前言：企业信息化与企业创新

2015年高等职业学校骨干教师“ERP应用与实施技能”培训班《ERP应用与实施技能》培训内容项目一ERP的理念与发展项目二企业业务流程与优化项目三ERP项目需求分析与整体规划项目四实施ERP系统的基础数据准备项目五ERP系统初始化项目六供应链管理模块企业考察与交流项目七制造管理模块项目八财务管理模块综合训练企业考察项目九ERP项目实施与管理项目十企业信息化规划与绩效考核答辩、结业企业信息化与企业创新

认识“两化融合”企业信息化的内涵与作用管理创新与技术创新1.认识“两化融合”企业信息化与企业创新诞生于党的“十六大”的“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”论断，到党的“十七大”，进一步上升为“促进信息化与工业化融合，走新型工业化道路”，这表明了我国对于自身所处发展阶段的深刻认识。然而，认识的背后，是如何把这一国家意志推行到社会经济的方方面面，尤其是信息化、工业化的主体——工业企业。一、什么是“两化融合”？

信息化能更高效地进行资源配置，极大地提高社会劳动生产率：信息化通过网络等手段构造人类经济发展的新平台，使经济全球化迅速扩展；信息化对全球范围的经济、政治、军事、文化以及意识形态产生越来越广泛和深刻的影响，导致经济增长方式、经济体制等各方面的重大变革。具体地说，用最先进的信息技术全面渗入工业生产过程，加速传统产业的结构调整，其意义远远超过一般的技术改造或设备更新。同时，通过创新进一步开拓新型的电子信息技术领域的作用，不断满足工业化进程中对新技术和新管理模式日益增长的需求。由此而来的将是在全社会强化对信息、信息化、信息资源和信息技术的认识，树立靠信息化提高效率、提升效益的理念。信息化带动工业化的内涵信息化工业化新型信息化新型工业化社会跨越式发展得到实现带动、提升支持、促进互为支撑、互为协作信息化与工业化的关系

首先，信息化是加快经济结构调整，推动产业结构转型和升级的必然要求。目前，我国产业结构不甚合理，地区经济发展不协调，城镇化水平低等现象严重。从三个产业的比例看，1998年为2：5：3，与第三产业占最大比例的现代经济要求相去甚远；从高技术产业增加值在GDP中占有的份额看，我国产业结构现代化的程度也是很低的，目前只是20%，而我们的邻国日本已经达到50%。而发展信息化，对于改变产业结构有巨大影响：一方面，信息产业本身提高了产业内部结构的技术集约度；另一方面，信息产业的带动作用可以使其他高级产业迅速发展。信息化带动工业化是工业化的出路

第二，信息化改造传统产业是传统产业应对国际竞争的前提。我国已加入WTO，各个产业将直接面对国内竞争国际化、国际竞争国内化的双重挑战。目前我国企业信息化的落后直接导致了传统产业的竞争力低下。有经济学家指出，没有夕阳的产业，只有夕阳的技术。这是有一定道理的。传统产业的生命力在于现代技术的运用，尤其体现在信息技术的运用。在一定条件下，夕阳产业和传统产业完全可以焕发勃勃生机。我国传统产业竞争力低的原因，除了科技投入与创新能力不强外，另一个关键原因就是信息产业等高技术产业不发达。

第三，信息化有利于改变我国长期以来在工业化过程中粗放型的增长方式，真正实现我国经济的可持续发展。当然，经济增长方式的转变有很多途径，如技术创新等。但是，信息化是最关键的途径之一。因为信息化提供了多数行业经济增长方式转变的技术基础，使资源的整合和节约成为基本的经济发展内涵。同时，信息化是一种高附加值、高增长、高效率、低能耗、低污染的社会经济发展手段，信息资源也是一种“取之不尽”的经济资源（至少在相对意义上），信息化是我国实现工业可持续发展的条件。第一，，用高高新技技术和和先进进适用用技术术改造造传统统工业业。我我国工工业技技术装装备水水平较较为落落后，，产业业结构构和产产品结结构已已很不不适应应当前前市场场经济济发展展的需需要，，因此此改造造和提提升传传统工工业的的水平平，是是信息息化推推动工工业化化的首首要任任务。。信息息的作作用在在于在在资源源整合合中创创造效效益。。当前前，传传统产产业如如果抓抓住计计算机机技术术出现现后所所引起起的数数控技技术产产生的的契机机，实实现产产品创创新，，如果果生产产过程程中能能利用用智能能化、、柔性性化替替代一一味的的规模模生产产，那那么传传统产产业就就能提提高国国际竞竞争力力。信息化化带动动工业业化的的途径径第二，，通过过信息息技术术的发发展优优化工工业““增量量”结结构。。信息息技术术主要要包括括计算算机技技术、、微电电子技技术、、软件件技术术、光光电子子技术术、现现代通通信技技术、、语言言处理理技术术、图图象处处理技技术、、信息息基础础设施施、终终端技技术等等。将将这些些先进进的高高新技技术运运用到到我国国工业业化进进程中中，就就能够够使工工业技技术达达到世世界的的先进进水平平。在在工业业增量量上，，注重重用信信息技技术进进行装装备，，从而而使新新增工工业走走上电电子化化、网网络化化之路路，提提高工工业““增量量”的的起点点，优优化产产业结结构，，实现现工业业技术术的跨跨越式式发展展。第三，利用用信息化提提高企业管管理水平，，提高企业业效益，增增加企业创创新和发展展的能力。。当前，信信息管理已已经成为企企业管理的的新课题。。管理实践践表明，要要提高整个个管理工作作的效率和和效果，就就必须对信信息进行有有效的管理理。信息管管理的主要要任务是，，识别使用用者的信息息需要，对对数据进行行收集、加加工、存储储和检索，，对信息的的传递加以以计划，将将数据转换换为信息，，并将这些些信息及时时、准确、、适用和经经济地提供供给各级主主管人员以以及其他相相关人员。。这是一项项艰巨、浩浩繁的任务务，需要建建立计算机机化的管理理系统。信信息管理有有利于企业业提高管理理的科学性性，也是实实现企业与与市场甚至至与客户紧紧密联系的的手段。在中国共产产党第十六六次全国代代表大会上上，江泽民主席率先提提出了“以以信息化带带动工业化化，以工业业化促进信信息化”的的新型工业化化道路的指导思想想；经过5年的发展和和完善，在在中国共产党党第十七次次全国代表表大会上，胡锦涛涛主席继续续完善了““发展现代代产业体系系，大力推推进信息化化与工业化化融合”的的新科学发发展的观念念，“两化化融合”的的概念就此此形成。信息化与工工业化融合合什么是“两两化融合””？“两化融合合”就是信信息化和工工业化的高高层次的深深度结合,是指以信息息化带动工工业化、以以工业化促促进信息化化，走新型型工业化道道路。“两两化融合””的核心就就是信息化化支撑，追追求可持续续发展模式式。“两化融合合”的总体体目标就是是要建立现现代产业体体系；对企企业而言并并不是为信信息化而信信息化，而而是要建立立一个创新新能力强，，在技术、、商业模式式、资源利利用上具有有优势的，，高效率、、低成本、、可持续、、低碳化、、绿色化的的现代化企企业。二、“两化化融合”的的作用以信息化带带动工业化化、以工业业化促进信信息化，走走新型工业业化道路。。具体为：：坚持把经经济发展建建立在科技技进步的基基础上，带带动工业化化在高起点点上迅速发发展；坚持持注重经济济发展的质质量和效益益，优化资资源配置，，提高投入入产出效率率和经济回回报；坚持持推广应用用先进适用用技术，千千方百计提提高能源资资源利用效效率，突破破能源资源源约束；坚坚持防治污污染、保护护生态环境境，使经济济建设和生生态建设和和谐发展；；坚持以人人为本，提提高劳动者者素质，充充分发挥人人力资源优优势，注重重改善民生生，保障劳劳动者生命命和健康安安全。三、“两化化融合”的的应用趋势势信息化与工工业化融合合发展包括括技术融合合、产品融融合、业务务融合、产产业衍生四四个层次。。技术融合是指工业技技术与信息息技术的融融合，产生生新的技术术，推动技技术创新。。例如，机机械技术和和电子技术术融合产生生的机械电电子技术，，工业和计计算机控制制技术融合合产生的工工业控制技技术。产品融合是指信息技技术或产品品融合到工工业产品中中，增加产产品的信息息技术含量量。例如，，普通机床床加上数控控系统之后后就变成了了数控机床床，传统家家电采用了了智能化技技术之后就就变成了智智能家电（（如智能冰冰箱、变频频空调等）），普通飞飞机模型增增加控制芯芯片之后就就成了遥控控飞机，增增加汽车电电子设备可可以提高汽汽车档次。。业务融合是指信息技技术应用到到企业生产产、经营、、管理的各各个环节，，促进业务务创新和管管理创新。。例如，企企业资源计计划（ERP）、客户关关系管理（（CRM）、供应链链管理（SCM）等管理软软件的应用用，极大地地提高企业业管理效率率和管理水水平；网上上订购系统统可实现直直接在网上上下订单；；电子商务务为市场营营销提供新新的途径，，产品信息息可以在网网上发布并并达成交易易。产业衍生是指信息化化与工业化化融合可以以催生出的的新产业，，如汽车电电子产业、、工业软件件产业、工工业创意产产业、企业业信息化咨咨询业等。。此外，信信息化与工工业化融合合对电子信信息产品制制造业、软软件产业、、信息服务务业、电信信业等产生生了大量市市场需求，，可以有效效推动这些些产业的发发展壮大。。物联网与两两化融合M2M/物联网技术术是两化融融合的补充充和提升，，两化融合合也是物联联网4大技术的组组成部分和和应用领域域之一。2.企业信息化化的内涵与与作用企业信息化化与企业创创新1)企业面临挑挑战的探讨讨2.企业信息化化的内涵与与作用※产品生命周周期缩短；；※产品交货（（上市）期期成为主要要竞争因素素；※用户需求个个性化,多品种小批批量生产比比例增大；；※加入WTO———全球化大市市场和大竞竞争，面临临实力强大大的跨国公公司的巨大大压力20世纪的产品品增值过程程增值比例加工装配

产品生命周期产品设计回收再造服务维修材料元件产品=材料+制造过程资源消耗型型市场竞争创新产品=原材料+知识+制造资源+服务增值比例整机的制造装配产品生命周期设计和软件开发

回收再造用户服务市场营销新材料关键零部件制造

企业信用信息化信息化可持续发展展21世纪：并非非微利时代代2)企业为什么么要信息化化？※适应企业生生存环境变变化的需要要※企业生存与与发展的重重要手段※为企业经营营战略服务务※可帮助企业业实现规范范化管理2.企业信息化化的内涵与与作用信息化：企企业结构的的扁平化顾客提出对对产品作些些修改，行行不行？我有一个建议可以使顾客更加满意信息化将减减少层次，，铲除障碍，，加速决策策传统的金字字塔结构层层层请示示，决策迟迟缓可以吗？可以吗？可以吗？我要请示可以吗？可以吗？什么事情行行不行？我要请示信息化铲除除官僚主义义从“烟囱”到“管道”的转变车间产品设计订单计划工艺传统生产信信息处理过过程信息在不同同部门里滞滞留和中断断信息化：形形成从设计计到生产的的连续信息息流每个部门门都是一一座““烟囱囱”3)企业信息化化的内涵所谓企业信信息化，是是指企业树树立先进的的管理理念念并应用先先进的计算算机网络技技术支整合合企业现有有的生产、、经营、设设计、制造造、管理，，及时地为为企业的““三层决策策”系统（（战术层、、战略层、、决策层））提供准确确而有效的的数据信息息，以便对对需求做出出迅速的反反应，其本本质是加强强企业的核核心竞争力力。2.企业信息化化的内涵与与作用什么是制造造业信息化化制造业信息息化不仅仅仅是计算机机化，计算算机和软件件是信息化化的基本工工具和助手手。制造业信息息化不仅仅仅是网络化化，网络是是信息化跨跨越时空障障碍的基础础设施和环环境。制造业信息息化不仅仅仅是集成化化，集成是是实现信息息化的措施施和方法。。总而言之，，信息化工工程决不是是软件工程程。制造业信息息化的实质质把正确的信信息迅速及及时送达到到需要的地地点和人，，提高信息息流的速度度和质量。。制造业信息息化是在全全球化的环环境下利用用信息技术术实现物质质和知识资资源利用的的最大化。。制造业信息息化工程是是企业架构构重建和经经营过程重重组的战略略决策和实实施过程，，是新的生生产模式和和企业经营营管理的新新观念。制造业信息息化的成败败不仅取决决于技术的的成熟和难难易。信息息化将改变变人的观念念、工作方方法和习惯惯。从深层层次来看，，从上到下下参与者的的心理、行行为、权力力和利益格格局的变化化有着决定定性的影响响。企业信息化化并不是简简单地在计计算机系统统中再现企企业的设计计、管理、、制造等流流程。企业信息化化并不是简简单地应用用信息化系系统。企业信息化化是一项系系统工程，，是“一把把手”工程程。企业信息化化的实现是是一个过程程，包含了了人才培养养、需求分分析、咨询询服务、流流程重组、、方案设计计、设备采采购、网络络建设、软软件选型、、应用培训训、二次开开发等过程程。正确理解企企业信息化化，应注意意：X坐标：物料料的加工制制造，物质质形态的增增值过程，，从原料到到产品，包包括供应链链管理（SCM）和客户关关系管理（（CRM）。Y坐标：企业业的组织管管理，从企企业资源计计划（ERP）到制造执执行系统（（MES）和工作地地。Z坐标：从新新产品快速速开发（C3P、RP、VR）到产品生生命周期管管理（PLM）。4)企业信息化化的内容2.企业信息化化的内涵与与作用信息化的三三维模型X坐标：物料料的加工制制造，物质质形态的增增值过程，，从原料到到产品，包包括供应链链管理（SCM）和客户关关系管理（（CRM）。Y坐标：企业业的组织管管理，从企企业资源计计划（ERP）到制造执执行系统（（MES）和工作地地。Z坐标：从新新产品快速速开发（C3P、RP、VR）到产品生生命周期管管理（PLM）。产品-服务坐标产品开发服务C3PPLM买方交易卖方交易物流交易供应商客户价值链坐标企业坐标生产管理CRMSCMERPMESPDM企业信息化化的内容（（层次）工程设计信信息化经营管理信信息化生产制造信信息化商务活动信信息化支撑环境信信息化5)长三角地区区企业信息息化的现状状与未来发发展趋势※企业信息化化已逐步走走出政府引引导，工业业企业已成成为信息化化的主体；；※以“甩账表表”、“甩甩图板”为为重点的制制造业信息息化示范工工程成效显显著；※在企业信息息化建设中中注重单元元技术应用用，集成应应用也已初初显锋芒；；※已初步建立立了信息化化咨询服务务体系，人人才紧缺状状况得到初初步改善；；※企业信息化化过程中还还存在着一一些偏差，，需要进行行及时扭转转与改进。。2.企业信息息化的内内涵与作作用国民经济济正面临临着产业业结构转转型升级级、保障障民生、、可持续续发展、、节能减减排、城城镇化、、服务型型政府、、和谐社社会等一一系列新新形势。。所以新新形势下下的两化化融合必必须与产产业发展展、企业业发展、、环境保保护和惠惠民便民民有机结结合起来来。特别别是当前信息息化发展展已经步步入加速速深化、、综合集集成、融融合转型型的新阶阶段。泛在感感知、精精准获取取、海量量存储、、高速传传输、智智能处理理等领域域不断取取得突破破，物联联网、云云计算和和三网融融合等新新技术处处于科学学演进和和逐步应应用中，，新一代代信息技技术正进进入创新新爆发时时代。信息化的的发展趋趋势3.管理创新新与技术术创新企业信息息化与企企业创新新1、企业创创新与可可持续发发展企业创新新就是以以企业为为主体，，以市场场为导向向，为获获取经济济和社会会效益，，对企业业的存在在方式、、经营观观念、制制度安排排、经济济行为及及生产要要素进行行新的调调整和新新的组合合的过程程或行为为。▲企业是创创新的主主体▲企业家是是创新的的组织者者▲经济和社社会效益益是创新新的出发发点和归归宿点1、企业创创新与可可持续发发展▲创新对企企业发展展的战略略意义※创新是企企业获得得竞争优优势的决决定因素素※创新是企企业谋求求生存的的基础※创新是企企业实现现可持续续发展的的源泉※创新是企企业提高高经济效效益的途途径1、企业创创新与可可持续发发展▲企业创新新的内容容※观念创新新——企业成功功的导向向※技术创新新——企业腾飞飞的翅膀膀※产品创新新——企业生存存之本※市场创新新——企业成长长空间的的构筑※营销创新新——市场通道道的拓展展※管理创新新——企业发展展的基石石※制度创新新——企业活力力的保证证⑴系统性⑵创造性⑶市场性⑷实用性⑸风险性⑹动动态性⑺协协同性⑻效效益性▲企业创新新的特点点1、企业创创新与可可持续发发展1、企业创创新与可可持续发发展可持续发发展的概概念是指指既满足足当代人人的需求求，又不不对后代代人满足足其自身身需求的的能力构构成危害害的发展展。衡量量可持续续发展需需要考虑虑经济、、环境与与社会三三方面的的因素。。企业均具具有一定定的生命命周期，，有创业业起步、、发展、、鼎盛期期，再到到衰退、、消亡的的过程。。如何延延长企业业寿命，，做到可可持续发发展，唯唯一的出出路就是是不断地地创新。。1、企业创创新与可可持续发发展▲企业创新新与企业业信息化化※企业创新新与企业业信息化化目的都都是为可可持续发发展※企业创新新的整体体解决方方案就是是企业信信息化※企业创新新与企业业信息化化互为依依存

企业信息息化是企企业创新新的平台台

企业创新新是企业业信息化化成功的的前提条条件2、观念创创新与经经营理念念观念创新新是人