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文档简介
客户开拓讲师:讲师介绍课程大纲老客户的拓展中高端客户的开拓
1.4(1)老客户的拓展金矿开采的流程如何开采你的金矿成功的案例优质的服务:金矿开启的钥匙让你的金子闪闪发光第二张保单的开拓索取转介绍1.4(2)金矿开采的流程1.4(3)如何开开采你的金矿成功的案例优质的服务是金矿开启的钥匙1.4(4)成功的案例1.4(5)优质服务:金矿开启的钥匙服务的重要性凸显个性化的服务1.4(6)成功者告诉我们——将老客户资料盘点年龄(生日)家庭状况和家乡职业毕业的学校特长喜好……1.4(7)服务的重要性客户流失的原因4%5%9%14%68%1.4(8)竞争对手
对服务人员不满意
对产品不满意
其他
同业竞争
凸显个性服服务独特性的服服务整合服务唯一性服务务个人品牌1.4(9)凸显个性服服务独特性的服服务整合服务唯一性服务务个人品牌1.4(10)让你的金子子闪闪发光光第二张保单单的开拓索取转介绍绍1.4(11)第二张保单单的开拓第二张保单单的开拓基基础第二张保单单的开拓时时机第二张保单单的开拓方方法1.4(12)第二张保单单的开拓基基础第二张保单单的定义客户的信任任良好的客户户服务把握客户的的需求客户信息的的掌握客户需求发发生变化1.4(13)第二张保单单的开拓时时机保单整理时时添丁进口时时吉星高照时时1.4(14)第二张保单单的开拓目目标增加原保单单保额购买新保单单1.4(15)索取转介绍绍转介绍图成功的案例例1.4(16)10030120103093931390361210836144421412642168假定100名准客户户=30人人资料收集集(面谈))=10次次签单了解你的金金矿1.4(17)成功的案例例1.4(18)一流的业务务员80%%的财富来来自于加保保和转介绍绍。——乔·坎坎多尔弗1.4(19)中高端客户户的拓展业务经理的的自我检视视渠道的拓展展能力的拓展展中高端客户户的性格分分析中高端客户户的接近方方法案例研讨1.4(12)业务经理自自我检视高能力少渠道低能力少渠道高能力多渠道低能力多渠道能力渠道1.4(20)渠道的拓展展共同爱好社交娱乐参加会所商会拓展同学会高端老客户户影响力中中心1.4(21)中高端客户户的性格分分析分析型驱驱动动型温和型表表现现型感情询问告知控制1.4(22)中高端客户户的接近方方法针对驱动型型——直截截了当针对表现型型——营造造氛围针对分析型型——数据据分析针对温和型型——顺其其自然1.4(23)案例1.4(24)研讨研讨内容成功开拓中中高端客户户的经验研讨要求::分小组研讨讨,记录研研讨成果研讨时间::每人5分分钟小组推选代代表发布成成果,每个个小组选出出一个有代代表性的发发布,时间间3分钟1.4(25)结论论服务现在,,行销未来来!1.4(26)9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。06:29:4406:29:4406:2912/31/20226:29:44AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2206:29:4406:29Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。06:29:4406:29:4406:29Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2206:29:4406:29:44December31,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。31十二月月20226:29:44上午06:29:4412月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/316:29:4406:29:4431December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:29:44上上午6:29上上午06:29:4412月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。06:29:4406:29:4406:2912/31/20226:29:44AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2206:29:4406:29Dec-2231-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。06:29:4406:29:4406:29Saturday,December31,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:29:4406:29:44December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:29:44上上午午06:29:4412月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:29:4506:29:4531December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。6:29:45上上午6:29上上午午06:29:4512月月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。06:29:4506:29:4506:2912/31/20226:29:45AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2206:29:4506:29Dec-2231-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。06:29:4506:29:4506:29Saturday,December31,202213、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。12月月-2212月月-2206:29:4506:29:45December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20226:29:45上上午06:29:4512月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月226:29上午午12月-2206:29December31,202216、业余生活要要有意义,不不要越轨。2022/12/316:29:4506:29:4531December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰,也也仍要要自强强不息息。6:29:45上上午6:29上上午午06:29:4512月月-2
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