私人会所建议书

天津某私人会所项目建议书天津卓越东方投资顾问2011年3月

感谢会所业主给予卓越东方展现专业、进行真挚交流的机会！通过前期的简单沟通，结合卓越东方传统行业咨询服务经验，以及我们最近多年来对会所、俱乐部专注研究的经历，我们草拟了本咨询作业简要说明书，以作为本次沟通的基本纲要与说明。由于属于非正式咨询作业，我们所能了解到的企业及项目信息非常有限，故而本咨询作业项目书可能会与贵公司实际状态与需求存在一定的偏差，还望业主予以理解并及时指正。此处唐突抛出的一些观点、建议，仅可作为业主方审视我们咨询作业思路与方法的参照，而非实际可行性方案。若有机缘携手，我们定能在深入调查研究、反复论证、集体创意的基础上，提出真正可行而实效的操作方案，协助华侨城华·会所项目达成理想的市场业绩，实现战略突飞！

我们的项目团队我们将如何开展工作我们凭什么能做项目关键塑造点我方对项目的理解目录一、我方对项目的理解项目背景“富人区“的出现是一个城市走向发达和成熟的标志，因位居金字塔顶端而倍受关注，是城市经济建设的形象与成就，象征着城市最高层次的生活表象，更是居住者身份和地位的名片。而成熟的私人会所就成为了高档物业消费的代表。

热气腾腾的北京会所

北京的名流会坐落于观湖国际。

奢侈浪漫的上海会所

上海富人圈子里风头正劲的私人会所，大都藏身在偏僻的城镇里弄中，两旁古木参天，中国味十足。

高度成熟的香港会所

私人会所在香港的发展已经高度成熟，各类私人会所如高尔夫俱乐部、游艇俱乐部、乡村俱乐部等星罗棋布。赛马作为香港最主流的体育活动，也成为其最大特色是。作为香港最大赛事的主管者goodfeel，香港马会也是香港最大、最昂贵、最顶级的私人会所。上海M1NT私人会所北京名流会令人期待的天津私人会所——如何打造2000平方米的私人会所？项目目标何谓会所？

高端人士的别样生活私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。私人会所在17世纪的欧洲，是贵族的沙龙聚会。

在上世纪90年代初，私人会所在北京与上海等地再一次悄然出现。会所渐渐成为特定人群间商务往来、沟通交流和健身娱乐的最佳场所。私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。但更为重要的是，私人会所有一个特别重要的功能性：突破文化障碍、挖掘商业机会、整合资源、实现合作双赢。围绕这个相互交流的平台，实力相当、文化背景相似、志趣相投的人群共同打造了一个“家外之家”，这不得不说是一种生活模式的创新。中国高端人士的生活：高端生活方式的发展私人飞机、游艇、海岛以及高山滑雪算不得多么奢侈的事。除此之外，高尔夫、马球、滑翔伞、热气球、雪茄、红酒、派对、限量版轿车、古董手表、艺术鉴赏……渐渐成为他们生活方式的组成部分。中国富人的生活：会所生活方式私人会所是中国富人、商人聚集在一起的一个社会圈。会所提供非常好的高端的设施、服务，并创造一个高端人群聚集在一起的一个高端氛围，同时会所的私密性彰显其卓尔不凡的规格。北京兰会所中国会香港马会长安俱乐部私人会所已经成为中国富人、商人的一种生活方式，中国呼唤高品质的商业交际平台传递价值人群精神会所体现一种高端生活方式，揭密高端人群的文化心理与观念，深刻匹配人群精神。城市精神会所映衬不同城市的性格气质，从某种程度上反应了城市定位，并深刻映衬城市精神。魅力体现会所的魅力，在于它纸醉金迷的奢华，或者独特品位与享受。私人会所的价值，体现在它是一个身份的象征，拥有一个非常高端的会员团体，由此形成一个能量巨大的交际圈，交际可以产生巨大的经济效益，为其带来许多商机。会所私人价值内涵：一个特殊的商业交际平台会所揭示的是一种深谙会所精神的人群精神、城市精神，其价值体现于蕴藏着巨大商机的交际圈，并源源不断地释放能量。会所精神价值内涵长安俱乐部：会员服务，通过频繁的活动创造会员与会员之间的交流沟通平台，满足会员对商务、资源、生活的需求月份活动2008年6月会员酒会——欧米茄2008巴塞尔新品鉴赏显赫晚宴财富论坛——艺术品投资沙龙财富论坛新时期的富豪财智一生的十大敌人及其应对之策2008夏季高尔夫球赛2008年5月会员酒会----关怀文化品位艺术“回到艺术的优雅年代”-----欧洲古堡油画展大卫杜夫中国室内系列—俄罗斯莫斯科拉赫玛尼诺夫三重奏2008中国巡演乔治.阿玛尼之春夏魅力彩妆之夜欢乐六一儿童变装嘉年华2008年4月长安俱乐部盛装开幕鸡尾酒晚宴美食课堂之日式面食2008年3月长安金融投资午餐讲座——二○○八年投资大势法国顶级珠宝展长安绚丽鸡尾酒尊贵晚宴午茶健康讲座——女性健康保养与幼儿健康咨询轩尼诗百乐廷绅士之夜显赫晚宴会所案例链接：长安俱乐部香港马会背景：成立于1884年的香港马会最初由当地一批热衷于速度马竞赛的人士创立，发展至今已经有122年的历史，随着会所服务和会员制传统的发展，马会现在已经成为亚洲地区最大、最高级的私人会所之一。顶级精英圈：马会会员中，既有李嘉诚、郭炳湘这样的商界圈，也有香港特首曾荫权、大法官李国能、立法会主席范徐丽泰这样的政府高官，还有律师、大学校长、医生等各界精英。价值延伸：香港马会起源于赛马运动，现在香港马会却成为了成功人士彰显身份、地位的名片。会所案例链接：香港马会受邀制：马会会员分为赛马会员、全费会员和公司会员，在其之上则是地位崇高的遴选会员。目前，马会共有13000名全籍会员，其中200人为遴选会员。申请加入马会的新人，必须由一位遴选会员提名，并获得另一位遴选会员附议，再列举3位准备支持其加入马会的会员，才可能被接纳。每位遴选会员每年只拥有1个推荐名额，遴选会员还需要承诺对所推荐的新人有相当的了解。马会收到遴选会员的推荐之后，会对申请入会的新人进行两方面的调查：一是申请者的背景资料，任何污点都会被视作为不合格因素；另外就是同香港恒生银行合作，对申请者进行财务调查。即便能顺利通过这两个方面的调查，申请者仍然无法即刻入会。“由于会所的设施有限，因此每个月只开放25个新会员名额。”陈祖泽主席说。控制会员的数量，是为了保证会所的服务水准。会所案例链接：香港马会顶级配套：香港马会一共有四家会所，三家在香港，一家在北京。发展到如今，马会会所，已不仅是一项赛马运动的配套，而且是为了更好满足会员的多方面需求而为他们量身定制的。比如马会的北京会所和香港的三家会所比起来，设施更为先进。和另外三家会所相比，北京会所除了提供康体娱乐、餐饮服务，还有客房服务。尊荣服务：从会员踏入会所的那一刻起，每一个会员从贴身服务到后厨、采购需要六至七个工作人员服务，平日里会所有1200名全职员工，每逢马赛还会增加2000名兼职员工。马会拥有一套专业的系统来记录会员的个人信息，从他们喜爱的就餐位置、喜欢的食物到个人习惯，会员无需示意就能得到个性化的服务。顶级荣耀：站在会员的角度，周永健对马会会所的评价是“如果马会说第二，就没人能说第一”，“用酒店的标准来衡量，马会足够六星级”。

会所案例链接：香港马会会员为什么加入？会所本质是什么？融入一种圈子和阶层这些圈子和阶层一方面可以给自己带来比肩成功人士，强化对自身成功的认可与感受另一方面可以让自己在这个阶层中找到更多的商业机会和资源平台自我认同，商务交往、资源需求构成了最大的动因同一阶层、同一类人的交流共享平台会所核心资源在于会所的会员资源，以及以会员为核心所构筑的大的资源平台与阶层圈子平台会所一旦脱离了会员资源，而单纯依靠硬件，会所的价值仅仅是硬件的价值，没有任何溢价能力，也没有长久的核心竞争力会所本质是提供圈子阶层平台，通过各种活动将圈子阶层的人聚拢，从而为他们创造各种接触的机会总结会所项目关键塑造点1、高端的定位项目定位为高端客户群体，具有高素质、高品位的生活特性，在会所的建设上，需要与他们的身份相匹配。同时他们的高文化素质也决定了享受型的主题，而非经济型2、会所功能布局规划合理会所在设计前期应充分考虑会所应具备的各项功能3、视觉的品质感会所的视觉品质感提升会所的品质4、高质量的服务标准

高质量的服务为高端客户群体畅享会所会所关键塑造点会所塑造是会所成功点睛之处，应着重于：会所整体定位设想滨海商务港湾商务商务人士代表社会上流阶层滨海滨海是中国发展的第三极滨海开拓创新令中国关注，需要传播开来、发扬光大。港湾

打造商务人士的社交平台

为商务人士构建尊贵的休闲目的地会所功能布局原则1、私家独拥，欢乐共享

私人会所立足于其自身私密性，必须坚持以服务为主，以空间环境独享为出发点，仅对业主专门人士开放服务2、尊贵体现，彰显成功

3、天伦之美，携爱同行

同时兼顾家庭需求，品质生活与家人同行，完美拥有天伦之乐，家业两全。会所功能布局一、CEO生活馆：集中突出CEO高品质生活概念，并充分考虑商务功能1、商务休闲餐厅2、名酒廊3、雪茄吧4、财富沙龙5、会议中心6、多功能厅会所功能布局二、CEO健康生活馆：主题细分为游泳馆和运动生活馆两部分，功能上实现互相辅助，并且有所独立。A、游泳馆：包括淋浴、桑拿、SPA等B、运动馆：1、棋牌吧2、台球吧3、健身馆4、乒乓球馆会所视觉品质感针对会所独有的商务氛围特性，力求在灯光设计、家具布局等会所独有的视觉冲击力高质量的服务标准贴心服务全程引导针对会所会员提供全方味、贴心的、个性化、高质量的服务。三、我们凭什么做天津卓越东方投资顾问于2007年在天津注册成立，主要致力于为地产行业领军企业和地方政府提供战略策划、投资顾问、特色主题地产顾问、运营策划咨询等服务，坚持以优秀的团队、高效的执行、创新的理念为客户打造具有针对性和高度适用性的个性化服务。我们将所掌握的各方优势资源统筹整合，投放于公司各项主营业务，形成了紧密互益的内部契合与丰富灵活的服务形态，由此区别于常规的咨询服务，创造出了具有差异化优势和抗风险体系的核心竞争力与经营模式。公司在此基础上继续提升，将强大的人力资源团队作为发展的主动力，充分发挥各成员的专业能力和特长之处，用战略奠定基础、用执行抓住机遇、用智慧创造价值。天津卓越东方投资顾问简介天津市南运河整体空间规划及旅游项目策划

作业面积：32平方公里经典案例（1）石家庄远洋城整体商业地产解决方案作业面积：50万平方米经典案例（2）天津市蓟县新城整体定位及策划作业面积：50平方公里经典案例（3）深圳华侨城欢乐海岸项目招商代理作业面积：12万平米经典案例（4）服务业务与经典案例(部分)项目名称项目规模服务业务前期调研定位策划概念设计商业顾问招商顾问营销推广招商代理运营顾问运营管理顾问培训天津滨海塘沽新塘示范区61k㎡※※※※※※※※※唐山远洋城12万㎡※※※※※※※※※石家庄远洋城50万㎡※※※※※※※※西安大唐西市60万㎡※※※※※※北京西单大悦城20万㎡※※※※※北京朝阳大悦城40万㎡※※※※※天津滨海海兴路以西商业※※※※※※※※天津市蓟县整体旅游策划1560k㎡※※※※天津市南运河整体空间规划及旅游项目策划32k㎡※※※※天津市西青区精武镇霍元甲故居整体策划4k㎡※※※※伟大的梦想之所以伟大就在于不管你是否关注或者参与从一开始你就已经融入其中！感谢收看，敬请指正！城市综合体系统解决方案提供商四、卓越东方如何为会所服务？策略规划服务托管前台执行服务预期结果传播物料设计及美学工程1

VI设计VI基础构成部分a)会所视觉设计；b)会所布局设计VI应用部分a)会员系统VI应用；b)会所体系VI应用；会所室内设计会所设计稿件等策划咨询服务

为会所提供品质的实际操作工程项目。预期结果华会所产品规划2会所行业产品设计现状分析会所现有的产品资源分析

会所硬件产品要素分析

会所配套产品要素分析

会所服务产品要素分析会所配套产品策略制订

会所附加价值产品开发与策略制订

会所组合产品设计策略《会所产品设计与规划方案》策划咨询服务

为会所提供包括会籍、附加值产品等会所产品设计与规划指导。四、卓越东方如何为会所服务？策略规划服务运营管理服务客户关系管理基础数据库建设预期成果会所会员服务体系规划1运营管理咨询服务客户资料数据化建设与管理规划（不涉及数据库软件建设，只为软件提供管理指导）会员资料的收集录入标准规范会员数据库的利用分析体系建设会员数据库的反馈体系建设与规范会员数据库的更新体系建设与规范增值会员服务策略规划华会所会员需求调研分析华会所增值服务的多样化开发策略华会所增值会员服务的内容规划华会所增值会员服务的具体活动策划华会所增值会员服务的活动执行方案基础会员服务标准化体系规划基础会员服务的内容基础会员服务的标准流程基础会员服务的制度基础会员服务的规范要求会员服务部门的岗位职责《会所会员服务及管理体系规划报告》、《会所会员服务标准手册》

为会所建立起高效的服务团队与服务体系提供制度保障与操作策略。预期结果会所组织管理体系规划2会所组织管理制度制订

会所组织基本流程制订《会所组织管理制度汇总》运营管理咨询服务

为会所构建起规范的管理制度体系。五、我们的项目团队天津卓越东方投资顾问特聘专家顾问；湘潭大学中文系学士、北京大学哲学系硕士、曾任教首都师范大学中文系；2001年，任香港凤凰卫视高级策划。历任凤凰卫视《纵横中国》总策划、《世纪大讲堂》主持人、《文化大观园》总策划、主持人。王鲁湘先生优秀的专家队伍天津卓越东方投资顾问特聘专家顾问；现任云南华侨城总经理，负责云南华侨城9平方公里项目的前期规划、筹建工作；湘潭大学深圳校友会会长，高尔夫专业教育指导委员会委员；1991年初，参与华侨城民俗村筹建工作，从1991年到2000年，历任锦绣中华民俗艺术部、表演部、村寨部经理，华侨城集团旅游部总经理助理，中旅旅游商品公司总经理，华侨城保龄球总经理；2000年，担任华侨城高尔夫俱乐部总经理，负责高尔夫俱乐部整体的运营管理工作，正式进入高尔夫领域，并担任《高尔夫周刊》特约撰稿人；2003年，担任东部华侨城旅游项目（7平方公里）筹建办副主任，具体负责占地约平方公里的高尔夫运动区的规划与建设，建成之后担任东部华侨城副总经理，负责整体项目的运营管理工作。袁铁坚先生优秀的专家队伍天津卓越东方投资顾问特聘专家顾问；中国城市经济研究会理事，中央电视台特邀专家，青海省委省政府高级顾问，国内多个城市发展顾问；华侨城、港中旅、华强等著名旅游集团顾问；中国综合开发研究院旅游与地产研究中心主任、研究员；已出版《城市学》、《深港共同体研究》等专著3部，合著15部，发表各类论文200多篇，获得马洪学术基金奖等多个奖项；已在国内28个省市自治区主持或参与了200多项有关城市战略、旅游及旅游地产项目的开发项目策划、规划和咨询，成为国内“市场实力派”城市战略及旅游地产专家中的中坚人物和国内著名城市战略及旅游地产专家。宋丁先生田溯宁先生现任北京天云融创科技董事长；中科院研究生院硕士、美国得克萨斯科技大学博士；联想集团独立非执行董事；美国哈佛商学