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第十一章医药命名、商标、包装、新产品与消费者行为第一节医药命名与消费者行为第二节医药商标与消费者行为第三节医药包装与消费者行为第四节医药新产品与消费者行为1引例:茅台酒“怒掷酒瓶振国威”21915年2月20日,巴拿马万国博览会在旧金山开幕。当时,身着长袍、梳着长辩的中国人被视为“东亚病夫”,用土陶罐盛装的茅台酒无人问津。展会即将结束,一位中国代表心生一计,佯装失手摔坏了一瓶茅台酒,顿时酒香四溢,使评委们一下子被吸引住了,经反复品尝后一致认定“茅台酒”是世界最好的白酒,于是向茅台酒补发了金奖(因为此前已评出金奖产品)。3

一流的产品、二流的包装、三流的价格红星二锅头四川榨菜思考:还有哪些让你印象深刻的包装?4第一节医药命名与消费者行为

医药产品命名的消费行为要求

医药产品命名的策略雪碧、象牙肥皂5(一)医药产品命名的消费行为要求反映特性便于记忆引人注意诱发联想激发情感避免禁忌6(二)医药产品命名的策略以产品主要功效命名感冒清以产品主要成份命名人参蜂王浆以产品制作工艺或炮制过程命名二锅头以人名命名张小泉以外来语命名维他命以产地命名云南白药以色彩命名白加黑以美好寓意命名万金油7第二节医药商标与消费者行为商标一般由名称、词语、符号、标记图案组合而成,是医药产品的符号标记,商标一经注册登记后即受到法律保护。

8(一)医药产品商标的消费行为价值文化价值良好品质形象特殊的社会象征9(二)医药产品商标引导消费行为的功能提示功能标准功能保护功能强化功能促销功能10八十十年年代代之之始始,,中中国国银银行行与与十十二二家家中中资资银银行行合合设设电电脑脑中中枢枢,,将将辖辖下下一一百百多多家家支支行行组组成成电电脑脑化化服服务务的的网网络络,,向向公公众众提提供供非非常常方方便便的的现现代代化化提提存存服服务务。。在在这这联联营营的的基基础础上上,,他他们们组组成成了了中中银银集集团团。。中银银的的形形象象是是以以““中中””字字代代表表中中国国,,以以古古钱钱币币代代表表银银行行业业,,中中线线象象征征联联系系,,外外圆圆象象征征全全球球发发展展。。这这个个商商标标以以简简洁洁而而富富时时代代感感的的形形象象正正好好表表达达企企业业的的现现代代化化发发展展及及服服务务品品质质的的提提高高,,亦亦具具有有长长远远稳稳健健的的经经营营作作风风。。它它可可称称得得上上是是个个真真实实的的形形象象;;亦亦能能与与份份属属相相成成而而出出类类拔拔萃萃;;现现今今看看来来也也可可以以肯肯定定,,它它应应是是个个恒恒久久的的形形象象。。1112(三))医药药产品品商标标设计计的策策略创意独独特新新颖体现行行意一一致富有艺艺术魅魅力符合文文化习习俗13海浪((上海海)生生态科科技有有限公公司此款公公司LOGO设设计以以品牌牌名““海浪浪”作作为标标识设设计原原点,,以涌涌动的的浪花花为创创意构构思,,橙色色椭圆圆形代代表大大海的的能量量,意意指取取自海海洋的的物质质和能能源。。特点::简洁洁,形形象深圳百百和便便利店店背背景::英文文名称称BuyHere策策略在在于暗暗示鼓鼓励顾顾客在在这里里买东东西。。此此款标标识设设计以以英文文品牌牌“BuyHere”作作为设设计原原点,,点睛睛之处处在于于借用用了手手掌,,代表表了热热情有有信心心的推推荐,,强化化了名名称暗暗示的的力量量。特点::策略略取胜胜,生生动形形象14北京猫猫猫用用品店店此此款LOGO设设计作作品以以左右右两个个鱼形形组合合成可可爱的的猫猫猫面部部形象象,鱼鱼代表表猫的的宠物物食品品。特点::高度度的想想象力力和图图形概概括能能力蛇口黑黑骏马马爱尔尔兰酒酒吧背背景景:蛇蛇口黄黄金地地段著著名的的爱尔尔兰酒酒吧此此款款标志设设计以黑骏骏马休休闲踏踏步的的造型型来表表现人人们在在酒吧吧放松松的心心情。。标志志采用用了爱爱尔兰兰国旗旗绿色色。标标志整整体上上充满满了浓浓郁的的异域域风情情。特点::主体体突出出,独独具风风情15(四))医药药产品品商标标运用用的策策略是否使使用商商标是否使使用统统一的的商标标是否使使用独独立的的商标标16第三节节医医药产产品的的包装装包装::包装装、束束缚、、装饰饰的容容器或或者包包扎物物无声的的推销销员17一、医医药产产品包包装引引导消消费行行为的的功能能指导功功能美化功功能保护功功能便利功功能增值功功能联想功功能18二、医医药消消费者者对包包装设设计的的要求求求新求美求安求异19(三))医药药产品品包装装的策策略习惯性包装装(配套、、系列)差异性包装装(高级、、简单、特特殊)个性包装情感包装改变性包装装20212223242526第四节医医药新产品品与消费者者行为一、医药新新产品的概概念新产品(newproduct)或或者产品创创新(productinnovation)采用新技术术原理、新新的构思、、新的设计计、新的材材料,有新新的功能和和结构,技技术含量达达到先进水水平,经营营生产性能能稳定可靠靠,有经济济效益的产产品。最主要一点点——能够够满足社会会不断增长长的新需求求,有存在在发展的价价值。27广义的新产产品全新产品———运用科科学技术的的新成果开开发出具有有新原理、、新技术、、新材料的的产品换代产品———在原有有产品基础础上,采用用新技术制制造,具有有新用途,,满足新需需要的产品品改进产品———改进现现有产品的的性能、结结构、材料料、款式、、花样、规规格品种而而生产的新新产品仿制新产品品——企业业仿制市场场上己有的的产品,略略加改变而而生产出的的新产品28医药新产产品的概概念《中华人人民共和和国药品品管理法法实施条条例》第第八十三三条明确定义::医药新新产品是是指未曾曾在中国国境内上上市销售售的医药药产品。。2005年施行行的《药药品注册册管理办办法》规规定:新新药申请请,是指指未曾在在中国境境内上市市销售药药品的注注册申请请,已上上市药品品改变剂剂型、改改变给药药途径、、增加新新适应症症的按照照新药申申请管理理。29二、新产产品的扩扩散过程程罗杰斯的的研究新产品扩扩散(diffusion))在一个社社会系统统内的成成员中,,通过不不同渠道道扩散新新产品的的过程。。一个产品品可能会会经过一一个很长长的周期期后,在在一定市市场中还还可能被被认为是是新的。。30新产品扩扩散模型型新产品的的扩散过过程31新产品的的扩散过过程三个阶段段信息与交交流的扩扩散——包括括消费者者与组织织、商家家、群体体和个人人影响之之间的交交流创新的消消费者决决策过程程——个体体消费者者决定采采用或拒拒绝某个个创新的的过程创新的扩扩散或消消亡——有多多少消费费者采用用了还是是拒绝了了一个创创新产品品,该产产品在市市场中被被推广了了还是消消灭了32新产品的的扩散曲曲线新产品的的扩散过过程33影响新产产品扩散散的因素素新产品本本身的特特性相对优势势兼容性复杂性可试用性性可观察性性34影响新产产品扩散散的因素素其他影响响新产品品扩散的的因素群体类型型(年轻轻、富有有、受教教育程度度高)决策类型型(个人人决策和和群体决决策)营销努力力(企业业)所满足的的需要((eg.脱发))所感知的的风险新产品无无法产生生预期效效果的可可能性不能产生生预期效效果造成成的后果果可修复性性35三、新产产品消费费心理(一)新新产品购购买者分分类36(二)消消费者采采用新产产品的五五个阶段段采用新产产品的五五个阶段段:(1)知知晓(2)兴趣趣(3))评价((4)试试用(5)采用用调整后的的新产品品采用过过程模型型37四、新产产品研发发设计的的心理策策略适应消费费的变化化符合消费费者的生生理要求求符合消费费者的审审美要求求符合消费费者的个个性特征征适应社会会消费潮潮流38过度包装装问题讨讨论过度包装装的“三三重罪””“第一宗宗罪”就就是造成成大量资资源的浪浪费,危危及日益益严峻的的生存环环境和紧紧张的资资源,与与我国倡倡导的建建设节约约型社会会的主旨旨背道而而驰。“第二宗宗罪”就就是由于于目前我我国对包包装废弃弃物的回回收率很很低,使使其成为为城市垃垃圾的主主要来源源。“第三宗宗罪”即即过度包包装还助助长了消消费者的的送礼之之风,使使贪污腐腐败滋生生,污染染了社会会风气。。某烟酒超超市售价价为2180元元的豪华华包装酒酒39第十二组组作业::进入某一一卖场,,实地考考察商品品包装,,并对商商品包装装进行分分析。40谢谢12月-2204:54:0604:5404:5412月-2212月-2204:5404:5404:54:0612月月-2212月月-2204:54:062022/12/314:54:069、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。04:54:0604:54:0604:5412/31/20224:54:06AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2204:54:0604:54Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。04:54:0604:54:0604:54Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2204:54:0604:54:06December31,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。31十十二二月20224:54:06上上午04:54:0612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:54上上午午12月月-2204:54December31,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/314:54:0604:54:0631December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。4:54:06上上午4:54上上午午04:54:0612月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。04:54:0604:54:0604:5412/31/20224:54:06AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:54:0604:54Dec-2231-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。04:54:0604:54:0604:54Saturday,December31,202213、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。12月-2212月-2204:54:0604:54:06December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20224:54:06上午04:54:0612月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月224:54上上午12月-2204:54December31,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/314:54:0604:54:0631December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。4:54:06上午午4:54上午午04:54:0612月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。04:54:0604:54:0604:5412/31/20224:54:06AM11、越是没有本本领的就越

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