房地产行业信息化管理建设方案xls

房地产行业信息化管理建设方案（转）系统规划演示介绍用友软件股份有限公司（转）房地产行业信息化需求和理解细分市场机会房地产各细分市场均未达到饱合状态，随着城市进程的深入，需求旺盛行业趋势紧缩性政策不断推动行业集中度的提高对行业标准与技术规范的需求有助于领先房地产企业做大竞争格局各细分市场均处于高度分散的状态，但是出现“强者愈强”的局面相对而言，住宅开发市场的竞争程度最高市场机遇房地产市场较长时间内仍处于持续快速发展阶段资本市场也同步快速发展地产企业面临的外部环境房地产企业面临的外部环境地产企业快速发展对内部管理上提出了要求多项目、跨区域的规模扩张战略，在有效解决管理能力稀释、快速建立信息获取和流通渠道上对IT建设提出了要求。多产品、多业务融合的产品发展战略，在支持各业务运作、实现业务内和业务间协同以及不同客户群的管理上对IT建设提出了要求。业务快速发展的挑战项目数量增加，项目群管理以及目组合管理复杂度急速增加人员规模的急速扩张，导致对人员管理的复杂性的快速增加新区域的进入需要新的市场环境分析和优秀的市场拓展能力对新的业务模块复杂的运作模式进行探索，增加了企业运营的风险不同业务模块具有不同的客户群，带来客户管理上的难度加大不同业务模块之间需要更强的协调和信息沟通能力，企业协同难度加大信息化建设目标处于一个不能预测的商业环境中……企业为什么要信息化业务驱动力最大化投资回报提高业务成效增加灵活性转移风险完善产业布局成本管理招投标管理决策支持一期系统建设总目标建立基于基于互联网的信息集中管理，各类业务协同运作的、统一监控的公司信息化统一管理平台；通过信息化统一管理平台，规范各类基础信息管理，在实现信息共享的基础上，规范化、标准化、模式化先进的管理模式和业务管理流程；通过信息化统一管理平台，在实现人财物信息一体化管理的基础上，为各级经营管理者和决策者提供各类经营管理和决策的统计分析与评价信息，以提高企业经营管理和决策的科学性；通过完整的系统安全解决方案，确保系统的运行安全和数据安全。

总部房地产企业信息化需求项目1监控管理实时业务看板总部经营作战指挥室项目2执行管理者公司B公司C企业资源管理集团/总部管理者房地产行业急需一个能够满足房地产开发企业需求的集成管理应用平台，在此平台的基础上，应能实现多业务系统、业务与财务系统的集成，实现公司级和项目级对房地产项目全过程的监控，并能充分考虑未来扩展的要求，最终满足集团企业跨项目、跨单位、跨地域的管理需求。公司A项目3项目4房地产集团信息化建设目标房地产一体化系统总体设计思想一体信息化目标：管理高度集中、数据高度共享、信息高度安全信息可视化，流程透明化，动作标准化统一应用平台，集中信息资源协同业务运作，强化风险控制一体化的内涵房地产一体化的管理信息系统主要是指采用统一的先进一体化技术平台、统一的大型关系型数据库，从服务于企业发展战略出发进行系统规划，完全整合集团财务管理、资金管理、全面预算管理、办公自动化、人力资源管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理、商业智能分析等专项业务管理功能，彼此之间实现完全的融合，数据间直接交换与运算，减少了信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理、资金管理的统一信息化大平台。房地产行行业一体体化解决决方案用友房地地产行业业一体化化解决方方案商业智能能决策支支持系统统租赁管理系统物业管理理系统会员管理系统营销售楼管理系统项目过程程理系统统（成本本/进度）招投标管理系统统UAP平台企业门户财务会计计系统OA系统全面预算算系统/资金管理理系统人力资源源管理系系统房地产集集团一体体化管理理系统房地产集集团一体体化管理理系统协同知识管理平台管理驾驶舱客户管理平台财务管理平台项目管理平台商业智能决策支持用友UAP技术平台项目报表财务报表销售报表综合经营报表其它报表工作流管理日程计划管理办公资源管理非工程采购物业资产管理人员信息绩效管理文档管理档案管理知识社区情报管理合作伙伴管理培训管理薪酬管理成本管理合同管理设计管理变更管理质量管理供应商管理材料管理研发管理开发报建投标管理产品管理应付管理预算管理总帐资金管理固定资产管理应收管理策划管理客户服务管理客户信息管理售楼过程管理销售管理数据库产品库知识库成本库客户库其它库基础库租赁管理网上招标外部门户物业管理网上支付房地产一一体化系系统应用用价值财务业务务一体化化项目运营营一体化化集团管控控一体化化统一规则则/流程/规范（预算体体系、财财务科目目规则..项目计划划、成本本科目规规则、CRM体系、人人力资源源架构））项目快速速建立/复制/操作（基于集集团统一一规则下下运营））集团架构构下的多多层级协协作与管管控集团管控控一体化化集团（定规则/监控）区域/项目公司（执行/操作）产品呈现现ForExample业务执行/业务单位管理信息系统管理体系战略项目运营营一体化化——项目全生生命周期期过程协协同与管管控项目研发发集团领导导¡ª¡ªª项目监控控投资拓展展策划研究究采购库存存财务资金金成本合同同营销拓展展市政配套套前期工程程规划设计计人力资源源……土地摘牌牌开工售楼物业产品呈现现ForExample业务协同、、成果传递递、监督评评价协调主体¡ª¡ª项目部项目运营全全生命周期期财务业务一一体化业务系统财务系统HR系统房地产项目目管理系统统应用方案案项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目标标成本和资资金计划控控制比对进度管理和和计划管理理应用用友房地产产项目管理理系统建设设蓝图项目管理系系统应用方方案项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目标标成本和资资金计划控控制比对进度管理和和计划管理理应用项目管理系系统应用方方案项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目标标成本和资资金计划控控制比对进度管理和和计划管理理应用项目管理系系统应用方方案项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目标标成本和资资金计划控控制比对进度管理和和计划管理理应用自定义编制制成本项目目，并明确确付款控制制项房地产项目目管理———目标成本本的编制一一成本项目分分配到项目目，实现集集团总体控控制，项目目个性应用用房地产项目目管理———目标成本本的编制二二成本项分配配到部门，，落实责任任成本房地产项目目管理———目标成本本的编制三三定义和编制制各阶段的的目标成本本房地产项目目管理———目标成本本的编制四四在过程中可可通过成本本调整单修修订和完善善目标成本本，并通过过版本号控控制，保留留历史版本本房地产项目目管理———目标成本本的编制五五自定义成本本控制项房地产项目目管理———目标成本本的编制六六单据保存时时控制方式式房地产项目目管理———目标成本本的编制七七单据审批时时控制方式式房地产项目目管理———目标成本本的编制八八制定目标——目标成本12跟踪执行——动态成本法法3知识管理——成本数据库库4目标成本法法的基本思思想：制定定目标成本本，将目标标成本按规规范的成本本结构树层层层分解,变成可执行行的行动计计划，并在在执行过程程中找出差差距、分析析原因，制制定改进措措施。“责任成本本体系”包包含四大要要素,即责任范围围、责任部部门/相关部门、、评价指标标、评价部部门。落实实责任到岗岗位,落实责任到到人,最大程度的的减少“目目标与执行行脱钩”现现象的出现现，真正做做到“权责责明晰，有有据可依””。动态成本的的核心是实实时性，动动态指的是是在项目整整个生命周周期的任一一时间点，，都能实时时掌握项目目最新的成成本状态。。“成本数据据库”的建建立充分体体现“知识识管理”的的思想，使使知识作为为企业最宝宝贵的财复复，能够很很好的沉淀淀下来，不不因人员的的流动而流流失，使房房地产企业业的成本管管理再上一一个新的台台阶。明确岗位职职责—责任成本体体系建立成本管管理体系项目管理系系统应用方方案项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目目标成本本和资金金计划控控制比对对进度管理理和计划划管理应应用全面有效效的反映映项目动动态成本本的组成成房地产项项目管理理——动动态成本本管理一一有效计算算出成本本的节超超房地产项项目管理理——动动态成本本管理二二对成本发发生的明明细采用用数据穿穿透房地产项项目管理理——动动态成本本管理三三自定义成成本项控控制方式式，有效效控制房地产产项目目管理理———动态态成本本管理理四动态成成本预预期发发生的的预测测房地产产项目目管理理———动态态成本本管理理五项目管管理系系统应应用方方案项目管管理体体系的的完整整性和和一体体化业务流流程的的可视视化操操作模模式按业务务实际际发生生生成成流程程图成本体体系建建立的的科学学性和和实用用性成本体体系有有效控控制手手段和和应用用效益益成本发发生过过程管管理的的完整整性成本库库和知知识库库效益益实时的的目标标成本本和资资金计计划控控制比比对进度管管理和和计划划管理理应用用合同的的录入入房地产产项目目管理理———成本本的发发生一一合同的的修订订房地产产项目目管理理———成本本的发发生二二合同的的生效效、作作废、、冻结结、中中止等等房地产产项目目管理理———成本本的发发生三三合同的的结算算房地产产项目目管理理———成本本的发发生四四合同同的的请请款款、、付付款款房地地产产项项目目管管理理————成成本本的的发发生生五五无合合同同费费用用的的请请款款、、付付款款房地地产产项项目目管管理理————成成本本的的发发生生六六设计计变变更更的的申申请请、、确确认认房地地产产项项目目管管理理————成成本本的的发发生生七七现场场签签证证的的申申请请、、确确认认房地地产产项项目目管管理理————成成本本的的发发生生八八对未未发发生生的的成成本本预预测测房地地产产项项目目管管理理————成成本本的的发发生生九九目标标成成本本从从事事前前控控制制动动态态成成本本的的发发生生动态成本本紧密跟跟随业务务执行而而更新所有引发发成本与与成本变变化的因因素均纳纳入动态态成本招投标、、合同、、非合同同请款签证、变变更动态成本本管理要要点：项目管理理系统应应用方案案项目管理理体系的的完整性性和一体体化业务流程程的可视视化操作作模式按业务实实际发生生生成流流程图成本体系系建立的的科学性性和实用用性成本体系系有效控控制手段段和应用用效益成本发生生过程管管理的完完整性成本库和和知识库库效益实时的目目标成本本和资金金计划控控制比对对进度管理理和计划划管理应应用项目基本本信息上报报产品信息息上报汇总总项目管理理系统建建设——知识库之之项目基基础数据据表项目基本本信息上报报产品信息息上报汇总总提供基于于项目开开发分部部分项工工程的人人材机造造价库清清单管理理项目管理理系统建建设——知识库之之项目基基础数据据表续表项目管理理系统建建设———知识库库之材料料管理根据材料料设备合合同跟踪踪材料的的进场情情况，记记录材料料进场时时的质量量情况，，为材料料合同结结算和合合格供应应商评审审提供数数据。记录进场场的材料料对应的的工程合合同使用用单位；；作为甲甲供材使使用方使使用数量量的依据据；项目管理系系统应用价价值项目管理体体系的完整整性和一体体化业务流程的的可视化操操作模式按业务实际际发生生成成流程图成本体系建建立的科学学性和实用用性成本体系有有效控制手手段和应用用效益成本发生过过程管理的的完整性成本库和知知识库效益益实时的目标标成本和资资金计划控控制比对进度管理和和计划管理理应用合同保存、、审核自动动根据控制方方案进行控控制随时提供目目标成本检检查功能，，实时了解项项目目标成成本执行情情况合同管理------过程中中成本控制制、预警系统基于合合同收付款款协议条款款（也可关关联进度））和无合同费用用自动生成成下月资金金支付建议议计划，支支持手工调整和和临时资金金计划提交交审批。项目管理系系统——精精准的资金金计划管理理系统提供灵灵活的资金金支付控制制模式（刚刚性、柔性性）和集团团、区域公司与项项目公司的二二级管控的收收支两条线管管控模式项目管理系统统——精准的的资金计划管管理合同支付受到项目资金计划的控制（严格控制、弹性控制）资金计划管理理------合同支付付控制随时检查资金计划余额随时检查资金金计划余额项目管理系统统应用方案项目管理体系系的完整性和和一体化业务流程的可可视化操作模模式按业务实际发发生生成流程程图成本体系建立立的科学性和和实用性成本体系有效效控制手段和和应用效益成本发生过程程管理的完整整性成本库和知识识库效益实时的目标成成本和资金计计划控制比对对进度管理和计计划管理应用用房地产工程进进度管理的业业务模式取向向中海地产要求企业具有比较丰富的施工经验或具备施工企业建立工作标准模板动态追踪工作作的实际执行行工作联系单配配合管理手册册支持协同加强供应商评评估与采购管管理通过流程管理变化工作管理从点到面、抓住关键工作和重要工作以工作为线索、关联其他信息进度管理要点绿地集团要求企业积累关键节点体系与评分考核指标世茂股份要求企业具有有集团性的管管理资源抓大放小，划分管理层次加强外包管理能力加强异常情况的审批流程房地产进度管管理——工程程进度控制基于WBS工作任务分解解计划与实际进进度动态比对对图形化展示：：甘特图/网络图project导入导出横向关联：进进度－成本－－合同付款纵向关联：变变更/签证－成本－－资金计划－－审算－结算算房地产工程进进度控制——集团、区域、、项目、个人人项目概况作业指导项目参数配置项目管控（集集团）项目管控（区区域）》年度分析》进度考核》预警偏差工期期》偏差排名》节点计划汇总总里程碑》形象进度》统计报表》节点工期》预警偏差工期期》区域考核》周期考核》形象进度》统计报表可利用系统内内置组件实现现项目总控计计划编制，也也可导入现有有的PROJECT文件房地产进度管管理——工程程进度控制基于总控计划划下各专业计划的的编制房地产进度管管理——工程程进度控制房地产进度管管理——工程程进度控制房地产进度管管理解决方案案——工程进度控制制CRM－营销管理系系统应用方案案营销、商业地地产经营、物物业一体化直观、易用的的操作模式全面、细致的的功能多角度管理体体系的应用行业管理研究究之——房地地产CRM价价值提炼责任服务（客户关系的全生命周期）网站会员个人门户户/沙龙BBS客户分析（历史…）实体活动（社团活动、、刊物等）CALLCENTER短信等…数据交换…主动服务——与客户类别关关联关怀、推介（（新盘、商家家）、投资顾顾问、中介服服务）（社区区活动…组织）购房优优惠、异业联联盟（管家服服务）（如装装修——针对户型样板板效果）合作作商家、酒店店会员管理积分、等级等被动服务响应应（销售咨询、、销售投诉））（物业投诉、、保修…）客户库（意向客户、、一般会员、、准客户、业业主、租户））类别。客户之间关系系（服务对象象）如家庭、、推荐关系…与业务管理数据总汇…项目管理设计参考…意向客户服务售楼物业租赁CRM－营销销管理系统应应用方案营销、商业地地产经营、物物业一体化直观、易用的的操作模式全面、细致的的功能多角度管理体体系的应用CRM－营销销管理系统应应用方案营销、商业地地产经营、物物业一体化直观、易用的的操作模式全面、细致的的功能多角度管理体体系的应用CRM－营销销管理系统应应用方案营销、商业地地产经营、物物业一体化直观、易用的的操作模式全面、细致的的功能多角度管理体体系的应用平台化应用方方案平台化技术价价值平台化技术应应用自定义单据、、查询、打印印、报表自定义审批流流和业务的紧紧密结合预警平台结合合移动商务的的应用业务财务一体体化商业智能分析析应用技术实现实现的技术基础——用友UAP平台如何实现组织架构、人员权限及数据、流程的一体化？如何保证运行的稳定？如何适应企业的发展变化以保障投资？投资8亿人民币1400人持续开发团团队亚洲最优秀架架构师设计11年不断优化中国最成熟的的管理系统技技术平台系统框架UAP技术框架基本技术服务登录/CA认证任务调度异常缓存日志工作流规则引擎持久性框架基本算法链接引擎同步SQL翻译器元数据管理富客户引擎SwingUI框架SwingUI控制擅客户引擎JSP框架JSP标签JavaScriq制本Portal服务器企业服务框架Solaris/AIX/Linux/Windows操作系统Oraclc/DB2/SQLServer/OSCAR数据据库库工作作间间表单单设设计计器器报表表设设计计器器打印印设设计计器器查询询设设计计器器业务务流流程程设设计计器器规划划设设计计器器组件件管管理理工工具具鄙著著工工具具客户户端端安安装装工工具具配置置工工具具系统统监监控控器器J2EE服务务器器（WebSphere/WebLogic/UFIDAApplicationServer）基本本应应用用服服务务会计计平平台台预警警平平台台访问问控控制制业务务流流程程配配置置UI数据据缓缓存存数据据传传输输数据据交交换换审批批值值：：配配置置多语语言言准准则则消息息管管理理移动动管管理理组织织管管理理应用用模模板板表单单模模板板报表表模模板板打印印模模板板UAP应用用框框架架实现对跨国交易/多币种/多国汇率/多账簿/多组织/多语言的支持，确保全球化应用架构的完整实现SOA架构，组件设计，服务注册，多组织架构确保行业应用完整实现工作流，业务流程配置，信息交换，Portal确保应用集成的完整实现全面的客户化配置确保70%的个性化需求不需要进行代码开发系统统实实现现基基础础————UAP平平台台UAP平台——随需而变变如何解决决业务流流程变化化的问题题？系统采用用组件化化开发，，可以进进行不同同业务流流程的重重组产品技术术稳定性性、成熟熟性基础中间间件(IBM_Websphere)操作系统Solaris/AIX/Linux/Windows数据库

Oracle/DB2/SQLServer/OSCAR网络应用中间件UAP开发平台UAP应用平台快速实施/个性化配置/应用集成/二次开发/性能与安全平台化应应用价值值方案平台化技技术价值值平台化技技术应用用自定义单单据、查查询、打打印、报报表自定义审审批流和和业务的的紧密结结合预警平台台结合移移动商务务的应用用业务财务务一体化化商业智能能分析应应用平台保障障UAP审批流管理四大模板预警平台参数平台自定义查查询与二二次平台台通讯平台EIA集成会计平台台单据流程程业务流程定义财务实施反映业务集成第三方应用E-mail，短信用户个性化的查询与打印基础单据模板打印模板查询模板报表模板平台化应应用价值值方案平台化技技术价值值平台化技技术应用用自定义单单据、查查询、打打印、报报表自定义审审批流和和业务的的紧密结结合预警平台台结合移移动商务务的应用用业务财务务一体化化商业智能能分析应应用平台化应应用价值值方案平台化化技术术价值值平台化化技术术应用用自定义义单据据、查查询、、打印印、报报表自定义义审批批流和和业务务的紧紧密结结合预警平平台结结合移移动商商务的的应用用业务财财务一一体化化商业智智能分分析应应用平台保保障过程（Process）活动（Activity）转移（Transition）参与者(Participant）分支（Split）汇总(Join）抢占和会签可指派流程限定开始财务经理子流程结束职员评估员部门经经理M>500同部门抢占M<500或汇合合或分支通同部门可指派会签同部门门抢占占跨公司、多角色、多条件、多模式的审批流体系UAP平台台-审审批流流定制制平台化化应用用价值值方案案平台化化技术术价值值平台化化技术术应用用自定义义单据据、查查询、、打印印、报报表自定义义审批批流和和业务务的紧紧密结结合预警平平台结结合移移动商商务的的应用用业务财财务一一体化化商业智智能分分析应应用平台保保障类型插件注册阈值定义预警任务服务条目配置条目配置服务执行条目，产生消息信息产生信息邮件短信提高业务处理的及时性，优化资源利用灵活的插件配置定时调度、条件触发多种提醒方式：邮件、短信、登陆消息应用模模式——WAP上上网+短信信通知知手机终终端用用户

短信通知

审批/查询用友友MERP

数据同步ERP服务器器配置管管理

连接ERP服务器，整合财务、供应链、HR多模块的移动应用手机终端使用短信、WAP上网两种模式综合实现管理需求移动应用门户集成财务、项目管理、CRM等多个系统模块短信应应用模模式MERP预警平台提醒您：远洋项目3期应收款到期。请及时处理。------------------------发自：089866226303魏晶女士您好：请您于2009年2月17日下午2：30分来本公司参加面试。准备好相关材料。地址：北清路68号用友软件园3号楼0310104.发送人：用友软件集团------------------------发自：089866226303值此2009新春佳节到来之际，集团董事会全体成员谨向各位百年，祝大家新春愉快！发送人：用友软件集团董事会时间：2009年1月21日------------------------发自：089866226303预警短信日常工作短信节日关怀短信MERP短信平台支持NC系统的多个功能点预警信息提醒短信的自动发送功能，节日祝福短信和短信工资条的定时发送WAP应用用模式式—NC移移动审审批》完全符合NC审批流，后台驱动审批任务，责任到人。》短信提醒审批任务，避免处理遗漏》含URL连接的短信，直接定位到审批任务详情，免去查

找的繁杂操作》审批结果直接反馈到NC，实时性保证工作的高效率财务、、业务务实时时了解解，关关键决决策及及时下下达平台化化应用用价值值方案案平台化化技术术价值值平台化化技术术应用用自定义义单据据、查查询、、打印印、报报表自定义义审批批流和和业务务的紧紧密结结合预警平平台结结合移移动商商务的的应用用业务财财务一一体化化商业智智能分分析应应用通过项目付款单可联查到来源单据房地产产项目目管理理———数据据关联联一通过项目付款单可联查到凭证房地产产项目目管理理———数据据关联联二通过会计平台，定义各类型凭证模版，建立成本与财务总帐的关联房地产产项目目管理理———数据据关联联三通过财务总帐凭证联查到付款单据房地产产项目目管理理———数据据关联联四平台化化应用用方案案平台化化技术术价值值平台化化技术术应用用自定义义单据据、查查询、、打印印、报报表自定义义审批批流和和业务务的紧紧密结结合预警平平台结结合移移动商商务的的应用用业务财财务一一体化化商业智智能分分析应应用实施服服务方方案保障产品全全面一体化化系统统（纵纵向集集团管管控+横向业业务协协同）行业专专业房地产产行业业管理理与业业务丰丰富理理论与与实践践研究究及行行业高高端人人才汇汇集系统成成熟众多成成功案案例组织专专属总部房房地产产事业业部+分公司司房地地产业业务部部平台化化系统统稳定高高效、、适应应企业业发展展而真真正的的扩展展灵活活性——UAP企业规规模实实力亚太最最大管管理系系统服服务商商本项目目实施施总部级级项目目、资资源保保障专业化化实施施服务务SpecializedImplementationService灵活的的实施施策略略快速原原型法法系统咨询法实施应用策略略一、快速原原型法已固化成熟流程体系的用友房地产一体化系统UAP平台UAPPlatform产品部署初始化（架构、用户、权限）Initialization快速上线僵化企业既有个性化体系流程分析系统适应性调整优化平台化配置实现贴合企业实用用与发展的管理系系统固化持续提升实施应用策略略二、系统咨咨询法用友房地产一体化系统UAP平台产品部署流程梳理体系优化业务分析体系平台优化配置企业优化后的流程、体系贴合企业实用与发展的管理系统持续提升帮助用户获取取价值加速技术创新新优化内部流程改善财务指标标实现信息战略略目标提高客户满意意>降低信息传输输成本>提高客户满意意度>渠道要货准确确率>提高对客户和和市场的反应应速度>企业产销率>提高预测的准准确性>优化和简化业业务流程>提高库存周