1.3MRP-II1977年年9月月，，由由美美国国著著名名生生产产管管理理专专家家奥奥列列弗弗··怀怀特特（（OliverW··Wight））提提出出了了一一个个新新概概念念————制制造造资资源源计计划划（（ManufacturingResourcesPlanning）），，称称为为MRP-II。。MRP-II是是对对制制造造业业企企业业资资源源进进行行有有效效计计划划的的一一整整套套方方法法。。它它是是一一个个围围绕绕企企业业的的基基本本经经营营目目标标，，以以生生产产计计划划为为主主线线，，对对企企业业制制造造的的各各种种资资源源进进行行统统一一的的计计划划和和控控制制，，使使企企业业的的物物流流、、信信息息流流、、资资金金流流流流动动畅畅通通的的动动态态反反馈馈系系统统。。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻逻辑辑流流程程图图1.4ERP的的形形成成MRP-II的的局局限限性性企业业之之间间的的竞竞争争范范围围的的扩扩大大，，这这就就要要求求在在企企业业管管理理的的各各个个方方面面加加强强管管理理，，要要求求企企业业的的信信息息化化建建设设应应有有更更高高的的集集成成度度，，同同时时企企业业信信息息管管理理的的范范畴畴要要求求扩扩大大到到对对企企业业的的整整个个资资源源集集成成管管理理而而不不单单单单是是对对企企业业的的制制造造资资源源的的集集成成管管理理；；企业业规规模模扩扩大大化化，，多多集集团团、、多多工工厂厂要要求求协协同同作作战战，，统统一一部部署署，，这这已已经经超超出出了了MRP-II的的管管理理范范围围；；1.4ERP的的形形成成信息息全全球球化化趋趋势势的的发发展展要要求求企企业业之之间间加加强强信信息息交交流流与与信信息息共共享享，，企企业业之之间间即即是是竞竞争争对对手手，，又又是是合合作作伙伙伴伴,信信息息管管理理要要求求扩扩大大到到整整个个供供应应链链的的管管理理，，这这些些更更是是MRP-II所所不不能能解解决决的的。。1.4ERP的的形形成成20世世纪纪90年年代代MRP-II发发展展到到了了一一个个新新的的阶阶段段：：ERP（（EnterpriseResourcePlanning——企企业业资资源源计计划划））企业业的的所所有有资资源源简简要要地地说说包包括括三三大大流流：：物物流流、、资资金金流流、、信信息息流流，，ERP也也就就是是对对这这三三种种资资源源进进行行全全面面集集成成管管理理的的管管理理信信息息系系统统。。1.4ERP的的形形成成概括括地地说说，，ERP是是建建立立在在信信息息技技术术基基础础上上，，利利用用现现代代企企业业的的先先进进管管理理思思想想，，全全面面地地集集成成了了企企业业所所有有资资源源信信息息，，为为企企业业提提供供决决策策、、计计划划、、控控制制与与经经营营业业绩绩评评估估的的全全方方位位和和系系统统化化的的管管理理平平台台。。1.4ERP的的形形成成供应应市场场采购购加工工销售售需求求市场场物流流过过程程资金金流流过过程程资金金流流入入信信息息流流资资金金流流出出物料料流流入入信信息息流流物物料料流流出出企业业供供应应链链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP的的未未来来1990年年，，GartnerGroup率率先先提提出出ERP的的概概念念，，10年年之之后后，，Gartner又又提提出出一一个个新新的的概概念念——ERPII。。管理理范范围围更更加加扩扩大大继续续支支持持与与扩扩展展企企业业的的流流程程重重组组运用用最最先先进进的的计计算算机机技技术术思考考题题什么么是是订订货货点点库库存存控控制制法法？？它它要要确确定定哪哪些些参参数数？？简述述基基本本MRP的的计计划划逻逻辑辑。。物料料需需求求计计划划与与订订货货点点理理论论的的根根本本不不同同点点是是什什么么什么么是是闭闭环环MRP计计划划理理论论？？它它与与基基本本MRP计计划划理理论论有有什什么么异异同同？？什么么是是MRP-II计计划划理理论论？？它它与与闭闭环环MRP计计划划理理论论有有何何异异同同？？您能能画画出出MRP-II的的逻逻辑辑流流程程吗吗？？ERP是是什什么么？？是是软软件件还还是是一一种种管管理理理理论论？？ERP与与MRP-II有有何何异异同同？？您对对ERP的的未未来来发发展展有有何何看看法法？？1.ERP的的形形成成与与发发展展3.ERP的的有有关关基基本本概概念念3.1物物料料编编码码物料料编编码码物料料编编码码有有时时也也叫叫物物料料代代码码，，是是计计算算机机系系统统对对物物料料的的惟惟一一识识别别代代码码。。物料料编编码码文文件件：：物物料料技技术术资资料料信信息息、、物物料料的的库库存存信信息息、、物物料料计计划划管管理理信信息息、、物物料料的的采采购购管管理理信信息息、、物物料料的的销销售售管管理理信信息息、、物物料料的的财财务务有有关关信信息息、、物物料料的的质质量量管管理理信信息息。。3.2物物料料清清单单物料料清清单单物料料清清单单(BOM——BillOfMaterials)是是描描述述产产品品结结构构的的文文件件。。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物料料清单单———虚拟拟件虚拟件件作为一一般性性业务务管理理使用用。““虚拟拟件””表示示一种种并不不存在在的物物品，，图纸纸上与与加工工过程程都不不出现现，属属于““虚构构”的的物品品。其其作用用只是是为了了达到到一定定的管管理目目的，，如组组合采采购、、组合合存储储、组组合发发料，，这样样在处处理业业务时时，计计算机机查询询时只只需要要对虚虚拟件件操作作，就就可以以自动动生成成实际际的业业务单单据。。这种种靶槟槟件””甚至至也可可以查查询到到它的的库存存量与与金额额，但但存货货核算算只针针对实实际的的物料料。3.2物料料清单单———虚拟拟件简化产产品的的结构构的管管理。。为了了简化化对物物料清清单的的管理理，在在产品品结构构中虚虚构一一个物物品。。如图图3.3所所示。。如果果对A产品品BOM的的定义义采用用左图图的方方式，，那么么，子子件B、C的BOM文件件定义义过程程会重重复引引用到到D、、E与与F物物料，，加大大工作作量，，并且且数据据库的的存储储空间间也会会增加加。而而采用用右图图的定定义方方式，，增加加一个个“虚虚拟件件”物物料K，并并定义义K的的BOM文文件，，而B、C的BOM中只只需要要加入入一个个子件件K，，无须须重复复加入入子件件D、、E与与F物物料，，从而而达到到简化化BOM的的目的的，特特别是是在多多个BOM中有有大量量的相相同子子件重重复出出现，，这种种定义义方式式的优优越性性就更更加明明显。。另外外，如如果当当虚拟拟件的的子件件发生生工程程改变变时，，只影影响到到虚拟拟件这这一层层，不不会影影响此此虚拟拟件以以上的的所有有父项项。3.2物料料清单单———虚拟拟件虚拟件件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物料料清单单物料清清单的的作用用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3工作中中心工作中中心（（WorkingCenter,简简称WC））是生生产加加工单单元的的统称称，在在完成成一项项加工工任务务时同同时也也发生生了加加工成成本。。它是是由一一台或或几台台功能能相同同的设设备，，一个个或多多个工工作人人员，，一个个小组组或一一个工工段，，一个个成组组加工工单元元或一一个装装配场场地等等组成成，甚甚至一一个实实际的的车间间也可可作为为一个个工作作中心心，在在这种种情况况下大大大简简化了了管理理流程程。3.4提提前期期与计计划展展望期期提前期期与计计划展展望期期提前期期是指指某一一工作作的工工作的的时间间周期期，即即从工工作开开始到到工作作结束束的时时间。。生产准准备提提前期期是从从生产产计划划开始始到生生产准准备完完成（（可以以投入入生产产）。。采购提提前期期是采采购定定单下下达到到物料料完工工入库库的全全部时时间。。生产加加工提提前期期生产产加工工投入入开始始（生生产准准备完完成））至生生产完完工入入库的的全部部时间间。3.4提提前期期与计计划展展望期期装配提提前期期装配配投入入开始始至装装配完完工的的全部部时间间。累计提提前期期是采采购、、加工工、装装配提提前期期的总总和。。总提前前期是是指产产品的的整个个生产产周期期，包包括产产品设设计提提前期期、生生产准准备提提前期期、采采购提提前期期、加加工、、装配配、试试车、、检测测、发发运的的提前前期总总和。。计划展展望期期是主主生产产计划划（MPS）所所覆盖盖的时时间范范围，，也既既为计计划的的时间间跨度度，此此长度度之外外（计计划的的最末末时间间后）），又又是最最下一一个计计划的的时间间范围围。3.5工艺路路线工艺路路线（（Routing））主要说说明物物料实实际加加工和和装配配的工工序顺顺序、、每道道工序序使用用的工工作中中心，，各项项时间间定额额（如如：准准备时时间、、加工工时间间和传传送时时间，，传送送时间间包括括排队队时间间与等等待时时间）），及及外协协工序序的时时间和和费用用。独立需求与与相关需求求3.6工作日历工作日历也称为工厂厂生产日历历，它包含含各个生产产车间、相相关部门的的工作日历历，在日历历中标明了了生产日期期、休息日日期、设备备检修日，，这样在进进行MPS与MRP的运算时时会避开休休息日。不不同的分厂厂、车间、、工作中心心因为生产产任务不同同、加工工工艺不同而而受不同的的条件约束束，因而可可能会设置置不同的工工作日历。。3.ERP基本概念念——思考题思考题什么是物料料编码？你你们企业有有物料编码码吗？什么是BOM？制造BOM与设计BOM有何何异同？请举一个BOM的例例子。什么是工作作中心？是是车间、班班组、设备备，还是人人员？什么是提前前期？为什什么要设置置提前期（（您可以读读完本书后后回答）？？工艺路线的的作用是什什么？列举举一个工艺艺路线的构构成例子。。工作中心与与社会日历历有何不同同4.销售售管理生产类型的的划分按产品使用用性能：通通用生产、、专用生产产按生产工艺艺特点：流流程型、加加工组装型型按生产稳定定性与重复复性：大量量生产、成成批生产、、单件小批批生产按产品需求求特性：订订货生产、、备货生产产4.销售售管理现货生产（（MakeToStock-MTS）订货生产（（MakeToOrder-MTO）订货组装（（AssembleToOrder-ATO）工程生产（（EngineerToOrder-ETO）4.销售售管理销售管理的的主要业务务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.销售售管理销售规划是是ERP的的第一个计计划层次，，属于决策策层。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.销售售管理销售管理子子系统与其其他子系统统的关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入4.销售售管理———思考题思考题你们企业的的生产类型型是什么样样的？从多多个角度考考虑。请概要描述述一下销售售管理的主主要业务。。想一想，销销售管理与与其他业务务管理的关关系。销售管理处处于什么样样的计划层层次？概要描述一一下，销售售管理子系系统的业务务处理流程程。5.主生生产计划（（MPS））主生产计划划（MasterProductionSchedule，，简称为MPS）是是确定每一一个具体的的产品在每每一个具体体的时间段段的生产计计划。计划划的对象一一般是最终终产品，即即企业的销销售产品，，但有时也也可能是组组件的MPS计划，，然后再下下达最终装装配计划。。主生产计计划是一个个重要的计计划层次。。5.主生生产计划（（MPS））粗能力计划划（Rough-cutCapacityPlanning，，简称RCCP）粗能力计划划是对关键键工作中心心的能力进进行运算而而产生的一一种能力需需求计划，，它的计划划对象只是是针对设置置为“关键键工作中心心”的工作作中心能力力，计算量量要比能力力需求计划划小许多。。主生产计计划的可行行性主要通通过粗能力力计划进行行校验。5.1粗能力计划划的计算粗能力计划划的计算建立关键工工作中心的的资源清单单。进一步确定定某工作中中心的各具具体时段的的负荷与能能力，找出出超负荷时时段时间顺序铁锤锤把锤头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间5.1粗能力计划划的计算再确定各时时段的负荷荷有哪些物物品引起的的，各占用用的资源情情况如何，，然后平衡衡工作中心心的能力，，同时要总总体平衡MPS的最最终产品的的各子件的的进度（可可初步平衡衡，详细的的平衡在物物料需求计计划与能力力需求计划划时制订进进行）。5.2主生产计划划理论相关基本概概念时段（TimePeriod）。时时段就是时时间段落、、间隔或时时间跨度，，划分时段段只是为了了说明在各各个时间跨跨度内的计计划量、产产出量、需需求量，以以固定时间间段的间隔隔汇总计划划量、产出出量、需求求量，便于于对比计划划，从而可可以区分出出计划需求求的优先级级别。5.2主生产计划划理论时区(TimeZone)与时界（（TimeFence）某产品单次次生产计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

时间顺序时区1总装提前期总提前期或计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻5.2主生产计划划理论某产品多个个订单计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

50台60台30台40台15台35台

时间顺序总提前期或计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻5.2主生产计划划理论时区、时界界对计划的的影响时区1，需需求依据实实际合同，，计划已下下达及执行行，计划变变动代价极极大，很难难变动。产产品已经投投入生产，，装配已在在进行，变变动需由厂厂领导决定定，应该尽尽量避免更更改。时区2，需需求依据合合同与预测测，可以取取：合同、、预测、合合同与预测测之和、最最大值。计计划已确认认及下达，，变动代价价大，系统统不能自动动变动更改改，只能由由人工干预预。5.2主生产计划划理论时区3，，计划以预预测为主，，或取预测测与合同的的最大值。。计划允许许变动，无无代价。系系统可自动动更改，计计划员即有有权可进行行更改。5.2主生产计划划理论主计划制订订流程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYESMPS计算算流程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES5.主生产计划划——思考题思考题什么是MPS？MPS处于计计划中什么么样的地位位？它的来来源呢？什么是RCCP？它它作用是什什么？你们们企业涉及及RCCP？RCCP是是如何计算算的？主生产计划划员是什么么样的一个个岗位？你你们企业有有没有主生生产计划员员？5.主生产计划划——思考题请解释以下下概念：时段、时区区（1，2，3）、、时界（计计划时界与与需求时界界）。您理解他们们之间的关关系吗？时时区1，时时区2，时时区3从时时间上讲，，哪一个在在前面？并并结合实际际举例说明明。简述时区对对计划的影影响。请画出MPS计算流流程图。列举您所知知道的批量量规则。你你们企业采采用什么批批量规则？？请解释以下下概念：毛毛需求、计计划接收量量、预计可可用库存量量、计划产产出量、计计划投入量量、可供销销售量、可可用库存量量。他们如如何计算？？请列举一个个实际例子子，模拟MPS运算算过程。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划（MaterialRequirementPlanning，，简称为MRP））是对主生生产计划的的各个项目目所需的全全部制造件件和全部采采购件的网网络支持计计划和时间间进度计划划。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划主要解解决以下五五个问题：：要生产什么么？生产多多少？（来来源于MPS）要用到什么么？（根据据BOM展展开）已经有了什什么？（根根据物品库库存信息、、即将到货货或产出信信息）还缺什么？？(计算出出结果)何时安排？？(计算出出结果)6.物料料需求计划划（MRP）生成MRP的流程图图BOMMPS库存信息MRP6.物料料需求计划划（MRP）低层码（low-levelcode，简称称LLC））概念：物料料的低层码码是系统分分配给物料料清单上的的每个物品品一个从0至N的数数字码。在在产品结构构中，最上上层的层级级码为0，，下一层的的部件的层层级码则为为1，依此此类推。一一个物品只只能有一个个MRP低低层码，当当一个物品品在多个产产品中所处处的产品结结构层次不不同或即使使处于同一一产品结构构中的但却却处于不同同产品结构构层次时，，则取处在在最低层的的层级码作作为该物品品的低层码码，也既取取数字最小小的层级码码。作用：在展展开MPS进行物料料需求计算算时，计算算的顺序是是从上而下下进行的，，既从产品品的0层次次开始计算算，按低层层码的顺序序从低层码码数字小的的物料往低低层码数字字高的顺序序进行计算算，当计算算到该产品品的某一层层次（如1层），但但低层码不不同时（物物料的低层层码为2）），只计算算层级高（（低层码数数字小）的的物料（按按顺序），，层级比计计算层次底底（低层码码数字大于于计算的产产品层次））的物料的的计算结果果（毛需求求量、净需需求量）暂暂时存储起起来，总的的需求量可可以汇总存存储，但不不进行MRP需求计计算与原材材料（或构构成的组件件）的库存存分配，这这样可用的的库存量优优先分配给给了处于最最低层的物物料，保证证了时间上上最先需求求的物料先先得到库存存分配，避避免了晚需需求的物品品提前下达达计划，并并占用库存存。因此，，低层码是是MRP的的计算顺序序。6.物料料需求计划划（MRP）物料A的MRP计算算顺序示意意图XABCDA0层1层2层6.物料料需求计划划（MRP）MRP子系系统与其他他子系统的的关系图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息6.物料料需求计划划—思考题思考题什么是MRP？它主主要是解决决什么问题题？生成MRP一般有哪哪些方式？？各有什么么不同？请画出MRP的计算算流程图？？MRP子系系统与哪些些子系统有有关系？并并绘图表示示。您认为MRP的输出出报表应有有哪些吗？？试着列举一一个运算MRP的计计算例子。。7.能力力需求计划划能力需求计计划（CapacityRequirementPlanning，，简称为CRP）是是对各生产产阶段、各各工作中心心（工序））所需的各各种资源进进行精确计计算，得出出人力负荷荷、设备负负荷等资源源负荷情况况，并做好好生产能力力与生产负负荷的平衡衡工作，制制订出能力力需求计划划。7.能力力需求计划划能力需求计计划解决如如下问题：：各个物料经经过哪些工工作中心加加工？各工作中心心的可用能能力是多少少，负荷是是多少？工作中心的的各个时段段的可用能能力与负荷荷是多少？？7.能力力需求计划划能力需求计计划运行的的流程图工艺路线MRP工作中心CRP7.能力力需求计划划无限能力计计划无限能力计计划是在作作物料需求求计划时不不考虑生产产能力的限限制，而后后对各个工工作中心的的能力、负负荷进行计计算得出工工作中心的的负荷情况况，产生能能力报告。。当负荷＞＞能力时，，对超负荷荷的的工作作中心进行行负荷调整整。7.能能力需求求计划有限能力力计划是认为工工作中心心的能力力是不变变的，计计划的安安排按照照优先级级安排，，先把能能力分配配给优先先级高的的物料，，当工作作中心负负荷已满满时，优优先级别别底的物物料被推推迟加工工，即订订单被推推迟。该该方法计计算出的的计划可可以不进进行负荷荷与能力力平衡。。7.能能力需求求计划工作中心心加工物物品的负负荷计算算如下：：负荷=该该物品产产量×占占用该工工作中心心的标准准工时（（或台时时）能力－负负荷≥0，则满满足加工工要求，，能力富富余（或或刚好））。能力－负负荷＜0，则不不能满足足加工要要求，能能力不足足。7.能能力需求求计划调整能力力的方法法有：加班；增加人员员、设备备；提高工作作效率；；更改工艺艺路线；；增加外协协处理等等。7.能能力需求求计划调整负荷荷的方法法有：修改计划划；调整生产产批量；；推迟交货货期；撤消订单单；交叉作业业等。7.能能力需求求计划———思考题思考题什么是CRP？？它的作作用是什什么？请绘制CRP的的运算流流程图。。您如何看看待有限限能力计计划与无无限能力力计划？？举例说明明CRP的计算算过程。。你们企业业有没有有作过能能力需求求计划？？当能力与与负荷出出现不平平衡时，，您认为为该如何何处理？？8.采采购管理理采购工作作主要是是适时、、适量、、适质、、适价为为生产部部门提供供生产所所需要的的原材料料（或外外加工件件）。采采购管理理就是对对采购业业务过程程进行组组织、实实施与控控制的管管理过程程。8.采采购管理理采购子系系统业务务处理流流程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单8.采采购管理理采购子系系统业务务处理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单8.采采购管理理采购子系系统与其其他业务务子系统统的关系系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理8.采采购管理理——思考题思考题采购作业业有哪些些工作内内容？请说出采采购子系系统的处处理流程程。你们企业业的采购购存在问问题吗？？ERP能否提提供解决决方案？？请画出采采购子系系统与其其他子系系统的关关系图。。你们企业业的用款款计划是是如何制制订的？？9.库库存管理理库存管理理是指企企业为了了生产、、销售等等经营管管理的需需要而对对计划存存储、流流通的有有关物品品进行相相应的管管理，如如对存储储的物品品进行接接收、发发放、存存储保管管等一系系列的管管理活动动。9.库库存管理理库存作用用维持销售售产品的的稳定。。维持生产产的稳定定。平衡企业业物流。。平衡流通通资金的的占用。。9.库库存管理理库存的弊弊端占用企业业大量资资金。增加了企企业的产产品成本本与管理理成本。。掩盖了企企业众多多管理问问题，如如计划不不周、采采购不力力、生产产不均衡衡、产品品质量不不稳定、、市场销销售不力力等。9.库库存管理理掩盖了企企业众多多管理问问题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调库凭单9.库库存管理理库存管理理子系统统与其它它业务子子系统的的关系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息9.库库存管理理——思考题思考题仓库管理理有哪些些业务？？请概要说说说库存存的分类类。您觉得库库存对一一个企业业来说重重要吗？？您想过过零库存存管理吗吗？什么是定定量库存存控制模模型？请请联系实实际举个个例子。。什么是定定期库存存控制模模型？请请联系实实际举个个例子。。什么是独独立需求求与相关关需求？？请描述一一下ABC库存存控制法法。你们们企业用用过吗？？请绘制库库存子系系统的业业务处理理流程。。请绘制库存与与子系统其他他子系统的关关系图，并描描述一下。10.车间间管理车间管理处于于ERP的计计划执行与控控制层，其管管理目标是按按物料需求计计划的要求，，按时、按质质、按量与低低成本地完成成加工制造任任务。车间管理子系系统业务流程程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库10.车间间管理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理子系系统与其它子子系统的关系系10.车间间管理车间任务下达达流程建立车间任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单10.车间间管理加工单生成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件10.车间间管理投入产出控制制（或称为输入入/输出控制制，input/outputcontrol-I/O）是衡衡量能力执行行情况的一种种方法。投入入产出报告即即I/O报告告是一个计划划与实际投入入以及计划与与实际产出的的控制报告。。I/O计算算主要生成某某一时间段内内各工作中心心的计划投入入工时（台时时、能力标准准），计划产产出工时（台台时、能力标标准）等其它它信息。10.车间间管理投入产出的物物流控制模型型投入控制产出控制在制品10.车间间管理投入产出报表表分析计划投入＞＞实际投入入，加工件推推迟到达计划投入＝＝实际投入入，加工件推推迟按计划到到达计划投入＜＜实际投入入，加工件提提前到达实际投入＞＞实际`产产出，在制品品增加实际投入=实际产出出，在制品维维持不变实际投入＜＜实际`产产出，在制品品减少计划产出＞＞实际产出出，工作中心心落后计划计划产出＝＝实际产出出，工作中心心按计划计划产出＜＜实际产出出，工作中心心超前计划10.车间间管理——思考题概要描述车间间管理的工作作内容。车间控制处于于ERP计划划的什么层次次？请绘制车间子子系统业务处处理流程。理解系统中的的生产任务状状态吗（如计计划、确认、、下达与完工工等）？派工单如何生生成？加工单与派工工单有何不同同？什么是任务优优先级？你们们企业车间任任务如何编排排？车间的投入与与产出有什么么作用？如何何控制？您能解释能力力的投入产出出与车间物流流的关系吗？？11.JIT生产管理理准时生产制造造JIT（JUST-IN-TIME）工作特点:拉式作业方式式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装11.JIT生产管理理反冲法核销成成本一般来说反冲冲法多适用于于生产节拍较较短的重复制制造作业（如如总装配线）），并要求物物料清单准确确率100%，生产的统统计（完工产产品数、废品品数）也必需需准确无误。。应用时设立立采用反冲法法计算的工序序起点与反冲冲法计算的工工序结束点。。按生产率安排排生产计划传统的离散型型车间作业按按生产工票（（即生产工单单）下达生产产任务，而JIT作业管管理采用按生生产率（时产产、日产）来来安排生产计计划，不需下下达生产工票票，作业计划划一般是最终终组装计划（（FAS），，生产安排要要平衡能力，，同时又要平平衡物流。11.JIT生产管理理企业是否采用用JIT模块块（或管理方方式），现提提供下参考，，如果满足条条件则可以应应用ERP的的JIT管理理模块：物料清单准确确率100%；库存数据准确确率100%；工艺路线稳定定；生产能力稳定定（设备良好，人人员稳定）；；生产过程中质质量比较稳定定；物料供应稳定定。11.JIT生产管理理JIT系统运运行流程图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP11.JIT生产管理理JIT子系统统与其它子系系统的关系如如图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划11.JIT生产管理理——思考题思考题JIT是什么么？JIT管理与与上一章讲的的车间管理有有什么异同？？您认为有没有有必要把JIT处理流程程移到计算机机中处理吗？？请绘制出JIT子系统与与其他子系统统的关系图。。12.财务务管理会计工作是经经济工作的重重要组成部分分，财务管理理是对会计工工作、活动的的统称，现代代会计学把企企业的会计分分为财务会计计（financialaccounting）与管理理会计(managementaccounting)。主要为企企业外部提供供财务信息的的会计事务称称为财务会计计，而主要为为企业内部各各级管理人员员提供财务信信息的会计事事务称为管理理会计。12.财务务管理财务管理分为为三大部分：：财务管理。它它是传统的财财务管理，包包括账务管理理、应收、应应付、工资核核算、现金管管理、材料、、销售核算等等业务，本章章即讨该部分分内容。成本管理。描描述成本核算算、成本控制制等业务的有有关理论与实实现，这部分分将在下一章章讨论。固定资产管理理。描述ERP系统对企企业固定资产产的管理，12.财务务管理会计的日常工工作主要是会会计核算、会会计监督、财财务计划与预预算：制作凭证；根据凭证记账账；财务报表及财财务分析。12.财务务管理账务处理流程程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表12.财财务管理账务处理的的主要内容容有：设置账户；；填制和审核核记账凭证证；登记账簿对对账和结账账；编制会计报报表；账务处理的的业务流程程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料12.财财务管理财务各子系系统关系图图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算12.财财务管理财务子系统统与ERP其它各相相关子系统统的关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息12.财财务管理———思考题思考题财务工作有有哪些工作作内容？你们公司用用过财务软软件吗？什么是管理理会计与财财务会计？？请画出财务务子系统业业务处理流流程。请绘制财务务子系统与与其他子系系统的关系系图。13.固固定资产管理固定资产是是指使用年年限超过1年的房屋屋、建筑物物、机器、、机械、运运输工具、、以及其它它与生产、、经营有关关的设备、、器具与工工具等。不不属于生产产经营设备备的物品，，但单位价价值在2000元以以上，并且且使用年限限超过两年年的，也属属于固定资资产，其余余的工具、、器具等作作为低值易易耗品处理理。企业应应根据自身身情况制订订企业的固固定资产目目录与分类类方法，各各类或各项项固定资产产的折旧年年限、折旧旧方法，作作为企业固固定资产核核算的依据据。13.固固定资产管理固定资产管管理子系统统的基础数数据有：固固定资产分分类、固定定资产科目目设置（如如固定资产产、累计折折旧、租金金费用等））、固定资资产卡片等等。企业固固定资产的的业务处理理有固定资资产增减、、出租与租租入、修理理与折旧等等。13.固固定资产管理固定资产子子系统业务务处理流程程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减13.固固定资产管理固定管理子子系统与其其他子系统统的关系图图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理13.固固定资产管理——思考题思考题什么是固定定资产？请设计固定定资产卡片片形式。请绘制固定定资产管理理系统的业业务处理流流程。你们公司采采用什么样样的固定资资产折旧方方式？请绘制固定定资产与其其他子系统统的关系图图，并加以以解释。14.成成本管理成本管理子子系统与财财务、生产产、库存与与销售等系系统密切联联系。它可可以更准确确、快速地地进行成本本费用的归归集和分配配，提高成成本计算的的及时性和和正确性。。同时通过过定额成本本的管理、、成本模拟拟、成本计计划，能够够更为有效效地进行成成本预测、、计划、分分析与考核核，提高企企业成本的的管理水平平。工业企企业成本管管理工作的的内容大致致包括：成成本计算、、成本计划划、成本日日常控制、、管理与成成本分析等等几个环节节。14.成成本管理责任会计制制要求建立立责任中心心。制造业业的主要责责任中心有有成本中心心与利润中中心。成本本中心只负负责对成本本的管理与与控制，是是一个成本本积累点，，它可以是是分厂、业业务部门、、车间、班班组与工作作中心等。。利润中心心是独立核核算、有收收入来源的的部门（或或单位），，如分厂等等。在ERP系统中中可以灵活活设置成本本中心与利利润中心。。14.成成本管理各种成本的的构成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用14.成成本管理产品成本计计算工作大大致可以划划分为以下下几项工作作：成本计计算对象确确定，成本本计算期的的确定，材材料实际成成本核算，，各项生产产费用的归归集和分配配，产品成成本在产成成品和在制制品之间分分配。14.成成本管理产品材料费费的计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费14.成成本管理直接人工费费：卷积计算的的过程是利利用产品的的工艺路线线文件及产产品结构文文件（BOM）从底底层向高累累加，一直直到产品的的顶层直接接人工费。。14.成成本管理间接费用不不同于直接接材料费与与直接人工工费，它并并不随着工工票或凭证证按物料分分别实时记记录，因而而不象计算算直接材料料费与直接接人工费可可以由物料料清单及工工艺文件、、工作中心心直接而且且准确地计计算。14.成成本管理作业成本法法（Activity-basedCosting））非产量相关关制造费用用比重加大大时；产品多样性性程度提高高时。作业成本法法的采用应应遵循两个个基本原则则：作业消耗资资源，产品品消耗作业业；生产导致作作业的产生生，作业导导致成本的的发生。14.成成本管理成本子系统统与其他子子系统的关关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理14.成成本管理——思考题思考题生产成本有有哪些构成成？ERP是如如何计算材材料成本的的？人工成本是是如何计算算的？间接费用如如何分配？？什么是ABC成本法法？您认为企业业实施ABC成本法法的难点在在哪里？你们企业有有条件实施施ABC成成本法吗？？为什么？？请列举一个个按ABC成本法计计算的实例例。请绘制成本本管理与其其他业务管管理的关系系图。15.设设备管理企业设备管管理的工作作内容有：：建立与执行行设备管理理制度；合理使用设设备，做好好设备使用用培训教育育工作；按规定及时时做好维护护工作；认真执行设设备计划的的修理制度度，及时检检测修理；；做好设备日日常台账管管理工作；；根据需要及及时地、有有计划地改改造与更新新设备15.设设备管理设备管理子子系统与其其他子系统统的关系图图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本15.设设备管理——思考题思考题设备管理有有哪些主要要内容？设备管理与与固定资产产管理有什什么不同？？请描述设备备管理的系系统运作流流程。什么是设备备三率？如如何计算？？设备的配件件如何管理理？请绘制设备备管理子系系统与其他他业务子系系统的关系系图。16.质质量管理ERP对质质量管理有有了进一步步的深入与与扩展，它它集合了全全面质量管管理理论、、ISO9000质质量管理体体系的思想想，同时结结合了信息息管理的特特点，充分分发挥了信信息集成、、数据处理理量大且快快与多角度度的数据分分析的优点点，推动企企业质量管管理的发展展，为质量量持续改进进提供有力力的工具。。16.质质量管理质量标准质量标准是是建立质量量管理系统统运行所需需的基本参参数、技术术标准，这这些标准有有质量等级级、质量缺缺陷分类、、检测方法法、检测项项目类别、、抽样标准准与检测标标准文件等等。16.质质量管理质量检验质量检验与与生产管理理模块集成成，是对各各个工序、、工作中心心的在制品品与完成品品进行检验验的过程。。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本16.质质量管理质量控制样本组号质量特性值UCLLCLCL16.质质量管理质量分析排列图项目频数累计百分比ABCDE其它16.质质量管理直方图2015105频数：件A产品的长度91112…212316.质质量管理质量子系统统还可以实实现多种分分析报表，，分层法、、统计分析析表法可通通过系统的的自由定义义查询功能能实现。分层法的数数据分层方方法参考如如下：按时间间隔隔分，如可可以按生产产班次；按操作工位位（人员））分；按使用设备备分；按不同加工工工艺（操操作方法））分，如温温度、压力力等；按原材料分分，如进料料批次、供供应商等16.质质量管理——思考题思考考题题理解解质质量量标标准准与与抽抽样样方方案案的的概概念念。。请画画出出质质量量检检验验处处理理流流程程。。请列列举举质质量量管管理理的的基基础础数数据据。。如何何生生成成控控制制图图与与直直方方图图？？请绘绘制制出出质质量量管管理理子子系系统统与与其其他他业业务务子子系系统统的的关关系系图图。。您了了解解质质量量管管理理新新、、老老七七工工具具吗吗？？17.分分销销资资源源计计划划分销销中中的的问问题题：：每天天卖卖了了什什么么？？在那那儿儿卖卖？？卖了了多多少少？？什么么价价格格？？还缺缺什什么么？？17.分分销销资资源源计计划划分销销资资源源计计划划（（distributionresourceplanning，，简简称称为为DRP））解解决决问问题题：：采取取怎怎样样的的销销售售方方式式：：直直销销、、代代销销、、代代理理、、特特许许专专卖卖？？销销售售架架构构怎怎样样？？如何何制制订订价价格格政政策策才才能能适适应应不不同同的的地地区区、、不不同同的的销销量量业业绩绩等等情情况况？？如何何分分配配销销售售网网络络资资源源：：人人员员、、库库存存与与管管理理网网络络的的营营运运？？如何何及及时时收收集集市市场场信信息息：：产产品品销销售售情情况况、、对对手手销销售售情情况况与与市市场场销销售售环环境境？？怎样样制制定定销销售售计计划划？？如何何进进行行销销售售网网络络核核算算，，控控制制销销售售回回款款？？17.分分销销资资源源计计划划分销销架架构构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级17.分分销销资资源源计计划划数据据收收集集数据据分分析析与与销销售售计计划划分销销网网络络财财务务政政策策与与核核算算17.分分销销资资源源计计划划思考考题题分销销资资源源计计划划主主要要是是解解决决什什么么问问题题？？请绘绘制制您您知知道道的的分分销销架架构构图图。。请绘绘制制出出分分销销网网络络的的信信息息流流。。您认认为为分分销销资资源源计计划划系系统统实实现现的的难难点点在在那那里里？？18.人人力力资资源源管理理人力力资资源源越越来来越越成成为为企企业业最最重重要要的的资资源源，，世世界界著著名名心心理理学学家家、、加加拿拿大大多多伦伦多多大大学学终终身身教教授授江江绍绍伦伦博博士士曾曾经经说说过过：：““21世世纪纪的的竞竞争争是是人人才才的的竞竞争争，，而而中中国国拥拥有有大大量量的的人人才才，，这这是是中中国国赢赢得得未未来来竞竞争争的的优优势势所所在在””。。人力力资资源源管管理理系系统统（（HumanResourceManagement，，简简称称HRM））与ERP良良好好地地集集成成，，推推动动了了企企业业信信息息化化的的发发展展。。18.人人力力资资源源管理理人事事管管理理工种种管管理理；；人员员调调动动；；离职职管管理理；；考勤勤管管理理；；住房房管管理理。。职位位管管理理职位位调调整整假期期管管理理；；人事事档档案案管管理理；；18.人人力力资资源源管理理人力力资资源源计计划划管管理理经营目标工作分析业绩评估人力资源计划