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文档简介

解决问题观念解決問題的結構與成本0問題成本+T0T1T2T3T5T1：問題開始發生T3：找到解決問題的對策T4：找到根本對策作業活動時間T4T01：正常活動T2：有人發現問題T12：問題慢慢擴大T23：開始了解、分析問題T34：開始實施對策並以PDCA驗證對策有效性T45：全面實施根本對策T5：問題完全解決PDACB失敗成本=T1BT5解決問題的結構與成本降低解決問題成本→↑T20問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4提升發現問題的能力→T2向前移節省之失敗成本問題發生原因1.執行不落實2.系統設計缺陷3.外部環境改變而未修訂系統解決問題的結構與成本降低解決問題成本→↑T30問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4強化分析問題能力→T3向前移節省之失敗成本1.活用QC手法2.活用層別、流程分析3.擴大思考，視野解決問題的結構與成本降低解決問題成本→↑T40問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4加速根本對策的發掘→T4向前移節省之失敗成本1.提升專業知識2.創意開發3.觀摩4.活用防呆法5.流程最佳化解決問題的結構與成本降低解決問題成本→↑T50問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4強化執行力→T5向前移節省之失敗成本1.快速2.行動3.毅力解決問題的結構與成本全面降低解決問題成本0問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4提升各段的能力→各段向前移節省之失敗成本解決問題的結構與成本全面消除問題成本0問題成本+T0T1T2T3T5作業活動時間T4消除發生問題的機會→做個T0人節省之失敗成本解決問題的態度因嘮叨而沒事的人T0人因沒事而嘮叨的人T345人怪東怪西就是不怪自己運籌於維幄之中、決勝於千里之外解決問題的結構與成本解決問題的態度別問為何會出問題…只問現況是什麼…別問何時解決…….只問是現在解決嗎…別問誰做………….只問我能作什麼嗎…別只是想………….去做了才有進步快速解決問題

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