某软件公司ER概述

金蝶软件(中国)有限公司珠海分公司冷保荣

ERP概述1/15/2023致辞感谢港渊公司领导对项目的重视与支持感谢港渊公司项目组成员对项目的协作与学习激情1/15/2023ERPEnterpriseResourcesPlanning1/15/2023案例1/15/2023一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗？”妻子：“没问题，我会准备好的。”1/15/2023妻子记录下需要做的菜单，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。打开冰箱一看，只剩下2个鸡蛋。1/15/2023来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”妻子：“这有一个坏的，换一个。”1/15/2023回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……。妻子发现拨鸭毛最费时间，用微波炉自己做烤鸭可能来不及，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的。1/15/2023下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”“好的，肯定让你们满意。”1/15/2023“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。”6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”1/15/20236：45，女儿儿的电话话：“妈妈妈，我我想现在在带几个个朋友回回家吃饭饭可以吗吗？”““不行呀呀，女儿儿，今天天妈已经经需要准准备两桌桌饭了，，时间实实在是来来不及，，真的非非常抱歉歉，下次次早点说说，一定定给你们们准备好好。”。。………………12/31/2022送走了了所有有客人人，疲疲惫的的妻子子坐在在沙发发上对对丈夫夫说：：“亲亲爱的的，现现在咱咱们家家请客客的频频率非非常高高，应应该要要买些些厨房房用品品了，，最最好能能再雇雇个小小保姆姆。。丈夫：：“家家里你你做主主，需需要什什么你你就去去办吧吧。””妻妻子：：“还还有，，最近近家里里花销销太大大，用用你的的私房房钱来来补贴贴一下下，好好吗？？”12/31/2022这个案案例中中运用用了哪哪些ERP知识识12/31/2022提纲1ERP的基基本原原理2ERP的发发展3ERP给企企业带带来的的效益益4ERP实施施与应应用5案例中中的ERP12/31/2022第一节节ERP的基基本原理ERPEnterpriseResourcesPlanning12/31/2022ERP的概概念企业资源计计划ERP（EnterpriseResoursePlanning)以市场和客客户需求为为导向；以实行企业业内外资源源优化配置置，消除生生产经营过过程中一切切无效的劳劳动和资源源、实现信信息流、物物流、资金金流、价值值流和业务务流的有机机集成和提提高客户满满意度为目目标；以计划与控控制为主线线，以网络络和信息技技术为平台台，集客户户、市场、、销售、采采购、计划划、生产、、财务、质质量、服务务、信息集集成和业务务流程重组组等功能为为一体，面面向供应链链管理的现现代企业管管理思想和和方法。12/31/2022ERP客户、供应商商、制造商信信息的集成。。优化供需链———协同合作作竞争。ERP—企业资源计划划背景：—全球化经经济和竞争的的出现—企业集团团多元化经营营—计算机和和网络通信技技术的迅猛发发展特点：—面向供需需链管理、面面向流程的信信息集成—采用最新新计算机及网网络通信技术术—支持企业业业务流程重重组（BPR）性质：—合作竞争信息沟通的手手段—信息/互互联网时代企企业管理革命命12/31/2022ERP的系统概要质量管理车间管理设备管理采购管理应付帐管理库存管理固定资产管理理成本管理总帐管理应收帐管理人力资源管理理销售管理分销管理产品数据计划管理OA客户管理12/31/2022销售预测生产任务单采购订单委外任务产品检验工程变更销售出库成本管理存货核算预测冲销物料替代在制品管理物料报废生产投料固定资产财务分析财务报表现金管理工资管理总帐系统信用控制价格控制MPS/MRP销售订单生产数据采购计划生产计划委外计划委外出库委外检验收料通知检验申请外购入库采购检验产品入库委外入库应付款管理应收款管理仓存管理消息平台BOS平台权限管理系统设置基础数据委外在制发货通知补领物料销售结算采购结算委外结算发货检验在制品退料仓存管理存货核算与成本管理基础管理财务管理质量管理生产管理委外管理采购管理计划管理销售管理计划层计划层执行层核算层执行层核算层基础管理基础管理制造ERP12/31/2022第二节ERP的发展展演变ERPEnterpriseResourcesPlanning12/31/2022(2004)信息技术在管管理上的运用用如下阶段:A.MIS（管理信息息系统）阶段段(ManagementInformationSystem)B.MRP阶段(MaterialRequirePlanning)C.MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)D.ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)E.ERPII(电子子商务时代的的ERP)由此可见，ERP的应用用的确可以有有效地促进现现有企业管理理的现代化、、科学化，适适应竞争日益益激烈的市场场要求，它的的导入，已经经成为大势所所趋。ERP发展阶阶段12/31/2022MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanning

MRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII

协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)12/31/20221主生产计计划（MPS）2产品信息息，物料清单单（BOM））3库存信息息，物料可用用量4建议的加加工及采购计计划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了4个制造业的主主要问题问答

制造业的通用公式

（生产什么，用到什么）－已有什么＝还缺什么12/31/2022物料需求计划MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻逻辑辑流流程程图图采购计划生产计划卖什什么么？？做什什么么？？买什什么么？？市场场要要什什么么？？12/31/2022潜在在客户户主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)

执行物料计划(加工、采购)

执行能力计划(投入/产出控制)物料清单单库存记录录工作中心心工艺路线线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作作中心（瓶颈工工序）资源清单单闭环MRP逻辑流流程程图自上而下下的可行行计划自下而上上的执行行反馈实时应变变约束理论论：重点点在瓶颈颈工序APS技技术：MRP/CRP同步运运行库存记录录产品配置置12/31/2022成本会计经营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业MRPII逻辑流程图实现企业整体效益资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPC12/31/2022物流与与资金金流信信息集集成ERP概念念和原原理MRPII物流信信息与与资金金流信信息集集成财务帐帐与实实物帐帐同步步生成成物物料料与资资金的的静态关关系计计算物物料成本、定义义物料料价值值定定义物物料类类别与与会计计科目目的关关系物物料料与资资金的的动态关关系定定义事务处处理类型定定义相相关会会计科科目及及借贷贷关系系12/31/2022MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务12/31/2022ERP第三节节ERP给企企业带来的的效益EnterpriseResourcesPlanning12/31/2022ERP管理理模式的特特点实现企业资资源的计划划管理和优优化配置主生产计划划、物料需需求计划、、能力需求求计划、工工序加工计计划、采购购计划、资资金计划。。计划的范范围从企业业内部资源源到外部资资源，不受受地域、时时间和行业业的限制。。企业日常管管理的各种种指令围绕绕订单和任任务来进行行资金流、、物流、、信息流流一体化化集成信息高度度共享优化企业业的业务务管理流流程12/31/2022采用ERP给给企业带来的的效益有利于企业管管理模式的转转变，提高市市场竞争力,加强企业的基基础管理水平平，规范企业业的管理,使使管理行为规规范化,法制制化利用先进工具具,提高工作作效率，提升升企业的科学学决策水平培养企业的复复合型人才，，有利于企业业的长足发展展提高企业管理理透明度，开开源节流，有有利于利润的的增长系统科学的方方法,为使企企业持续改进进、发展提供供了手段12/31/2022据美国生产与与库存控制学学会（APICS）统计计，使用一个个MRPII/ERP系统，平均均可以为企业业带来如下经经济效益：库存下降20％～40％％。延期交货减少少30-60％。采购提前期缩缩短20-40％。停工待料减少少30-60％。制造成本降低低6-10％％。管理水平提高高，管理人员员减少10％％，生产能力力提高10％％～15％。。12/31/2022ERP第四节ERP实施与与应用EnterpriseResourcesPlanning12/31/2022在企业业里什什么最最重要要？我们认认为战战略突突出的的是企企业独独特的的个性性（特特色））是别别人所所没有有的，，别人人偷也也偷不不走，，想模模仿也也模仿仿不来来，学学也学学不到到的能能力。。它是是企业业未来来的竞竞争优优势，，是企企业能能利用用这些些能力力和优优势，，获得得持续续成功功，把把企业业做强强做大大，立立于不不败之之地的的法宝宝。所所以说说企业业的战战略，，是企企业的的灵魂魂，企企业的的战略略决策策关系系到企企业的的生死死存亡亡。它它是企企业的的一切切经营营活动动的依依据，，它更更是企企业信信息化化建设设的基基础和和依据据，这这点务务必搞搞清楚楚。12/31/2022企业上上ERP信信息化化的目目的是是什么么？一般认认为上上ERP是是为了了节省省成本本，企企业的的战略略是否否与信信息化化战略略相匹匹配、、相协协调、、相吻吻合，，企业业的战战略有有成本本型、、流程程型、、战略略型，，还有有强调调个性性的差差异型型，12/31/2022您有有这这样样的的困困惑惑吗吗？？1.要做做的事情情没有事事前通知知或依据据;2.找不不到或追追溯不到到错误或或拖延的的环节;3.同一一工作岗岗位不同同的人产产生不同同的做法法(非优优);4.漏洞洞依然是是漏洞,我一直直在反映映,没人人关注啊啊!5.同一一物料不不同的人人或部门门会报出出不同的的名称和和数据6.凭经经验或感感觉,过过分依赖赖个别人人员.7.部门门之间信信息不通通畅,基基层人员员更是无无所适从从.8.不符符合公司司管理原原则的事事也不得得已放行行.9.采购购计划或或生产计计划问题题导致材材料与成成品库积积压.10.材材料与成成品出库库无法控控制.11.销销售利润润与成本本核算不不准或不不及时.……12/31/2022实施ERP的过过程是将将ERP理念数数据化的的过程ERP工程规划划的实施施前或ERP实施过程程中，要要用一段段时间摸摸清企业业家底，，理清问问题，核核准数字字是高质质量的实实施ERP的基础。。数据是系系统运行行的血液液(以人人为例)。MRP是：三分技术术八分管理理十二分数数据建立准确确的数据据环境的的重要性性可见一一斑。12/31/2022ERP实施应应用的关键1.企业中高高层领导的重重视、学习与与应用.2.数据的及及时、准确与与完整.3.培训与学学习贯穿始终终.4.主动与积积极的态度.5.系统是是管理之工工具和平台台,关键是是人的表现现.12/31/2022ERP第五五节节案例例中中的的ERPEnterpriseResourcesPlanning12/31/2022一天天中中午午，，丈丈夫夫在在外外给给家家里里打打电电话话：：““亲亲爱爱的的老老婆婆，，晚晚上上我我想想带带几几个个同同事事回回家家吃吃饭饭可可以以吗吗？？””(订订货货意意向向)妻子子：：““当当然然可可以以，，来来几几个个人人，，几几点点来来，，想想吃吃什什么么菜菜？？””丈夫夫：：““6个个人人，，我我们们7点点左左右右回回来来，，准准备备些些酒酒、、烤烤鸭鸭、、番番茄茄炒炒蛋蛋、、凉凉菜菜、、蛋蛋花花汤汤…………。。你你看看可可以以吗吗？？””(商商务务沟沟通通)妻子子：：““没没问问题题，，我我会会准准备备好好的的。。””(订订单单确确认认)12/31/2022妻子记记录下下需要要做的的菜单单(MPS计计划)，，具体体要准准备的的东西西：鸭鸭、酒酒、番番茄、、鸡蛋蛋、调调料………(BOM物料料清单单)，，发发现需需要：：1只只鸭蛋蛋，5瓶酒酒，4个鸡鸡蛋………(BOM展开开)，，炒炒蛋需需要6个鸡鸡蛋，，蛋花花汤需需要4个鸡鸡蛋(共共用物物料)。。打开冰冰箱一一看(库库房)，，只剩剩下2个鸡鸡蛋(缺缺料)。。12/31/2022来到自自由市市场，，妻子子：““请问问鸡蛋蛋怎么么卖？？”(采采购询询价)小贩：：“1个1元，，半打打5元元，1打9.5元。。”妻子：：“我我只需需要8个，，但这这次买买1打打。””(经济济批量量采购购)妻子：：“这这有一一个坏坏的，，换一一个。。”(验验收、、退料料、换换料)12/31/2022回到家家中，，准备备洗采采、切切菜、、炒菜菜………(工艺艺线路路)，，厨厨房中中有燃燃气灶灶、微微波炉炉、电电饭煲煲………(工作作中心心)。。妻子发现拨拨鸭毛最费费时间(瓶颈工序序，关键工工艺路线)，用微微波炉自己己做烤鸭可可能来不及及(产能能不足)，，于是阅阅览室在楼楼下的餐厅厅里买现成成的(产产品委外)。12/31/2022下午4点，，接到儿子子的电话：：“妈妈，，晚上几个个同学想来来家里吃饭饭，你帮忙忙准备一下下。”(紧急订单单)“好的，你你们想吃什什么，爸爸爸晚上也有有客人，你你愿意和他他们一起吃吃吗？”“菜你看着着办吧，但但一定要有有番茄炒鸡鸡蛋，我们们不和大人人一起吃，，6：30左右回来来。”(不能并单单处理