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文档简介
渠道产品简介概念1何为渠道产品?标准化。免核保,承保、服务、销售流程简洁、便利,适合银行渠道销售高效益。综合赔付率低,能够创造承保利润。前后台分离。前台销售与后台服务能够适当分离。业务合作的前端由银行承担,后期的业务管理及理赔服务由保险承担。银行代理类产品:利用中行强大的销售网络和精细的客户细分管理营销的保险产品银行嵌入式产品:结合中行、中银保各自的业务特点量身打造兼具双方优势的银行保险产品银保渠道产品3产品概念梳理2我们为什么要做渠道产品?Step1Step2Step4中银集团保险有限公司深圳分公司成立-2001年分改子成功,中银保险有限公司成立,银保联动起航-2005年拉直股权关系,成为中国银行的全资子公司-2010年总行进一步将中银保险定位为产品线,中银保险转型发展-2010年至今中银保险已成为中银集团的重要战略业务单元,其产品正在成为满足银行客户多元化金融需求,促进银行主业发展,扩大全行客户基础的重要手段。通过银保一体化经营,中银保险与中国银行正在“同一个logo,同一个集团”的基础上,向“同一个客户,同一个市场”迈进。Step3摸索探讨、曲折发展-2005至2009年Step5产品背景5专业:业务专业精干:人员精干特色:银保特色中银保险如何发展?中银保险如何发展?正确定位:产品背景扩大规模资源配置受限亏损增加增加投入恶性循环6中国银行有12000个网点、4700家理财中心、200余家财富中心、19家私人银行,20多万员工。一是考核二是利益三是便利性四是产品、服务、客户反馈客户群庞大关注点销售角色多承担指标多产品背景7中国银行与全球财富500强企业中的220多家建立了业务合作关系,拥有4.1万家公司信贷客户、1,500多家金融机构客户和1.5亿个人客户。我们?机构少、人员少、客户少网点多、渠道广大堂经理、开放式柜员、理财经理、客户经理、消贷经理2012年预计可达到45亿业务结构转型成果显著产品背景9产品背景渠道产品销售功不可没保险无用!!!“我活的好好的,不花这冤枉钱”危机往往看不见摸不着,加之受我国国情、传统习俗等一系列因素的影响,客户对尚未出现的危机往往表现出不重视、排斥心理。vs“为什么不给我赔?我这必需得赔!”客户在遭受危机所造成的意外伤害、财务损失后,自己(或家人)又会非常期望通过某种渠道获得补偿来减少损失。(骗保、逆选择时有发生)保险真的无用???市场对保险产品的一些声音产品背景“为什么受伤的总是我!”“这么多厄运不会那么巧落在我头上”运气好!!!运气一直会好???过去受经济发展制约,社会关系相对简单,意外因素相对较少,保险事故发生率低。如今经济发展突飞猛进,社会关系愈发复杂,各种不安定因素叠加。vs产品背景市场对保险产品的一些声音12
2010年8月24日21时36分,一架经哈尔滨飞往伊春的客机在伊春林都机场附近失事。机上共有96人,其中乘客91人,机组人员5人。客机失事造成42人遇难,54人受伤,其中7人为重伤。以空难为例:2010年全球发生重大空难9起,死伤794人2011年全球发生重大空难8起,死伤462人2012年全球发生重大空难4起,死伤403人产品背景产品背景产品背景产品背景5%28%33%对2011年底保险卡预收保费按计划在2012年注册产生的保费收入,配置5%的手续费资源2012年销售的保险卡未注册部分仍按照最高不超过28%支付手续费未按团单销售但在售后注册生成保费收入的,最高手续费率可达33%35%团单销售部分,最高手续费率35%2012年团单或售后注册产生保费收入的保险卡实际支付的手续费超过28%但控制在上限内的部分,在年度绩效考核时从实际利润中剔除。手续费率为最高上限,不得突破,突破最高手续费率的部分等额扣减当期实际考核利润或不从实际损益中剔除。较高手续费16配置资源17渠道产品是根据公司专精特定位、紧密契合中行渠道特点推出的战略型产品、是重要战略业务单元。小结发展历程3渠道产品的发展历程200920102011发展历程产品种类192012保险卡代销+行内自付费+系统对接批量业务+V-key标准化出单+互联互通标准化销售201220092006-2009单一保险卡代销保险卡代销+行内自付费+系统对接批量业务(信用卡保险增值服务)保险卡代销+行内自付费2011发展历程产品模式202010年,保险卡销售牛刀初试,各分公司都在根据当地实际情况,探索成熟的销售模式。最终有浙江、山东、江苏、河南、福建、广东、四川、深圳八家分公司销售突破千万元大关。2011年,保险卡销售多点开花,全辖共有浙江、江苏两家分公司保险卡销售破亿元;深圳、山东、福建、广东、天津、上海、河北、安徽、江西、河南、四川、大连、云南、北京十四家分公司保险卡销售突破千万元。从销售范围上看,过千万的销售单位由2010年的8家到2011年的2+14家,渠道产品在销售范围上同步实现规模化覆盖,成为各分公司银保联动的拳头产品。发展历程21产品介绍4具体产品产品介绍—中银环球守护系列保险卡卡种面值保期保障项目年龄段环球守护留学保险卡A2366元1年意外伤害、医疗转运和运送保障、亲属探病、后事处理保障、学业中断
12-45周岁环球守护留学保险卡B5366元1年意外伤害、住院医疗、医疗转运和运送、亲属探病、后事处理、学业中断环球守护卡A350元1年交通意外、其他意外、意外医疗18-65周岁环球守护卡B150元1年交通意外、其他意外、意外医疗环球守护路路畅通卡200元1年交通意外环球守护安心无忧卡80元1年交通意外、其他意外环球守护自游自在卡50元15天交通意外、其他意外、意外医疗环球守护航空保险卡A1000元1年航空意外(360万)环球守护航空保险卡B2000元1年航空意外(680万)环球守护吉祥保险卡600元1年交通意外、其他意外、意外伤害、意外伤害医疗、意外伤害住院津贴、意外烧烫伤、意外伤害救护车费用保障中银环球守护系列保险卡囊括了个人意外伤害、公共交通意外伤害等保障内容,既有针对留学生、商务人士等特定客户群的留学保险卡、航空保险卡,也有适合大众、保障全面的吉祥保险卡、环球守护卡,基本覆盖了市场的主流需求。23保障内容保险利益适用年龄
面值
保险期限适用条款意外伤害保障住院医疗保障医疗转运和运送保障亲属探病保障后事处理保障学业中断学费损失保障中银环球守护留学保险卡A50万
--50万
5万
10万
5万
12-45周岁
2366元
1年
《境外留学生意外伤害保险条款》《境外留学生住院医疗救援保险条款》《附加境外留学生学业中断学费损失保险条款》
中银环球守护留学保险卡B50万
30万50万
5万
10万
5万
12-45周岁
5366元
1年
《境外留学生意外伤害保险条款》《境外留学生住院医疗救援保险条款》《附加境外留学生学业中断学费损失保险条款》
目标人群:出国留学人员产品介绍—中银环球守护系列留学保险卡A\B留学市场规模:根据教育部统计,2007-2010年新增出国留学人数分别为14.4万人次、17.9万人次、22.9万人次、28.40万人次,以年均20%多的速度递增。产品卖点:保障时间宽泛,包括留学期间,回国度假期间以及往返国内和留学所在国家的途中。享有住院医疗保障,保险公司可委托救援公司及时垫付住院费用,家人无需担忧因费用问题而延误救治(B卡专享)。联合全球知名紧急救援公司安联援助,提供24小时全球急难援助服务。销售渠道:出国人员金融服务中心、中银汇兑网点柜台、营销活动捆绑24A卡:航空意外保障360万B卡:航空意外保障680万常以飞机为交通工具的商旅精英网点柜台、理财中心、财富中心、私人银行等目标人群保障范围销售渠道产品卖点:产品针对性强,只向单一航空意外提供高达360万(A卡)和680万(B卡)的人身意外保险,简单明了。向高端精英人士提供贴心的国内外商旅出行保障。市场分析:中金公司分析师发表研究报告,预计2012—2013年国内航空市场依然无视高铁挑战,保持稳步增长;预计2012年客运周转量将增长13%-15%,这就为航空保险卡的销售提供了市场支持。而近年来发生的伊春等空难则有利于客户增强保险意识,使其更容易接受此类产品。产品介绍—中银环球守护系列航空保险卡A\B25目标人群保障范围产品卖点具有良好保险意识,对保障范围要求较高的政、商人士航空意外伤害保障150万;轮船/火车意外伤害保障100万;汽车意外伤害保障60万;其他意外伤害保障50万;意外伤害医疗保障2万;意外伤害住院津贴保障9000;意外烧烫伤保障5万;意外伤害救护车费用保障1000。保障极为全面,涵盖意外伤害、意外医疗。保额较高,价格适中,是一款具有极高性价比的产品。产品介绍—中银环球守护系列吉祥保险卡销售渠道:网点柜台、理财中心、财富中心、私人银行等26目标客户:具有一定保险意识及需求,但对价格较为敏感的人群A卡保障A卡:航空意外保障120万;轮船/火车意外保障30万;汽车意外保障30万;其他意外保障30万;意外医疗保障5000B卡:航空意外保障40万;轮船/火车意外保障10万;汽车意外保障10万;其他意外保障10万;意外医疗保障3000B卡保障覆盖基本的交通意外,航空意外四倍保障。附加一定额度的医疗保障。保费相对较低。产品卖点产品介绍—中银环球守护系列环球守护保险卡A\B销售渠道:网点柜台、财富私行27目标人群:经常以公共交通工具出行的人群保障范围:航空意外保障160万;轮船/火车意外保障40万;汽车意外保障8万产品卖点:针对交通意外设计的产品,保费较低,保额适中目标人群:短期旅游出行、自驾游的客户保障范围:航空意外保障30万;轮船/火车意外保障15万;汽车意外保障11万;其他意外保障10万;意外医疗保障3000产品卖点:价格较低,附带医疗保障,保障期限灵活路路畅通保险卡200安心无忧保险卡80自由自在保险卡50产品介绍—中银环球守护系列路路畅通、自游自在、安心无忧卡目标人群:具有初步保险意识,对保额不敏感的客户保障范围:航空意外保障10万;轮船/火车意外保障10万;汽车意外保障10万;其他意外10万产品卖点:以极低的价格吸引客户进行体验,培养客户的保险意识在与总行财富私行合作的积分换保险卡活动中,一个月的时间内已换出42张安心无忧和自游自在保险卡。28中银爱家爱家保险卡产品介绍—中银爱家爱家系列保险卡名称家财主险附加险保险期间面值(元)房产室内财产水暖管爆裂保险居家责任保险家庭雇佣责任保险室内财产盗抢保险保额保额保额责任限额责任限额保额爱家保险卡(A)20万5万————1年100爱家保险卡(B)50万10万————1年260爱家保险卡(C)100万10万1万———1年380爱家保险卡(D)200万20万2万2万2万—1年800爱家保险卡(E)300万30万3万3万3万3万1年1280爱家保险卡(F)500万30万3万5万5万3万1年1860爱家保险卡(G)1000万50万5万8万8万5万1年3600第5页产品介绍—爱家系列保险卡30目标人群:自有商品房客户保障范围:产品卖点:家财保障选择多样化,保障范围全面。销售渠道:柜台网点、理财中心、财富中心、私人银行、营销活动等房产:包括房屋、室内附属设备(如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套设备等)及室内装潢(占房产保险金额的10%)室内财产:包括家用电器和文体娱乐用品、衣服和床上用品、家具及其他生活用具;以下家庭财产不属于保险标的:(一)金银、珠宝、钻石及制品,玉器、首饰、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物;(二)货币、票证、有价证券、文件、书籍、账册、图表、技术资料、电脑软件及资料、以及无法鉴定价值的财产;(三)便携式电脑、无线通讯工具、照相器材、摄影(像)器材、数码电子产品、笔、打火机、手表、眼镜、各种磁带、磁盘、影音激光盘;(四)日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物;(五)用于从事工商业生产、经营活动的财产和出租用作工商业的房屋;(六)用芦席、稻草、油毛毡、麦秆、芦苇、竹竿、帆布、塑料布、纸板等为外墙、屋顶的简陋屋棚及柴房、禽畜棚、与保险房屋不成一体的厕所、围墙、无人居住的房屋以及存放在里面的财产;(七)政府有关部门征用、占用的房屋,违章建筑、危险建筑、非法占用的财产、处于危险状态下的财产。31产品介绍—爱家系列保险卡特色高保障服务——七种卡类型、多种个性选择针对全国房产市场设置了七档房产保额(20万/50万/100万/200万/300万/500万/1000万),对应以上七档房产保额又依次附加了相应保额的水暖管爆裂保障(-/-/1万/2万/3万/3万/5万)、居家责任保障(-/-/-/2万/3万/5万/8万)、家庭雇佣责任保障(-/-/-/2万/3万/5万/8万)及室内财产盗抢保障(-/-/-/-/3万/3万/5万)。第4页32产品介绍—爱家系列保险卡附加室内财产盗抢保险附加家庭雇佣责任保险附加居家责任保险附加水暖管爆裂保险家庭财产保险在保险期间内,由于火灾、爆炸;雷击、暴雨、洪水、龙卷风、台风、突发性滑坡、泥石流、地面突然下陷下沉;飞行物体及其他空中运行物体坠落的原因造成保险标的的损失,保险人按照保险合同的约定负责赔偿。保险期间内,因主合同载明的房屋内的水管、暖气管(片)(以下称“水暖管”)发生爆裂,导致水暖管本身的损失以及主合同载明的保险标的遭受水淹、浸湿、腐蚀造成的损失,保险人按照附加险合同的约定负责赔偿。保险期间内,在主合同载明的房屋内(包括房屋专属的天台、庭院),由于火灾、爆炸、漏水;房屋附属的安装物、搁置物、悬挂物、管道,因意外事故造成倒塌、脱落、坠落、爆裂;由被保险人所有或看管的、已依法办理有效饲养手续的动物所引起的事故;家政服务人员在主合同载明房屋内从事被保险人指定服务时引起的事故原因导致第三者人身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担经济赔偿责任的,保险人依照附加险合同的约定负责赔偿。保险期间内,被保险人雇佣的家政服务人员在主合同载明的房屋内从事被保险人指定的家政服务时,因遭受意外事故所致伤、残或死亡,依法应由被保险人承担条款中列明的经济赔偿责任,保险人依照附加险的约定负责赔偿保险期间内,主合同载明的保险标的中的室内财产因遭受经公安部门证实的、有明显痕迹的盗窃或抢劫(以下简称“盗抢”),且三个月内未能破案而造成的损失,保险人按照附加险合同的约定负责赔偿。产品介绍—爱家系列保险卡保险责任33中银爱家我爱我家保险卡产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡主卡类别家财主险附加险人身意外伤害保险期间面值(元)房产室内财产水暖管爆裂保险居家责任保险家庭雇佣责任保险室内财产盗抢保险保额保额保额责任限额责任限额保险金额保险金额我爱我家保险卡(主卡A)20万5万————30万1年280我爱我家保险卡(主卡B)50万10万————30万1年460我爱我家保险卡(主卡C)100万10万1万———30万1年580我爱我家保险卡(主卡D)200万20万2万2万2万—30万1年980我爱我家保险卡(主卡E)300万30万3万3万3万3万30万1年1380我爱我家保险卡(主卡F)500万30万3万5万5万3万30万1年1990我爱我家保险卡(主卡G)1000万50万5万8万8万5万50万1年3880产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡35目标人群:自有商品房客户及其家庭成员保障范围:此种产品形态上主要采取主卡+副卡的包装形式。主卡和附卡放于同一保险卡礼品盒内,作为一个整体进行组合销售,以物理上的“组合”形式体现实际生活中的“家庭”概念。其中主卡的保险责任为家财险+户主的人身意外险,附卡的保险责任为户主的直系亲属的人身意外险以及未成年人的意外残疾险。附卡类别保险利益保险期间(年)面值(元)被保险人年龄范围我爱我家保险卡(附卡A)个人意外伤害保险20万115016-65周岁我爱我家保险卡(附卡B)意外伤害残疾保险20万,意外伤害医疗保险3万12603-65周岁产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡产品卖点:以家庭关爱为核心,在保障家庭财产的同时,对家庭成员进行保护,提供一体化服务,同时也可以带动人身意外险的销售。主卡+附卡的产品灵活性强,可根据家庭成员数量自由组合。销售渠道:柜台网点、理财中心、财富中心、私人银行、营销活动等36特色高保障服务——家庭财产+人身保障关爱家财、更关爱自身;我爱我家保险卡主卡在爱家保险卡保障内容及保险金额的基础上,增加了对人身意外的保障,在帮助客户守护家财安心的同时更呈上一份人文关怀。第24页我爱我家保险卡(主卡A)保障=爱家保险卡(A)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡B)保障=爱家保险卡(B)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡C)保障=爱家保险卡(C)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡D)保障=爱家保险卡(D)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡E)保障=爱家保险卡(E)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡F)保障=爱家保险卡(F)保障+30万人身意外保障我爱我家保险卡(主卡G)保障=爱家保险卡(G)保障+50万人身意外保障37产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡特色高保障服务——主卡+附卡,关爱自己,更关爱家人
我爱我家保险卡除设置了七款主卡外,还设置了两款人身意外险保额均为20万元的附卡(A/B),可供客户为家人注册投保。第25页主卡A主卡B主卡C主卡D主卡E主卡F主卡G附卡A附卡B38产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡单身贵族(附卡0张)二人世界(附卡1张)三口之家(附卡2张)金玉满堂(附卡3张)我爱我家保险卡(主卡A)套餐1套餐8套餐15套餐22我爱我家保险卡(主卡B)套餐2套餐9套餐16套餐23我爱我家保险卡(主卡C)套餐3套餐10套餐17套餐24我爱我家保险卡(主卡D)套餐4套餐11套餐18套餐25我爱我家保险卡(主卡E)套餐5套餐12套餐19套餐26我爱我家保险卡(主卡F)套餐6套餐13套餐20套餐27我爱我家保险卡(主卡G)套餐7套餐14套餐21套餐28主卡类型附卡张数第26页特色高保障服务——28款套餐类型全面覆盖客户需求客户无论是单身贵族,还是二人世界,亦或是金玉满堂;无论是工薪阶层,还是千万富翁,都可以自由组合成一套适合自己的保险卡。根据家庭财产保险金额及附卡类别的不同,我爱我家保险卡共设置28款产品类型,客户可根据家庭的实际保障需求,自主选择所需类型。39产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡第29页主卡保险责任=爱家系列保险卡的保险责任+个人意外伤害保险(B款)+在保险期间内,被保险人(16-65周岁)遭受意外伤害,并因该意外伤害导致身故或残疾的,保险人依照约定给付保险金,且给付各项保险金之和不超过保险金额。40产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡中银安心意外伤害保险在保险期间内,被保险人(3-65周岁)遭受意外伤害,并因该意外伤害导致残疾的,保险人依照约定给付保险金,且给付各项保险金之和不超过保险金额。附加个人意外伤害医疗保险在保险期间内,被保险人(3-65周岁)因遭受主合同所述意外伤害事故,并因该次意外事故所致伤害经认可的医疗机构进行必要治疗,保险人就其事故发生之日起一百八十日内实际支出的合理医疗费用在本附加合同该被保险人对应的保险金额内,对超过免赔额的部分按约定的赔付比例给付个人意外伤害医疗保险金。附卡保险责任41产品介绍—中银爱家我爱我家系列保险卡42产品介绍—环球守护借款无忧保险卡目标客户:拟准入的申请5年期(含)以内贷款的中行客户保障范围:(1)保额划分为10万元、20万元、50万元、100万元四档;(2)保险期间为1、2、3、4、5年;(3)销售模式为针对不同贷款额度的不同客户需求,对四档保额的20款卡式产品进行组合搭配。保险金额、期限覆盖被保险人的贷款金额、贷款期限,适用条款为《借款人意外伤害保险条款》。类别保险利益保险期间面值(元)被保险人年龄范围借款无忧保险卡1-A意外伤害保障10万1年20018-65周岁借款无忧保险卡1-B意外伤害保障20万1年40018-65周岁借款无忧保险卡1-C意外伤害保障50万1年90018-65周岁借款无忧保险卡1-D意外伤害保障100万1年1,80018-65周岁借款无忧保险卡2-A意外伤害保障10万2年30018-65周岁借款无忧保险卡2-B意外伤害保障20万2年60018-65周岁借款无忧保险卡2-C意外伤害保障50万2年1,50018-65周岁借款无忧保险卡2-D意外伤害保障100万2年3,00018-65周岁借款无忧保险卡3-A意外伤害保障10万3年40018-65周岁借款无忧保险卡3-B意外伤害保障20万3年80018-65周岁借款无忧保险卡3-C意外伤害保障50万3年2,00018-65周岁借款无忧保险卡3-D意外伤害保障100万3年4,00018-65周岁借款无忧保险卡4-A意外伤害保障10万4年50018-65周岁借款无忧保险卡4-B意外伤害保障20万4年90018-65周岁借款无忧保险卡4-C意外伤害保障50万4年2,20018-65周岁借款无忧保险卡4-D意外伤害保障100万4年4,50018-65周岁借款无忧保险卡5-A意外伤害保障10万5年60018-65周岁借款无忧保险卡5-B意外伤害保障20万5年1,00018-65周岁借款无忧保险卡5-C意外伤害保障50万5年2,50018-65周岁借款无忧保险卡5-D意外伤害保障100万5年5,00018-65周岁产品卖点:借款无忧保险卡是专为5年(含5年)以内的行内贷款客户提供意外保障的卡式产品,其甄选了4种保额(即10万、20万、50万、100万)、5种期限(即1年、2年、3年、4年、5年)形成20种产品款式,可供客户根据贷款期限、贷款额度自由组合。通过文本保单向标准化保险卡产品的转化,一方面解放分公司生产力,提高对接服务效率,另一方面,便于银行前端销售,提高交叉销售效率。销售渠道:消贷中心、网点柜台、理财中心、财富私行等贷款金额为3年期、160万的客户,可自主选择一张保费为400元的3年期10万保额产品加上一张保费为2000元的3年期50万保额的产品加上一张保费为4000元的3年期100万保额的产品,或者选择两张保费为4000元的3年期100万元保额的产品,上述两种选择均可实现保险金额对贷款金额的覆盖。一旦出险,前一种方案将赔付160万元,后一种方案将赔付200万元,此两笔赔付金额在偿还了银行的贷款余额后,其余部分均给付被保险人的法定受益人。举例说明产品介绍—环球守护借款无忧保险卡4344中银财富通保系列金员保保险卡是针对企业事业单位财务人员的工作性质和特点,充分发挥保险产品的社会保障、经济补偿和优质服务的综合优势,推出的首款财务人员保障型的注册卡式保险产品。产品介绍—中银财富通保金员保保险卡45目标客户:在行内开户的企业、事业单位保险方案ABC现金保险保险金额10万元20万元50万元雇主责任保险累计人身伤亡责任限额20万元40万元100万元累计意外医疗费用责任限额1万元2万元5万元保费800元1600元3800元承保实务:1、不支持无机构地区的企业法人投保。2、每份保险卡产品对应投保一个企业法人,一份保险卡产品可保障2-20个企业雇员,最低不得少于2人。3、每个雇员的人身伤亡责任限额不得高于50万元,同一雇员不允许多次投保。4、被保险人的雇员应为财务相关人员,包括会计、出纳等与现金管理有关的雇员,其他人员不予承保。产品介绍—中银财富通保金员保保险卡46批改实务:仅支持雇员清单批改。保险卡注册成功后,客户在修改保单页面下载批改申请书,并提交批改申请所需材料(批改申请同传统批改申请的材料要求)到保险卡所属销售分公司,由分公司承保部在收到申请后在核心系统进行批改操作。操作实务:销售模式为针对不同客户需求,对三档保额的卡式产品进行组合搭配。同一企业法人可以购买、投保多份保险卡产品。涉及组合多张购买、注册的,在系统中体现为多卡多保单。产品介绍—中银财富通保金员保保险卡47境外旅行保险是面向持续增长的出境游市场,针对众多出国商旅人士推出的保单式保险产品,分为自助型和定额型两类。其具有期限灵活、保障齐全、选择多样的特点,可实现在中行网点实时出单,还可满足申根国家对入境者基本医疗保险的门槛要求。产品介绍—境外旅行保险投保方案保险期间境外意外伤害身故、残疾、烧烫伤(万元)境外急性病身故(万元)住院医疗(万元)医疗运送(万元)亲属探病(万元)后事处理(万元)治疗后运送回居住地(万元)协助未满十六岁儿童回居住地(万元)保费(元)定额型A款1-7日1001050050558-10日10010500506611-15日10010500508816-20日100105005011521-30日100105005015531-45日100105005019546-60日100105005023061-75日100105005026076-90日100105005030891-180日1001050050420181-270日10010500505701年1001050050715定额型B款1-7日003050050908-10日00305005012011-15日00305005016016-20日00305005020021-30日00305005028531-45日00305005036046-60日00305005043061-75日00305005048076-90日00305005058091-180日003050050760181-270日00305005010501年003050050135048产品介绍—境外旅行保险投保方案保险期间境外意外伤害身故、残疾、烧烫伤(万元)境外急性病身故(万元)住院医疗(万元)医疗运送(万元)亲属探病(万元)后事处理(万元)治疗后运送回居住地(万元)协助未满十六岁儿童回居住地(万元)保费(元)定额型C款1-7日101030500501158-10日1010305005015011-15日1010305005020516-20日1010305005026021-30日1010305005036331-45日1010305005046046-60日1010305005054561-75日1010305005061576-90日1010305005073591-180日10103050050970181-270日1010305005013301年101030500501695定额型D款1-7日303030505501608-10日3030305055021011-15日3030305055029516-20日3030305055037021-30日3030305055052031-45日3030305055065046-60日3030305055078061-75日3030305055088076-90日30303050550105091-180日303030505501400181-270日3030305055019001年303030505502400定额型E款1-7日505050555552608-10日5050505555534011-15日5050505555548516-20日5050505555561021-30日5050505555586031-45日50505055555107046-60日50505055555129061-75日50505055555145076-90日50505055555173091-180日505050555552300181-270日5050505555531151年50505055555394049产品介绍—境外旅行保险产品介绍—小额卡意外险方案一:保费1元航空意外伤害10万火车意外伤害3万轮船意外伤害3万汽车意外伤害2万意外险方案三:保费10元航空意外伤害80万火车意外伤害30万轮船意外伤害30万汽车意外伤害10万火灾家财险方案一:保费5元房屋40万房屋内附属设施2万室内装潢2万火灾家财险方案二:保费10元房屋90万房屋内附属设施5万室内装潢5万火灾家财险方案三:保费20元房屋200万房屋内附属设施10万室内装潢10万小额卡是只面向中行自付费业务而设计的产品,其投保人均为中国银行,被保险人为中行客户,因其面值一般较小,故称其小额卡。现有小额卡产品方案有以下几种:50意外险方案二:保费1元航空意外伤害12万火车意外伤害3万轮船意外伤害3万汽车意外伤害2万议定承保方案签定合作协议信科部门进行系统配置根据活动主题合作设计卡面下发保险卡印刷文档和相对应的密码文件提交印刷小额卡配送向符合条件的客户赠送保险卡,提示客户阅读说明并尽快注册客户根据需要,上网注册激活产品介绍—小额卡小额卡业务叙做流程:5152与总行个金总部合作的“借记卡开卡送保险”项目与总行电子银行部合作的“开办网银业务送保险”项目与总行个金总部合作的“汇款送保险”项目“三方开户送保险”项目与几家分行合作的额外采购的“借记卡开卡送保险”项目产品介绍—小额卡52产品介绍—信用卡保险增值服务53卡类型卡名称保险利益航空意外航班延误行李损失银行卡盗用白金卡中银威士白金信用卡(至尊版)800万元/人每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);
累计赔付限额:3000元;每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:3000元;
2万元中银威士白金信用卡(精英版)500万元/人每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);
累计赔付限额:3000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:3000元;
1万元根据中行需求,特别订制的专属保险产品;价格低廉,保额较高,是行内营销客户的利器;系统自动对接,数据及时传输,方便快捷。54联名卡南航联名卡(金卡/普卡金卡200万元/人;普卡100万元/人;每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:2000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;金卡5000元;普卡0元;大新华航空联名卡(金卡/普卡)金卡200万元/人;普卡101万元/人;每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:2000元;每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;
国航联名卡(金卡/普卡)金卡200万元/人;普卡102万元/人;每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:2000元;每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;5000元深圳航空联名卡(金卡/普卡)金卡200万元/人;普卡100万元/人;每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);
累计赔付限额:2000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;金卡5000元;普卡0元;和韵卡800万元/人每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:3000元;每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:3000元;
2万元携程联名卡(金卡/普卡)金卡200万元/人;普卡100万元/人;每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:2000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;金卡5000元;普卡0元;产品介绍—信用卡保险增值服务55女士卡钛金女士卡200万元/人每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);
累计赔付限额:2000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;2万元公务卡中国银行地方预算公务金卡200万元/人每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);
累计赔付限额:2000元;
每次赔付限额:1000元;
累计赔付限额:2000元;5000元中国银行中央预算公务金卡长城万事达公务金卡长城威士公务金卡长城银联公务卡中国银行公务卡其他保障计划公共交通团体意外伤害航班延误行李损失银行卡盗用长城环球通信用卡(金卡/普卡)飞机:金卡200万;普卡100万;火车(含地铁轻轨):10万;轮船:10万;汽车:3万每次赔付限额:500元(延误满4小时)、1000元(延误满8小时);累计赔付限额:2000元;每次赔付限额:1000元;累计赔付限额:2000元;5000元产品介绍—信用卡保险增值服务56在电子式增值服务告知方面,总行将通过对账单夹寄及网站公示向客户声明赠送保险事宜。客户亦将通过中银保险的电子商务平台进行保险服务取消、确认、查询及打印电子保单,数据传递方面,由总行卡部每日将符合赠送条件的客户信息上传至总公司电子商务平台。组合银行卡持卡人条款库,议定承保方案签定合作协议信科部门进行系统配置总行卡部每日提供客户信息总行对帐单夹寄、网站公示客户通过电子商务平台查询、打印电子保单或申请取消保险服务每月结算保费产品介绍—信用卡保险增值服务57产品介绍—保险卡团单保险卡团单是指为批量采购保险卡的公司客户提供的标准化统括保单,由公司客户作为投保人,其所属员工及员工的配偶子女为被保险人,单人保障内容同对应保险卡完全一致。现有保险卡团单包括团体意外伤害保险定额产品(险种代码2630)和家庭财产保险定额产品团单(险种代码0320)两大类。产品款式及对应的保险卡见下表。团单类别产品款式对应的保险卡团体意外伤害保险定额产品(险种代码2630)环球守护A计划环球守护A卡环球守护B计划环球守护B卡路路畅通保障计划路路畅通卡航空保险A计划航空保险卡A卡航空保险B计划航空保险卡B卡吉祥保险计划吉祥保险卡家庭财产保险定额产品团单(险种代码0320)爱家保险A计划爱家保险卡(A)爱家保险B计划爱家保险卡(B)爱家保险C计划爱家保险卡(C)爱家保险D计划爱家保险卡(D)爱家保险E计划爱家保险卡(E)爱家保险F计划爱家保险卡(F)爱家保险G计划爱家保险卡(G)58产品介绍—保险卡团单销售流程:①行内客户经理向公司客户介绍保险卡及保险卡团单;②客户同意购买;③投保人填写投保单、被保险人清单;④录单员录单,导入被保险人清单;⑤核保人核保通过;⑥打印保单;⑦自起保日起15日内客户缴费;⑧打印发票;⑨支付行内手续费发展现状5发展现状2011年初推出的中银爱家系列保险卡已成为销售增长的重要推手。其中,环球守护系列保险卡10,666万元,中银爱家系列保险卡9,480万元,保险卡团单1,099万元,小额保险卡127万元,以中银安心意外保障计划为主的其它销售收入1,175万元。2012年1-7月,渠道产品实现销售收入22,546万元,同比下降了25.51%。发展现状—1-7月销售情况60发展现状—1-7月销售情况61
环球守护系列中银爱家系列保险卡团单小额保险卡其它汇总江苏1,6051,6930003,298河北8681,678507902,675浙江8541,03012001,896宁波4511,25749001,757山东1,3361590001,495河南693451226001,371苏州3497760001,124广东3017260001,027安徽345313800666深圳518138800664湖北462123000585内蒙古3196719700583福建379192000570大连755737500507江西2692161400498上海42250000473北京30797700410辽宁931973700328四川250491700316天南19444000238广西584131490178新疆66317000166云南1392000141山西87900097陕西521000062全辖10,6669,4801,0991271,17522,546统计时间:2012年1月1日-2012年7月31日单位:万元1000万元销售收入同比降幅显著,后继乏力,发展前景堪忧
1-7月,渠道产品销售收入排名前8位且销售收入过千万的分公司依次为江苏、河北、浙江、宁波、山东、河南、苏州、广东。其中江苏的销售收入已超过三千万。销售收入排名后5位且销售不足200万的分公司依次为广西、新疆、云南、山西、陕西,其中山西、陕西分公司的销售收入不足100万。100万元61发展现状—1-7月注册情况2012年1至7月,渠道产品实现注册保费收入22,284万元,任务达成率仅为35.20%,落后于标准时间进度约23个百分点,落后于全辖整体业务进度将近1个百分点。业展进度不佳,注册保费收入严重落后注册保费同比增幅明显,季末冲刺明显,环比增速波动较大。渠道产品1-7月的注册保费同比增长200.86%,在今年考核口径影响下,注册保费迅速攀升。在一、二季末的3月及6月当月保险卡分别实现注册保费4,533万元、5,267万元,占一、二季度注册保费收入的50%左右,呈现较为明显的季末冲刺现象。从1至7月的注册情况来看,月收入波动幅度较大、环比增速变动剧烈,表现出季度内自低而高的发展趋势,且二季度注册保费收入较一季度环比增长40%,以季度为单位增幅明显。62今年新售卡的注册保费占比与注册率均不断攀升环球守护系列保险卡注册情况仍好于中银爱家团单销售成效显现,仍需持续发力其中,2012年1月1日前销售保险卡在2012年1至7月实现注册保费13,186万元,注册率为15.89%,收入规模占保险卡整体注册保费的61%;2012年当年销售的22,546万元渠道产品实现当期注册保费8,377万元,注册率为37.16%,收入规模占比为39%,连续6个月实现占比及注册率的提高。1至7月,中银环球守护系列保险卡注册保费收入12,731万元,中银爱家系列保险卡注册保费收入6,559万元,规模占比约为2:1,与其累计销售规模占比较为匹配,中银爱家系列的注册保费占比连续四月攀升。发展现状—1-7月注册情况1至7月保险卡团单保费收入1,099万元,其中,3至7月的保险卡团单收入合计达1062万元,月均保费收入达212万元,是1、2月月均保费收入的11倍,成效初显。但从全辖来看,仅有14家分公司实现团单保费收入,推动力度仍需加强6364发展现状—1-7月注册情况各机构发力不一,业务进度差距较大截至7月31日,宁波、内蒙古分公司的注册保费任务达成率均超过116%,提前完成全年任务指标;河北、安徽分公司的注册保费任务达成率超过标准时间进度(58.19%),其中河北在6、7月份狠抓保险卡注册,任务达成率较5月底上升了75个百分点,跃居第二集团首位;天津、大连等7家分公司的注册保费任务达成率超过全辖平均进度(35.97%);深圳、陕西等7家分公司的注册保费任务达成率不足20%,其中广东、上海分公司的任务达成率尚不足10%,推动力度亟待加强。58.19%35.97%20%分公司渠道产品注册保费其中文本保单保费任务任务达成率排名内蒙古644197550117.14%1宁波1,329491143116.29%2河北1,49550154396.86%3安徽271840067.78%4天津1,4360270553.08%5大连562375108751.71%6苏州1,2690250050.74%7江苏2,9010573450.59%8云南430089747.93%9新疆1397030046.46%10湖北220050143.99%11浙江3,833121149133.36%12山东2,2850739630.89%13山西72024729.03%14北京3597137326.13%15河南691226279824.71%16辽宁1403760723.07%17四川32217154420.82%18广西633130620.73%19深圳5928300019.73%20陕西190097319.57%21湖南2230130417.08%22福建6220420014.82%23江西25314182013.93%24广东498055588.96%25上海270033268.13%26总计22,2841,0996330235.20%
统计时间:2012年1月1日-2012年7月31日单位:万元64发展现状—1-7月注册情况截至7月底,渠道产品注册保费超过千万的分公司为浙江、江苏、山东、河北、天津、宁波及苏州分公司,其中浙江分公司以3,833万元的注册保费高居全辖榜首;河南、内蒙、福建、深圳、大连的注册保费超过五百万;广东、云南等9家分公司的注册保费达到两百万以上;而注册保费不足200万且排名后五位的分公司包括陕西、辽宁、新疆、山西、广西,其中山西、广西的保费收入尚不足百万,排名全辖倒数两名。1至7月保险注册保费同比增长规模(单位:万元)注册保费规模大幅提升,大部分机构同比增长显著。大部分机构实现保险卡产品注册保费收入同比大幅增长。浙江、江苏分公司同比增长规模超过两千万,且排名同比增长规模的前两位;仅有广东、四川、福建的注册保费同比下降。发展现状—1-7月注册情况各机构季度环比增长与全辖趋同,月环比增长差距较大。大部分机构的二季度保险卡注册保费明显高于一季度,环比增加明显;但浙江、大连、湖南、上海、江西、广东、新疆7家分公司的二季度注册保费低于一季度,其中浙江、大连二季度的注册保费收入较一季度分别减少了508万元、295万元,发力有所减缓。截至7月底,无一家分公司实现保险卡注册保费连续6个月甚至5个月的环比正增长;宁波、湖北、河北、福建及广西分公司均呈现2个月注册保费环比负增、4个月注册保费环比正增的情形;湖南、江苏等6家分公司的注册保费收入在4月、5月及7月均负增长,与全辖整体情况趋同;广东、辽宁等9家分公司也出现了3个月环比负增长的情况;北京、深圳、四川、新疆、河南及江西分公司的注册保费月环比负增长均在4个月及4个月以上,其中江西分公司更是在5个月出现注册保费收入负增长。分公司2月环比增长率3月环比增长率4月环比增长率5月环比增长率6月环比增长率7月环比增长率湖北9%211%265%-95%388%-77%宁波173%166%78%-91%142%-71%河北6%52%-58%28%1529%-65%福建16%6%-22%33%-4%41%广西198%71%369%-72%-24%2%湖南22%25%-61%-4%3%-43%江苏71%145%-15%-23%177%-63%上海28%65%-45%-35%3%-5%山西0%0%-67%-91%2656%-59%安徽0%49%-29%-29%157%-46%浙江5%346%-79%-15%285%-52%广东10%-4%-20%6%16%-14%大连9%2632%-82%-38%-80%69%辽宁-9%103%39%-67%964%-88%内蒙古-57%409%139%-90%157%-52%山东-12%21%7%33%-49%-17%陕西-21%11%-20%12%1857%-86%苏州41%598%-20%-50%53%-57%天津-31%988%108%-61%108%-96%云南-96%368%-32%96%783%-6%北京-48%-31%-34%54%1239%-56%深圳-45%2%56%-11%-33%-11%四川-22%12%37%-27%-5%-10%新疆282%-50%123%-83%-19%-44%河南-24%67%-9%-50%802%-78%江西-6%-12%-36%-13%118%-2%全辖1%167%-19%-43%149%-34%统计时间:2012年1月1日-2012年7月31日2012年新售卡的注册率大幅提高,历史销售保险卡的注册激活仍需加强分公司历史预收余额历史预收今年注册历销今注的注册率排名今年新售今年销售今年注册今销今注的注册率排名北京61425741.87%14107819.09%21天津3,4631,32838.34%224710743.38%8苏州2,08459428.52%31,12454148.14%6河北2,44769628.45%42,67576428.55%14云南85424228.35%51411913.62%24内蒙古3569326.13%658354693.72%1陕西68516624.20%7621829.54%13山东8,0621,64020.34%81,49549633.19%10新疆1683319.50%916610663.88%4浙江15,8783,01118.96%101,89678541.40%9宁波2,35243318.40%111,75789550.91%5江苏11,2862,06018.26%123,29882825.
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