开拓客户与客户管理技巧

开拓客户与客户管理技巧主讲:蒋春生准备

客户开发的重要性：1.开发客户过程就是创造客户的过程。2.企业必须拥有足够多的客户，才能有雄厚的基础谈发展。

准备客户开发的步骤：寻找客户

评估客户

接近客户

讲解和示范

处理客户异议

成交

准备影响客户购买决策的力量1、内部力量：需要和欲望、理解力、个性、自我观念、态度和动机、学习2、外部力量：教育、工作经验、工作年限、角色、参考群体

第一步

寻找客户

寻找客户的三个原则:勤奋慧眼创造性第一步

寻找客户寻找客户的方法:逐户访问广告搜寻资料查询电话寻找代理寻找行业开拓直接邮寄寻找从竞争对手中抢夺客户伙伴推荐T访问(顺便拜访)第二步

评估客户

评估客户前提评估客户作用评估客户的主要因素

客户开发绩效考核

第三步

接近客户

接近客户利用恰当的销售工具相信自已，熟知产品，树立目标如何有效地接近客户客户的类型

接近客户的方法

第四步

讲解与示范

向客户销售利益的方法向客户讲解产品向客户讲解过程中的主要技巧常用的示范方法:有对比、体验、表演、展示、写和画、让客户参观工厂等

第五步处理异议客户异议的几种类型客户异议的主要根源处理客户异议的基本策略

处理客户异议的方法

第六步成交客户成交最基基本的条件客户成交需遵遵循的三个原原则引导客户成交交的方法谢谢大家!9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。10:27:0710:27:0710:2712/31/202210:27:07AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2210:27:0710:27Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。10:27:0710:27:0710:27Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2210:27:0710:27:07December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月202210:27:07上上午午10:27:0712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:27上午12月-2210:27December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3110:27:0710:27:0731December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:27:07上上午10:27上午10:27:0712月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。10:27:0710:27:0710:2712/31/202210:27:07AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2210:27:0710:27Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。10:27:0710:27:0710:27Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2210:27:0710:27:07December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:27:07上上午10:27:0712月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月2210:27上午12月-2210:27December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3110:27:0710:27:0731December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。10:27:07上上午午10:27上上午午10:27:0712月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。10:27:0710:27:0710:2712/31/202210:27:07AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2210:27:0710:27Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。10:27:0710:27:0710:27Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2210:27:0710:27:07December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:27:07上上午10:27:0712月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月2210:27上上午12月月-2210:27December31,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/3110:27:0710:27:0731December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不息息。。10:27:07上上午午10:27上上午午10:27:0712月月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsum