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文档简介

内审员考试试题(含答案—、单项选取题"质量"定义中"特性"指是(A。固有B.赋予C.潜在D,明示若超过规定特性值规定,将导致产品某些功能丧失质量特性为(。A.核心质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.普通质量特性3.方针目的管理理论根据是(。行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C方针目的横向展开应用重要办法是(。A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图以为应"消除不同部门之间壁垒”质量管理原则质量专家是(。A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比危险源辨识含意是(A辨认危险源存在B评估风险大小及拟定风险与否可容许过程C拟定危险源性质DA+CEA+B下列阐述中错误是(。A.特性可以是固有或赋予完毕产品后因不同规定而对产品所增长特性是固有特性产品也许具备一类或多类别固有特性某些产品赋予特性也许是另某些产品固有特性8、 由于组织顾客和其她有关方对组织产品、过程和体系规定是不断变化,这反映了质量(。A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、 与产品关于规定评审(A在提交标书或接受合同或订单之前应被完毕B应只有营销部解决C应在定单或合同接受后解决D不涉及非书面定单评审10、 如下哪种状况对的描述了特殊工序:(A工序必要由外面专家拟定B工序成果不能被随后检查或实验所拟定,加工缺陷仅在使用后才干暴露出来C工序成果只能由特殊时刻和实验设备原则验证。D工序只能随着新技术革新浮现加工测试WTO/TBT合同予以各成员权利和义务是(。保护本国产业不受外国竞争影响保护本国国家安全保证各公司参加平等竞争条件和环境保证各成员之间不引起竞争下列环节哪一种不是质量管理培训实行基本环节(。A.辨认培训需要B.编制培训管理文献C.提供培训D.评价培训有效性顾客需求调查费应计人(。A.鉴定成本B.防止成本C.内部故障成本D.外部故障成本内审和外审纠正办法费应计人(。A.防止成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本美国质量管理专家朱兰博士提出"质量管理三部曲"涉及质量策划、质量控制和(。A.质量保证B.质量检查C.质量改进D.质量监督以为"引起效率低下和不良质量因素重要在公司管理系统而不在员工"质量专家是(OA.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比质量信息传递大体由(构成。A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源质量信息系统作业层特点之一是(oA.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性对职业健康安全管理体系内审时发既有如下何种事实,可判不符合4.4.7要素。(A消防通道被阻塞B操作工未按规定穿戴工作衣帽C急救用药物过期DA+BEA+CA2.B3.D4.B5.B6.E7.B8.B9.A10.B11.C12.B13.B14.C15.C16.A17.A18.D19.E二、填空题1、ISO9001:和ISO14001:原则分别由(ISO/TC176技术委员会和(国际原则化组织(ISO第207技术委员会组织制定。2、审核筹划应涉及如下内容:(审核目;审核准则和任何引用文献;审核范畴,涉及拟定受审核职能、部门、活动和过程;(进行现场审核活动日期和地点;现场审核活动所需时间和期限,涉及与受审核方管理层会议以及审核组会议;(审核构成员和陪伴人员作用和职责;向审核核心区域配备恰当资源;3、“三同步”制度是指建设项目中环保设施必要与主体工程同步(设计、同步(施工、同步(投产制度。4、有关方举例(3个:(顾客和消费者;环境和消费者组织;雇员;供应商、承包商和经营合伙伙伴5、 过程控制与管理办法(PDCA。6、 质量方针是由组织(最高管理者正式发布该组织总(质量宗旨和(方向。7、 一种组织活动、产品或服务中能与环境发生互相作用要素称为(环境因8、ISO9001范畴内容许删减某些(7产品实现三、定义1、 审核证据与审核准则关于并且可以证明记录、事实陈述或其她信息2、 审核发现将收集到审核证据对照审核准则进行评价成果。3、 质量管理指在质量方面指挥和控制组织协调活动。4、 质量一组固有特性满足规定限度。5、 过程一组将输入转化为输出互有关联或互相作用活动。四、简答1、八项质量管理原则是:(1以顾客为关注焦点;(2领导作用;(3全员参加;(4过程办法;(5管理系统办法;(6持续改进;(7基于事实决策办法;(8与供方互利关系。五、案例分析:(答案需进一步描述下列问题请判断不符合ISO9001版质量管理体系原则中哪个条款,并依照其不符合性质限度鉴定其是严重不符合还是普通不符合。1、有一批急需加工出厂L70*70角钢,来不及做进货检查,按公司规定经领导批准作紧急放行。这批料被转到下个工段,审核员见操作工正在下料,问她与否懂得这批是紧急放行材料,工人讲:“我重要任务是严格按规定尺寸下料,不出差错,放行事我不论它”,审核员看到这批材料无任何标记。答:不符合7.5.3标记和可追溯性和8.2.4产品监视和测量之规定,属普通不符合。2、某化工厂在进行内部质量管理体系审核时,管理者代表针对不同

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