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文档简介

第一页，共7页。推介(tuījiè)珠宝首饰的八种方法业绩(yèjì)宝典之信德缘银饰品牌事业部2012年6月11日第二页，共7页。1.投其所好法

就是针对顾客最想知道的部分和需求进行重点说明，例如(lìrú)，对注重珠宝首饰美观和款式的顾客，应针对首饰漂亮的造型和款式来做说明；对追求物美价廉的顾客，则可以向他强调物有所值的道理。

2.肢体语言(yǔyán)推介法

推介时看着顾客的眼睛既能防止顾客走神，也能树立自己的可信度；“能说会道”的双手能抓住听众，使他们朝着理解你表达的意思更进一步；也有助于树立良好的形象。加强视线的接触和表情构成了沟通效果。第三页，共7页。3.三点式推介(tuījiè)法

在进行珠宝首饰的材料、质量、特点、特性等介绍时，向顾客介绍珠宝首饰的“特点-优点-利益点”，以上这三点作为推介(tuījiè)的重点的一种推介(tuījiè)方法，三点推介(tuījiè)法采用“因为……所以……对您而言”这种简单的句式，向顾客推介(tuījiè)珠宝首饰，重要的是一定要记住：自己销售的不是商品，而是一种利益。

4.演示示范法

就是通过某种方式将珠宝首饰的优点、特点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受，可以结合(jiéhé)具体珠宝首饰情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉来进行示范，一个设计巧妙的方法是能够创造出销售奇迹的第四页，共7页。5.适时沉默法

在珠宝首饰的推介中，要学会适度的沉默，这样可以让顾客有说话的机会，发表自己的看法、想法；无形中强迫顾客讲话；适度沉默有一个重要作用，那就是给自己一个缓冲的机会，整理一下思路，反省一下刚才向顾客说明的内容是否(shìfǒu)需要补充或是否(shìfǒu)有漏洞。

6.逐项说明法

一般顾客(gùkè)都会出现两种或多种需求并存的情况，对此应有条理的逐项向顾客(gùkè)说明，建议在介绍时，可以把特性概括起来，如“这个首饰主要有四种特性，第一……第二……”用数字概括的首饰说明，能使顾客(gùkè)一下子就记住了首饰特性。

第五页，共7页。7.语言艺术法

在推介时一定(yīdìng)要掌握一些语言技巧；要多用肯定句，少用否定句；多用“是、但是”；在向顾客推介珠宝首饰时，可以先说出首饰的缺点，然后再详细介绍首饰的优点，即先贬后褒，在运用时要注意言语生动，语气委婉，实事求是。8.专业术语法

在推介时可以适当的运用一些有关珠宝首饰特性特点(t

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