企业绩效管理要诀

绩效管理要诀罗瑾琏教授、博士金桥HR经理沙龙研讨内容破冰-最想了解的一个问题总体目标？-四个环节绩效管理框架-中小企业的一个例子工具-平衡计分法的引入绩效沟通-如何缩短差距2绩效管理的目标总结过去找出问题制定计划推动未来3绩效管理框架一个例子本例子有哪些特点?适用对象？4平衡计分卡的引入测评指标的变革BSC的多重效用BSC应用前提BSC的实施困难5测评指标的变革测评指标的指导作用顾客角度内部业务创新与学习BSC测评传统的财务指标财务指标的提升传统的测评体系企业整体的提升6BSC的多重效用绩效测量策略策划框架变革管理工具沟通渠道提供焦点及优先处理项目运作管理工具过程学习客户财务7BSC应用前提之一

组织的战略目标能够层层分解，并能够与组织 内部的部门、工作组、个人的目标达成一致， 其中个人利益能够服从组织的整体利益。之二平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明 确的因果驱动关系。之三组织内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度 是健全的。之四组织内部每个岗位的员工都是胜任各自工作的8BSC的实施困难绩效指标确定困难：与公司战略关系紧密程度，指标数目恰当性，或可测量性BSC与浮动薪酬体系结合困难，员工激励效果难控制时间投入困难：主管人员忙于完成销售目标和处理日常事务，很难抽出项目实施所需的大量时间KPI数据查找困难。虽然公司指派专人记录和跟踪KPI数据，但这些数据还是散乱分布，没有一个专门的系统能够显示所有的KPI信息9BSC的实施困难--续信息收集困难：HR专员或HR经理不得不花大量的时间到处收集信息，然后拼奏在一起，以求向高层管理者提供一份象样的报告数据整理困难：管理人员要想对员工作一份公正客观的绩效评估，必须手工记录每一位员工的绩效考评记录，没有一个高效的IT系统可以非常容易地记录和整理这些信息结果计算困难：HR专员或HR经理必须手工计算员工的绩效成绩和奖金效率改进困难：绩效管理非但没有帮助公司提高效率和业绩，反而成为HR专员和HR经理的一个沉重负担10绩效沟通通让员工理理解的重重要信息息可能的差差距员工主要要担心的的问题沟通原则则沟通的具具体成果果11让员工理理解的重重要信息息改善绩效效，如何何实现双双赢？？12可能的差差距员工认为为自己的的绩效是是最棒的的员工认为为自己的的绩效已已达到极极限员工认为为绩效不不佳是领领导不力力或制度度问题信息传达达的渠道道不一致致13员工主要要担心的的问题绩效管理理的主导导思想知识技能能的广度度和深度度“影响程程度”对公司业业绩影响响的范围围和力度度“影响程程度”做多？做做好？“影响程程度”职位评估估、绩效效、薪酬酬相互间间“关系系程度””由谁来主主导绩效效评估政策的持持续性14沟通原则则对员工所所提出的的意见和和问题加加以追踪踪倾听比述述说更见见效当员工理理解相关关问题并并注重寻寻求解决决方案时时(而非非被迫接接受解决决方案)，有人人会对改改进作出出富有新新意的贡贡献赢得多数数的且重重要的员员工支持持无论是喜喜讯还是是坏消息息，坚持持实话实实说直接地解解释事实实，而不不要掩饰饰或敷衍衍。通常常，较好好的做法法是坚持持尽可能能多地提提供与事事实相关关的信息息。公司应主主动管理理信息的的流动，，尤其是是那些容容易造成成消极影影响的信信息。因为大部分组组织中，，事实已已经存在在。15绩效沟通通需达成成的成果果员工了解解公司绩绩效管理理的主要要原则，，以及绩绩效管理理政策与与公司战战略的主主要关系系员工清楚楚地了解解自己绩绩效目标标，以及及如何影影响团队队绩效员工了解解自己绩绩效达成成的有效效路径员工认同同自己绩绩效的障障碍员工认可可评估者者对自己己的绩效效评价员工对未未来绩效效充满信信心解答员工工关心的的问题16愿我们的的共识强强大您您的事业业祝各位HR经理更卓卓越！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:25:17AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/312022/12/3131December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:25:17AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/312022/12/3131December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:25:18AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/312022/12/3131December202217、一个人即使使已登上顶峰峰，也仍要自自强不息。2022/12/312022/12/31202