2022年网格化管理方案及考核办法范本

2022年网格化管理方案及考核办法范本孟津县交通规费征稽所交通规费征收网格化管理工作考核办法一、 考核的—实施及要求1、 目标考核实行―分制，考核结果与评优工作挂钩。由征稽所综合办公室负责考核。2、 督察组职责及要求。负责督促检查、考核综合服务组、网格责任人的工作，检查全分局干部的政治、业务学习情况及劳动纪律、工作完成情况，对局督察组的检查意见和回访中发现的问题进行督促整改，监督落实各项规章制度，对上级安排的各项工作任务督促落实。二、 考核范围及标准（一）综合报务组（―分）工作职责及要求。做好窗口受理、咨询、服务工作，做好分局后勤服务和协调保障工作，保证政令住处畅通，做好上情下达，下情上报。负责做好群众来访，来访申（投）诉工作的咨询、服务工作，负责各类规费的收取及票据、财务管理工作；做好各类记录的整理归档及档案管理工作，完成上级交办的其它工作任务。考评标准：1.负责窗口登记、受理、服务咨询工作。负责企业年检，个体验照（换照）工作，在工作台中执行首问负责制和一次性告知制，对前来办理相关事宜的群众无故刁难、拖延，或未一次性告知，引起投诉的，经查证属实的每次扣分。个体验照率应达到%，未达到的每差一户扣分。负责对工作情况的收集上报，并将工作完成情况反馈给分局领导，对不按时收集情况上报材料的每次扣―分，对交接工作延误或出现遗漏的每次扣—分。对下发的各类文件要认真登记、保管、查阅文件要有记录，不按规定登记、记录的扣—分，遗失文件的扣—分，加强印章的管理，印章使用和管理不当的扣—分。对来信、来电、来访及转办—函件不认真登记、错登、漏登的每次扣—分，对来信、来电、来访及转办—函件不落实或延期不按时上报的每次扣―分。负责各项规费，会费的收取和罚没款，罚没物资的收缴，做好票据的核销，严格按照局财务管理制度执行，严禁公款挪用、截留，不按规定上缴各种规费和报表，违反者严格按局财务管理规定执行，并扣―分。负责受理“3.15”申（投）诉工作，及时调度网格责任人进行调解处理，并对调解处理情况进行收集、归档，按时完成上级下达的各项统计工作，未按规定收集上报的每次扣—分。按规定准备各种文书、登记表格，并及时为巡查组提供各项文书、表格、单据，同时提供各种法律、法规的查询，不能及时提供影响工作的，视情况扣分。及时、准确、真实，反映分局、分会工作情况，上报工作简报。每月不得少于—篇。如不能完成或每篇扣—分。未按局要求制定工作目标或未按规定制定相关工作责任书的扣 分。未按制度规定—政治、业务学习和培训的每次扣―分。对上级有关部门或网格责任人在本辖区内发现的和经营户反映的问题积极抓好落实，落实答复的时限不超过—个工作日，违反一次扣―分。12.按分局领导安排，每周对综合服务组、网格责任人的工作量进行统计分析，每月二十五至三十日进行考核。未完成的每次扣—分。（二） 对分会干部的考核：1、 帮助和支持组长、理事开展工作，充分发挥好个协的“三自”作用，有措施、有落实、为个体工商户排忧解难，热情服务。（___分）2、 认真—个体户学—的方针，政策开展形势教育，法制教育、职业道德教育、开展各项有益的活动。（―分）3、 认真完成区个协布置、安排的各项工作任务。（―分）4、 分会管理工作资料齐全，有记录，按时报送各种报表。（分）5、 努力完成会费的收取工作。（—分）邵军按网格责任人进行考核。（三） 网格责任人（100）分。职责及要求：按局网格化监管方式，对辖区实行全方位网格巡查，负责对市场开办者和经营者进行工商法律、法规的宣传、咨询服务。依据国家法律、法规赋予工商行政管理所的职权，维护辖区交易行为，保护市场开办者，经营者和消费者的合法权益；建立分管好辖区网格经济户口，做到微机档案与纸质档案相符，实施分级分类动态（范本）监管，并做好回访工作，受理消费者申（投）诉，调解处理交易纠纷，违法违规行进行查处，认真完成上级和分局领导安排的其他工作。考评标准及主要指标：网格责任人负责对网格内主要街道、商场、市场、企业的巡查监管，建立健全“经济户口”与网格巡查记录纸质台帐和计算机录入台帐相对应，实现对辖区经济秩序的有效监控。（分）加强对辖区内商品交易市场监督检查，特别是市场的消防安全及食品消费安全检查，要落实市场的安全责任制，门前“三包”制。督促市场主办者与经营户层层签订责任书。（分）加强市场整治工作，做好市场食品安全检查及整治的落实工作，创建有序市场环境，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，大力推行流通领域商品质量监管“四制”。努力抓好各类专业市场和重要商品的整治工作，努力维护市场稳定。（分）深入开展“红盾护农行动”，继续强化对农贸市场的监管，切实维护农民利益，促进农村经济发展和农民增收。（―分）各责任区有条件的要积极开展“城信市场''的创建工作，以此推动商品交易市场的建章立制和长效监管机制的建立。（―分）认真落实“四访、四知、四做到”工作，促进市场健康发展。按照“违法失信严查，守法诚信宽待”的原则。按“风险度”、“信用度”分类分级的基础上对企业和个体工商户进行动态（范本）监管。（分）认真做好登记、年检、验照、案件查处、商标、广告、合同、市场等监管服务工作，及时受理解决消费者投诉，依法保护消费者合法权益。受理消费投诉，手续完备，处理有结果，调解有协议。（分）遵守《行政许可法》按法定程序，依法、公正、公平地做好行政协调工作、及时处理申（投）诉案件，行政处罚符合程序和条件要求，做到事实清楚、证据充分、定性准确、处理适当、程序合法。（分）做到“四个清楚”即辖区各类企业及个体工商户情况、行业分布、经营行为、查处依据四个清楚，并建立好相关台帐。（―分）督促经营户按时交纳规费，按时完成上级交办的各项工作任务 。2022年网格化管理方案范本一、指导思想和总体目标深入贯彻落实科学发展观，按照中央、省、泉州市社会管理创新相关会议部署，根据《晋--市社会管理创新综合试点工作实施方案》（晋委„”号）和《晋--市开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”》（晋委„”号）精神，紧扣我市开展“项目落实年”、“三产跃升年”、“深化城市建设管理年”三个活动，按照“以综治工作为主题、以掌握信息为重点、以化解矛盾为目的、以服务群众为宗旨”的工作要求，通过创新村（社区、企业）管理体制、机制，整合村（社区、企业）管理资源，建立村（社区、企业）社会管理“网格化管理”新模式。通过“定格、定人、定责、定序”，依托综治网格化管理工作平台，实行扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全天候、全方位的社区管理和服务，着力提高综治管理服务水平，实现社情民意收集无遗漏、村（社区、企业）管理无盲点、服务无缝隙，达到刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、人民群众安全满意的目标，努力为我市经济社会又好又快发展创造良好的社会环境。二、工作任务（一）划分三级（或四级）网格，搭建基本框架以立足实际、着眼发展、便于管理为原则，按行政层级划分三级或四级社会管理综合治理服务网格。1、 一级网格。以现有的行政村（社区）为依托，村（社区）书记、主任为一级格长（企业参照实行）。2、 二级网格。按责任片区划分，村（社区）两委成员为二级格长。3、 三级网格。以楼栋院落或居住相对集中区域为基础，一般以户左右群众为单位（可结合实际情况灵活设置），选聘一名群众信任的居民为三级格长（一般为党员、村民代表、居民小组长、平安中心户长或电话联防户长）。4、 四级网格。各镇（街道）、村（社区）也可结合电话平安联防模式，再设立四级网格，按照―户左右为单位设置，由电话平安联防户长为四级格长。各级网格与网格之间、网格内户与户之间要建立格与格、点与点的相互联系制度，实现联防联动、信息互通，有效发挥网格化管理实效。各镇（街道）依托综治中心成立网格化管理服务中心，负责指导全镇（街道）的村（社区、企业）社会管理综合治理网格化管理工作。（二）健全二级平台，理顺管理体制1、 镇（街道）综治工作平台。主要指镇（街道）综治中心。镇（街道）综治中心负责镇（街道）网格化管理服务工作，中心主任为第一责任人。镇（街道）综治中心规范化建设的基本要求是：按照综治、信访、司法、调解、警务、禁毒、流动人口及重点人口服务管理、安全生产、、消防安全整治等“十位一体”的运转模式开展工作。建立和实行工作例会、督办督查、工作流程、基本台账等制度，负责做好一级网格上报和本中心直接受理的综治信息收集、归类和分流工作，按照镇（街道）综治中心成员单位的相关职责提出交办意见并督促落实；负责对本级无法解决处理的信息按照程序反馈到相关市综治委成员单位，并负责指导村（社区、企业）综治信访—工作站开展社会管理综合治理网格化管理工作。2、 村（社区、企业）综治工作平台。主要指村（社区、企业）综治信访工作站。村（社区、企业）综治信访工作站负责一级网格，村（社区）党书记、村（社区）主任为第一责任人。村（社区、企业）综治信访工作站4创建的基本要求是。建立和落实各类综治力量协作制度，按照“十位一体”的模式围绕治保、调解、综治宣传、流动人口及重点人口管理、禁毒、帮教、消防安全整治、、、社情信息收集等方面内容开展工作，并领导社会管理服务队开展社会管理综合治理网格化管理工作。（三） 组建工作队伍，明确服务内容各村（社区）依托原有综治工作力量组建社会管理服务队，由村（社区）综治信访—工作站统一领导，分片负责做好各片组的社会管理“网格化管理”信息采集工作。服务队由镇（街道）驻村（社区）干部、片警、村（社区）干部、党小组组长、村（社区）居