移动商务价值链

《移动商务基础与实务》移动商务价值链作业讲解——移动梦网的商务模式

中国移动在2000年率先推出移动梦网创业计划，向移动客户推出移动数据应用服务的全国统一品牌。移动梦网提供的是直达拥护的一站式打包服务，合作各方成为一个整体，集中各方资源优势为用户提供服务。移动梦网提供五大类服务：信息服务，娱乐服务、位置服务、通信服务和商务服务。总体可以归纳为三类：手机上网类、数字信息订购类和移动支付类。i-Mode是NTTDoCoMo于1999年推出的行动上网服务，截至目前已经有超过3200万的用户使用，是全世界最成功的行动上网模式。新课导入移动商务价值链的概念移动商务价值链指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中行为价值传递的链式结构企业要生存和发展，就必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互联系的经济活动，或者称之为增值活动，其总和即构成了企业的价值链股东增值活动利益集团无线网络运营商内容和应用服务提供商门户和接入服务提供商支持性服务提供商终端平台和应用程序提供商移动商务价值链的参与者用户：包括个人用户、商业用户等。内容和服务相关参与者：内容提供商、内容综合商、应用提供商、应用开发商和无线门户等。技术相关参与者：设备供应商、网络提供商、基础设施提供商和平台提供商等。其他参与者：法律机构和政府机构。第一PPT模板网：

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消费者满意核心竞争优势转移重心整合上下游合作伙伴满意单个企业价值的体现需要经过其他价值链环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上下游的关系。一个企业要想在价值链上处于有利的位置，必须掌握和培养自己的核心竞争优势。企业既要让自己的消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意。企业要善于根据周围环境的变化和企业不同发展时期的特征和状态，不断转移价值创业的重心，将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而获得超额利润。移动商务模式与价值链的关系价值链是构建移动商务模式的价值基础商务模式设计中要找到并激活价值活动中的“战略环节”从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值案例分析2004年2月，成都国美和成都格力发生争端，其原因是国美在没有提前通知厂家的情况下，突然对所售的格力空调大幅度降价。格力表示，国美的行为严重损害了格力在当地的既定价格体系，也导致其他众多经销商的不满。争执不下，格力撤除了成都的6家国美卖场?案例分析国美率先破坏了价值链上各环节之间的价值分配，进而破坏了整个价值链。虽然仅就国美和格力双方而言，国美降价了，格力从国美所得也不会减少，但不能只看对自身价值变化的影响，还必须看它对整个价值链的影响，对价值链各个环节的影响。1、移动商务推广应用的瓶颈是：（

）A．安全问题B．支付问题C．技术问题D．物流问题2、．移动商务的价值链构成应该包括双向研发机构，既应该包括基础的技术研发机构，又应该包括()A．软件研发机构B．移动支付平台研发机构C．市场研发机构D．以上都不是3、移动商务模式探索中的模糊认识有（

）。A．“流程描述”说B．“并行主导公司决策”说C．“技术决定”说D．“短信为王”说4、移动商务价值链动态特征表现为：（）A．信息的动态传输B．网络的动态浏览C．资源的动态应用D．延伸的动态服务5、移动商务价值链的增值能力高于电子商务价值链的原因是：（）A．范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链B．以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化C．以更人性化、更个性化的手段提供增值服务D．以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧6、移动商务模式优化的原则有()A．坚持对移动商务模式不断进行创新优化的原则B．坚持培育能持续增值生态环境的原则C．坚持不断