DNA启动子、终止子教案资料

DNA启动子、终止子第十章卡方检验第十章卡方检验第十章卡方检验第十章检验第一节检验的原理一、检验的假设（一）分类相互排斥，互不包容检验中的分类必须相互排斥，这样每一个观测值就会被划分到一个类别或另一个类别之中。此外，分类必须互不包容，这样，就不会出现某一观测值同时划分到更多的类别当中去的情况。（二）观测值相互独立各个被试的观测值之间彼此独立，这是最基本的一个假定。如一个被试对某一品牌的选择对另一个被试的选择没有影响。当同一被试被划分到一个以上的类别中时，常常会违反这个假定。当讨论列联表时，独立性假定是指变量之间的相互独立。这种情况下，这种变量的独立性正在被检测。而观测值的独立性则是预先的一个假定。（三）期望次数的大小每一个单元格中的期望次数应该至少在5以上。一些更加谨慎的统计学家提出了更严格的标准，当自由度等于1时，在进行检验时，每一个单元格的期望次数至少不应低于10，这样才能保证检验的准确性。另外，在许多分类研究中会存在这样一种情况，如自由度很大，有几个类别的理论次数虽然很小，但在给以接受的标准范围内，只有一个类别的理论次数低于1。此时，一个简单的处理原则是设法使每一个类别的理论次数都不要低于1，分类中不超过20%的类别的理论次数可以小于5。在理论次数较小的特殊的四格表中，应运用一个精确的多项检验来避免使用近似的检验。二、检验的类别（一）配合度检验配合度检验主要用来检验一个因素多项分类的实际观察数与某理论次数是否接近，这种检验方法有时也称为无差假说检验。当对连续数据的正态性进行检验时，这种检验又可称为正态吻合性检验。（二）独立性检验独立性检验是用来检验两个或两个以上因素各种分类之间是否有关联或是否具有独立性的问题。这种类型的检验适用于探讨两个变量之间是否具有关联（非独立）或无关（独立），如果再加入另一个变量的影响，即探讨三个变量之间关系时，就必须使用多维列联表分析方法。（三）同质性检验同质性检验的主要目的在于检定不同人群母总体在某一个变量的反应是否具有显著差异。当用同质性检验检测双样本在单一变量的分布情形，如果两样本没有差异，就可以说两个母总体是同质的，反之，则说这两个母总体是异质的。三、检验的基本公式是表示实测次数与理论次数（即期望次数）之间差异程度的指标，其基本数学定义是实测次数与期望次数之差的平方与期望次数的比率。检验就是检验实测次数与期望次数是否一致的统计方法。基本公式如下：其中表示实际观察次数，表示某理论次数。要求：5四、小期望次数的连续性校正第一，单元格合并法。若有一格或多个单元格的期望次数小于5时，在配合研究目的情况下，可适当调整变量的分类方式，将部分单元格予以合并。第二，增加样本数。如果研究者无法改变变量的分类方式，又想获得有效样本，最佳的方法是直接增加样本数来提高期望次数。第三，去除样本法。如果样本无法增加，次数偏低的类别又不具有分析与研究价值时，可以将该类被试除去，但研究的结论不能推论到这些被除去的母总体中。第四，使用校正公式。在2×2的列联表检验中，若单元格的期望次数低于10但高于5，可使用耶茨校正(Yates’correctionforcontinuity)公式来加以校正。若期望次数低于5时，或样本总人数低于20时，则应使用费舍精确概率检验法(Fisher’sexactprobabilitytest)。当单元格内容牵涉到重复测量设计时（例如前后测设计），则可使用麦内玛检验（McNemartest)。第二节配合度检验配合度检验（goodnessoffittest）主要用于检验单一变量的实际观察次数分布与某理论次数是否有差别。由于它检验的内容仅涉及一个因素多项分类的计数资料，故可以说是一种单因素检验（One-waytest)。一、配合度检验的一般问题1．建立假设：：在检验中，理论（或期望）次数的确定就取决于这种比例的假设。的临界值是在成立的条件下导出理论分布，并由公式计算出来的。若实际计算出的值大于理论上的临界值，即＞则说在的显著水平上拒绝。2．自由度的确定原则自由度确定的一般原则是：以相互独立的类别数（或）减去所受的限制数，即在各种适合性检验中，如果理论次数只受到总和的限制，即受的限制，则自由度为在正态分布的适合性检验，因其除了受的限制以外，还受理论分布的均数和标准差两个未知参数的限制，即受到三个条件的限制，其自由度为3．理论次数的计算规则一是数据分布有其理论概率为依据，这时的理论次数等于总次数乘以某种属性出现的概率（），即理论次数的计算，一般是根据某种理论，按一定的概率通过样本即实际观察次数计算。某种理论有经验概率，也有理论概率，如二项分布、正态分布等理论概率。二、配合度检验的应用（一）检验无差假说这里讲的无差假说，是指各项分类的实计数之间没有差异，也就是假设，各项分类之间的几会相等，或概率相等，因此理论次数完全按概率相等的条件计算。即：理论次数=总数×例10-1：随机抽取60名学生，询问他们在高中是否需要文理分科，赞成分科的39人，反对分科的21人，问他们对分科的意见是否有显著差异？解：1）建立假设（赞成与反对的人数相等）（赞成与反对的人数不相等）

2）计算统计量3）进行统计决策查表，当时，因为，，所以，。达到显著性水平，拒绝原假设。说明两种态度有显著差异。例10-2：某项民意测验，答案有同意、不置可否、不同意三种。调查了48人，结果同意的24人，不置可否的12人，不同意的12人。问持这三种意见的人数是否有显著不同？解：此题为检验无差假说，已知分类的项数为三，故各项分类假设实计数相等。所以1）建立假设

2）计算统计量

3）进行统计决策查表，当时，，因为，所以。达到显著性水平，拒绝原假设。说明三种态度有显著差异。

（二）检验假设分布的概率假设某因素各项分类的次数分布为正态，检验实计数与理论上期望的结果之间是否有差异。因为已假定所观察的资料是按正态分布的，故其理论次数的计算应按正态分布概率，分别计算各项分类的理论次数。具体方法是先按正态分布理论计算各项分类应有的概率再乘以总数，便得到各项分类的理论次数。如果不是事先假定所观察的资料为正态分布而是其他分布，如二项分布、泊松分布等，其概率应按各所假定的分布计算。事先假定的分布不是理论分布而是经验分布，亦可按此经验分布计算概率，在乘以总数便可得到理论次数，从而进一步检验假设分布与实计数的分布之间，亦即实计数与理论次数之间差异是否显著。例10-3：某班有学生50人，体检结果按一定标准划分为甲乙丙三类，其中甲类16人，乙类24人，丙类10人，问该班学生的身体状况是否符合正态分布？解：该题中的理论次数应按假设的正态分布概率计算。按正态分布，就可以认为包括了全体，各等级所占的横坐标应该相同（），故各类人数应占的比率为：甲级：之间，曲线下的面积应为乙级：之间，曲线下的面积应为丙级：之间，曲线下的面积应为各等级的理论次数为：1）建立假设H0：学生的身体状况符合正态分布H1：学生的身体状况不符合正态分布2）计算统计量3）进行统计决策当时，，，所以达到显著性水平，拒绝原假设。说明学生身体状况不符合正态分布。例10-4：根据以往的经验，某校长认为高中生升学的男女比例为2：1，今年的升学情况是男生85人，女生35人，问今年升学的男女比例是否符合该校长的经验？解：此题是假设男女生升学的人数分布与校长的经验分布相同，故理论次数应按经验分布的概率计算理论次数为：

建立假设H0：男女升学比例符合校长经验H1：男女升学比例不符合校长经验2）计算统计量3）进行统计决策当时，，因为，故差异不显著。接受原假设。说明男女升学比例符合校长经验。三、连续变量分布的吻合性检验（自学）对于连续性数据总体分布的检验，一种方法是将测量数据整理成次数分布表，画出次数分布曲线图，根据次数分布曲线，判断选择恰当的理论分布。有时可选择某一直线或曲线的理论分布函数方程式计算理论次数，然后把实际分组次数（）和理论次数（）代入检验的基本公式，计算值查表，确定其差异是否显著。若差异显著，说明实际次数分布于所选择的理论次数分布不吻合，这时可另选择理论分布函数，再次比较，直至吻合，这个理论分布函数就是该实际测量的次数分布函数。若差异不显著则说明所选的理论次数分布于实际次数分布吻合。对连续随机变量分布的吻合性检验，关键的步骤是计算理论次数与确定自由度。理论次数的计算是把实际次数分布的统计量代入所选的理论分布函数方程，计算各分组区间的理论频率，然后乘以总数得到各分组区间的理论次数。确定自由度时是将分组的数目减去计算理论次数是所用统计量的数目。下面以正态分布吻合性检验为例，说明理论次数的计算与自由度的确定。例10-5：表10-1所列资料是552名中学生的身高次数分布，问这些学生的身高分布是否符合正态分布。解：（1）本题要求检验实际次数分布与正态分布是否符合，它的理论次数计算应该根据正态分布概率，查正态曲线表得到。一般地，这一类问题计算理论次数的方法有两种。第一种方法的具体步骤包括：①求各分组区间组中值与平均数的离差x；②求各离差的Z分数；③根据Z分数查正态表求y值；④将y值乘以（以Z分数为单位的组间距），得到按正态分布各分组区间的概率p；⑤求各组的理论次数。第二种方法的步骤是：①求各分组精确上、下限的Z分数，;②查正态表求各Z分数的概率；③求各分组区间的概率；用精确上限查到的概率值减去精确下线查到的概率值，这是平均数以上各分组区间的求法。若用平均数以下各分组区间则与此相反；④用各组区间的概率乘以总数，求出各组的理论次数，即。下表是按照第一种方法计算理论次数的过程。（2）有了各组的理论次数与实际次数，代人基本公式，得到。（3）确定自由度。本题共分11组，在计算理论次数时，为了克服由于分组最高组和最低组两极端次数太少给带来的影响，进行了组别合并。一般合并分组的原则是当小于5时，就应合并。合并后为9组。在计算理论次数的过程中共用到平均数、标准差、总数三个统计量，故本题的自由度df=9-3=6第三节独立性检验独立性检验主要用于两个或两个以上因素多项分类的计数资料分析，也就是研究两类变量之间的关联性和依存性问题。如果要研究的两个因素（又称自变量）或两个以上因素之间是否具有独立性，或有无关联的，或有无“交互作用”的存在，就要独立性检验。其目的在于检验从样本得到的两个变量的观测值，是否具有特殊的关联。一、独立性检验的一般问题与步骤（一）统计假设独立性检验的虚无假设是二因素（或多因素）之间是独立的或无关联的，备择假设则是二因素（或多因素）之间有关联或者说差异显著。一般多用文字叙述而很少用统计符号表示。（二）理论次数的计算独立性检验的理论次数是假设两个变量没有关联的情况下推算出来的。二变量或称两样本其各行或各列数目的和，即每一项分类的数目与总数（N）的比值，提供了样本的比率。（三）自由度的确定两因素列联表自由度与两因素各自的分类项数有关。设R为每一行的分类项数，C为每一列的分类数目，则自由度为：df=(R-1)(C-1)（四）统计方法的选择一般应用独立性检验的场合，独立样本居多用检验的基本公式计算：简捷式：（五）结果及解释①查df为时确定临界值，如果，则接受原假设，说明两个因素无关联，或者两个因素独立。②当，则拒绝原假设，说明两个因素有关联，或者两个因素不独立。二、四格表独立性检验（一）独立样本四格表检验计算公式：式中A,B,C,D分别为四格表内各格的实计数，（A+B）,（C+D）,（A+C）,（D+B）为各边缘次数，自由度df=1。四格表各单元格表示方式具体见表如下所示：?

?

因素A

?

?

?

分类1

分类2

?

因素B

分类1

A

B

A+B

分类2

C

D

C+D

?

A+C

B+D

N=A+B+C+D

例10-7：随机抽取90人，按男女不同性别分类，将学生成绩分为中等以上中等以下两类，结果如下。问男女生在学业水平是是否有关联？

学业水平

中等以上

中等以下

性

男

23（A）

17（B）

40（A+B）

别

女

28（C）

22（D）

50（C+D）

51（A+C）

39（B+D）

90

解：1）建立假设H0：男女生在学业成绩上没有关联H1：男女生在学业成绩上有关联2）计算统计量

3）进行统计决策查表，当时，，，所以接受原假设，说明男女生在学业成绩上没有关联。在2×2列联表中若某格的理论次数小于5，一般需要进行耶茨校正，其校正公式为例10-8：今对一广告的态度调查，随机抽20名被试对该广告进行评价。试问对广告的偏好与性别有无关联？表10-1被试对广告的评价表?

好

不好

男

7

1

8

女

9

3

12

15

5

20

?显然，有两格的实际次数小于5，其理论次数有可能小于5，故需用校正公式。<，说明对广告的偏好与性别没有关联。3）与的关系在2×2列联表的独立样本检验中，不仅可以检验两种变量的相倚关系，而且还可以对“二分变量”的φ相关系数进行显著性检验。只要检验结果是显著的，就可以检验是否与零相关的虚无假设有显著的差别，这是因为二者之存在着以下关系：①，即是系数的函数。②2．相关样本的检验（二）相关样本四格表检验检验公式为：

例10-8：100名学生先后测验两次，结果如下：

测验1

错

对

测验2

对

5（A）

55（B）

60（A+B）

错

25（C）

15（D）

40（C+D）

30（A+C）

70（B+D）

100

解：1）建立假设：两次测验分数无显著关系。：两次测验分数有显著关系。2）计算统计量3）进行统计决策查值表，当时，，。因为＞，p＜0.05，相关显著。所以，拒绝虚无假设，接受研究假设，表明两次测验分数是有关系。（三）四格表值的近似校正当四格表中某一格的理论次数小于5时，需要进行叶茨校正，其公式为三、R×C表独立性检验其假设形式：：假设总体中任何一行（或列）的次数比例分配对所有的行（或列）都相等。：假设总体中任何一行（或列）的次数比例分配时所有的行（或列）都不相等。或例10-9：某校对学生的课外活动内容进行调查，结果如下表所示。性别

课外活动

合计

体育

文娱

阅读

男

21（15.3）

11(10.2)

23(29.5)

55

女

6(11.7)

7(7.8)

29(22.5)

42

合计

27

18

52

97

解：1）建立假设：性别与课外活动没有关联。：性别与课外活动有关联。2）计算统计量各单元格理论次数的计算：=8.31273)进行统计决策查表，当时，，所以达到显著性水平，说明性别与课外活动内容有关联。2、简捷式采用定义式计算有诸多不便之处，一是随着分类个数的增多需要计算理论次数增多，增大了计算工作量；二是在理论次数计算中常需四舍五入，使计算结果的误差增大。为此可以采用相对简捷的公式计算，即例10-9用简捷式计算，则有

《秋水》_教学设计_教案《秋水》_教学设计_教案

/《秋水》_教学设计_教案??教学准备1.??教学目标知识与能力１．初步了解庄子的思想及其作品风格；２．理解和掌握文中常见的文言实词和虚词的意义和用法；３．在理解文章的基础上背诵全文。过程与方法在理解的基础上背诵，指导学生做文言知识卡片，组织学生讨论两则材料的作用，引导学生鉴赏庄子运用形象说理的艺术风格，把握文章观点态度与情感使学生认识个人见识有限，若骄傲自满，就难免贻笑大方的道理2.??教学重点/难点１．初步了解庄子的思想及其作品风格；２．理解和掌握文中常见的文言实词和虚词的意义和用法；３．在理解文章的基础上背诵全文。3.??教学用具4.??标签??教学过程一、导语从对“游刃有余”成语的理解导人。中国阅读史上一桩有名的公案，便是对庄子的误读(板书“误读”这两个字)。那就是关于成语“游刃有余”(板书)的理解。这个成语出自《庄子·养生主》。这个成语讲的是厨师宰牛因为熟悉了牛的骨骼结构，所以掌握了用刀的规律。人们都认为庄子想要告诉我们的道理是只要掌握了客观规律，便能顺利地解决问题。这句话没错。但这不是庄子想要表达的意思。庄子是个富有智慧的人，他想要告诉人们的是，现实世界是充满了各种错综复杂的矛盾的，一个人如何在这个充满矛盾的世界上活着呢?最好的方法，便是避开矛盾，绕过它，自己才能活得逍遥、自在。这是庄子的理想。庄子可以说是中国古代一个最大的最完美的自由主义者。二、简介《庄子》并解题学生介绍后，教师点拨补充：庄子名周，战国时期宋国蒙人，大体与孟轲同时或稍后。他继承并发展了老子的思想，是道家学派的重要代表人物，与老子并称“老庄”。《庄子》一书，汉代著录为五十二篇，现存三十三篇。其中《内篇》七篇，通常认为是庄子本人著；《外篇》十五篇，《杂篇》十一篇，有庄周门人及后来道家的作品。庄子的思想属主观唯心主义体系。他片面夸大一切事物的相对性，否定客观事物的差别，在认识上走向相对主义。庄子对待生活的态度是一切顺应自然。在政治上主张无为而治。庄子的文章，想像奇幻，构思巧妙，善用寓言和比喻，文笔汪洋恣肆，具有浪漫主义的艺术风格。鲁迅先生在《汉文学史纲要》中曾经这样评价他的文章：“其文则汪洋辟阖，仪态万方，晚周诸子之作，莫能先也。”《秋水》是《庄子·外篇》中最重要的一篇，它以河伯和海神对话的形式，讨论了“价值判断的无穷相对性”的问题。课文节选《秋水》开头的一段，单看此文，寓意已经有了新的理解。?三、课文分析1．教师范读课文（提醒字词读音及断句）2．学生自由朗读课文3．学生自读课文，交流课前预习时制作的知识卡片??合作小组交流，互相补充、讨论、明确，在此基础上，小组推荐展示1－2名学生的卡片。教师提示重点知识点，师生共同讨论，归纳其用法及意义。（1）通假字泾流之大（“泾”通“径”，径直）不辩牛马（“辩”通“辨”，辨别，区别）（2）古今异义词流而东行，至于北海（“至于”，是动词“至”和介词“于”的连用，意为“到达”。今仅用作另提一事的连词）东面而视（“东面”，脸朝东。今指东边）（3）词类活用秋水时至（名词“时（季节）”作动词“至”的状语：随季节，按季节）顺流而东行（方位名词“东”，作动词“行”的状语：朝东，向东）以天下之美为尽在己（形容词“美”，作介词“以”的宾语，用作名词：美景）（4）一词多义??（5）句式闻道百，以为莫己若者，我之谓也（判断句。“用……者，……也”表示判断）以为莫己若者（宾语前置句。否定句中，代词“己”作宾语前置。）我之谓也（宾语前置句。助词“之”是宾语前置的标志。）吾长见笑于大方之家（被动句。用“见……于……”表示被动）以天下之美为尽在己（“以……为……”是古汉语常见的固定形式，可译为“认为……是……”“觉得……是……”）吾非至于子之门，则殆矣（“非……，则……”，是副词“非”和连词“则”的配合格式，可译为“（要）不是，就……”）且夫我尝闻少仲尼之闻（“且夫”，连词。连接上句或上段，用在下句或下段的开头，可译为“再说”“况且”，表示意思推进一层）（6）出自本文的成语洋兴叹：仰望海神而兴叹。原指看到人家的伟大，才感到自己的渺小。今多比喻力量不够，感到无可奈何。望洋，亦作“望羊”，仰视的样子。贻笑大方：留下笑柄给内行人，让内行的人笑话。贻，遗留。大方，大方之家，指修养很高、明白道理的人。常用作谦词4．学生齐读课文，研读讨论（1）引导学生用课文原句回答下列问题①河伯在什么情况下欣然自喜？②河伯为何“始旋其面目，望洋向若而叹”？③河伯为什么认为自己“长见笑于大方之家’？（2）组织学生，讨论以下问题（组内讨论，分组承担问题，班级交流）①全文可分为几个层次？层次间的关系是什么？这篇课文选自《庄子·外篇》中《秋水》篇的前部分。它以河神见海神为喻，说明个人的见识有限，经过比较，就会显示出自己的不足，如果骄傲自满，就难免贻笑大方。全文可分为两层。第一层（“秋水时至”至“以天下之美为尽在己”），写黄河的壮阔和河伯的骄傲自满。第二层（“顺流而东行”至“吾长见笑于大方之家”），写河伯见到大海后自叹不如。②文中用两个“于是焉”有什么作用？点拨：第一个“于是焉”，说明河伯是在“秋水时至，百川灌河”的情况下欣然自喜的。第二个“于是焉”呼应第一层，对比说明，情况不同，时间不同，认识也不同，透露出庄子的哲学思想。③河伯引“闻道百，以为莫己若”的作用是们什么？点拨：批评自己“以天下之美为尽在己”的狂妄自大。④河伯引“少仲尼之闻，轻伯夷之义”的作用是什么？点拨：批评自己的盲目崇拜。⑤这篇课文说明了一个什么道理？（寓言的寓意是什么？）点拨：个人的见识有限，经过比较，就会显示自己的不足，如果骄傲自满，就难免贻笑大方。⑥通过这篇课文，你认为庄子的文章有什么特点？点拨：有浓厚的浪漫主义色彩，想像丰富，善用比喻，寓言富有创造性，善用对比。?四、总结、扩展《秋水》我们学的只是开头的一段。?《秋水》全文以河伯和海若对话的形式，讨论“价值判断的无穷相对性”的问题。庄子采用寓言形式，用河伯、海若的对话来讨论玄妙的哲学问题。课文这一段河、海的对比，实际只是引出大小、多少、贵贱之类的看法，然后一层深一层地引到漫无边际的认识的海洋。有兴趣的同学可以在课外阅读《秋水》全文。

瞬时功率和有功功率的计算公式瞬时功率和有功功率的计算公式瞬时功率和有功功率的计算公式瞬时功率和有功功率的计算公式一、基本概念瞬时功率是指某一时刻电压与电流的乘积，记瞬时电压为u(t)，瞬时电流为i(t)，瞬时功率为p(t)，则：

在交流电路中，有功功率是指一个周期内发出或负载消耗的瞬时功率的积分的平均值(或负载电阻所消耗的功率)，因此，也称平均功率。记有功功率为P，则有功功率计算公式如下：

（1）式（1）是一个普遍适用的有功功率计算公式。对于交流电，T为交流电的周期，对于直流电，T可取任意值。对于正弦交流电，经过积分运算可得简化的有功功率计算公式如下：P=UIcosφ（2）上式中，U、I分别为正弦交流电的有效值，φ为电压与电流信号的相位差。对于对称的三相正弦电路，其有功功率计算公式如下：P=3UPIPcosφ（3）或P=√3UIcosφ（4）式（3）中UP、IP分别为相电压和相电流的有效值，式（4）中U、I分别为线电压和线电流的有效值，式（3）和式（4）中的φ均为相电压与相电流的相位差。二、三相正弦电路的瞬时功率对于单相正弦交流电而言，其瞬时功率是变化的，因此，对于单相电机，其输出转矩有脉动。对于三相电机，其三相电的瞬时功率之和却是恒定值，因此，对于三相电机，其输出转矩无脉动。三相电瞬时功率计算公式推导如下：假设：Ua=Um*sin（ωt+120°）Ia=Im*sin（ωt+120°-φ）那么，Pa=Ua*Ia=Um*Im*sin（ωt+120°）*sin（ωt+120°-φ）=1/2*Um*Im*[cosφ-cos(2ωt+240°-φ)]同理：Pb=1/2*Um*Im*[cosφ-cos(2ωt-φ)]Pc=1/2*Um*Im*[cosφ-cos(2ωt-240°-φ)]P=Pa+Pb+Pc=3/2*Um*Im*cosφ-[cos(2ωt+240°-φ)+cos(2ωt-φ)+cos(2ωt-240°-φ)]=3/2*Um*Im*cosφ-[cos(2ωt-120°-φ)+cos(2ωt-φ)+cos(2ωt+120°-φ)]∵cos(2ωt-120°-φ)+cos(2ωt+120°-φ)=2cos(2ωt-φ)*cos(-120°)=-cos(2ωt-φ)∴P=3/2*Um*Im*cosφ∴P=3UIcosφ（5）式（5）为三相电瞬时功率计算公式，与三相电有功功率计算公式（3）完全相同，即：三相电机的输出瞬时功率为恒定值。三、变频电量有功功率的测量一般测量仪器采用式（2）、（3）或（4）作为有功功率计算公式。然而，该公式仅适用于正弦交流电的有功功率计算。对于电压或电流两者之一或均为非正弦交流电时，式（2）、（3）或（4）不再适用。变频电量定义如下：1、信号频谱仅包含一种频率成分，而频率不局限于工频的交流电信号。2、信号频谱包含两种或更多的被关注的频率成分的电信号。变频电量包括电压、电流以及电压电流引出的有功功率、无功功率、视在功率、有功电能、无功电能等。对于第一类变频电量，有功功率计算公式（2）、（3）或（4）仍然适用，对于第二类变频电量，只能采用有功功率计算公式（1）计算有功功率。除了变频器输出的PWM波，二极管整流的变频器输入的电流波形，直流斩波器输出的电压波形，变压器空载的输入电流波形等，均含有较大的谐波。均属于第二类变频电量。第二类变频电量的频率成分复杂，变频功率计的测量一般包括基波有功功率（简称基波功率）、谐波有功功率（简称谐波功率）、总有功功率等，相比工频功率计而言，其功能较多，技术较复杂，一般称为变频功率分析仪或宽频功率分析仪。变频功率分析仪可以作为工频功率分析仪使用，除此之外，一般还需满足下述要求：1、满足必要的带宽要求，并且采样频率应高于仪器带宽的两倍。2、要求分析仪在较宽的频率范围之内，精度均能满足一定的要求。3、具备傅里叶变换功能，可以分离信号的基波和谐波。

MRP运算MRP运算

/MRP运算MRP在软件中的概念是物料需求计划(MaterialRequirementPlanning)，它的作用是将指定的订单中所需要的原材料的用量做统计，以使生产部门、仓库了解当前生产这些产品需要多少的原材料，这是因为在一般的工业企业里，产成品它是有很多的原材料组成的（即在ERP里称之为BOM），但是在下订单时，一般只会选择某一个产成品，而不会列出它是由哪些原材料组成的，不过到生产部门时，他们所要关心的是生产产品时所需的原材料数量，而并非单单的产品数量，所以此时MRP运算的作用可以体现出来了。基本逻辑净需求＝毛需求＋预计出－预计入－期初库存＋安全库存可按自由项匹配相应的BOM分解，如找不到相应的BOM，系统按默认版本BOM分解虚项及生成子订单物料不生成计划订单，按净需求分解下级物料MRP的基本任务?1.从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；

?2.根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。主生产计划主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品。通常包括如下内容：

??1、要生产什么东西？

??2、什么时候需要？

??3、要生产多少？主生产计划是独立需求，主要是根据客户合同或者对市场的预测，把在一定时期内需要生产的产品一一预测，使之成为展开物料需求计划的主要依据。主生产计划是MRP的源头，所以，其的重要性是不言而喻的。若其包含的以上三个主要参数有错误，则下面的计算肯定是错误的。所以，主生产计划编制时，一定要准确，否则，不但不能给企业带来效益，反而会给企业带来损失。NC对主生产计划的说明：包括主需求计划和主生产计划，可满足工业企业生产计划制定与管理的要求，并提供主生产计划的生成模拟与能力分析。

主需求计划是主生产计划的驱动数据，其主要来源是销售订单与销售预测，并可在不同的时区设定不同的需求合并策略。

主需求计划考虑库存，批量，提前期等计划因素后，经过运算或编制就得到主生产计划。它将生产计划转为产品计划，是在平衡了物料和能力的需要后（主要是粗能力的平衡），精确到时间、数量的详细的进度计划。产品结构信息产品结构信息即通常所说的物料清单，主要是帮助企业判断企业生产这些产品，需要哪些材料。MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。在这个信息表中，一般包括如下内容：

??1、?生产一个产品需要哪些材料，数量是多少？

??2、?损耗率是多少？

??3、?工时等信息这个信息表可以说是ERP中最重要的信息表之一，该信息不准确，ERP的所有计算都会造成影响，所以，一般要求该信息要百分之一百的准确。库存信息档库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据表。主要解决的问题是现在企业的仓库中有哪些材料，结合产品结构信息中得出的需要哪些材料，就可以计算出要采购哪些材料。物料需求计划（MRP）?物料需求计划在此起的作用就是一个承上启下的作用，它根据主生产计划（生产什么）、产品结构信息（需要什么）、库存信息（有什么）三个数据表的内容，计算出企业最后要采购什么，要生产什么。其最后会得出如如下数据：

??1、生产信息

??（1）需要生产什么？

??（2）生产数量是多少？考虑生产计划中的生产数量与企业实际的库存数量等因素。

??（3）什么时候生产？根据主生产计划中的需求时间与提前期等因素确定。??2、采购信息

??（1）需要采购什么的东西？

??（2）需要采购多少数量？此会考虑库存因素，还会判断是采用净需求，还是毛需求？一般会考虑十二大量或九大量的关系。

??（3）什么时候到货？什么时候采购？ERP系统会根据预先设定的提前期和生产计划，推算出物料的需求时间。NC对物料需求计划的说明：根据物料清单将生产计划分解为自制物料的生产计划、委外物料的外协计划和采购物料的采购计划。

物料需求计划与主生产计划、车间作业管理、重复生产排程、能力需求计划、库存管理等集成，可及时动态的反映企业需要生产什么？什么时候生产？生产多少？从而构成一个闭环计划系统。八、毛需求1．MPS件在MPS计划（或独立需求）中的计划需求量按BOM展开产生的子项的需求量2．MRP子件在独立需求中的计划需求量3．自由项不完全相同的毛需求，视为不同的需求（在需求不合并情况下）4.物料生产档案节点下的计划属性可以判断物料是MRP件还是MPS件九、独立需求1.当对某项物料的需求与对其他物料的需求无关时，则称这种需求为独立需求。例如对成品或维修件的需求就是独立需求。2.独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等。物料的需求不依赖于其他物料的存在：成品不难理解，作为企业的最终产品，在物料清单的最上层，他是企业要销售的物品；维修件，是指某一个机械的维修零件，它相对其他物品来说是一个独立需求，因为是更换其他零件，并不与其他物料发生关系，也不产生相互约束的关系。3.毛需求是为了完成某成品所需求的总的数量。十、相关需求当对一项物料的需求与对其他物料项目或最终产品的需求有关时，称为非独立需求。这些需求是计算出来的而不是预测的，对于具体的物料项目，有时可能既有独立需求又有非独立需求。相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。相关需求是指一个物品的存在要依赖于其他物品的存在，其他物品是构成他的基础。独立需求和相关需求，是物料的计划属性，不是物料的物品属性，主要是针对计划来说的，计划的内容决定了当前物料是独立需求还是相关需求十一、预计出备料计划（计划态＋审核态）表体的未出库量，需求日期按表体的需求日期运算十二、预计入1．非结束态的生产订单未完工量（或未入库量），日期按订单计划完工日期，如脱期，按预计完工日期2．非完成态的计划订单的计划数量，如已生成生产订单，则找生产订单3．非关闭态的请购单的请购数量，如生成采购订单，则找采购订单4．非关闭态的采购订单未到货量（或未入库量），日期按订单计划到货日期十三、计划订单的概念1．计划订单泛指MPS计划和MRP计划所产生的订单，它们只是物料的计划类型不一样，单据是一样的，（本文没特别说明的情况下，都是所有计划订单）。MRP运算只产生MRP计划订单。2．MRP运算的来源才是MPS计划订单，（当然不只是MPS计划订单，还有独立需求与备料计划）十四、MRP全重排、MRP净改变1．MRP全重排是在独立需求或MPS计划调整的情况下操作的2．MRP净改变是在mrp计划订单发生调整（指手工修改）情况下，需要局部重新运算，这样可节省运算时间3．MRP重新运算（全重排、净改变），都会删除“计划”状态的MRP计划订单，并重新生成MRP计划订单，原因是“计划”状态的MRP计划订单表示该订单可随时变更4.第一种方式从数据处理的角度看,效率比较高。但由于每次更新要间隔一定周期,通常至少也要一周,所以不能随时反映出系统的变化。第二种方式可以对系统进行频繁的,甚至是连续的更新,但从数据处理的角度看,效率不高。以上两种方式的主要输出是一样的,因为不论以何种形式执行MRP系统,对同一个问题只能有一个正确的答案。两种方式的输入也基本上是相同的,只是在物料库存状态的维护上有些不同。两种方式最主要的不同之处在于计划更新的频繁程度以及引起计划更新的原因。第一种方式中的计划更新是由主生产计划的变化引起的;第二种方式中的计划更新则是由库存事务处理引起的。从理论上讲,任何一个标准的MRP系统都只能是以上两种形式中的一种,但在实际应用中却很难分出两种形式的界限,一个全重排式系统可能会渗入一些净变化系统的特点,反之亦然。实际上,一般MRPⅡ软件系统都提供两种运行方式可供选择。这里所讨论的是全重排式系统和净改变化系统的标准形式。MRP系统的传统做法是建立在计划日程全面重排的想法之上的,根据这种做法,系统要将整个主生产计划进行分解,求出每一项物料按时间分段的需求数据。在使用全重排方法时,主生计划中所列的每一个最终项目的需求都要加以分解,每一个BOM文件都要被访问到,每一个库存状态记录都要经过重新处理,系统输出大量的报告。在全重排式MRP系统中,由于主生产计划是定期重建的,所以每次所有的需求分解都是通过一次批处理作业完成的,在每次批处理作业中每项物料的毛需求量都要重新加以计算,每一项计划下达订单的日程也要重新安排。由于采用批处理方式,这种作业也就只能按一定时间间隔定期进行。在两次批处理之间发生的所有变化,如主生产计划的变化,产品结构的变化,以及计划因素的变化等等,都要累计起来,等到下一次批处理作业中一起处理,重排计划的时间间隔,常要从经济上考虑其合理性。就制造业已安装的MRP系统来说,全面重排的时间间隔通常为一到两周,又由于全面重排计划的数据处理量很大;所以计划重排结果报告的生成常有时间延迟,这就使得系统反映的状态总是在某种程度上滞后于现实状态。在具体情况下,这个缺点的严重程度取决于MRP系统的作业环境。在一个动态的生产环境中,生产状态处于连续的变化之中,在这种情况下,主生产计划经常更改,客户需求时时波动,订货每天都可能发生变化,常有紧急维修的订货,也有报废的情况发生。产品的设计不断更新———所有这些都意味着每项物料的需求数量和需求时间也要随之迅速改变。在这类生产环境中,要求系统有迅速适应变化的能力。而全重排式MRP系统至多也只能每周重排一次计划。所以这类系统不能适合生产作业的节奏,因为相对来说,它的反应是太慢了。在比较稳定的生产环境中。仅就物料需求而论,全重排式MRP系统或许能满足需求。然而MRP并不只局限于库存管理,它还要确保已下达订单的到货期符合实际需求。已下达订单的到货期是正确制定车间作业任务优先级和作业顺序的基础。因此保证订单的完成期能随时更断,使它总能符合当前情况,这是非常重要的。然而,一个以周(甚至更长时间)为周期重排计划的MRP系统,显然不能使订单的完成期时时处于与当前情况相符的状态。由以上讨论可以看出,在MRP系统的使用中,重排计划的时间间隔是一个重要问题,也是系统设计的一个重要参数。要想以小于一周的时间间隔来运行全重排式系统是不切实际的。为了能以更小的时间间隔重排计划,必须寻找一种新的方法,这种方法既考虑到数据处理的经济性(重排计划的范围、时间区段和输出数据量),又能避免批处理作业中时间滞后的弊端。于是,净改变式MRP系统便应运而生。在运行MRP系统时,需求分解是最基本的作业。它既不能省略,又无捷径可走,仅可以将分解的工作分散进行。净改变式就是从这一点出发,采用频繁地进行局部分解的作业方式,取代以较长时间间隔进行全面分解的作业方式。局部分解是使净改变式系统具有实用价值的关键,因为局部分解缩小了每次作需求计划运算的范围,从而可以提高重排计划的频率。由于分解只是局部的,自然作为输出结果的数据也就少了。在净改变式MRP系统中,所谓局部分解是从以下两种意义上说的!①每次运行系统时,都只需要分解主生产计划中的一部分内容;②由库存事务处理引起的分解只局限在该事务处理所直接涉及到的物料项目及其下属层次上的项目。从净改变的角度看,主生产计划是一个连续存在的计划,而不是一份一份间断产生的计划。主生产计划在任何时候都可以通过增加或减去各种需求量的净改变量而不断得到更新。定期发布的新计划也是以同样的方式处理,事实上是一种计划更新的特殊形式。连续更新的概念可以用图1来说明,图中的主生产计划好象是中国古代书画的卷轴,随着时间的推移而一点点展开。展开的这段形成计划期,在计划期内,主生产计划的每一个时间单元上都含有具体的数据。卷轴是向未来无限延伸的。在计划期之外的时间单元上没有数据。随着时间的推移,新的时间单元进入计划期,于是,在这些时间单元上便填上了确定的数据(下达新计划)。十五、需求合并只对运算产生的需求日期在同一天的计划订单进行合并自由项不同的需求也合并十六、二个时界1．需求时界＝本物料的固定提前期2．确认时界＝下级物料的累计提前期，计划时界为确认时界后至展望期结束3．MRP运算时，如产生的MRP计划订单的开始日期落在需求时界内，说明该订单的下级件已经完工或采购到货，该订单应该投入生产，不能修改，否则不能按期交货，系统可自动将该订单下达4．MRP运算时，如产生的MRP计划订单的开始日期落在需求时界外、确认时界内，说明该订单的下级件已经部分完工或采购到货，该订单应该考虑投入生产，但有变更的余地，由于要考虑相关订单是否继续执行，变更要谨慎，系统可自动将该订单确认定为计划十七、时界与计划订单三个状态的关系时界是所有计划订单的时界（MPS计划订单与MRP计划订单），与计划订单三个状态相配合1．“下达”状态是指计划订单处于需求时界内（或者不处于需求时界内，但手工改变了状态），表示该订单应该投入生产，不能修改2．“确认”状态指计划订单处于需求时界外、确认时界内（或者不处于确认时界内，但手工改变了状态），表示该订单有变更的余地，由于要考虑相关订单是否继续执行，变更要谨慎3．“计划”状态指计划订单处于确认时界外（或者不处于确认时界外，但手工改变了状态），表示该订单可随时变更十八、计划订单三个状态1．手工增加的计划订单都是“确认”状态，表示只能手工修改、删除，可通过按纽改变状态2．一般MRP运算后产生的计划订单是“计划”状态，只有在运算界面选择参数“过需求时界直接传送”、“过确认时界直接确认”是勾选时，运算后，才有可能产生“下达”与“确认”状态的MRP计划订单（只有MRP运算才有此功能，会自动改变MRP计划订单的状态），具体哪种情况会自动改变MRP计划订单的状态，（请看十一、二个时界的说明）3．计划订单在“确认”状态下，通过按纽“取消确认”改变为“计划”状态十九、提前期(LeadTime)提前期是产品或零件在各工艺阶段投入的时间比最后完工出产的时间所提前的天数。提前期是确定由MRP计算出来的计划下达时间的一个重要因素。对一个产品来说有一个交货期,而对这个产品的下一级部件来说,完工日期必须先于产品交货期,而对于部件的下一级零件来说,完工日期又先于部件的完工日期,如此一级级往下传递。在产品结构树梢上的零件或原材料必然交货期最早因此,提前期是产品及其零部件在各工艺阶段投入的时间比出产时间提前的天数。从产品至零件或原材料均按各个部分提前期进行递推。产品第8周交货,产品装配必须自第6周开始,它的提前期为2周;部件装配必须从第5周开始,它的提前期为1周;零件必须从第3周开始生产,它的提前期为2周;原材料必须在第1周开始采购,它的到货期为2周。从以上过程可以看出,产品交付日期一旦排定,就可以按照提前期推算出零部件的计划交付日期。提前期，前面所说的提前期仅仅只是计划提前期,它与实际提前期不同前者是假定情况顺利时由计划下达至计划完成的时间;后者是完成计划实际花费的时间,这个时间往往由于实际情况的变化是在事后才掌握的。MRP系统使用的是计划提前期,执行中往往要检查这些计划下达的订单是否到期,是否需要调整其优先度,当实际提前期和计划提前期之间有差异时,MRP系统具有不断地修正其优先度功能,通过修正以适应实际需要。由于提前期因素的介入,物料需求的计算就变得更为复杂了,即需要根据提前期来倒推出计划下达的时间,而产品结构中上一级零部件的计划下达时间即为下一级项目的毛需求量的需要时间。提前期有两种:一种为固定提前期;另一种为变动提前期。固定提前期是不论批量大小,都以一定时间为提前期,它适合于用作采购零部件和原材料的提前期。变动提前期是提前时间的长短随着每批加工量大小而变动的,它适合于用作自制件的提前期。变动提前期的计算方法如下;LT=调换工具时间+运输时间+每批加工量大小×每个单位加工时间(传递时间及等待时间或者通过经验方法进行估算:LT=2N+6(工序数)在以上各项时间中,以等待时间为最长,一般约占提前期的90%,待工时间的长短由优先度来决定,优先度高的待工时间最短,如果是紧急件,则待工时间最短。计算机自动地产生各种物料零件生产计划和外购件、原材料的订购计划。这就是说,凡是未来各种物料的一切净需求的数量和时间都可以有计划地进行运筹。在确定了批量计算方法和提前期的前提下,可以由计算机下达零部件生产计划和外购件、原材料的订购计划,这些计划正确地展示了零部件和外购件、原材料的需求数量和需求时间,为未来的预测打下了基础,使管理者对未来的库存量,订购量以及生产能力需求都做到心中有数。二十、工程基础数据集中维护企业计划控制中所需要的基础数据，主要包括物料主文件、BOM、工作日历、工作中心、工艺路线等等，同时也对工程的变更进行管理。二十一、互斥令牌

菜鸟驿站经营人的研究菜鸟驿站经营人的研究

/菜鸟驿站经营人的研究菜鸟驿站经营人持续合作意愿的研究

IV

摘要快递末端配送一直是快递行业需要解决的一个大问题，末端配送距离最短，但是耗费的成本最高。近年来，各种自提柜和自提点的出现大大缓解了快递末端配送的难题，特别是以菜鸟驿站为代表的自提点的出现，大大方便了顾客提取快递，解决了快递配送与顾客时间不匹配的问题。国内学术界对菜鸟驿站为代表的自提点也有相当多的研究，但是从菜鸟驿站经营人持续合作意愿入手的研究非常少。本文首先对过往的文献进行了回顾，积累了学术基础，并就影响自提点经营人持续合作意愿的因素进行了具体分析和归纳总结。随后，设计了调查问卷通过问卷星网站对462个菜鸟驿站经营人的持续合作意愿进行了调查，最后通过二项Logistic模型回归找到了各自变量与经营人持续合作意愿之间的关系，在总共29个自变量中，只有8个自变量的回归系数在10%以下置信水平显著，而二元Logistic模型回归预测正确率达到了86.1%，能够解释自变量与因变量结果56.7%的信息，说明这8个自变量对于经营人持续合作意愿具有显著的影响，并针对这8个变量进行了具体分析给出了本文的结论。关键词：菜鸟驿站；持续合作意愿；调查问卷；二项Logistic模型

AbstractDeliveryenddistributionhasbeenCourierindustryneedtosolveabigproblem,terminaldistributionshortestdistance,butthehighestcost.Inrecentyears,theemergenceofallkindsofthecontainerandtothepointgreatlyeasetheexpressdeliveryattheendoftheproblem,especiallyrepresentedbynovicestationtothepoint,greatlyfacilitatethecustomerstoextractexpressdelivery,expressdeliverytimewithcustomersissolvedtheproblemofmatchingthe.Representedbythedomesticacademiccirclestothenovicestationsincesomealsohavequitealotofresearch,butfromanovicestationoperatorcontinuedcooperationintentionoftheresearchisverylittle.Thisarticlefirstreviewedthepastliterature,accumulatedacademicfoundation,andtheinfluencetothedotoperatorcontinuedcooperationintentionfactorhascarriedonthedetailedanalysisandsumup.Then,designedthequestionnairebyquestionnairesfromthe462rookieoftheoperatorstationwillcontinuecooperation,atlast,bythebinomialLogisticregressionmodeltofindtheirrelationshipbetweenthevariablesandtheoperatorcontinuouscooperationintention,inatotalof29arguments,onlyeightindependentvariablesofregressioncoefficientsunder10%confidencelevelsignificantly,andbinaryLogisticregressionpredictionaccuracyreached86.1%,canexplaintheindependentvariableanddependentvariableresults,56.7%oftheinformationthattheeightindependentvariablesfortheoperatorcontinuedcooperationwillhavesignificanteffect,andgivesadetailedanalysisfortheeightvariablesoftheconclusionofthispaperisgiven.Keywords:novicestation;Continuedcooperationintention;Thequestionnaire;BinomialLogisticmodel

目录

摘要

I

Abstract

II

目录

III

第一章绪论

1

第一节研究背景及现状

1

第二节研究目的及意义

2

第三节研究方法与思路

3

第四节研究创新点

3

第二章文献综述

5

第一节快递末端配送现状研究

5

第二节顾客自提模式现状研究

6

第三节以菜鸟驿站为代表的自提点研究现状

7

第四节文献评述

8

第三章影响自提点经营人持续合作的理论猜想

10

第一节菜鸟驿站经营人是否持续合作的影响因素

10

第二节各类影响因素的归纳分析

11

第四章影响因素实证检验

13

第一节测量变量

13

一、自变量选取

13

二、因变量选取

14

三、问卷形成

14

第二节数据收集与处理

15

第三节模型的选择及构建

16

第四节模型验证及结果分析

17

一、数据的描述性统计分析

17

二、回归变量数据处理

37

三、二项Logistic模型回归分析

40

四、回归结果解释

41

第五章结论与启示

44

第一节主要结论

44

第二节研究局限及展望

44

参考文献

45

附录

49

第二章文献综述第一节快递末端配送现状研究随着快递行业井喷式的增长，快递末端配送的压力也成倍增加，快递末端配送也一直是消费者对快递行业关注与投诉的重点，如何解决快递行业末端配送的问题一直也是整个快递行业的难题。快递末端配送对象依照地区，顾客时间和合作代收模式等因素的不同也呈现出不同的特征，不少学者对此也进行了大量的研究，取得了较为丰富的研究成果。陈平（2013）快递末端配送的风险及其防范问题进行了研究，认为当前快递末端配送面临企业外部风险、业务风险、企业内部风险的威胁，其中企业外部风险又可以分为自然风险、政策法规风险和市场风险等；企业业务风险可以分为信息风险、货物风险和服务风险等；企业内部风险可以分为人员风险、财务风险和组织风险等等，并以申通快递为例进行了具体分析，最后针对这些风险给出了降低申通快递末端物流配送风险的六点建议。杨萌柯，周晓光（2015）对“互联网+”背景下快递末端协同配送模式的构建进行了研究，认为“互联网+”改变了整个社会行业的生态，电子商务的强势崛起让快递物流行业现行的末端配送服务体系产生了严重的不适应，快递末端配送服务急需适应“互联网+”带来的变化，分析了直接配送模式、社区便利店合作待售模式、物业代收模式、自提点模式和智能快递柜模式等末端配送模式的优点、局限性和使用条件，并且在现有快递末端配送模式的基础提出了以“互联网+”为背景的城市快递末端配送协同服务体系的构建思路和建议。范静静，周晓光，杨萌柯等（2016）对城市末端快递配送问题进行了研究，在分析整个快递行业末端配送所面临困境的基础之上，以北京市海淀区为研究对象，构建了城市末端配送的三种模式，这三种模式分别是线下实体店与第三方物流末端配送模式，物流企业末端共同分拣模式和政府主导的公共信息平台末端智能分配派送模式，并分析了这三种模式的有点与缺点，最后从快递行业和政府两个方面给出了推动北京市海淀区快递行业发展的建议。魏昕，张忠，马振飞（2016）对高校快递末端共同配送问题进行了研究，指出校园快递配送存在代理点杂乱，服务质量低下，配送时间不固定与效率地下，配送人员素质参差不齐，对校园环境产生污染等问题，认为校园末端配送服务站无法建立的根本原因包括快递公司不愿意分享利润，害怕扶持起一个新的竞争对手，电商对校园共同配送联盟了解有限等原因，并提出了基于校园物流服务中心的高校快递末端配送模式的建设对策。秦维璟（2016）对当前农村快递末端配送问题进行了研究，认为农村快递末端的配送相对城市而言更加困难，所面临的问题包括农村快递基础设施不完善，物流配送体系不健全，快递配送人才匮乏等等，并针对农村快递末端配送存在的这些问题给出了完善配送基础设施建设，健全农村快递配送体系，培养现代农村物流人才等建议。第二节顾客自提模式现状研究顾客自提一直被视为快递行业解决最后一公里配送难题的主要解决方案之一，当前在顾客自提模式中包括小区物业代收、社区便利店代收、自提点代收、自提柜代收等模式，国内很多学者分别对各个模式都进行了不同程度的研究。陈楚华（2012）对电商社区代理自提点的现状进行了分析，认为电商代理自提点的出现首先是市场需求推动的的结果，并且只是商品的中转站，代电商网站向顾客转交商品，无需顾客为此支付额外的费用，具有节省快递员投递时间，降低成本，方便顾客提取等优势，但是存在权责不清和安全性不够等风险，为了保障自提点的盈利能力，要采取多种薪金分成模式和业务模式，加速快递最后一公里投递的竞争性，促使整个行业进步。何浏（2013）在研究B2C环境下快递服务品牌满意度时，曾将影响快递服务质量的前因变量归纳为时间价值、物品价值、员工价值和便利价值，实证表明时间价值对感知服务质量影响不明显，这多少有些颠覆传统认识。张秋燕（2014）对智能快递自提柜模式进行了研究，认为当前盛行的自提点模式存在包括快件安全保障不足，自提点密度不够，电商、物流和代收三方权责不清，消费者欺诈频发，利益分配不均等问题，使用智能快递自提柜能够很好的避免这些问题，并以亚马逊公司为例，介绍了其自提柜系统从快件代收到客户通知再到客户取件整个服务过程的特点，为国内物流企业发展智能快递自提柜，解决物流配送最后一公里难题提供了参考。高峰（2014）研究便利店代收自提模式时认为，便利店是“网订自取”的最佳模式，随着电子商务的发展，“网上购物，网下收货”已经成为一种市场趋势，越来越多的消费者热衷于使用这种方式进行消费，大型电商平台也频繁与线下便利店进行开展“网订自取”服务，指出便利店代收自提模式拥有成本低效率高，快件保存安全可靠，取件时间自由灵活，消除快递员进出小区的安全隐患等优势。郑颖（2015）对社区物业代收快递的管理问题进行了研究，认为社区物业代收快递首先避免了快递人员频繁出入社区带来的门禁压力，但是给快递的储存保管，物业公司的人力成本和法律责任等方面带来了压力，并建议社区物业代收快递应当采取成立快递收寄中心，设立专门的快递储存仓库并配置设备，完善相关制度并培训人员，引入智能快递柜和收取合理的保管费用等手段促进物业快递代收业务水平的提高。汪乐霞（2015）研究了快递包裹自提网点的可行性建设问题，认为快递自提网点拥有够弥补快递配送上门交付方式的不足，建设方式多样等优势，并从人工成本、建设成本两个方面分析了自提网店建设的成本，指出只有在节约的人工成本大于自提网点的建设成本时，自提网点才有建设可行性。尚玉冰，韩曙光，胡觉亮（2016）研究了智能快递自提柜顾客满意度的影响因素，从服务价格，服务多样性，故障处理能力，服务可靠性和服务便捷性等五个维度设计了调查问卷对顾客进行调查，总共获得175份有效样本数据，使用SPSS软件对问卷进行描述性统计分析，主成分分析和回归分析，结果表明快递柜的容量，运营商服务能力和收费等三个问题是影响顾客满意度最大的因素，智能快递自提柜运营方必须从这三个方面进行改善才能获得顾客满意度的提升。第三节以菜鸟驿站为代表的自提点研究现状快递自提点的出现为快递代收业务提供了一种新的业务模式，目前国内的快递自提点主要有以菜鸟驿站为代表的专门从事快递自提业务的自提点，社区或单位物业管理部门的自提点，连锁商铺代收自提点和校园内快递服务站等几种形式，除了校园内快递服务站之外，其余的自提点模式都在市场中分布相当广泛。对以菜鸟驿站为代表的自提点研究中，国内多数学者对这一模式是持肯定态度的。张会云，尚鑫（2015）对比了菜鸟驿站与丰巢自提柜的配送模式，认为菜鸟驿站相对丰巢自提柜有便于借助实体店铺，投资少扩散速度快，附带广告效果较好等优势，但是也存在利润率下降，经营者无法尽心提供服务，对站点控制力减弱等劣势，并给出了菜鸟驿站今后的发展建议，包括创立管理信息系统，鼓励驿站成员提供意见，推广RFID技术等等。王柏宜（2016）以菜鸟驿站为例，研究了电商物流“最后一公里”的发展对策，指出菜鸟驿站类的快递代收点具有代收系统简单，降低个人信息泄露风险，适应各类人群和提供专业代收服务等竞争优势，但是也存在管理弱化，取件时间集中，货物存放空间有限等问题，认为菜鸟驿站未来必须从提升科学监管水平，规范操作模式和提供个性化服务等方面进行改进才能获得市场竞争的胜利。翟孟月，朱瑾（2016）对菜鸟网络的发展问题进行了研究，指出菜鸟驿站是菜鸟网络建设的重要组成部分，是“人网”建设的主要途径，必须通过“考察奖惩+良性竞争”保证菜鸟驿站的服务水平，必要的时候必须对排名靠后的加盟商实行淘汰，推动加盟商之间的服务质量竞争。对连锁商铺代售点的研究中，也有很多学者对其优劣势进行了详细的剖析。马亚平（2013）研究了社区便利店代收快递的优势，认为社区便利店代收快递不尽能够帮助便利店拓展业务范围和增加收入，也能够方便取件人提取快递，还有为快递员减负的效果，总体上是一个各方共赢的商业模式。董林（2014）研究了超市代收快件的隐患，认为超市代收之后的快递存在保存方面存在隐患，不仅需要缴纳保管费用，而且一旦出现纠纷，客户的维权也存在困难。对社区物业代收点的研究中，不少学者也肯定了这一模式，也对其提出了发展建议。陈福宝（2013）认为，社区物业涉足快递代收业务对于完善快递业“最后一公里”的配送具有积极意义，社区物业在营业时间上可以保证全天24小时服务，业主随时都能够去物业自提快递，但是也存在代收责任难以界定，人力资源不足，存储空间不够，代收流程混乱等问题，因此必须通过无偿代收服务；有偿代收服务，增加自提柜等方式改善服务质量，实现更好的发展。谢罗群（2013）指出社区物业代收快递服务存在巨大的服务风险，并且容易