城域网故障处理培训

城域网故障处理培训故障经历排错法排除网络故障除了扎实的理论知识，还需要经历的积累故障经历排错〔1〕先看病症。〔2〕列出引起该病症的尽可能多的原因。〔3〕然后针对每个原因进展排查。〔4〕找到原因。〔5〕解决问题。故障分层排除法故障分层排除法1〕

自下而上故障排除法：2〕

自上而下故障排除法：3〕

分层故障排除法：故障分段排除法排除故障无法确定故障点时，可以采用分段排除法城域网根本拓扑IPIP-PREFIXSTATIC_ROUTEINDEX131PERMIT120.234.41.5230IPIP-PREFIXSTATIC_ROUTEINDEX132PERMIT120.234.41.5629IPIP-PREFIXSTATIC_ROUTEINDEX140PERMIT120.234.41.6428IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX10PERMIT183.233.78.6830IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX20PERMIT183.233.78.6030IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX30PERMIT183.238.13.15630IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX50PERMIT183.238.22.19230IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX60PERMIT183.238.11.030IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX100PERMIT183.238.148.16430IPIP-PREFIXDIRECT_ROUTEINDEX110PERMIT120.197.110.11230查看AP在线情况查看模板配置wlanservice-template1clearssidCMCC-WEBbindWLAN-ESS1clientmax-count124user-isolationenableservice-templateenableinterfaceWLAN-ESS1descriptionTO-[CMCC-WEB]portaccessvlan1010interfaceVlan-interface1010descriptionTO-[CMCC-ShengPortal]undoipv6ndrahaltipv6ndautoconfigmanaged-address-flagipv6ndautoconfigother-flagipv6address2409:88A9:8401:8001:0:1:0:1/96portalcontrol-modemacportalservergmcc-mac-portalmethoddirectportalserveripv6methoddirectportalnas-port-typewirelessaccess-userdetecttypearpretransmit5interval60portalmac-triggerenableperiod60threshold1024ipv6dhcpserverapplypool1查看用户网关配置替换排除法数据比较法2.端口信息比较3.Debug信息比较故障处理流程图故障处理信息收集华为设备信息采集命令disdevice 查看板卡简要信息和状态华为设备信息采集命令disdevicepic-status 查看子卡简要信息和状态华为设备信息采集命令diselabel 查看板卡详细信息华为设备信息采集命令disint<端口类型><端口号>

查看端口信息和状态华为设备信息采集命令distransceiverint<端口类型><端口号> [ver]

交换机设备查看端口光功率华为设备信息采集命令disvlan<vlanid>

交换机设备查看vlan华为设备信息采集命令disportvlan<端口类型><端口号>

交换机设备查看端口vlan关联信息华为设备信息采集命令disarpint<端口类型><端口号>

查看接口ARP缓存表华为设备信息采集命令resetarpint<端口类型><端口号> 清空接口ARP缓存表华为设备信息采集命令disvrrpint<端口类型><端口号>

查看端口VRRP信息和状态华为设备信息采集命令disvrrpbindingadmin-vrrpinterface<端口类型><端口号>查看绑定管理VRRP接口专线华为设备信息采集命令disdomain 查看BRAS域名用户在线信息华为设备信息采集命令disaccess-userint<端口类型><端口号>

查看接口在线用户信息华为设备信息采集命令disaaaonline-rail-recordint<端口类型><端口号>

查看接口用户认证失败信息华为设备信息采集命令disaaaabnormal-offline-recordint<端口类型><端口号>

查看接口用户异常下线信息华为设备信息采集命令disnatsessiontablesourceinside<用户IP> 查看用户NAT转换信息华为设备信息采集命令disnataddress-usageinstance<instance-name>address-group<group-id> 查看用户NAT地址池使用率华为设备信息采集命令disnatstatisticsaddress-pool-usage 查看所有的NAT地址使用率华为设备信息采集命令disnatstatisticspayload 查看用户NAT地址池负荷<GDSZH-MS-IPMAN-BRAS01-BT-HW>disnatstatisticspayloadThisoperationwilltakeafewminutes.Press'Ctrl+C'tobreak...Slot:6Engine:0currentreceivepacketspeed(pps):1655863currenttransmitpacketspeed(pps):1648954currentfirstpacketspeed(pps):10795currentfirstpacketbitspeed(bps):1186136currentreversefirstpacketspeed(pps):1886currentreversefirstpacketbitspeed(bps):1824204historicalmaximumreceivepacketspeed(pps):5674190historicalmaximumreceivepacketspeedtime:2021-02-1204:28:36historicalmaximumreceivepacketbitspeed(bps):26678791656historicalmaximumreceivepacketbitspeedtime:2021-02-2521:45:37historicalmaximumtransmitpacketspeed(pps):4293992historicalmaximumtransmitpacketspeedtime:2021-02-2521:45:37historicalmaximumtransmitpacketbitspeed(bps):26659051000historicalmaximumtransmitpacketbitspeedtime:2021-02-2521:45:37华为设备信息采集命令disip-poolpool-usage[domain<domain-name>]/[all]/[pool-name<pool-name>] 查看用户地址池使用率华为设备信息采集命令disippool[name<pool-name>]/[all]/[conflict]/[idle]/[reserved]/[used]/[static-bind]查看dhcp地址池IP等相关信息<GDSZH-MS-IPMAN-BRAS01-BT-HW>disippoolnamepppoe_nat_privatePool-Name:pppoe_nat_privatePool-No:65Pool-constant-index:-Lease:3Days0Hours0MinutesFrameip-Lease-Manage:disableNetBiosType:N-NodeAutorecycle:30Option3:EnableDNS-Suffix:-Dom-Search-List0:-Dom-Search-List1:-Dom-Search-List2:-Dom-Search-List3:-Option-Code125:enterprise-code:2021,string:-DNS1:120.196.165.24DNS2:211.136.192.6Position:LocalStatus:UnlockedRUI-Flag:-Attribute:PrivateVpninstance:--Unnumberedgateway:-Profile-Name:-Server-Name:-TotalIdle:37836HaveDhcpIP:1Timeouts:0TimeoutCount:0SubOptionCount:0OptionCount:0Force-replyCount:0Codes:CFLCT(conflicted)---------------------------------------------------------------------------------------IDstartendtotalusedidleCFLCTdisablereservedstatic-bind---------------------------------------------------------------------------------------0172.20.0.2172.20.255.2546553327697378360000华为设备信息采集命令disradius-serverconfiguration[group<radiusgroup_name>查看不同业务的radius效劳器状态信息华为设备信息采集命令disisispeer 查看ISIS邻居信息华为设备信息采集命令disisisint 查看ISIS接口信息华为设备信息采集命令disbgppeer 查看bgp邻居信息华为设备信息采集命令displaybgprouting-tablepeer

<ipv4-address>

advertised-routes显示给指定邻居发布的路由华为设备信息采集命令displaybgprouting-tablepeer

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received-routes显示从指定邻居接收的路由华为设备信息采集命令dismplsldppeer 查看mplsldp邻居状态华为设备信息采集命令dismplsldpremote-peer 查看mplsldp远端邻居状态信息华为设备信息采集命令dismplsldpsession 查看mplsldp邻居会话信息华为设备信息采集命令dismplsldpver 查看MPLSLDP的详细信息华为设备信息采集命令dismplsldpint<端口类型端口号> 查看MPLSLDP接口的详细信息华为设备信息采集命令dismplslspprotocolldp

查看MPLSLDPLSP标签信息华为设备信息采集命令dismplslspprotocolbgp 查看MPLSBGPLSP标签信息华为设备信息采集命令disospfpeer<brief> 查看ospf邻居信息华为设备信息采集命令disospferror 查看ospf错误信息华为设备信息采集命令disospfbrief 显示OSPF摘要信息华为设备信息采集命令disospfbrief 显示OSPF摘要信息华为设备信息采集命令disospfinterface<端口类型端口号> 显示使能OSPF的端口信息华为设备信息采集命令displaytrafficclassifieruser-defineddisplaytrafficbehavioruser-defineddisplaytrafficpolicyuser-definedQoSdisplayiprouting-tablevpn-instance

vpn-instance-namedisplaybgpvpnv4vpn-instance

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routing-tableBGP/MPLSIPVPN华为设备信息采集命令displayvsi

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verboseVPLSdisplayigmpgroup 查看组信息记录。displayigmpinterface 查看IGMP接口状态以及配置情况是否正常。displayigmprouting-table 查看IGMP路由表信息。IGMP华为设备信息采集命令displaypiminterface 显示PIM接口信息displaypimneighbor 显示PIM的邻居信息displaypimrouting-table 显示PIM路由表的内容displaypimbsr-info 显示路由器上学到的BSR信息displaypimrp-info 显示组播组对应的RP信息displaymulticastrouting-table 显示组播路由表信息displaymulticastforwarding-table 显示组播转发表信息displaymulticastrpf-info 显示指定组播源的RPF路由信息PIM故障处理例如专线故障排除一、收集故障现象信息二、查找专线相关信息专线故障排除三、测试业务是否正常四、会聚交换机查看MAC五、SR查看ARP包六、SR查