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文档简介

小组分工：调查：刘海迪张馨月宋先慧编辑：王欣汇总制作：张宇屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S.WatsonGroup(HongKong)Ltd.，)创建于1828年。是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。调查对象1.此路段经过路人2.门店内消费者3.附近学校的学生经营范围：涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用品。买者：购买人群多为18~45岁女性买者数量：工作日平均30人每人，节假日50—70产品的同质性与差异性同：美容、日用等用品异：主要表现在他的产品具有多样性，保健品类，化妆品类，香水类，日用品类，同一类产品里也有不同，比如化妆品类有补水、保湿、控油的等等类型竞争者进入或推出的自由程度由于屈臣氏是非垄断的企业，然后他进入只要有资本就可以选择加盟，退出是要承受一定的风险因为他的退出是关系到一个成本的问题。你进的那些货卖不出去，那你就只能自己承受损失，但如果你就是全部卖完再退出可以，所以他的进入和退出自由程度相对磊说是比较大的。属于

完全竞争市场产品1.产品主要分为：化妆品，日用品，香水，保健品2.产品价格：产品种类繁多，小型产品如唇膏，护手霜，也有套装，价格在15~500元之间，较为合理。综合屈臣氏各项产品价格，其平均价格在200元左右。价格策略根据消费人群性别年龄，以及消费人群的收入状况定价，部分产品迎合消费者的消费偏好，以及求异求实攀比等心理定价。尽量达到消费者能接受的最高价格经营状况目前来看经营状况较稳定，并设有会员积分、换购等一系列活动，一方面能够维持企业的正常运营，另一方面吸引大批消费者，促进产品的买卖，不定期举行各项优惠活动，扩大宣传力度。利用互联网，进行网络营销，移动营销，抓住了O2O新模式

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