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文档简介
黔南州五之信息工程有限公司2011年12月车行无忧
--服务黔南交通协会会员的平台业务介绍关爱生命安全出行目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6驾驶场景文明礼让安全驾驶!驾驶形象酒后驾车!驾驶场景(续)改道行驶随意停靠!还有多少不文明驾驶现象?还有多少酒驾逃脱?还有多少驾驶惨剧在发生?。。。。。。。。。。。。
场景思考我们期望:然而:如何解,才能营造一个和谐、畅通、安全的驾驶环境,我们一直在努力……惑文明礼让安全行驶文明停靠确保畅通喝酒不驾车驾车不喝酒道路改造,第一时间通知驾驶人朋友改道行驶极端天气安全提醒………………抢行车线路随处可见随意停靠屡禁不止酒后驾车屡教不改因道路改造信息不畅通,堵车严重极端天气车祸时有发生……车行无忧的诞生内容举例你知道家人亲人的期盼吗?家人盼你平安归,亲人等你去团圆【日期】11月25日星期三农历十月初九【天气】今天白天到夜间黔南晴转多云16~7℃【导读】□今日主要路况信息□汽车音响改装□加装疝气灯的三大误区□节油小窍门之六
车行无忧是我公司联合中国移动推出的一种专门服务于驾驶人朋友的移动信息化解决方案。该解决方案依托中国移动完善的网络,实现我公司先进服务理念及服务创新,为驾驶人朋友提供交通安全法律法规、警钟长鸣案例、改道即时提醒、极端天气驾驶注意事项、爱车保养提醒、节油小技巧等信息内容。该解决方案采用广大驾驶人朋友接受的手机短信、彩信方式定时发送信息内容到驾驶人朋友。情感教育警钟长鸣方便快捷目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6平台社会价值降低驾驶成本,为安全驾驶保驾护航很多驾驶人朋友只能说是能把车开走,却不具备把车开好的能力,平台帮助驾驶人朋友开好车,通过爱车保养知识、车辆节油小技巧、一般故障处理技巧等信息内容的发送,节约驾驶成本,通过因施工改道行驶的即时提醒,节约驾驶时间成本,通过凝冻等特殊路面情况的强化宣传,保障驾驶安全。提升驾驶人素质,争做文明驾驶人,创文明都市随着城市的发展,车辆成为人们出行的主要交通工具。但是,有许多车辆随意停放在街道两旁,甚至将车辆停放在消防通道、人行道及盲道上,不仅造成过往行人和车辆通行受阻,还有损整洁有序的城市环境,严重影响市容市貌。通过平台,对驾驶人朋友进行持续的素质教育,人性化的引导,帮助驾驶人提高素质。平台社会价值(续)打造服务型政府,提供更人性化监督服务信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量,更是转变政府职能、提高行政效率、推进人性化服务的有效手段。各级政务部门利用信息技术扩大信息公开,促进信息资源共享推进政务协同,提高了行政效率,改善了公共服务,有效推动了政府职能转变。驾信通建立起了政府和群众沟通的“桥梁”,拉近警民距离,用心去指导、教育、服务广大驾驶人。落实科学发展观,服务社会,造福人民积极开展认真学习落实科学实践发展观是全社会的主要课题,把实惠让于民众,用行动造福人民,是各级政府的目标。而驾驶人这个庞大的群体,其素质教育、驾驶道德的好坏直接影响到自己及他人的生命财产安全,直接影响到构建和谐社会的进程。驾信通利用现代科学技术服务社会,造福人民。惠及的对象移动公司深度延伸黔南移动的综合性车主服务产品;创黔南移动车主服务标杆,加强移动服务在汽车平台的竞争优势;拉动关联业务发展,创利益最大化。交通协会通讯信息技术与汽车资讯相结合,专业化分工协作,实现领域链共赢;资源互补,突现优势,共同创造社会效益和经济效益。订购客户有效的、及时的获取道路、违章、汽车服务等等相关资讯;大量第三方合作伙伴为其提供各类优惠服务,得实际利益。目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6平台功能定位2341信息采编。采编入库。信息审核。信息预发布。驾驶人资料统计。发送信息统计。咨询服务统计分析。投诉统计分析。定时发送,每天定时发送信息内容给驾驶人。即时发送,遇突变天气、道路改造等特殊情况,第一时间发送给驾驶人。预警提示。集发送功能、互动功能、采编审核功能、统计分析功能于一体的综合服务平台采编审核功能
统计分析功能
互动功能
发送功能车行无忧警民互动。咨询、投诉举报。有奖征文活动核心竞争力
第一,拥有大量客户资源。黔南州交通安全协会在黔南州拥有10万注册会员,15万流动车辆,每月都有大量需要更换驾驶证驾驶员朋友。第二,整合多种社会资源。驾信通作为汽车服务类项目,以整合保险业、维修业、装饰业、洗车厂等第三方机构为驾信通提供服务支持,用以打造领域的唯一性优势。第三,互联网、电信网、实体网“三网合一”的模式创新。从横向整合资源,全面提高业务广度。
第四,网上+网下“精细化”运营模式的创新。从纵向整合资源,精耕细作,全面提高业务深度。目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6网络拓扑应用架构内容筛选与审核内容筛选平台分发内容审核车行无忧内容整合内容源提供内容整合与发布今日天气法律法规驾驶小技巧爱车保养爱车节油特别提醒……………..彩信版短信版驾驶人新手上路警钟长鸣咨询服务第一步第二步第三步第四步编辑短信“2”发送至1065XXXXX收到咨询服务的使用操作说明短信编辑短信“3+想咨询的问题”发送至1065XXXXX收到咨询问题答复咨询建议是针对性的问答互动服务,用户有需要咨询的问题,只需要编辑咨询内容发送到指定的端口,即可收到彩信回复。举例编辑短信“3+节油窍门?”发送到1065XXXXX,即可收到如下回复:给爱车加油要记住两个数,一个是25%,一个是80%。25%是加油的时机,当油量在油箱剩余四分之一时就应该加油了,若在油箱快见底时才加油,则会造成油箱底部所累积的杂质容易被吸入燃油系统,造成供油不顺畅。80%是加油的数量,平时在市区开短程时,没有必要将油箱加得满满当当的,加油加到80%就可以了。应用场景行业网关驾信通改道通知,因XX路段施工,从今日至X日,请绕道行驶!防火墙通知得还真及时,不然我又要绕好大一圈目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6运营策划概述
车行无忧是典型的政企联动服务项目,通过政府的公信力,结合我公司的先进技术及完善的运营团队,再加上移动公司优越的网络覆盖,为黔南州交通协会会员提供贴心的安全驾驶保障服务。
黔南州交警支队对业务提供政策引导宣传环境。
黔南移动公司提供业务接入。
黔南州五之信息工程有限公司负责平台建设、维护、业务推广宣传、信息采编等工作。
运营前期以宣传为主,为广大会员提供免费使用30天服务。
服务功能费仅3元/月/户。运营团队建设序号组名称职责描述1项目筹备组负责整个项目筹备工作。2运营策划组运营策划组规划项目的市场推广运营,形成业务推广运营策划书、计划书等,并根据市场的反应,调整市场推广策略。3市场组业务组按照运营策划书,进行市场推广4采编组内容采编组完成对信息内容采集、采编、发布等工作5技术支撑组技术支撑组保障平台运行的稳定性,同时对业务运营过程中用户的需求对平台不断地升级完善,为业务运营提供决策分析数据。6客服组客户组完成客户服务工作,包括:业务外呼,登记客户需求,客户回访等。推广宣传渠道政府职能部门引导性宣传政府在社会群众中的公信力强于企业,政府职能部门可以通过行文的方式向交通安全协会得相关组织传达宣传精神,促成对广大驾驶人朋友进行思想引导工作。推荐会举办业务推荐会,邀请交通领域专家、协会专家、驾校代表等。向参会人员介绍驾信通信息化服务平台功能及服务,达到业务宣传的目的。不仅仅是宣传的活动,更是为驾驶人服务信息化的研讨、建言献策的活动推广宣传渠道(续一)网站、报刊宣传在地方性网站进行软文宣传。在《机动车驾驶人交通安全法律法规读本》、《新手上路读本》等书籍杂志上宣传。设点宣传选择驾驶人比较集中的地方,进行设点宣传驾校办证窗口推广宣传渠道(续二)
为将已订购的交通协会的会员利益最大化,并产生持续效益,我方拟定如下几点额外便利方案:
第一、订购该业务的客户可以享受黔南州交通协会审车、执照年审优惠;
第二、享受第三方合作企业的给予的优惠(如保险业、维修业、装饰业等等)。通过上述几点以求捆绑客户,提升其实惠效益,并保证持续使用。目录业务背景分析1平台社会价值2平台功能定位3技术实现方案运营策划方案54商业合作方案6商业模式
合作商通过短信、语音、WAP方式向会员提供会员优惠服务、新车信息服务、实现各自利益价值。会员中国移动车行无忧合作商(说明:箭头表示资金流向)企业收益
移动公司
车行无忧
直接收益1、话费收益2、增值业务3、中高端客户1、增加SI业务分成2、增加合作信誉
间接收益1、提升品牌形象2、增加用户黏度1、提供信息平台2、在支撑平台上逐步拓展其他业务分成模式基于SI职责以及参考上述分成办法,我公司选择分成办法三。3:7(移动:SI)服务功能费仅三元每月附:公司简介黔南五之信息工程有限公司作为专业从事信息产业发展研究的高新技术企业,在移动信息化、移动互联网建设方面具有丰富的经验,公司获得由贵州省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证,同时也是全
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