家电市场与策略方案

海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案北京电通广告公司青岛分公司二零零二年三月敬呈:海尔集团1提案概要家电市场分析2分析：通过对市场环境的分析（品牌、消费者）→ 国内家电市场进入稳定竞争的阶段→两大竞争 趋势 家电消费趋势（生活形态、心理、预购趋向）海尔的品牌策略：品牌战略的基本方针、 海尔分析、 新阶段营销策略的选择、 三个阶段的目标32002年主题：2002年的市场、 整合解决方案如何做？——活动：18-24家电创意大赛 25-39 40岁以上 ——家居集成的推广 ——

4家电市场分析5品牌数量减少，品牌集中度提高彩电长虹索尼康佳松下冰箱海尔容声新飞西门子伊莱克斯洗衣机小天鹅海尔小鸭西门子荣事达空调海尔格力春兰美的三菱国内家电市场状况6家电消费趋于稳定四大家电的拥有率说明城镇家庭家用电器日趋饱和95.887.284.346.4020406080100彩电冰箱洗衣机空调数据来自中国家电协会7家电需求新购换购数据来自中国家电协会家电消费需求构成8中国家电市场进入稳定竞争阶段规模生产的边际效应，成本领先市场细分，各品牌有自己的目标族群马太效应，向强势品牌集中，最终形成寡头竞争无序稳定垄断稳定竞争特点竞争第一阶段竞争第二阶段竞争第三阶段结论9家电品牌的市场推广方式国产品牌主要推广方式价格战、促销、造势，建立品牌知名度，追求全面市场份额最大化。进口品牌主要推广方式细分市场、建立品牌忠诚度，追求目标市场利润最大化。来自电通每日家电快报大面积推广型

集中市场推广型

10建立品牌牌忠诚度度细分市场场，锁定定目标族族群在目标市市场追求求利润最最大化在传播手手段上，，以广告告和为主主，形象象广告多多于功能能诉求的的产品广广告。建立品牌牌知名度度不锁定目目标对象象，追求求全面市市场份额额最大化化在传播手手段上，，以功能能诉求的的产品广广告为主主，配以以花样翻翻新的活活促销动动。两种市场场推广方方式特点点集中市场场推广型型大面积推推广型11不同年龄龄段的品品牌预购购排名，，说明海海尔在四四大品类类均进入入消费者者预购前前五名彩电彩电冰箱空调洗衣机海尔市场场地位.1.2.1.512海尔分析析优势健康的整整体形象象，较强强的品牌牌渗透力力理想的预预购率良好的服服务口碑碑，具有有竞争优优势产品线宽宽，利于于组合促促销新品开发发能力较较强物流管理理先进，，便于迅迅速反应应市场需需求。13海尔分析析劣势价格相对对偏高，，往往超超出预购购者的心心理价位位。、产品缺缺乏技术术上的竞竞争力。。预算分散散，各产产品系列列较竞争争品牌均均缺乏力力度，对对消费者者没有吸吸引力。。缺乏真正正的核心心技术。。管理、市市场、技技术人才才与跨国国企业存存在差距距。14海尔分析析机会入世后，，消费者者持币待待购心理理削弱，，换购需需求加大大。马太效应应，消费费信心向向强势品品牌集中中，海尔尔品牌优优势显露露。家庭收入入提高而而家电产产品价格格回落，，家电换换购更新新速度加加快。产品同质质化使家家电消费费日趋感感性，为为促销和和差异化化行销手手段提供供更多机机会。15海尔分析析威胁由于关税税下降造造成的进进口家电电价格回回落，使使海尔产产品的高高价位问问题更为为突出。。部分小品品牌为求求生存，，不得不不进一步步降价，，引发价价格恶战战，造成成行业性性灾难。。供大于求求的市场场现状及及内外交交困的竞竞争压力力对国产产品牌提提出的是是实力和和耐力的的考验。。16海尔现行行的市场场推广方方式大面积推推广型（（),以以良好市市场业绩绩树立自自身品牌牌形象。。17海尔的课课题海尔的固固有市场场正受到到来自海海外品牌牌（伊来来克斯、、西门子子）的集集中市场场推广型型市场战战略和国国内价格格战的挑挑战。海尔市场场价格战品牌海外182002年2003年2005年2010年在未来，，国内的的家电市市场将呈呈缓慢增增长态势势，市场场容量逐逐步扩大大的份额在在下降，，而的的份额在在上升。。19海尔的短短、中、、长期市市场目标标2002年2005年2010年第一阶段段第二阶段段第三阶段段2003年1.在高高利润市市场中为为海尔品品牌注入入新内涵涵；2.抵御御价格战战冲击，，保持市市场份额额1.确立立新形象象，在高高利润市市场占有有一定份份额；2.保持持在市场场份额的的优势1.保持持新形象象，在高高利润市市场中占占有稳定定的市场场份额；；2.保持持市场份份额绝对优势势202002-2003年年度市场场目标在高利润润市场中中为海尔尔品牌注注入新内内涵；抵御价格格战冲击击，保持持市场份份额21海尔在新新阶段之之营销策策略的选选择目的：确确保并扩扩大胜利利成果，，彻底巩巩固海尔尔第一品品牌的地地位、利利益和形形象海尔的核心形象面向25-39岁群体诉求面向18-24岁群体诉求面向40岁以上群体诉求建议：向向多层次次营销方式式靠拢22根据消费费者研究究细分市市场23中国消费费者年龄龄基本结结构18～24岁40岁以以上197819621984031425925～39岁4019541978200219664198719962418文化大革革命改革开放放1966年-1976年，文文化大革革命使得得40岁岁以上人人群失去去了接受受高等教教育的机机会改革开放放，恢复复高考使使25-39岁岁人群收收益，成成为所有有人群中中收入最最高的一一代。经济持续续发展1992年南巡巡讲话后后的经济济持续大大幅发展展，使18岁-24岁岁人群生生长在良良好的经经济环境境里，接接受过良良好高等等教育，，成为超超前消费费关的新新人类。。24中国消费费者基本本特征25-39岁40岁以以上18-24岁处于单身身阶段，，正在求求学或独独立工作作、生活活，敢于于梦想的的一代（（如大学学创业）），1996年年大学扩扩招的受受益者，，没有经经济负担担，收入入不高但但消费欲欲望强，，无家电电购买经经验，超超前消费费观1978年恢复复高考后后的受益益者，经经过良好好的高等等教育，，从单身身阶段过过渡到新新家庭，，会注意意个人的的生活品品位，对对家电需需求旺盛盛，购房房成为主主要经济济负担，，收入较较高，购购买力最最强，趋趋于理性性，个性性消费观观满巢家庭庭，文革革的受害害者（学学历较低低），对对他们来来说家庭庭是第一一位的，，有1~2个子子女正在在读书，，负担较较重；在在80年年代中后后期购买买的家电电面临更更新换代代，生活活节俭（（储蓄供供子女读读书），，喜欢货货比三家家，实用用消费观观25消费者学学历特征征18-24岁25-39岁40岁以以上图例18-24正正处于学学习阶段段，学历历集中在在高中以以上25-39消消费者者大本以以上学历历最多40岁以以上消消费者者大部分分是高中中以下学学历数据来自自20012618-24消消费者收收入主要要集中在在2000元以以下25-39月月收入入2000-8000中人数数最多40岁以以上中中、低低收入者者居多消费者个个人收入入特征18-24岁25-39岁40岁以以上图例数据来自自200127消费者职职业状态态18-24岁25-39岁40岁以以上图例18-2443%在在校25-39全全职工作作人数最最多40岁以以上44%已退休休数据来自自200128消费者分分析三大条件件决定消消费人群群消费观观不同：：学历职业收入++18-24岁人人群25-39岁人人群40岁以以上人群群超前消费费观高品质消消费观实用消费费观29购买小汽车是一件很遥远的事不随便去尝试新产品只用试用过的产品虽然有很多东西还买不起，但只要努力，总有一天会得到只要家里的东西还能用，就不要换新的不喜欢吃西餐会购买在广告中出现过的产品参加抽奖活动总能让人兴奋不已更愿意购买含有高科技的产品只要商品能满足基本需求，就会买付钱后，拿到商品的感觉很好想尝试新的高科技产品大家都有的商品，最好自己也有买东西时，希望得到别人的评价暂时用不上，将来能用上的东西也会买好玩的东西就买，不要考虑它是否实用18-24岁25-39岁40岁以上自己感觉好的东西就买，不要顾他人的想法购物时，会比较同类产品的价格三大类消消费族群群确定30三大族群群生活方方式描述述18-25岁喜欢标新新立异，，新鲜事事物的第一个个使用者者是购买买高科技、、新产品品的尝试试者有非常强强烈的消消费欲望望，非理理性，而且敢敢于超前前消费25-39岁倾向于购购买大家家都有或或亲朋好好友推荐的产产品；关关注自我我，品位位生活，，倾向于只只购买自自己喜欢欢的商品品；成熟而理理性，会会关注社社会利益益对未来来充满信信心会努力提提高自己己的生活活品质40岁以以上吝于消费费，因循循守旧，，购物时时谨小慎微；安安于现状状，注重重实用。。专家和权权威机构构推荐的的产品更更让他们们买得放心心；对于于现在买买不起的的东西，，不会考虑虑通过努努力最终终拥有；；3118-24岁：：尝试新新鲜事物物，冒险险精神以新功能能、新概概念产品品建立品品牌的25-39岁：：重视品品牌价值值，重视视生活质质量偏向于选选择（））40岁以以上：重重视实用用价值，，重视实实在质量量偏向于性性价比（（不同市场场采用不不同推广广方式32在维持现现有的的做法同同时，在在细分市市场增加加实施40岁以以上18-24岁25-39岁33策略方案案34海尔品牌牌传播策策略制订订架构与消费者者的关系系品牌传播播的信息体系系海尔品牌牌核心35真诚到永永远企业的基础本色色功能上的的益处理想的客户自画画像（品牌形形象）个性感情上的的利益点海尔品牌牌核心电通蜂窝窝模式：：理想的的品牌姿姿态第一层面面“这是-””第二层面面“你能得得到””第三层面面“你和我我I&””品牌核心心确定的的流程36品牌传播播战略海尔与消消费者的的关系通过整体体的品牌牌活动，，与消费者者接触创造品牌牌、消费费者双赢赢品牌消费者品牌战役开发销售环境开发传播信息开发接触点开发活动开发为整体品品牌传播播活动设设定关系系主题关系主题题确定的的流程37品牌声音音传播信息息的开发发过程品牌传播播的信息息体系品牌风暴暴创意的确确定表现要素素确定广告回顾顾品牌识别别品牌沟通要素素品牌基调调色彩语调与风风格品牌口号号沟通表现现要素382002年推广广主题，海尔在在你身边边39针对不同同人群的的特点………

网络18-2425-3940岁以上4018—24岁人人群“海尔杯杯”家电电创意夺夺标赛41目标对象象：18到24岁人人群活动目的的：在该人群群中树立立海尔高高品质生生活、、产品提供供商形象象，培养养潜在消消费者。“海尔杯杯”家电电创意夺夺标赛42时间间：2002年4月月—6月月费用概算算：150万元元机会点点：中中国国国际电子子家电博博览会（2002年6月在青青岛举行行）“海尔杯杯”家电电创意夺夺标赛43“海尔杯杯”家电电创意夺夺标赛面向国内内各高校校，组织织学生对对家电产产品提出自自己的创创意，鼓鼓励学生生的创作作精神，，例如：蓝蓝牙技术术如何更更好的应应用于家家电行业、家家电的未未来发展展方向等等等。44—在《《中国青青年报》》发布整整版广告告；—软新新闻跟进进炒作及时向各各高校和和社会各各界通报报活动进进展情况况，使活动动不断断的受受到瞩瞩目；；—利利用网网站作作为推推广平平台可令该该活动动和网网站站都取取得推推广的的机会。。“海尔尔杯””家电电创意意夺标标赛45—组组织优优胜选选手6月来来青岛岛参加加颁奖奖典礼礼。—颁颁奖典典礼的的场地地可设设在青青岛国国际会会展中中心，同同“2002中中国国国际电电子家家电博博览会会”的开幕幕式结结合起起来，，在众众多的的家电电厂商商中脱颖颖而出出，创创造出出一个个亮点点。“海尔尔杯””家电电创意意夺标标赛46将获奖奖大学学生的的作品品以图图片或或模型型的形式在在现场场展示示，既既能提提升本本次家家电博博览会的群群众参参与性性，又又能树树立海海尔关关心教教育事业、、倡导导创新新的企企业形形象。。“海尔尔杯””家电电创意意夺标标赛47奖项设设立特等奖奖1名奖品为为海尔尔摄录录机，，并负负担所所在城城市与与青岛岛的往往返机机票及及一晚晚的住住宿费费；一等奖奖3名奖品为为海尔尔手机机，并并负担担所在在城市市与青青岛的的往返返火车车票及及一晚晚的住住宿费费；二等奖奖10名奖品为为海尔尔3，，并负负担所所在城城市与与青岛岛的往往返火火车票票及一一晚的的住宿宿费；；三等奖奖30名奖品为为海尔尔摄像像头，，并负负担所所在城城市与与青岛岛的往往返火火车票票及一一晚的的住宿宿费。。“海尔尔杯””家电电创意意夺标标赛48网站上上的推推广设立链链接，，设计计活动动推广广页面面，大大学生可以以将自自己的的作品品发送送到网网络上上。通过网网络，，海尔尔集团团可以以迅速速获取取大量量在校校大学生生的资资料，，并并且且这将将成为为海尔尔俱乐乐部“非购购会员员”名名录及及海尔尔的潜潜在消消费者者。“海尔尔杯””家电电创意意夺标标赛49关于促促销50海尔面面临的的问题题—促促销的的费用用加大大，节节约成成本已已迫在在眉睫睫；—海海尔的的品牌牌形象象随着着产品品群的的扩大大渐趋趋模糊，，将海海尔品品牌精精品化化是深深化海海尔品品牌形象象的必必行之之路51解决策策略—编编制型型录的的方式式以型录录的形形式推推广，，既经经济，，节省省无谓谓的广广告费用，，又有有很强强的靶靶心效效应。。—集集中目目标人人群52促销主主题—海海尔关关注您您生活活之美美促销赠赠品重重在选选能提提高生生活品品位的的小家家电，，可以以赠品品招标标的形形式购购进。。目标市市场：：25-39岁岁人群群一级市市场：：推广广海尔尔形象象，建建立促促销平平台二、三三级市市场：：推广广温情情家电电系列列40岁岁以上上人群群：推推广温温情家家电系系列53活动形形式介绍促促销平平台促销平平台是是怎样样的促销模模式是是怎样样的赠送高高品质质的赠赠品赠送型型录赠品有有哪些些为推广广海尔尔注重重生活活质量量的形形象，，促销销赠品品应选选提高高生活活品位位必不不可少少的小小家电电，如如咖啡啡壶、、氧离离子护护眼灯灯等54一级市市场分分析—促促销重重点：：推广广海尔尔形象象，建建立促促销平平台—促促销点点：海海尔关关注您您生活活的细细节之之美—创创意点点：海海尔产产品正正是现现阶段段高品品质生生活的浓缩缩点—目目的：：以精精品作作为赠赠品，，展现现海尔尔的促促销点点赠品以以招标标的形形式购购进，，使海海尔的的影响响力更更加波波澜起起伏，，余音音未了了。55另一个个消费费群体体———二三三级市市场—目目标人人群：：40岁以以上的的人群群—促促销点点：此此人群群注重重温情情和实实用—创创意点点：温温情系系列主主题家家电是是这一一群体体心中中体味已已久的的感觉觉形象象化的的东西西。—目目的：：以型型录的的形式式推广广，有有极强强的针针对性性，并并且节节省成成本。。56促销重重点：：推广广温情情家电电—将将功能能简单单、价价格不不贵的的家电电系列列编入入型录推推广；；—配配以海海尔家家电体体验中中心的的精彩彩图片片。57推广温温情家家电模模式主题促促销活活动：：好产品品，好好生活活海尔送送您365天的的健康康—海海尔送送牛奶奶活动动58配合促促销活活动，，型录录的宣宣传策策划针对不不同的的消费费群体体将型型录分分为两两个系系列时尚类类：面面向一一级市市场人人群温情类类：面面向二二、三三级市市场人人群59关于广广告形象广广告产品广广告60核心目目标25-39岁人人群—双双高人人群，，购买买力强强—注注重个个人品品位和和生活活质量量—高高利润润产品品的主主要购购买者者61目的的—塑塑造海海尔的的高品品质形形象让目标标群体体感觉觉到海海尔是是一个个非常常注重重细节节、讲讲究生活质质量的的品牌牌；—以以良好好的品品牌形形象，，促进进高端端产品品的销销售；；—营营造海海尔家家居的的温馨馨生活活形象象，促促进家家居集集成的推推广。。62内容容—拍拍摄1-2支以以品位位生活活细节节为诉诉求的的形象象广告片，，侧重重体现现海尔尔带来来的高高品味味生活活；—延延伸的的创意意，，改成成系列列平面面形象象广告告4篇，，在杂杂志和和户外外灯箱箱上进进行投投放；；—制制作5-6页、、以““品位位生活活，细细节之之美””为主主题的平平面专专辑，，作为为杂志志夹页页投放放；—节节选精精彩内内容和和图片片，在在报纸纸上进进行软软文炒作。。63创意策策略通过对对高品品质生生活中中各种种各样样细节节进行有想想象力力的诉诉求，，来塑塑造一一种美美伦美美奂的生活活方式式或感感受，，并恰恰如其其分地地表现现海尔家电电的精精致和和品味味。64创意表表现暂略65媒体选选择根据25-39岁人人群的的生活活形态态，将将电视和杂杂志作作为形形象广广告的的主战战场。。电视：：根据据目标标人群群收视视率和和到达达率的的研究，确确定最最佳频频道和和时段段；杂志：：目标标人群群阅读读率最最高的的时尚尚杂志志，如如《新新周刊刊》、、《时时尚》》等；；报纸：：在各各地方方报纸纸投放放软性性广告告；户外：：大型型户外外、机机场、、地铁铁等关关键位位置。。66媒介计计划从2002年5月到到12月，，进行行年度度投放放其中，，配合旺旺季的的家电电销售售，相相应加加大在在5~6月月、9~10月月的电电视投投放杂志广广告选选择发发行量量最高高的阶阶段投投放，，连续续投放放3~4次次（需需媒介介经验验数据据来支支持））672.产产品广广告68核心目目标40岁岁以上上人群群提升海海尔的的产品品形象象，巩巩固全全线产产品的的品牌牌预购购率针对目目标人人群进进行海海尔产产品高高性价价比、、高附附加值值的心心理诉诉求，，促进进全线线产品品的销销售69内容整合资资源，，对产产品广广告进进行规规划，，在风风格和和表现现形式式上与与形象象广告告保持持一致致。根据集集团3个月月一次次的新新品集集中上上市政政策，，本年年度需需套拍拍4支支电视视广告告，均均从新新产品品的细细节入入手进进行功功能诉诉求，，体现现海尔尔的高高品质质生活活；在各地地的报报纸、、户外外投放放当地地主推推产品品的功功能广广告70创意策策略海尔产产品的的高品品质71媒体选选择根据40岁岁人群群的生生活形形态，，主要要在电电视和和报纸纸上投投放产产品广广告和和促销销广告告电视：：选择择到达达率最最高的的地方方频道道投放放产品品广告告和促促销广广告；；报纸：：选择择当地地发行行量最最大的的晚报报户外：：在各各地选选择繁繁华地地段发发布户户外灯灯箱广广告，，促销销期间间在各各地商商业街街区、、卖场场等处处发布布主题题告知知性的的条幅幅广告告72媒介计划根据新品上上市计划和和销售淡旺旺季来制订订媒介投放放计划，例例：4~6月，，空调+冰冰箱+彩电电7~9月，，……10~12月，………1~3月，，……733.广告预预算74预算分配广告预算按按年度销售售额的1%提取广告预算（按销售额的1%提取）形象广告（60%）产品广告（40%）电视（55%）杂志（25%）报纸（5%）户外（15%）电视（50%）报纸（40%）户外（10%）75部分76促销广告配合大型促促销活动，，制作一支支体现海尔尔产品高性性价比、高高附加值的的电视广告告，根据不不同促销活活动的主题题确定广告告语；大型促销期期间，在各各地报纸媒媒体上投放放不同主题题的促销广广告，体现现促销活动动的主题，，并具有诱诱惑力。77《同一首歌歌》公关活活动目的通过演唱会会的方式拉拉进海尔与与用户之间间的距离；；以深层次情情感交流的的方式强化化“海尔关关心生活品品质细节””这一全年年宣传主题题，同时为为以后的促促销活动埋埋下情感伏伏笔。78针对人群25~39岁的消费费群这这类消费费群重视文文化娱乐享享受，乐于于参与各类类活动，同同时他们是是家电市场场的主要消消费群体。。79活动方式邀请国内及及港台歌手手在海尔工工业园内举举办《同一一首歌〉大大型演唱晚晚会，使海海尔俱乐部部会员、海海尔用户和和歌手们共共度一个美美好夜晚。。海尔会员以以抽奖的方方式得到赠赠票；与促促销活动结结合，赠票票80组织形势5月份在会会刊上提前前预告；以问卷调查查的形式征征集信息，，内容包括括：你最希希望哪些歌歌手来演唱唱，最希望望听到这些些歌手演唱唱哪些歌曲曲等。这样样做，即可可以迎合他他们的口味味做到有的的放矢，又又可以制造造新闻点。。81时间7月中旬费用：300万元82活动效果演唱会这种种方式切入入点较新，，易引起大大家的新鲜鲜感和关注注，且其他他家电企业业未涉及；；海尔会员有有机会免费费看演唱会会，会有惊惊喜感和满满足感；《同一首歌歌〉收视率率高，宣传传效果好。。83江泽民访美美公关活动动目的提升海尔国国际品牌形形象84活动内容江主席访美美期间与布布什总统一一起参观美美国海尔工工业园；江主席向布布什总统赠赠送海尔产产品（酒柜柜）。85活动效果江主席访美美是世界性性的焦点新新闻，两国国元首参观观美国海尔尔工业园，，对中国、、对海尔意意义重大；；海尔产品作作为元首之之间的互赠赠礼品，其其新闻震撼撼力不言而而喻；在树海尔品品牌形象的的同时也为为海尔产品品作了宣传传。86五、海尔家家居集成推推广技术联盟新生活贷款款体验中心《海尔时尚尚家居》87一、核心目目标25-39岁人群双高人群，，购买力强强注重个人品品位和生活活质量生活在大城城市将北京、上上海、广州州、深圳作作为推广的的重点城市市已婚或即将将结婚，购购房是当前前主要任务务88二、问题与与机会问题家居集成是是家电、家家居一体化化的解决方方案，海尔尔在家居领领域的专业业性岌待确确立；集成家居包包括家电和和室内装修修，总价值值较高（5-15万万元），一一次性支付付比较困难难机会买房是25-39岁岁人群最重重要的消费费支出，也也是一生中中最重要的的消费决策策，超理性性消费；消费者逐渐渐习惯分期期付款的消消费方式降低购买门门槛，鼓励励消费者尝尝试89三、推广主主题轻松开启完完美家居之之门90四、推广内内容海尔家居集集成推广由由四个部分分组成：成立家居集集成技术联联盟实施新生活活贷款计划划（可先试试点）海尔家居体体验中心发行《海尔尔时尚家居居》911.家居集集成技术联联盟目的：强化在家居居设计、制制作、装修修、施工方方面的专业业形象充分借力，，加快家居居集成的推推广实施时间2002年年7~8月月92技术联盟创创造双赢局局面：一方面，国国际知名的的室内装潢潢设计公司司和专业家家居公司的的加盟可以以提高海尔尔家居集成成的技术含含量和专业业形象；另一方面，，海尔的营营销网络和和品牌形象象同时也可可以协助合合作伙伴拓拓展在中国国的业务93选择合作伙伙伴在全球范围围选择知名名的家居设设计、制作作公司成立立家居集成成技术联盟盟，如：——世界上上第四大专专业建筑、、规划、设设计及室内内装潢组织织，在全球球拥有超过过1000名建筑、、设计精英英，在上海海设有分支支机构。——世界上上最大的家家具设计制制造公司之之一，2001年的的全球营业业额为96亿美元，，在北京、、上海有直直销商店，，以物美价价廉、个性性化设计赢赢得都市白白领群体的的青睐。94操作方式海尔可以主主动寻找合合作伙伴，，也可借助助国家相关关行业部门门的关系联联姻95公关及新闻闻炒作合作伙伴确确定后，在在北京举行行盛大的签签字仪式和和新闻发布布会，邀请请新闻界和和全国房地地产50强强公司参加加，并在主主要房地产产媒体进行行新闻报道道注：如果合合作伙伴的的行业地位位较高，媒媒体是会主主动进行采采访报道的的962.新生活活贷款计划划目的“产融结合合”降低购买门门槛，鼓励励消费者尝尝试实施时间：：2002年年下半年（（具体时间间待定）实施城市北京、上海海、广州、、深圳97主要内容：：试点：可以以在北京、、上海、广广州、深圳圳等个人信信贷较成熟熟的大城市市先行试点点方案或政策策：具体的的贷款方案案可与合作作银行（如如青岛市商商业银行））共同制订订，要求简简单、易操操作、低风风险其他：海尔尔俱乐部会会员优先98公关及新闻闻炒作与当地房地地产专业媒媒体保持良良好关系，，及时通报报海尔家居居集成的新新闻及新品品动态993.海尔家家居体验中中心目的：身临其境，，体验海尔尔家居所创创造的高品品质家居生生活作为海尔旗旗舰产品的的展示空间间，同时促促进整体家家电的销售售建立目标群群体的数据据库实施时间：：2002年年7~8月月实施城市北京、上海海、广州100主要活动：：以北京、上上海、广州州为重点、、面向全国国举办2002年海海尔时尚家家居创意设设计大赛，，征集优秀秀家居设计计作品，将将其中的优优秀家居设设计作品进进行网上公公开展示，，专家评审审，颁发证证书、奖品品；对一等奖设设计稿进行行优化，各各海尔家居居体验中心心分别选择择适合当地地风格的优优化设计稿稿进行施工工，力争最最大限度还还原举行剪裁仪仪式，邀请请当地新闻闻界、房地地产界及设设计者参加加定期开展推推广活动1014.《海尔尔时尚家居居》目的：与核心目标标群体保持持联系，传传递专业知知识和海尔尔家居集成成的最新动动态，品牌牌预热与当地楼盘盘合作推广广，促进购购买实施施时时间间：：在2002年年上上半半年年、、下下半半年年各各出出版版1次次区域域北京京、、上上海海、、广广州州102主要要内内容容海尔尔集集团团的的专专业业实实力力；；家居居集集成成技技术术联联盟盟介介绍绍；；海尔尔家家居居集集成成的的特特点点；；时尚尚家家居居创创意意大大赛赛的的获获奖奖作作品品；；关于于购购房房的的知知识识和和技技巧巧；；优秀秀房房地地产产楼楼盘盘推推介介；；………103发放放渠渠道道：：海尔尔家家居居体体验验中中心心海尔尔专专卖卖店店家居居城城当地地畅畅销销楼楼盘盘104预算算分分配配海尔家居集成推广（按销售额4%提取）技术联盟新生活贷款体验中心40%《海尔时尚家居》10%10%40%105106现有并重重的的三三个个网网站站…………集团团形形象象宣宣传传电子子商商务务（（bb））与消消费费者者的的沟沟通通与与交交流流（（bc））开发107现时时国国内内网网民民…………—年年龄龄在在24岁岁以以下下的的占占大大半半，，女女性性网民民已已经经将将近近1/3；；—获获取取信信息息是是绝绝大大多多数数网网民民的的主主要要目目的的而休休闲闲娱娱乐乐也也成成为为一一个个普普遍遍选选择择；；—最最感感兴兴趣趣的的网网络络广广告告类类型型是是有有奖奖促促销销活活动动和动动画画式式的的广广告告；；108网民民认认为为…………—信信息息量量和和信信息息更更新新是是网网站站成成功功最最主主要要因素素；；—网网络络购购物物的的最最大大问问题题是是产产品品的的质质量量和和售后后服服务务以以及及安安全全保保障障等等问问题题。。109网站站应应该该以20——26岁岁的的大大中中城城市市““白白领领””人人群为为目目标标对对象象，，充充实实咨咨讯讯量量，，体体现现消消费费趋势势和和时时尚尚风风格格并并提提供供在在线线购购买买机机会会。。110三个个原原则则通过过““营营销销””，，将将令令网网站站成为为新新的的利利润润来来源源。。互动动亲情情化化营销销通过过““互互动动””，，使使海海尔尔与与消消费费者者、、消消费费者者与与消消费费者者之之间间增增强强联联系系、、互互利利互互惠惠；；通过过““亲亲情情化化””，，增增加加海海尔尔与与消消费费者之之间间的的亲亲近近和和感感情情；；111网站站应应该该完全全互互动动的的沟沟通通…………myhaier网站消费者或网民消费者或网民112重点点发发展展是是““非非购购会会员员””。。非购购会会员员：：没没有有购购买买海海尔尔产产品品，，或或者者购购买买海尔尔产产品品但但没没有有达达到到海海尔尔俱俱乐乐部的的入入门门标标准准的的消消费费者者。。网站站应应该该113“最最佳佳会会员员””评评比比会员员登登陆陆网网站站一一次次加加10分分（（一一天天最最多累累计计两两次次）），，每每月月评评出出当当月月分分值值在在480分以以上上的的为为““最最佳佳会会员员””，，一一年年当当中中积积分分累累计达达到到5000分分以以上上的的，，可可被被评评为为““年年度度最最佳会会员员””，，可可获获得得海海尔尔集集团团寄寄发发的的““年年度度最最佳会会员员卡卡””，，享享受受海海尔尔俱俱乐乐部部会会员待待遇遇。。114的宣宣传传利用用多多种种媒媒体体、、借借助助网网上上搜搜索索引引擎擎（如如、、、、、、等等））在各各种种海海尔尔集集团团的的各各种种公公关关、、推推广广、、促促销活活动动中中宣宣传传网网站站域域名名，，使使之之在消消费费者者或或网网民民当当中中留留下下深深刻刻的的印印象象。。115开辟辟““我我的的海海尔尔””页页面面，，向向消消费费者者或或网网民民提提供供他他的的会会员员积积分分情情况况、、感感兴兴趣趣的的海海尔尔产产品品信信息息。。针对对不不同同的的消消费费者者或或网网民民，，提提供供不不同同的的服服务务等等级级网站站应应该该116—提提供供免免费费油油箱箱；；—使使用用简简单单明明了了、、个个性性化化、、具具有有相相关关性性的的电电子子邮件件，，向向消消费费者者提提供供海海尔尔集集团团和和海海尔尔俱俱乐乐部部的新新闻闻和和信信息息；；—在在海海尔尔进进行行促促销销、、公公关关推推广广活活动动时时，，运运用用邮邮件列列表表向向目目标标群群体体发发送送活活动动信信息息。。117加强强消消费费者者交交流流界界面面的的设设计计邀请请广广告告部部门门、、市市场场部部门门、、各各工工贸贸的营营销销人人员员参参与与消消费费者者交交流流界界面面的的设设计计，，以消消费费者者的的视视角角为为中中心心完完善善目目前前的的网网站站设计计，，把把握握网网页页简简洁洁、、明明快快、、活活泼泼的的特特色，，令令消消费费者者能能轻轻松松的的享享受受服服务务。。118网站站推推广广阶阶段段举举行行““海海尔尔兄兄弟弟””免费费下下载载活活动动，，内内容容以以““海海尔尔兄兄弟弟””在在节节庆期期间间对对消消费费者者的的问问候候、、介介绍绍海海尔尔系系列列产品品、、活活动动安安排排、、海海尔尔的的服服务务为为主主，，侧侧重画画面面的的趣趣味味性性。。119未来来的的家家电电预预购购者者趋趋向向于于：：更关关注注社社会会利利益益更注注重重个个人人品品位位对未未来来更更高高期期望望，，并并能能为为之之付付出出努努力力敢于于尝尝试试新新产产品品和和时时尚尚消费费者者心心理理变变化化120最为命命运所所屈辱辱的人人，只只要还还抱有有希望望，便便无所所怨惧惧。这个世世界并并不在在乎你你的自自尊，，只在在乎你你做出出来的的成绩绩，然然后再再去强强调你你的感感受。。12月月-2212月月-2206:55以爱为为凝聚聚力的的公司司比靠靠畏惧惧维系系的公公司要要稳固固得多多。珍惜今今天的的拥有有，明明天才才会富富有。。一个公公司要要发展展迅速速得力力于聘聘用好好的人人才，，尤其其是需需要聪聪明的的人才才。3岁前后后严格格管理理，做做孩子子的家家长；；13岁前后后逐步步放手手，做做孩子子的朋朋友。。有效效的教教育是是先严严后松松，无无效的的教育育是先先松后后严。。有效效的激激励是是朝五五晚九九，无无效的的激励励是朝朝九晚晚五。。12月月-2212月月-2206:5512月月-22怀疑和否否定之海海，围绕绕着人们们小小的的岛屿，，而信念念则鞭策策人，使使人勇敢敢面对未未知的前前途。12月-2212月-2212月-2212月-22对人才的的运用，，仅仅限限于收罗罗是远远远不够的的，重要要的是对对人才不不仅要善善于识别别其长处处，而且且要敢于于大胆地地使用，，以让其其充分显显示自己己的才能能。微软公司司在用人人上所表表现出的的胆略与与气魄是是别的公公司无可可比拟的的。因为有了了感谢之之心，才才能引发发惜物及及谦虚之之心，使使生活充充满欢乐乐，心理理保持平平衡，在在待人接接物时自自然能免免去许多多无谓的的对抗与与争执。。只有一条路路不能选择择06:55:1206:55:12一个人在科科学探索的的道路上，，走过弯路路，犯过错错误，并不不是坏事，，更不是什什么耻辱，，要在实践践中勇于承承认和改正正错误。业精精于于勤勤，，荒荒于于嬉嬉。。12月月-2212月月-2212106:55:1212月月-22合作作是是一一切切团团队队繁繁荣荣的的根根本本。。我知知道道什什么么是是劳劳动动:劳动动是是世世界界上上一一切切欢欢乐乐和和一一切切美美好好事事情情的的源源泉泉。。世间间没没有有一一种种具具有有真真正正价价值值的的东东西西，，可可以以不不经经过过艰艰苦苦辛辛勤勤劳劳动动而而能能够够得得到到的的。。06:5506:55:1212月月-2206:55靠制订和管理理标准吃饭的的，有什么样样的判断就会会有什么样的的产品，有什什么样的标准准就会有什么么样的人才。。讲到国家的政政治，根本上上要人民有权权；至于管理理政府的人，，便要付之于于有能的专家家们。只要有坚强的的持久心，一一个庸俗平凡凡的人也会有有成功的一天天，否则即使使是一个才识识卓越的人，，也只能遭遇遇失败的命运运。有信念念不一一定成成功，，没信信念一一定会会失败败。12月月-2212月月-2212月月-2212月月-22我这一生基基本上只是是辛苦工作作，我可以以说，我活活了七十五五岁，没有有那一个月月过的是舒舒服生活，，就好象推推一块石头头上山，石石头不停地地滚下来又又推上去。。2022/12/316:5506:5506:55:12一次良好的的撤退，应应和一次伟伟大的胜利利一样受到到奖赏。有非凡志向向，才有非非凡成就。。6:55:12上上午12月-2206:55:12我的人生哲哲学是工作作，我要揭揭示大自然然的奥秘，，并以此为为人类服务务。我们在在世的短暂暂的一生中中，我不知知道还有什什么比这种种服务更好好的了。抓住时机并并快速决策策是现代企企业成功的的关键。最有希望的成成功者，并不不是才华最出出众的人，而而是那些最善善于利用每一一时机发掘开开拓的人。31十二月月202231-12月月-22一个伟大的企企业，对待成成就永远都要要战战兢兢，，如覆薄冰。。如果强调什么么，你就检查查什么；你不不检查，就等等于不重视。。为了能拟定目目标和方针，，一个管理者者必须对公司司内部作业情情况以及外在在市场环境相相当了解才行行。06:5506:55:12十二月22诚恳待人是是迈向成功功的唯一途途径。这与与没有尝过过辛苦，而而获得成功功的滋味迥迥然不同。。不下功夫夫，却能成成功，根本本是不可能能的事情。。管理理关关系系就就是是人人的的关关系系。。06:552022/12/316:55创新新是是惟惟一一的的出出路路，，淘淘汰汰自自己己，，否否则则竞竞争争将将淘淘汰汰我我们们。。危机机不不仅仅带带来来麻麻烦烦，，也也蕴蕴藏藏着着无无限限商商机机。。人生生是是尊尊贵贵的的。。大大家家重重新新励励志志，，努努力力奋奋斗斗，，为为时时应应犹犹未未晚晚。。观念念决决定定思思路路，，思思路路决决定定出出路路。。12月月-222022/12/316:55:12谢谢谢各各位位！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。06:55:1