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文档简介
富力史丹尼国际会所前期营销方案陈时强2011年3月1日目录1会所解读2定位策略3目标客户研究4营销体系建立5前期宣传推广6效果及费用预估史丹尼国际会所1.得天独厚的地理优势
绝对的市中心,便利的交通,比邻繁茂的春熙、太升商圈
汇聚庞大的人流、商流史丹尼国际会所外围环境解读史丹尼国际会所2.高端物业、甲级写字楼云集
城市CBD,精英、成功人士频繁出没
商务合作洽谈及休闲娱乐需求旺盛
史丹尼国际会所3.五星级酒店、顶级奢侈品牌环绕
丽思卡尔、喜来登、银河王朝等五星酒店,LV、香奈儿、劳力士等顶级奢侈品牌环绕培育了良好的高端消费市场。
史丹尼国际会所完善的设施设备,全面的功能布局,引领高尚健康生活会所自身优势解读健身游泳桌球水吧史丹尼国际会所会所竞争优势解读恒温泳池
价格
其他
富力史丹尼会所60元/小时年卡、与卡还待定香格里拉酒店
周一到周五,288元/次;周末388元/次
半年卡8888元/人,年卡16888元/人
天府丽都喜来登
200元/次
2200元/20次,5000元/50次,月卡是900元/人,年卡是8800元/人
索菲特万达
女士158元/次,208元/次,包括免费健身和免费饮料
8800元/年,2800元/3个月,2800元/20次,4800元/50次,8800元/100次
总府皇冠酒店游泳池
成人80元/次,儿童50元/次
4800元/人.年,600元/15次,1200元/30次
银河王朝游泳池
40元/人
月卡400元,季卡1000元,500元/20次
根据收集到的数据显示史丹尼会所相比其他酒店在定价上有比较明显的优势,下面是各五星酒店恒温游泳池收费情况对比。目录会所解读定位策略目标客户研究营销体系建立宣传推广效果及费用预估会所定位服务产品总体定位:
引领城市高尚健康生活
都市精英的空中楼阁
城市心灵小憩的驿站;客户定位:
业主、老板、总经理等高端消费人群目录会所解读定位策略目标客户研究营销体系建立宣传推广效果及费用预估会所所目目标标客客户户::拥拥有有相相对对雄雄厚厚的的经经济济基基础础,,对商商务务、、高高档档休休息息娱娱乐乐有有旺旺盛盛需需求求。。成都都高高端端消消费费人人群群生生活活方方式式写写真真成都都高高端端消消费费人人群群研研究究成都都高高端端消消费费人人群群研研究究成都都高高端端消消费费人人群群写写真真———传统统现现实实主主义义者者成都都高高端端消消费费人人群群研研究究成都都高高端端消消费费人人群群写写真真———非传传统统现现实实主主义义者者成都都高高端端消消费费人人群群研研究究不同同高高端端消消费费人人群群的的消消费费需需求求生活方式描述商务休闲运动健身棋牌酒水吧钟摆√√蚂蚁√√√蝴蝶√√√√鸟√√√√√卡通√√√猫√√年龄龄相相对对偏偏大大,,收收入入丰丰厚厚,,生生活活相相对对单单调调((20%)生活活丰丰富富,,喜喜欢欢新鲜鲜和自我我价价值值体体现现,是我我们们的的主主要要目目标标客客户户((70%)成都都高高端端消消费费人人群群研研究究目标标客客户户锁锁定定目标标客客户户主主要要身身份份::1.银行行VIP客户户2.高档档物物业业主主3.公司司总总经经理理((或或私私人人老老板板))4.高档档((奢奢侈侈))品品牌牌会会员员目标标客客户户主主要要出出没没场场所所::1.周围围顶顶级级写写字字楼楼2.市区区高高档档小小区区3.仁和和春春天天等等奢奢侈侈品品牌牌集集中中地地4.五星星酒酒店店5.周围围停停车车场场目录录会所解读定位策略目标客户研究营销体系建立宣传推广效果及费用预算营销销体体系系建建立立第一代营销模式短缺经济时代的“4p”或“6p”营销组合论第二代营销模式饱和经济时代的“4C”营销组合论第三代营销模式新经济时代的“4V”营销组合理论差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)整体体营营销销模模式式创造造全全新新、、尊尊贵贵客客户户体体验验营销销体体系系建建立立会员员体体系系建建立立———一个个会会员员身身边边有有15个以以上上准准客客户户会员员制制营营销销是是建建立立、、保保持持、、加加强强同同客客户户和和其其他他合合作作伙伙伴伴之之间间牢牢固固、、有有利利的的关关系系的的过过程程,,强强调调尽尽力力满满足足顾顾客客并并与与之之保保持持有有利利的的长长期期顾顾客客关关系系,,培培养养会会所所的的忠忠诚诚顾顾客客,,以以此此获获得得经经营营利利益益。。实实现现针针对对会会员员的的营营销销、、销销售售和和服服务务的的功功能能,,使使企企业业达达到到互互动动营营销销与与精精准准营营销销的的目目标标,,从从而而提提高高顾顾客客满满意意度度,,增增加加顾顾客客忠忠诚诚度度。。会员员服服务务原原则则::差异异化化服务务创创造造全全新新客客户户体体验验,满足足个个性性化化需需求求功能能化化服务务高高标标准准((超超越越))客客户户需需求求预预期期更多多附加加值值服务务提提升升客客户户价价值值((利利用用富富力力自自身身优优势势,,提提供供更更多多附附加加值值服服务务))通过过以以上上服服务务以以实实现现客客户户共鸣鸣,,从从而而增增加加客客户户忠忠诚诚度度和和口口碑碑传传播播。。一::普普通通会会员员:第一一次次来来消消费费,,即即可可自自动动注注册册成成为为普普通通会会员员,,参参与与累累计计消消费费,,当当1个月月累累计计金金额额达达1200元时时自自动动升升级级为为银银卡卡会会员员。。二::银银卡卡会会员员预存存500元以以上上,,或或一一次次性性消消费费满满600,或或1个月月累累计计超超过过1200元注注册册成成为为银银卡卡会会员员,,享享受受8.8折扣扣。。三::金金卡卡会会员员预存存700元,,或或一一次次性性消消费费满满800元,或1个月累计消费费
超过2000元注册成为金金卡会员,享享受8折优惠。四:钻石会员员:第一次消费后后预存5000元一上升级成成为钻石会员员,长期享受受7折优惠。会员升级:一个月累计消消费满5000元以上升级为为钻石会员;;介绍6个以上银卡会会员,或介绍绍4个以上金卡会会员,可升级级为钻石会员员;会员制度营销体系建立立2.合作渠道建立立银行渠道合作作,分享客户户资源,并把把我们服务作作为银行的增增值服务;高档奢侈品牌牌合作联盟,,实现客户资资源共享,公司企业合作作,开发企业会员员单位,为企业会议议、活动服务务,或作为员员工福利。酒店渠道合作作,论坛、峰峰会联合举办办目录会所解读定位策略目标客户研究营销体系建立前期宣传推广效果及费用预估前期宣传推广广1.活动炒作活动作为宣传传推广的重要要手段,可以以以较小的投投入获得较大大的回报,创创新、积极地地活动不断能能引起关注注,还可以得得到良好传播播效果。水下婚礼借助我们恒温温泳池高贵典典雅又浪漫的的氛围,可以以与婚庆公司司合作开展((也可以我们们自己办)。。主要目的是,,各种媒体曝曝光,实现我我们史丹尼会会所最大范围围传播。夏天,都来水水下结婚吧低碳成都,植植树成都利用3月12日为国际植树树节,组织20个左右青年男男女穿上统一一服装,从天天府广场出发发,从盐市口口经春熙路到到红星路上一一环,开始““低碳、植树树”宣传活动动。前期宣传推广广2.高峰论坛高峰论坛、沙沙龙是聚聚高高端人群最有有效的活动,,并且刚好也也是我们目标标客户群,我我们利用自身身场地之便,,将自身品牌牌资源植入到到论坛当中,,也可以联合合其他机构作作为协办单位位开展类似活活动。成都近期将举举办的高峰论论坛:1.2011第七届中国成成都国际给排排水水处理技技术设备展览览会暨水务发发展高峰论坛坛时间:2011年4月1—3日2.中国成都西西部企业家高高峰论坛时间:2011年3月26日——27日3.2011锰锡矿产业高高峰论坛时间:3月24前期宣传推广广3.广告媒体选择择楼宇框架媒体体、LED周边停车场道道闸广告酒店、会所或或等高档场所所合作推广备注:前期广广告推广费用用允许的情况况下还可以选选择电台等其其他媒体。由于会所后期期随着客户积积累,有较为为稳定的客户户群侯,营销销活动主要是是针对会员开开展,重点也也将放在会员员活动的策划划上来。效果及费用预预估(略)Thankyou!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。06:57:0806:57:0806:5712/31/20226:57:08AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2206:57:0806:57Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。06:57:0806:57:0806:57Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2206:57:0806:57:08December31,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。31十二月月20226:57:08上午06:57:0812月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月226:57上午午12月-2206:57December31,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/316:57:0906:57:0931December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:57:09上午午6:57上午午06:57:0912月-229、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。06:57:0906:57:0906:5712/31/20226:57:09AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2206:57:0906:57Dec-2231-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。06:57:0906:57:0906:57Saturday,December31,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2206:57:0906:57:09December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20226:57:09上上午06:57:0912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月226:57上上午午12月月-2206:57December31,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:57:0906:57:0931December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。6:57:09上上午6:57上上午午06:57:0912月月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。06:57:0906:57:0906:5712/31/20226:57:09AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命
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