深圳联通金融行业解决方案

深圳联通金融行业解决方案系统集成中心2016年3月5日行业分析方案亮点Part

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3解决方案介绍目录银行信息化的首次尝试1957年，中国人民银行核算工厂成立，从苏联引入了电磁式分析计算机实现了业务系统全国联网运行1999年，中国工商银行正式启动“9991”大集中工程，之后各银行数据开始实现大集中和多中心化业务经营模式从分散处理到逐步进行业务集中管理本世纪初，电话银行、手机银行、网上银行开始广泛流行银行信息化建设正迈向互联网化、国产化近几年，互联网金融兴起，微众银行、网商银行等纯互联网银行成立，介入支付、借贷领域2013年，棱镜门事件曝光，立刻唤醒了各国对信息安全的重新关注，系统国产化推进银行业信息化发展历程及现状上世纪五十年代上世纪末二〇一〇年后零售网点智能化需求高自助网点建设需求多传输线路安全性需求高对客户的价值挖掘需求高多渠道信息化服务需求高移动化业务拓张需求高实时热点资讯获取需求高移动客户端应用需求高移动端资金线路安全需求高移动化业务拓展需求高保险移动勘查需求多投保人员价值挖掘需求高客服系统信息化要求高银行证券保险金融行业信息化发展趋势营业网点社区化、智能化业务拓展移动化、智能化客服系统信息化、智能化基于大数据的客户价值挖掘、风险预判需求明显资金线路向移动端转移，线路安全需求持续增加提高办理点形象保障形象细节缩短办理周期流程效率防止客户信息流失信息安全实时更新最新的优惠信息实时呈现优化管理流程提升管理水平细节评估提高同行业的竞争力差异化竞争金融业务移动化需求对外需求对内需求行业需求分析方案亮点Part

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3解决方案介绍目录方案架构MDS移动信息化安全管道大数据移动展业移动开卡移动CRM企业预开户移动OA微信应用APN专线电路备份流量清洗专线套餐舆情通呼叫中心金融行业业务产品智能WIFI移动查勘联通金融行业解决方案，以安全管道为基础，融合互联网金融、大数据应用，涵盖移动客户端、传输网络及应用平台，为客户的业务发展保驾护航。银行征信M移动信息化移动展业移动开卡移动CRM企业预开户移动OA微信应用移动查勘公司业务国际业务个人业务236移动展业45理财业务其它应用示例1银行卡适用于银行、证券、期货类企业，实现产品信息移动展示，改善客户体验度和提高应用效率银行的业务代表利用4G智能终端，随时随地办理信用卡业务，提高办理效率，提升服务水平。成功案例：信用卡移动展业……应用场景：读取客户身份证，确认客户资料真实性业务代表使用身份证扫描仪银行PAD业务受理终端客户在PAD上填写申请业务内容，加密保存业务代表给客户拍照，继续完成信息填写，提交系统PAD业务受理终端便携打印机打印业务信息给客户签字确认客户签字签单完成业务系统……移动CRM移动CRM大幅度提升银行客户服务管理的时效传统CRM移动CRM随时管理线索、商机、客户、联系人、任务和活动客户拜访记录快速上传客户需求摸查即时反馈客户意向产品管理直观可见团队服务、沟通协作、实时分享携带资料现场记录需求提交后台录入分析决策客户经理管理层随时获取业务数据分析决策客户分配指定到人客户经理拜访实时管理团队目标实时掌握需要携带大量资料，现场纸质记录新品需求摸查反馈慢客户需求摸查反馈效率低需要繁琐的再记录工作旧CRM系统臃肿难用，客户经理不乐于使用管理层无法实时掌握客户动态适用于银行、证券、期货类公司，方便客户经理跟进客户的开拓、服务，并且建立高效的圈子进行内部交流营业厅驻点移动开卡开卡场景:客户预约客户经理上门街边驻点适用于银行业新开卡模式，让银行客户经理到客户现场进行开卡、发卡，包括借记卡，信用卡企业预开户前端预开户申请后端审批企业基本资料企业运营数据采集法人身份验证预开户确认审批基本资料确认运营数据确认企业评定适用于证券、期货类企业，进行非现场客户的应用，方便、实时的跟客户沟通，展示企业的产品通知公告待办待阅通讯录贷款审批最新新闻最新邮件移动办公功能应用适用于金融企业，异地进行流程审核，贷款审批等工作，及时查阅公告、信息移动OA账单查询转账汇款余额查询智能客服积分查询快速还款定制开发微信应用服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台，可以实现转账汇款、手机充值、预约办理等一系列服务，同时支持业务定制开发。保险移动查勘系统可实现随时调度查勘员，远程定损，快速理赔。提升效率和服务水平，提高保险公司的竞争力。成功案例：保险移动查勘……应用场景：手机提示查勘员任务车辆出险95XXX车主报案95XXX接警与调度查勘车到达现场拍照/资料上传预审岗预审资料,判断是现场移动定损还是远程定损?报案和调度查勘拆检点定损MSTP/SDH事故现场定损4G根据定损项目修车远程定损中心定损生成理赔单车辆修复完毕复查保险公司核赔结案核损生命人寿S安全管道APN专线电路备份流量清洗专线套餐4G备份电路采用联通4G无线电路作为专线电路的备份，带宽高、开通快、安全可靠。功能特点：成功案例：……有线线路故障!!4G备份来保障!!实时在线高速传输安全可靠性价比高4GLTE4GLTE接入终端无线POS在无线POS机上安装4G模块，可以随时随地、安全无忧地刷卡购物、信用卡还款、实时缴费等服务。实现功能：成功案例：……实时在线按量计费快速登录高速传输深圳银联深圳分行深圳分行深圳分行4GLTES大数据证券通呼叫中心智能WIFI大数据平台银行征信大数据平台代建，评估用户信用，防范借贷风险，挖掘人流特征，提供选址意见，指标标签合作，客户价值挖掘。金融行业大数据的应用联通凭借自身的大数据人才、技术和经验优势，为广发银行提供从平台架构咨询到平台代建，再到模型共建、数据特区（共享）等一揽子服务，是联通大数据能力全方位输出的典范。大数据应用案例：广发银行大数据平台代建招联公司利用电信运营商、银行、政府等各类数据，通过模型算法对用户的个人信用度进行综合打分，从而确定用户的贷款额度。大数据应用案例：招联征信股民通过4G智能终端，可随时随地进行股票交易，并接收股票资讯、专家视频讲座、股票实时分析。成功案例：证券通……实现功能：宣传券商品牌、突出券商特色行情浏览，在线交易特色资讯VIP服务系统设置客户安全认证高速在线视频和音频直播、点播联通券商用户定制客户端满足特定需求，良好的用户体验，提升客户忠诚度良好的品牌/业务宣传，提升用户量、业务收入证券通为券商及其用户量身定制，通讯＋证券/综合理财/品牌宣传，功能更强大，方便易用券商贴身宣传、针对性推广，用户接受度高券商渠道“销售＋入网”，方便快捷行业需求分析方案亮点Part

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3解决方案介绍目录网络安全保障-APNAPN全称是AccessPointName，中文全称叫接入点，是通过移动终端上网时必须配置的一个参数，它决定了访问网络的接入方式。基于GSM的APN专网业务，支持L2TP及GRE协议大小流量通吃网络管理安全性低资费提供国际一流的安全保障机制，采用目前国际通用的CA认证、AES加密、ECDSA加密、数据销毁等技术组合而成的行业级安全方案，不但能对传输的数据进行加密，对本地数据也进行了加密，更可以对通信方的身份进行认证。不但防止了数据泄露，也保证了数据的可靠性。加密后：同样传输一段数据，即使数据被黑客窃取，也无法读取数据内容；身份认证后：确保了数据的可靠性，避免了被窃取、伪造数据的可能。安全加密机制-多重加密端到端全程传输加密专有VPDN账户绑定