网店运营推广考证理论试题附答案

网店运营推广考证理论试题及答案1.在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险由谁承担?()A.卖家(正确答案)B.买家C.物流公司D.淘宝平台2.各电商平台对标题的字符数都有一定的要求,速卖通平台标题栏最多允许输入()。()A.128个字符(正确答案)B.64个字符C.200个字符D.30个字符3.如果卖家设置了5元的无门槛优惠券。店内A商品为40元,B商品为20元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品各1件,运费合计5元,那么消费者实际支付多少元?()A.50B.55C.60(正确答案)D.654.顾客迟迟没有收到商品，下面哪个原因是商家造成的()。()A.延迟发货(正确答案)B.天气恶劣C.包裹丢失D.包裹分发异常5.一般位于商品详情描述的最上方,类似于首页中的轮播海报的是()。()A.详情页中的焦点图(正确答案)B.详情页中的商品细节图C.详情页中的商品包装图D.详情页中的店铺服务图6.在设计品牌文化页时,以下能提升商品溢价空间的核心要素是()。()A.品牌背书B.品牌价值(正确答案)C.品牌发展D.品牌远景7.以下属于速卖通平台活动的是()。()A.黑色星期五B.聚划算C.3.28大促(正确答案)PrimeDay8.下面哪项属于免费的流量来源()。()A.淘宝首页搜索(正确答案)B.淘宝直通车C.淘宝钻展D.淘宝客9.以标志、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系是()。()A.VI(正确答案)B.MIC.CISD.CI10.以下商品中放错类目的是()。()A.笔记本电脑桌:电脑桌类目B.收纳凳:收纳/储存类目C.藤制躺椅:椅/凳类目.D.藤编竹篓:实木茶几类目(正确答案)11.在标题“秋水伊人衬衫2020夏季新款女装纯色蕾丝拼接单排扣基础款雪纺衬衫”中，属于营销类关键词的是()。()A.秋水伊人B.蕾丝拼接C.雪纺衬衫D.2020夏季新款(正确答案)12.在设计促销活动页面时,通常会使用“数量有限”、“送完为止”、“限时折扣”等促销字眼,这主要是为了营造()。()A.舒适感B.紧迫感(正确答案)C.愉悦感D.认同感13.在"Huawei/华为Mate30三摄超级快充4000万4G智能mate30华为官方旗舰店”这个商品标题中，"4000万”和“4G"属于()。()A品牌关键词B.营销关键词C.属性关键词(正确答案)D.类目关键14.以下商品组合中属于替代关联的是()。()A.毛衣和羽绒服B.衬杉衫和连衣裙C.印花口罩和纯色口罩(正确答案)D.口红和唇膏15.以下不属于连衣裙这款商品的属性词的是()。()A.修身B.长款C.新款(正确答案)D.雪纺16.关于淘宝平台宝贝标题的撰写，以下描述正确的是()。()A.在一款鞋子的标题中使用“运动鞋”、“跑步鞋”等关键词(正确答案)B.在标题中使用“全网最低价”“权威”等关键词C.在标题中使用“第一”、“唯一”等关键词D.以上说法都正确17.京东第三方零售平台,店铺类型有()。()A.企业店、个人店、专卖店B.企业店、专卖店、专营店C.旗舰店、专卖店、专营店(正确答案)D.旗舰店、个人店、专卖店18.关于淘宝店铺商品主图的设计，以下说法不合理的是()。()A.主图设计要突出重点和亮点，让买家一-眼就能看出商品的整体形象和优势。第一时间吸引买家B.主图设计需要与文案相得益彰;文案可以是商品卖点、促销信息、商家保证等C.主图设计不需要太多配色,要能体现商品特色,简洁大方即可D.主图设计可以根据店铺及商品特色随心所欲，无需过多考虑文案和色彩措配(正确答案)19.小李开了一个淘宝店铺，由于经常有容户需要补邮要的差价,他准备发布一个“邮费补差价补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下?()A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--网络服务C.生活服务--本地化生活服务D.其他--其他(正确答案)20.以下哪款商品最常用场景图来吸引买家购买()。()A.手机B.沙发(正确答案)C.化妆品D.零食21.关于关联营销的作用，以下说法不正确的是()。()A.提高客单价B.提高转化率C.降低页面跳失率D.降低商品曝光量(正确答案)22.在客户接待过程中,如果有买家问:“我身高165cm,体重52公斤,这件连衣裙(普通款)哪个尺码适合我呢?”以下回复最恰当的是()。()A.亲,个人建议M码,您可以自己量一下的,我们有尺码表比对哦。B.亲，您的身材很不错,这款您穿M尺码会台适一些,小码比较显身材，但如果您平时喜好宽松--些可以选择L码,具体可以参考详细的尺码表哦。(正确答案)C.亲，个人觉得您还是自己选择哦,因为您最了解自己的身材。D.亲，您好瘦啊;穿什么码的都合适的哦。23.以具象或抽象的图形,结合品牌名称制作而成的Logo是()。()A.纯文字LogoB.图文结合Logo(正确答案)C.纯图形LogoD.抽象Logo24.以下关于商品详情页文案的说法不合理的是().()A.可以运用情感营销引发共鸣B.对于卖点的提炼要简短易记C.运用好FAB法则,根据用户需求考虑商品文案D.商品详情页文案的好坏对转化率没有影响(正确答案)25.下面哪种情况没有违反淘宝平台相关规则()。()A.没有报名淘金币，放置淘金币的标识B.标题中出现“特价包邮”(正确答案)C.强调“权威专业”D.未经授权使用明星照片26.以下几个Banner主标题中,适用于母婴玩具商品的是()。()A.高能量品，护肤现在就型B.免冲洗配方，温和亲肤C.解放妈蚂双手，健身玩乐2合1(正确答案)D.好食材，造就好味道27.在华帝水龙头这款宝贝的详情页中有一句文案描述的是:精选优质铜材,-体化铸造，抗压防爆,多层电镀，壁厚均匀,质感烟腻”，这句文案属于()。()A普通型商品详情页文案(正确答案)B.解决痛点型商品详情文案C.故事型商品详情文案D.宣传型商品详情文案28.淘宝平台DSR评分指的是宝贝描述相符，()和发货速度。()A.信用等级B.退货率C.好评率D.服务态度(正确答案)29.在数据指标中，UV的含义是()。()A.页面浏览次数B.独立访客数(正确答案)C.关键词被搜索次数D.用户单次访问页面次数30.使用FAB法则进行卖点提炼时，通常来说“A”是指商品的()。().A.优点或优势(正确答案)B.属性或功效C.材质或外观D.利益与价值31.在设计女装类目商品详情页的时候,通常遵循的设计逻辑是()。()A.标品逻辑B.问题解决方案逻楫C.购物心理分析逻辑(正确答案)D.模块丰富逻辑32.关于商品详情页,以下说法不合理的是()。()A.是详细的商品说明书B.方方面面都要完美展示,不必考虑页面长度(正确答案)C.是提高转化率的重要入口D.是商品的完美形象展示33.关于《电子商务法》对店铺经营者的影响,以下描述不正确的是().()A.《电子商务法》是店铺经营者必须遵循的规则B.店捕经营者不得出售假冒伪劣商品C.货值较低时。店铺经营者可以拒绝买家开发票的申请(正确答案)D.店铺经营者不可以设置捆绑销传陷阱34.以下不属于电商平台专属的数据分析工具的是()。()A.生意参谋B.京东商智C.百度指数(正确答案)D.数据纵橫35.在设计详情页中的模特图或场景图时，针对消费者的状态预先设定原型遵循的设计原则是()。()A风格统一原则.B.投射效应原则(正确答案)C.简洁原则D.原创性原则36.商品图片采用拼接方式进行设计时,以下描述不正确的是()。()A.拼接设计就是将多张商品图片拼合成一张商品图片B.采用拼接方式设计的图片,商品特征不够明显C.拼接设计形式的好处是信息丰富D.一般高单价奢侈品倾向于以拼接的方式来设计主图(正确答案)37.关于促销广告图的设计，下面说法错误的是()。()A.重要信息以第一主题的形式传递B.广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人点击(正确答案)C.广告图不能形式大于内容D.重点文字可以适当的加粗,使用高对比的色调突出38.下列说法符合《电子商务法》对电子商务经营者搭配商品或服务规定的是()。()A.禁止搭售B.应以显著方式提醒消费者注意,不得作为默认同意的选项(正确答案)C.允许搭售。没有限制D.搭售商品或服务价格应该优惠39.速卖通平台允许.上传的商品主图数量是()。()A.5B.6(正确答案)C.7D.840.在撰写商品详情页文案时,下列哪项描述的出发点是以推广品牌为目的()。()A.强调稀缺感和紧迫性B.强调促销力度C.强调企业实力和文化(正确答案)D.强调促销时限41.在发布商品时，商品属性的填写应该()。()A.真实有效(正确答案)B.适当夸张C.体现与标题差异性D.以上都可以42.在淘宝平台发布商品时，下列哪些类目的商品不需要特殊资质就能出售()。()A.成人类目B.音像类目C.服装类目(正确答案)D.书籍类目43.在店铺首页页头区域能提供通往不同商品分类和页面入口的是()。()A.焦点图B.导航条(正确答案)C.店招D.Banner44.售后服务在交易过程中处于至关重要的地位,以下不属于售后服务重要性的是()。()A.规避店铺风险B.降低负面影响C.提高订单转化率(正确答案)D.提升客户满意度45.在商品标题中，“休闲”和“宽松”都属于哪一类关键词()。()A.品牌词B.属性词(正确答案)C.促销词D.评价词46.以下关于商品详情页的说法,正确的是()。()A.商品主图是详情页的重要组成部分,详情描述部分并不重要B.商品详情描述是详情页的重要组成部分。商品主图并不重要C.商品详情页中除了出现该商品的具体信息外,还可罗列本店其他宝贝进行关联销售(正确答案)D.为了增强买家对商品的信任，可以将大量好评图片融入到商品详情页的设计中47.以下关于淘宝平台商品主图描述不正确的是()。()A.PC端和移动端都支持上传5张商品主图B.商品主图不能出现广告、微信、夸大性的文字等信息C.所有商品主图组合起来就是一个简洁版的宝贝详情页D.PC端和移动端商品主图的设计规范没有任何区别(正确答案)48.企业在天猫平台申请开通店铺的一般流程是()。().A.提交入驻资料一完善店铺信息一商家等待审核一店铺上线B.提交入驻资料一商家等待审核一完善店铺信息一店线上线(正确答案)C.提交入驻资料一店铺上线一商家等待审核一完善店铺信息D.提交入驻资料一店铺上线一完善店铺信息一商家等待审核49.淘宝七天无理由退换货规则，以()起计算时间,满168小时为7天。()A.具体签收时间B.签收日后的第二天零时(正确答案)C.确认收货时间D.申请退换货时间50.如果双十-活动开始预热是10月21日活动报名哉止时间是10月15日，那么参加活动的商品要在()之前上架完成。()A.10月15日(正确答案)B.10月21日C.11月10日D.11月11日51.店铺在设计定期上新的页面时，通常会在页面中突出()。()A上新时间(正确答案)B.往年销量C优惠力度(正确答案)目标用户52.如果主推商品是T恤,以下商品中可以作为互补关联商品的是()。()A裤子(正确答案)B.裙子(正确答案)C.毛巾D.护手霜53.在进行Banner设计时,需要注意的要点有()。()A主题明确(正确答案)B.定位精准(正确答案)C风格多样D.图像清晰.(正确答案)54.在对已发布的商品进行美目优化时，以下说法不正确的是()。()A商品与类目相匹配(正确答案)B.类目与店铺分类相四配C类目与热销分类相匹配宝贝标题关键词和所在类目相匹配(正确答案)55.以下关于影响聚划算活动报名成功的因素中,描述正确的是()。()A选择热卖或者上升期的商品(正确答案)B.选择店辅退货率比较高的商品C商品的活动价格可以设置的比平时低一些(正确答案)D.准备多款报名商品(正确答案)56.下列关于网店常用流量指标的解释正确是()。()A访客数统计周期内访问店铺页面或宝贝详情页的人数,一个人在统计时间范国内访问几次记为几次B.曝光量通过搜索关键词展现店辅或店铺商品次数(正确答案)C.转化率:统计时间内,下单买家数/访客数100%(正确答案)D.点击率在所选的終端(PC或无线)上。搜索关键词后出现的搜索结果中。点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数100%(正确答案)57.常见的Banner布局方式通常包括()。()A两栏结构(正确答案)B.上下结构(正确答案)C.三栏结构(正确答案)D.组合结构(正确答案)58.在店铺装修中，关于色彩选择与搭配原则的说法正确的是()。()A页面外观統一(正确答案)B.色彩搭配主次对比(正确答案)C颜色越多越好根据重要日子添加不同风格的色彩59.以下属于亚马逊平台大型节假日活动的是()。()A黑色星期五(正确答案)B.网购星期一(正确答案)C.俄罗斯团购D.PrimeDay(正确答案)60.以下属于淘宝平台活动的是()。()A聚划算(正确答案)B.淘金币(正确答案)C.双十一大促(正确答案)D.天天特卖(特价)(正确答案)61.以下关于核心词的说法正确的是()。()A核心词是标题的重要组成要素(正确答案)B.核心词是与商品有紧密联系的。能精准表达商品的关键词(正确答案)C.标题中的其他相关关键词往往可以围绕核心词延伸出来(正确答案)D.核心词可以与商品无关,以营销为主62.以下关键词中属于长尾词的是()。()A男土商务皮鞋(正确答案)B.情侣沙滩鞋(正确答案)Ciphone11苹果手机壳D.韩版宽松连衣裙(正确答案)63.以下属于主流的跨境电商平台的是()。()A速卖通(正确答案)B.Lazada(正确答案)C.亚马逊(正确答案)D.Wish(正确答案)64.以下属于订单催付原则的是()。()A已付款客户的订单不要催(正确答案)B.不要强行催付(正确答案)C.注意频率，不要重复催付(正确答案)D.催付要使用偏强势的话术65.店铺支持七天无理由退换货。买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货,以下处理方式合理的是()。()A对商品未能让买家满意而表示歉意(正确答案)B.告知买家需要承担退回运费(正确答案)C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家(正确答案)D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由，拒绝退货66.以下属于商品详情页主要构成要素的是()。()A.商品图片(正确答案)B.商品参数信息(正确答案)C.商品详情描述(正确答案)D.店铺介绍67.商品图片的优化可以提升买家的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述正确的是()。()A.图片的相关性至关重要(正确答案)B.图片要求真实,不出现模糊、变形(正确答案)C.图片应该能准确的将诉求点表现出来(正确答案)D.详情页图片构图要丰富，色彩及字体应用越多越好68.关于淘宝开店，以下说法正确的是()。()A.淘宝企业店铺和个人店铺,开店需要提供的资质是不一样的(正确答案)B.任何商品都可以在淘宝上销售C.任何一家有营业执照的合法公司都可以在天猫开店D.淘宝平台开通企业店铺需要提供营业执照(正确答案)69.不同电商平台对于主图有不同的设计要求。通常平台方会从以下哪几个方面对主图设计进行规范()。()A.尺寸(正确答案)B.格式(正确答案)C.宽高比例(正确答案)D.背景70.以下是根据FAB法则提炼出的商品卖点,其中能体现客户利益与价值的是()。()A.穿着舒适(正确答案)B.纯棉材质C.经典圆领D.耐洗耐穿(正确答案)71.以下关于优惠券面额和门槛设置不合理的是()。()A.满200减50,满300减40(正确答案)B.满200减10,满1000减10(正确答案)C.满200减20,满300减40D.满200减100,满500减600(正确答案)72.速卖通平台一款宝贝的多张商品主图应具备()。()A.图片清晰(正确答案)B.风格统一(正确答案)C.卖点突出(正确答案)D.图片完整(正确答案)73.以下属于加入亚马逊FBA好处的是()。()A.提高商品的曝光度和竞争力(正确答案)B.有资格向消费者提供prime配送服务(正确答案)C.能够增加卖家获得buybox的几率(正确答案)D.能够使用特瞬送服务74.以下哪类店铺不允许个人卖家入驻()。()A.天猫店(正确答案)B.京东店(正确答案)C.微店D.淘宝店75.关于网店选品，下面说法正确的是()。()A.注意商品搭配，主次款分明(正确答案)B.选品应就近选择，手边有什么就卖什么C.根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目、风格、规格、型号等。(正确答案)D.符合电商平台的商品品类要求,不能选择没有售卖资质的商品或禁品(正确答案)76.某店铺促销活动期间指定商品满299减50，下面哪种情况可以享受此优惠()。()A.店铺指定商品单笔订单金额满299(正确答案)B.跨店几笔订单累加后金额满299C.店铺指定商品单笔订单金额满399(正确答案)D.店铺消费金额单笔订单满29977.以下关于商品标题的作用说法正确的是()。()A.告诉潜在买家商品是什么(正确答案)B.告诉搜索引擎商品是什么(正确答案)C.影响商品流量精准引入(正确答案)D.影响商品自然搜索排名(正确答案)78.以下属于网店商品定价原则的是()。()A.不亏本原则(正确答案)B.销量为王原则(正确答案)C.高性价比原则(正确答案)D.超低价原则79.在淘宝平台发布商品时，撰写标题可以使用()。()A.极限词B.季节词(正确答案)C.形容词(正确答案)D.别人的品牌词80.店标设计的基本原则是()。()A.原创性(正确答案)B.统一性(正确答案)C.易识别性(正确答案)D.合法性(正确答案)81.亚马逊Review的好坏与卖家的服务水平和发货时效等方面有关,会对账户安全造成影响。()A.正确B.错误(正确答案)82.阿里系卖家通常使用生意参谋、直通车、阿里指数、数据纵橫等工具进行选词。()A.正确B.错误(正确答案)83.利用好宝贝上下架时间,可以带来短期排名的提升。()A.正确(正确答案)B.错误84.