工匠精神与创新管理纵横谈(南昌大学 彭迪云教授 2016-09-20)

工匠精神与创新管理纵横谈

南昌大学彭迪云教授2016年9月20日

报告人简介南昌大学公共管理学院院长，管理学博士南昌大学经济管理学院二级教授、博士生导师南昌大学中国中部经济社会发展研究中心产业经济研究所所长南昌大学学术委员会委员享受国务院特殊津贴专家全国教育系统先进工作者全国优秀社会科学普及专家全国高等学校优秀思想政治教育工作者江西省高等学校中青年学科带头人江西省高等学校省级教学名师中国人民银行南昌市中心支行货币政策咨询委员会委员江西省金融学会常务理事中华外国经济学说研究会理事国家社会科学基金项目通讯评审专家恒泰证券股份有限公司独立董事报告人联系方式彭迪云教授联系方式手机-mail:dypeng_ncu@126.comQQ：1057954814

报告提纲一、问题的提出二、工匠精神面面观三、工匠精神的核心是创新四、如何认识创新？五、怎样才能搞好创新管理？讲授内容：第一部分

一、问题的提出（一）工业革命的演化与我们所处的时代（二）习近平：学习力就是竞争力（三）用未来思考今天（四）赢在转折点，而不是起点（五）政府工作报告首提“工匠精神”蒸汽机时代（1.0）电气化时代（2.0）截止于18世纪末始于20世纪初始于20世纪70年代现今信息化时代（3.0）智能化／互联网时代（4.0）工业复杂度时间生产商消费者渠道物人

（一）工业革命的演化与我们所处的时代（一）工业革命的演化与我们所处的时代如果说，19世纪是一个工业时代，20世纪是一个管理时代，那么几乎所有的迹象都表明：21世纪将是一个创新创业时代。在这个时代，拥有创新精神、创业意识和创新创业能力，将可以带来个人成就、组织成功和国家的经济繁荣。2015年9月，国务院发布《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》，提出把“四众”（众智+众包+众扶+众筹）发展作为推动“双创”的重要途径。以众智促创新；以众包促变革；以众扶促创业；以众筹促融资（二）习近平：学习力就是竞争力（三）预见才能遇见,悟到才能有道（四）赢在转折点，而不是起点

中国（海南）改革发展研究院院长迟福林：

一个企业也好，一个地区也好，常常不是赢在起点，而是赢在转折点在增长、转型、改革高度融合时代，如何“赢在转折点”，是企业和政府共同面对的重大问题（五）政府工作报告首提“工匠精神”2016年3月5日，李克强总理在政府工作报告中说：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”被首次写入政府工作报告，也成为今年两会的焦点之一，备受代表委员和社会各界关注。讲授内容：第二部分

二、工匠精神面面观（一）工业革命的演化与我们所处的时代（二）习近平：学习力就是竞争力（三）用未来思考今天（四）赢在转折点，而不是起点（五）政府工作报告首提“工匠精神”讲授内容：第二部分

二、工匠精神面面观（一）什么是工匠精神？

工匠精神的内涵有三个关键词：一是敬业，就是对所从事的职业有一种敬畏之心，视职业为自己的生命；二是精业，就是精通自己所从事的职业，技艺精湛，我们熟知的大国工匠，个个都是身怀绝技的人，在行业细分领域做到国内第一乃至世界第一；三是奉献，就是对所从事的职业有一种担当精神、牺牲精神，耐得住寂寞，守得住清贫，不急功近利、不贪图名利。（一）什么是工匠精神？

敬业反映的是职业精神，是前提；精业反映的是职业水准，是核心；奉献反映的是个人品德，是保障。可以说，新时期的“工匠精神”，是劳模精神、劳动精神的重要体现。“工匠精神”，不仅限于企业生产，而是包括政府机关在内的各行各业，都有一个敬业、精业、奉献的问题。（一）什么是工匠精神？

可以从三个层次来理解工匠精神，思想层面：爱岗敬业、无私奉献；行为层面：开拓创新、持续专注；目标层面：精益求精、追求极致。由此，工匠精神可以概括为四个方面：精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新（一）什么是工匠精神？

工匠精神是一种精神，也是一种品质，一种追求和一种氛围。包括以下几个精神爱岗敬业、无私奉献的孺子牛精神善于学习，勤于攻关的金刚钻精神专心专注、精益求精的鲁班精神百折不挠、坚忍不拔的苦行僧精神，传承技术、传播技能的园丁精神打造品牌、追求卓越的弄潮精神（二）为什么弘扬工匠精神？贯彻发展新理念、树立崇尚劳动新风尚的内在要求。践行社会主义核心价值观、弘扬劳模精神、劳动精神的具体实践。推进供给侧结构性改革、实现从制造大国向制造强国转变的重要推手。提高职工就业创业能力、实现全面发展的重要动力引导广大职工立足本职岗位劳动创造，切实提升技术技能素质，不断发展工人阶级先进性的有力抓手（三）怎样弘扬工匠精神？一是市场环境二是激励制度三是文化氛围四是教育培训（三）怎样弘扬工匠精神？做好“四个崇尚”。首先是崇尚劳动。尊重生产一线劳动者的劳动，现阶段工匠精神缺失，同存在轻视甚至鄙视生产一线劳动者的现象有密切关系；其次是崇尚技能。关键是要让技能人才有地位、有较高的收入、有发展的通道；三是崇尚创造。真正的“工匠精神”，应该是富有强烈的创新和创造精神的；四是崇尚坚守。即“十年磨一剑”的理念，（三）怎样弘扬工匠精神？技能人员发展四段论：一是通过艰苦的基础训练，能干好；二是通过分析理解，知道为什么能干好；三是经过科学的逻辑思维，能说出来；四是通过广泛的求证，变成普遍规律写出来，不到第四阶段，真不能随便称“大国工匠”讲授内容：第三部分

三、工匠精神的核心是创新工匠精神的核心是创新工匠精神的核心是创新

亚克力·福奇的《工匠精神》：工匠不单指传统意义上的手艺人，也包括了使用现成技术工具、利用创新精神解决问题的发现者和发明家。工匠精神的核心和实质是创新——工匠精神是创新的基础，创新是工匠精神的升华；工匠精神推动着创新的发展，创新精神又引领着工匠精神。“匠心独运”的说法。“匠”是基础，体现的是基本功和专业程度；“心”是提升，体现的是灵感创意和特色创新。两者合起来才能打到“独具匠心”的境界。只有将创新理念与工匠精神的融合起来，才能领略到“匠新”之妙。讲授内容：第四部分

四、如何认识创新？（一）创新者的基因（二）创新创业，人人创客

（三）创新概述

（一）创新者的基因美国杨百翰大学教授杰夫·戴尔、欧洲工商管理学院教授赫尔·葛瑞格森，与“创新大师”、美国哈佛大学商学院教授克莱顿·克里斯坦森合著《创新者的基因》认为，通过“质疑—观察—交流—实践—联想”这一模式，可以造就创新者的DNA。该书的结论是：创新者是有非同凡人之所想，有非同凡人之所为；创新者的行为习惯，可以提升任何人的创造力；创新不再是神秘的艺术，而是人人可以学会的工作必备技能2014年度福布斯中国创新人物2014年8月，美国著名商业杂志《福布斯》中文版首次发布了2014“中美创新人物”在中国入选名单中，有5位创新人物来自深圳，分别是华大基因总裁汪建、大疆创新科技创始人汪滔、比亚迪董事局主席王传福、顺丰速运集团总裁王卫和腾讯公司高级副总裁张小龙。其他5位分别是乐视创始人兼CEO贾跃亭、汉能控股董事局主席李河君、小米科技创始人雷军、支付宝CEO彭蕾和远景能源科技董事长张雷。2014年度福布斯中国创新人物《福布斯》中文版编辑部严格按照5项标准来筛选中国的10位创新人物，即(1)实现了技术基础之上的商业成功；(2)个人在其中起到了决定作用；(3)显著改变甚至颠覆了所在行业；(4)创造了全新的用户群体；(5)广泛被期待有可能产生nextbigthing（下一个大事件）。2014年度福布斯中国创新人物“微信改变了我们的沟通方式；小米手机改变了手机行业的游戏规则；顺丰在中国正创造世界级的物流服务；经过多年的努力，比亚迪正引领中国步入电动车时代；彭蕾执掌支付宝期间,余额宝产品引发了银行业的求变之风和互联网金融热潮。阿里小微金融获取银行牌照后的金融创新也广受期待；汪滔是名单中最年轻的创新者,他和2位同学创立8年的大疆无人机已成为消费级航拍领域领导者，占据了全球70%市场份额，连苹果联合创始人沃兹尼亚克都是其粉丝之一。2014年度福布斯中国创新人物未来无人机可能将会在农业、安全、游戏娱乐等多个领域实现颠覆创新；在张雷身上,我们看到了对于能源最为狂野的想象力。这位风能领域的创新者,正在用物联网连接新能源,通过挖掘新能源的大数据价值,实现未来能源管理的精细化和智能化；华大基因在2010年就已经成为全球最大基因测序服务公司,汪建正在推动基于基因技术的个体化和精准化医疗；……（二）创新创业，人人创客在这里，“创”是指创造；“客”则是指从事某种活动的人。“创客”（Maker）即勇于创新，努力将自己的创意变为现实的人。在我国当前“大众创业、万众创新”的战略背景下，“创客”一词更多的是指具有创新理念，进行自主创业的人。分享是创客最重要的理念。创客空间为创客活动提供物理空间和硬件平台；

“众创空间”则是指顺应网络时代创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的“低成本、便利化、全要素、开放式”的新型创业服务平台的统称。众创空间的特点

“众创空间”具有“四化”、“三结合”、“四空间”的融合特征。“四化”即功能上的市场化、专业化、集成化和网络化；“三结合”即运作上创新与创业结合、线上与线下结合、孵化与投资结合；“四空间”即工作空间、网络空间、社交空间、资源共享空间。（三）创新概述

1.创新的定义（1）拉丁语的含义“创新”（innovation）一词起源于拉丁语，最初有三层含义：一是更新，就是对原有的东西进行替换；二是创造，就是产生新的，即原来没有的东西；三是改变，就是对原有的东西进行发展和改造。（三）创新概述

1.创新的定义

(2)经济学家熊彼特的定义创新是指建立一种新的生产函数，即企业家把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源、实现企业的新组织这五种情况。（三）创新概述

1.创新的定义

(3)作为过程和结果的“创新”从过程来说，主要着眼于“创”字，整个过程都具有创造性，即创新是一种创造性活动；从结果来说，主要着眼于“新”字，所创造的成果必须是新颖的，即创新是创造出新颖的、从未有过的事物。（三）创新概述

1.创新的定义

（4）广义的“创新”定义创新是指以现有的思维模式提出新思路、新见解，在特定的环境中，为满足个人或社会需求而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、关系、环境，并能获得一定社会价值的行为，包括理论创新、制度创新、科技创新、文化创新及其他各类创新

2.创新、创造、创意的关系创造，即“做出前所未有的事物”，强调独创性或首创性（非重复性或“第一”）。创造和创新都具有“新颖性”这一共性，但创造本身并不是创新，只有把创造成果引入经济系统并产生价值或效益，才是创新。可以说，创新是具有“成果效益”的创造，是系统化的创造。创意是产生有创造性的想法和构思的思维活动，创新则是通过一系列行动将能创造价值的创意付诸实现。（三）创新概述

2.创新的类型

创新有三个层次，即基础性创新、支撑性创新和应用性创新。文化创新、制度创新、理论创新等属于基础性创新；技术创新、产业创新、组织创新等属于支撑性创新；产品创新、市场创新、商业模式创新、管理创新等则属于应用性创新。（三）创新概述

3.创新的意义

创新推动社会生产力的发展，推动生产关系和社会制度的变革，推动人类思维和文化的发展

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力（三）创新概述3.创新的意义

党的十八届五中全会提出了五大新发展理念，即“创新”“协调”“绿色”“开放”和“共享”，并把“创新”理念放在首位。

习近平总书记指出：创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来；不创新不行，创新慢了也不行。必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿党和国家的一切工作，让创新在全社会蔚然成风。（三）创新概述

4.创新的基本特征

(1)目的性

(2)新颖性(3)“好”的破坏性(4)动态性(5)不确定性(6)综合性蒂蒙斯的创业三要素（三）创新概述

5.创新与创业的内在联系

(1)两者是“双生关系”，具有直接的同一性

即没有创新就没有创业；同样，没有创业也就没有创新。成功的创业离不开创新，成功的创新也往往在创业过程中产生。（三）创新概述

5.创新与创业的内在联系

(2)两者相互依赖、相互制约、相互促进①创新是创业的基础和手段，是创业的引领和推动力

首先，创新是创业的源泉

其次，创新是创业的本质和手段最后，创新是创业的引领（三）创新概述

5.创新与创业的内在联系

(2)两者相互依赖、相互制约、相互促进②创业则是创新的载体和表现形式，是创新的实践来源和检验标准首先，创业是实现创新的载体其次，创业是创新的实践源泉最后，创业是创新的依托创新、创业、就业的关系首先，创业是就业的重要手段和高级形式。创业实质上来说，是大学生就业的一种重要手段。同时，创业更是就业的高级形式。其次，创新是创业的源泉和手段。创新可以引领和推动创业，提高创业的层次和水平。最后，创新促进创业、创业带动就业。大学生的创新和创业能够较好地缓解大学生的就业压力。通过创新精神、创业意识和创新创业能力的培养，能够提升大学生的综合素质和能力，促进大学生的就业，提升整体就业率。讲授内容：第五部分

五、怎样才能搞好创新管理？

五、怎样才能搞好创新管理？营造鼓励创新、宽容失败的创新文化走产学研结合与战略联盟之路结合需求和政策导向把握创新开发的方向选择正确的形式选择和建设好团队优化创新过程要素做好执行力管理精品工程

创新三要素

创新作为人的一种高级实践活动，是创新主体通过创新手段作用于创新客体而获得某方面绩效的创造性活动，其基本要素是创新主体、创新客体和创新手段。其中，最重要的是创新